Sirojiddin
Добрый день всем. Можно ли в Битриксе фиксировать количество неудачных попыток дозвона до клиента и учитывать, сколько минут оператор провел в разговоре?
piggy
при каких действиях и какая ошибка?
выглядит так, как будто в БП вообще ничего не происходит
Ivan
выглядит так, как будто в БП вообще ничего не происходит
добавьте несколько активити "запись в отчет" в ключевые места и посмотрите потом еще раз. галку ток в настройках БП обоих не забудьте поставить
piggy
Итератор не срабатывает, видимо
Ivan
Подскажите пожалуйста на счёт работы дел в СРМ. на сколько помню, когда дело подходит к указанному времени, то карточка лида/сделки должна переезжать на самый верх в статусе. ведь так?
Ivan
самого итератора?
М
Добр день Нужна помощь в Битриксе - слетели настройки - нужна помощь
piggy
самого итератора?
ложная тревога почему то БП выполнился просто с задержкой в 5 мин
piggy
ложная тревога почему то БП выполнился просто с задержкой в 5 мин
то есть все верно изначально было - запустил сейчас еще раз, всё ок отработало мгновенно
Айгуль
Добрый день! Можно ли в поле числовом поменять вид 1000, на 1 000? Облако Профессиональный
Sirojiddin
Спасибо
piggy
еще вопрос такой вот у меня есть список айдишников счетов как правильно настроить, чтобы из этого поля удалялись айдишники тех платежей, которые завершены (условно по триггеру)?
Илья
еще вопрос такой вот у меня есть список айдишников счетов как правильно настроить, чтобы из этого поля удалялись айдишники тех платежей, которые завершены (условно по триггеру)?
сделать БП который будет запускаться по триггеру из счетов Внутри БП в параметр пиши ид, создай множ переменную так же Внутри БП итератором перебирай idшники Если совпадает с параметром, то по условию не записывай в переменную, если не совпадает,то записывай в переменную После итератора из переменной в поле пиши
Илья
Таким образом ты не зпишешь ид счета который закрылся
Илья
У тебя есть счета, внутри него есть привязка к сделке На закрытую стадию счета ставишь триггер и запуск БП на сделке, в параметр БП пишешь id счета Далее я описал
piggy
ну да
понял, щас буду пробовать
Mikhail
Кто-нибудь сталкивался с проблемой в приложении Личный кабинет - не прикрепляются документы без выбора типа документа. Но при этом в выпадающем списке нет вариантов выбора.
Алексей
Добрый день, подскажите есть ли у кого шаблон/пример счета договора на приобретении лицензии с маркета?
Алексей
в кабинете партнера вроде шаблоны лежат
Там на тарифы битрикса, а мне нужно на отдельное решение. Я покупаю через себя и передаю ключ клиенту.
Mikhail
Добрый день! Нет ли какого то приложения, которое шлет напоминания о не выполненных заданиях БПсов?
Mikhail
Вижу только такое решение дергать пользователя о невыполненном задании. Но тогда в паралельном выполнении, даже если он выполнить задание, будет ожидание 1 день, до повторного согласования. так криво это капец..
Дмитрий
можно ли сократить данный список до двух вариантов ?
Дмитрий
каких?
сделка + контакт и сделка + контакт + компания
Anna
Добрый день! А есть какой-нибудь способ дать Наблюдателю запускать БП по Сделке и из карточки сделки?
Эдуард
Всем привет, стоит задача при утверждении документа (до его утверждения или отклонения) запретить изменять стадию элемента. Как это можно реализовать?
Сергей
Вижу только такое решение дергать пользователя о невыполненном задании. Но тогда в паралельном выполнении, даже если он выполнить задание, будет ожидание 1 день, до повторного согласования. так криво это капец..
Такое решается с помощью БП со статусами. Последовательные БП не всегда решают задачу. Один статус - это согласование, второй - доработка. Вам по сути после доработки в левой ветке параллельного выполнения нужно сменить статус БП снова на согласование, и тогда правая ветка прервется сразу, а не через день. Или же можно попытаться поломать голову и придумать какое-то решение в этом же шаблоне БП.
Сергей
Добрый день! А есть какой-нибудь способ дать Наблюдателю запускать БП по Сделке и из карточки сделки?
