какое?

пользовательское

property...

а может просто скрыли ненароком? смотрели в скрытых полях?

прямо в карточке

а может просто скрыли ненароком? смотрели в скрытых полях?

да, смотрел

Мне кажется на это влияет галочка "Показывать в интернет-магазине", но нигде не могу найти поле само

подскажите пожалуйста как отключить уведомление в ленту новостей о рабочем времени

Всем привет) Подскажите пожалуйста кто знает, при заявке в тг или ватсап, эта заявка приходит в битрикс с данными пользователя но само сообщение не отображается во вкладке WAZZUP. Хотя раньше все отображалось

подскажите пожалуйста есть две даты и время нужно высчитать разницу как это записать в строковое поле, я понимаю но мне нужно, чтобы часы и минуты были приведены к минутам

Подскажите пожалуйста, можно ли на созданную конференцию в синк, установить уведомление каждонедельное для сотрудников?

подскажите пожалуйста есть две даты и время нужно высчитать разницу как это записать в строковое поле, я понимаю но мне нужно, чтобы часы и минуты были приведены к минутам

Выяснить отдельно дни часы и минуты Потом сконвертировать в минуты

Выяснить отдельно дни часы и минуты Потом сконвертировать в минуты

поняла спасибо

коллеги, доброе утро! А не подскажите, есть ли какой способ массового удаления сотрудников из чата? по ошибке был создан чат на 600 человек, вручную удалять - долго и муторно

добрый день подскажите может кто сталкивался пришел лид, но история взаимодействия (звонки чаты) записывается только в карточку контакта, а в карточке лида пусто, из за чего такое может быть и как это можно исправить? чтоб данные так же отображались в карточке лида

Добрый день. Кто-то может подсказать по поводу того, почему цикл сломался. 1) Скриншот как выглядит процесс 2) Условие в цикле 3) Задача уже завершена, но цикл до сих пор отрабатывает, почему?

Добрый день. Кто-то может подсказать по поводу того, почему цикл сломался. 1) Скриншот как выглядит процесс 2) Условие в цикле 3) Задача уже завершена, но цикл до сих пор отрабатывает, почему?

Правильно. Ты поставил задачу, активити вернуло результат "Не заполнено". Этот результат работы активити не меняется никогда. Тебе нужно в цикле считывать крайний срок из задачи.

Правильно. Ты поставил задачу, активити вернуло результат "Не заполнено". Этот результат работы активити не меняется никогда. Тебе нужно в цикле считывать крайний срок из задачи.

А дата закрытия или дата завершения (план)?

Правильно. Ты поставил задачу, активити вернуло результат "Не заполнено". Этот результат работы активити не меняется никогда. Тебе нужно в цикле считывать крайний срок из задачи.

А дата закрытия или дата завершения (план)?

Тут не подскажу, в БП не разбираюсь. Логика подсказывает, что "Дата завершения (план)" - это то, что ты вписываешь при постановке, а "Дата закрытия" - это когда задача фактически завершилась.

Приветствую всех. Ситуация - в ОП работают с клиентами через открытые линии. Остро стоит вопрос в том, что менеджеры друг у друга забирают диалоги. Это накаляет обставновку в отделе. В настройках стоит, что они видят только свои переписки в контакт центре. Но никто не мешает им открыть сделку, войти в диалог и забрать его себе пока не взял в работу тот менеджер которому она упала. Закрыть доступ к чужим сделкам не хотелось бы, так как они не увидят историяю по другим сделкам этого контакта. Можно выйти из ситуации регламентами, штрафами и тд. Но хочется найти техническое решение. Буду признательна за подсказки, наверняка есть способ, о котором я не знаю просто еще. Спасибо заранее)

Приветствую всех. Ситуация - в ОП работают с клиентами через открытые линии. Остро стоит вопрос в том, что менеджеры друг у друга забирают диалоги. Это накаляет обставновку в отделе. В настройках стоит, что они видят только свои переписки в контакт центре. Но никто не мешает им открыть сделку, войти в диалог и забрать его себе пока не взял в работу тот менеджер которому она упала. Закрыть доступ к чужим сделкам не хотелось бы, так как они не увидят историяю по другим сделкам этого контакта. Можно выйти из ситуации регламентами, штрафами и тд. Но хочется найти техническое решение. Буду признательна за подсказки, наверняка есть способ, о котором я не знаю просто еще. Спасибо заранее)

надо будет, запросят наблюдателя к конкретным сделкам их добавят

Тогда так с каждой заявкой придется делать. Их много, в день в среднем 100 заявок

Добрый день, может кто нибудь подробно объяснить в каких случаях и зачем необходимо использовать уровень доступа "свои"?

Ребята, привет. У сотрудника отсутствует доступ к товарам склада. Как можно открыть?

Ребята, привет. У сотрудника отсутствует доступ к товарам склада. Как можно открыть?

через доступ

Добрый день, может кто нибудь подробно объяснить в каких случаях и зачем необходимо использовать уровень доступа "свои"?

чтобы каждый видел только то, что на него назначено

через доступ

Не поспоришь.Доступ вот такой

Можно как то отчеты (конверсионные по смарт-процессам) отправлять регулярно на email из Битрикс24 коробки?

Телефония в смарт-процессы подключается как к обычному разделу CRM и туда все записи попадают?

Кто-нибудь подскажет, почему в Битрикс Синк нет копилота?

Всем привет. В облаке Битрикс24 на одном элементе одновременно может быть запущено не более двух бизнес-процессов. Но если у меня уже будет висеть два БП на элементе, и я еще дополнительно запущу умный сценарий на этом же элементе, то он запустится. И его даже будет видно в списке активных БП. Для теста запустил одновременно два умных сценария. И в списке активных БП видно четыре штуки. Также при этом если я создаю ситуацию, при которой на элементе запустится БП на стадии, то он тоже запускается. Лимиты на 2 БП почему-то не срабатывают. На скрине получилось одновременно повесить аж 5 процессов - три умных сценария, БП при изменении и БП на стадии. Вопрос - это какой-то баг? Или есть какие-то особенности у этого лимита?

Всем привет. В облаке Битрикс24 на одном элементе одновременно может быть запущено не более двух бизнес-процессов. Но если у меня уже будет висеть два БП на элементе, и я еще дополнительно запущу умный сценарий на этом же элементе, то он запустится. И его даже будет видно в списке активных БП. Для теста запустил одновременно два умных сценария. И в списке активных БП видно четыре штуки. Также при этом если я создаю ситуацию, при которой на элементе запустится БП на стадии, то он тоже запускается. Лимиты на 2 БП почему-то не срабатывают. На скрине получилось одновременно повесить аж 5 процессов - три умных сценария, БП при изменении и БП на стадии. Вопрос - это какой-то баг? Или есть какие-то особенности у этого лимита?

особенность в процессах с паузой

Всем привет. В облаке Битрикс24 на одном элементе одновременно может быть запущено не более двух бизнес-процессов. Но если у меня уже будет висеть два БП на элементе, и я еще дополнительно запущу умный сценарий на этом же элементе, то он запустится. И его даже будет видно в списке активных БП. Для теста запустил одновременно два умных сценария. И в списке активных БП видно четыре штуки. Также при этом если я создаю ситуацию, при которой на элементе запустится БП на стадии, то он тоже запускается. Лимиты на 2 БП почему-то не срабатывают. На скрине получилось одновременно повесить аж 5 процессов - три умных сценария, БП при изменении и БП на стадии. Вопрос - это какой-то баг? Или есть какие-то особенности у этого лимита?

Как работает ограничение на запуск процессов: Бизнес-процессы с включенной опцией Автоматически запускать при создании или изменении элемента выполняются по очереди, начиная с шаблона с наименьшим ID. Если в бизнес-процессах нет действий с ожиданием, например Пауза в выполнении или Ожидание рабочего дня сотрудника, то все процессы запускаются по очереди. Например, при изменении сделки последовательно запустятся пять процессов. Если в элементе CRM уже запущено два процесса, в которых есть действия с ожиданием, то следующий процесс не запустится, пока не завершится один из предыдущих. Если в элементе CRM запущен один процесс с ожиданием, то параллельно с ним могут выполняться процессы, в которых нет действий с ожиданием. Например, при создании сделки может выполняться один процесс с ожиданием и по очереди пять процессов без ожидания.

Кто хорошо знаком с функционалом BI-конструктора?

Как работает ограничение на запуск процессов: Бизнес-процессы с включенной опцией Автоматически запускать при создании или изменении элемента выполняются по очереди, начиная с шаблона с наименьшим ID. Если в бизнес-процессах нет действий с ожиданием, например Пауза в выполнении или Ожидание рабочего дня сотрудника, то все процессы запускаются по очереди. Например, при изменении сделки последовательно запустятся пять процессов. Если в элементе CRM уже запущено два процесса, в которых есть действия с ожиданием, то следующий процесс не запустится, пока не завершится один из предыдущих. Если в элементе CRM запущен один процесс с ожиданием, то параллельно с ним могут выполняться процессы, в которых нет действий с ожиданием. Например, при создании сделки может выполняться один процесс с ожиданием и по очереди пять процессов без ожидания.

Благодарю

Мне нужна прикладная помощь, связанная с блоками и диаграммами

Мне нужна прикладная помощь, связанная с блоками и диаграммами

задайте вопрос, пожалуйста

Благодарю

но на скриншоте уже есть 2 процесса с паузой почему остальные то выполняются?

но на скриншоте уже есть 2 процесса с паузой почему остальные то выполняются?

Они все с паузой

Они все с паузой

ну там ждут ведь тока 2 по идее они должны были забить коробочку и не дать больше запускаться

ну там ждут ведь тока 2 по идее они должны были забить коробочку и не дать больше запускаться

Я нашел статью от Битрикса с той информацией, которую прислал Максим. Несколько раз прочитал и все равно пока до конца не понял логику)

ну вот и я не понял она не соответствует картинке

если верить статье, то если условно один процесс "завис", то остался 1 слот остальные БП запустятся в порядке возрастания ID

если там среди них второй зависнет, то всё пока один хотя бы не отвиснет, другие не стартуют

Видимо ограничения на запуск БП странно работают, если их запускать не вручную) Но не факт, что оно будет работать корректно, скорее всего какие-то зависнут

При чем дает сразу 3 запустить через умный сценарий

Видимо ограничения на запуск БП странно работают, если их запускать не вручную) Но не факт, что оно будет работать корректно, скорее всего какие-то зависнут

У меня все корректно отрабатывают) Может это конечно из-за того, что они простые. А если были бы сложные сценарии, то уже хз.

видимо просто запуск через умный сценарий это хак

Привет. Скажите плиз, есть ли кого-то кейс, когда в Битрикс24 без крупных переработок портала удалось как-то защититься от дублирования компаний, если внесен ИНН куда-то? Не просто всплывашкой, как это в стандарте, а прямо жёстко?

Салют, парни, не подскажите, как можно скачивать файлы (записи звонков), с бэкенда по ссылке? Код из входящего вебхука в параметр auth не подходит. ... "FILES": [ { "id": 485813, "url": "https://***.bitrix24.ru/bitrix/tools/crm_show_file.php?fileId=485813&ownerTypeId=6&ownerId=487497&auth=" } ]

Помогите с решением, получаем эл. Письма, шаблонные ( можно сделать отборку по ключевым словам или адресу отправителя ) надо чтобы когда приходит письмо, сразу автоматически создавалась сделка, определялся ответственный, поставлялись сроки. Если при создании сделки я могу поставить роботов, то как это письмо ( с отбором по заданным словам) в сделку вытащить не понимаю..

Помогите с решением, получаем эл. Письма, шаблонные ( можно сделать отборку по ключевым словам или адресу отправителя ) надо чтобы когда приходит письмо, сразу автоматически создавалась сделка, определялся ответственный, поставлялись сроки. Если при создании сделки я могу поставить роботов, то как это письмо ( с отбором по заданным словам) в сделку вытащить не понимаю..

ну разве что в настройках ящика сделать связь с CRM и на начальной стадии уже как-то обрабатывать сделки

В настройках почты можно создать лид или контакт, но не сделку

Я нашла как автоматически вывести входящее письмо в задачу, но это нам не подходит

Я нашла как автоматически вывести входящее письмо в задачу, но это нам не подходит

Если получается забрать данные из шаблона письма (в данной задаче это самое сложное) то просто передаёте эти данные в тех поля карточки и уже эту карточку отправляете в сделку, на стадии сделки делаете ещё один бп с условиями из тех. полей.

Это похоже на алхимию, но надо пробовать, выбора нет

Спасибо

Привет. Есть кто может помочь написать один веб хук для формы сайта?

Помогите с решением, получаем эл. Письма, шаблонные ( можно сделать отборку по ключевым словам или адресу отправителя ) надо чтобы когда приходит письмо, сразу автоматически создавалась сделка, определялся ответственный, поставлялись сроки. Если при создании сделки я могу поставить роботов, то как это письмо ( с отбором по заданным словам) в сделку вытащить не понимаю..

как будто самый логичный вариант создавать лид по письму. На первой стадии лида проверять источник. Если источник = письмо, создавать сделку на основании лида

Доброго времени суток! Задача: Все документы из КЭДО автоматически сохранять на сетевой диск компании. кто-то сталкивался? Как реализовали?

Всем привет! А как вывести несколько изображений из поля с файлами? У меня выводит только первое, это возможно?

В шаблонах документов

Требуется вывести чертежи мебели в шаблонах. Количество и виды чертежей могут быть разные

Всем привет! А как вывести несколько изображений из поля с файлами? У меня выводит только первое, это возможно?

Коллега)

Коллега)

Не было ответа?

Не было ответа?

В шаблон авто документа?

Ну я не знаю, авто он или нет) просто надо сформировать для клиента регулярный документ с чертежами

Ну я не знаю, авто он или нет) просто надо сформировать для клиента регулярный документ с чертежами

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18175702/

тут есть модификатор множ поля - попробовать его

Чтобы вывести изображения из множественного поля через генератор документа в Bitrix24, выполните следующие шаги: 1. Создайте шаблон документа: Перейдите в раздел "Документы" и создайте новый шаблон или отредактируйте существующий. 2. Добавьте плейсхолдер для изображений: В шаблоне документа добавьте плейсхолдер, который будет использоваться для вставки изображений. Например, это может быть что-то вроде {{ImageField}}. 3. Настройте множественное поле: Убедитесь, что в вашем множественном поле хранятся ссылки на изображения, которые вы хотите вывести. 4. Используйте генератор документа: При генерации документа выберите нужный шаблон и укажите множественное поле с изображениями. Генератор автоматически подставит ссылки на изображения в указанный плейсхолдер. 5. Проверьте результат: После генерации документа проверьте, что изображения корректно отображаются в документе. Если у вас возникнут трудности или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, уточните детали, и я постараюсь помочь.

Вот такое копилот советует - не пробовал сам

Коллеги , доброго утра. Подскажите , столкнулся с такой проблемой . Необходимо настроить копирование сделки в несколько воронок при выполнении условия "поле равно" . Пример. Из воронки "продажи" нужно скопировать сделку в воронку "проектирование" и воронку"дизайн" при условии , что заполнено поле запрос значениями "проектирование" и "дизайн" . Если выбрано одно значение - робот срабатывает и копирует в 1 воронку. Если выбрано два значения - не срабатывает ни один из роботов. Условия задаю , не понимаю почему не работает

Коллеги , доброго утра. Подскажите , столкнулся с такой проблемой . Необходимо настроить копирование сделки в несколько воронок при выполнении условия "поле равно" . Пример. Из воронки "продажи" нужно скопировать сделку в воронку "проектирование" и воронку"дизайн" при условии , что заполнено поле запрос значениями "проектирование" и "дизайн" . Если выбрано одно значение - робот срабатывает и копирует в 1 воронку. Если выбрано два значения - не срабатывает ни один из роботов. Условия задаю , не понимаю почему не работает

Поле содержит надо Если оно множественное

Коллеги , доброго утра. Подскажите , столкнулся с такой проблемой . Необходимо настроить копирование сделки в несколько воронок при выполнении условия "поле равно" . Пример. Из воронки "продажи" нужно скопировать сделку в воронку "проектирование" и воронку"дизайн" при условии , что заполнено поле запрос значениями "проектирование" и "дизайн" . Если выбрано одно значение - робот срабатывает и копирует в 1 воронку. Если выбрано два значения - не срабатывает ни один из роботов. Условия задаю , не понимаю почему не работает

А как условие прописал?

А как условие прописал?

если равно "проектирование" в одном роботе и если равно " "дизайн" во втором .

Поле содержит надо Если оно множественное

Понял . Пробую

Поле содержит надо Если оно множественное

если заменять на "содержит" - так же не отрабатывает. Точнее отражает что сработали оба робота, но копия создалась только в одной воронке

если заменять на "содержит" - так же не отрабатывает. Точнее отражает что сработали оба робота, но копия создалась только в одной воронке

Проверь об поля на воронке Может из за них на второй не создалось