Для этого надо расширить права доступа для наблюдателей, я думаю. Как идея, делать БП при изменении сделки, который в случае добавления наблюдателя будет добавлять его в заранее созданную группу с правами на редактирование сделок (возможность запуска БП). Есть способ добавлять участника в группу принудительно, без приглашения. А после удаления из наблюдателей в сделке - удалять ещё и из группы. Все это можно делать с помощью маркета и REST API.
Aleksandra
через скрытое поле, обязательное с определённой стадии
Не работает, скрытое поле доступно для заполнения только тому, кто его видит.
Aleksandra
его должен заполнять робот
Но сотрудник, который не имеет доступа к полю, но может редактировать карточку, спокойно поменяет стадию, битрикс ругаться на незаполненное поле не будет.
Aleksandra
У меня логика одного процесса из-за этого сломалась.
Евгений
странно раньше работало
Aleksandra
Aleksandra
Да
Тогда делаете поле обязательным на стадиях, куда нельзя переносить, в админке коробки запрещаете редактировать поле пользователю, поле заполняете роботом после согласования документа.
Aleksandra
В облаке логика пока не работает, тк нет еще приложений, умеющих боокировать поля в смартах
Anna
Для этого надо расширить права доступа для наблюдателей, я думаю. Как идея, делать БП при изменении сделки, который в случае добавления наблюдателя будет добавлять его в заранее созданную группу с правами на редактирование сделок (возможность запуска БП). Есть способ добавлять участника в группу принудительно, без приглашения. А после удаления из наблюдателей в сделке - удалять ещё и из группы. Все это можно делать с помощью маркета и REST API.
Спасибо за ответ, но решение не подойдёт, к сожалению. Задача в том, что Создатель сделки сразу после создания становится Наблюдателем, а Ответственным сотрудник, который дальше её обрабатывает. Создателю сделки (Наблюдателю) надо полностью запретить что-либо менять после создания, в т.ч. товары (приложения маркета блокируют только поля). А все изменения только через согласования с Ответственным вносить, желательно фиксировать что и когда было запрошено под изменения, и чем история кончилась. Т.е. права на редактирование наблюдателю нельзя давать.
Дмитрий
можно ли сократить данный список до двух вариантов ?
я так понимаю это нельзя настроить ?
Anna
Пока хорошим решением кажется создание списка на запросы внесения изменений с привязкой к Сделке. Но с мобильного приложения создавать новые элементы списка из сделки нельзя, а работа с него должна быть такой же, как и с десктопа.
TaPaHTyL
Привет, какие сейчас сервисы для интеграции ватсап самые оптимальные?
Aleksandra
Сделайте на смартах вместо списков.
Только надо создавать элемент смарта и вручную подтягивать сделку в поле связи со сделкой. А с десктопа можно и из сделки создавать сразу с привязкой.
Евгений
Валерий
Привет, какие сейчас сервисы для интеграции ватсап самые оптимальные?
Wazzup рулит по возможностям и стоимость от 800 руб. всего.
Aleksandra
Wazzup?
Чатапп стабильнее себя показал, когда сравнивали.
Andrey
Всем доброго дня! Задача запретить всем указывать исполнителем в задаче Директора. Кто сталкивался? как можно реализовать ?
Макс
А, надо наоборот разрешить запуск
TaPaHTyL
А есть те, кто пользуется номерами из битрикса, voximplant много баланса кушает при звонках через интерфейс битрикс входящие/исходящие?
Олег
можно ли сократить данный список до двух вариантов ?
поставь сразу перед Успешной стадию "закончили работу": - обязательное поле "нужна ли Компания (да/нет)" - на стадии роботом конвертируй в ту пару, которая тебе нужна а штатный способ конвертирования запрети использовать за ненадобностью. Словами.
Mikhail
Вроде поднимали тему по вопросу вывода множественной переменной по строкам, а не через запятую. Вроде говорили итератором. Им не удобно. Вот такую статью увидел, но ни че не понял. Может кто подскажет ? https://dzen.ru/a/ZvtvH9VciSv8zxDC
Mikhail
вот и у меня не выводится
Mikhail
А что не понятно?
нет картинок и не понятно как использовать
Илья
Илья
Все выводится
Илья
И в тексте все описано
Mikhail
а вон че, с компа не открывается зараза. с мобильного норм
Даниил
Добрый день, подскажите, можно ли как-то найти поле в каталоге товаров, которое не отображается даже в скрытых полях и в свойствах товара, но оно есть (судя по вебхуку)
Даниил
ну вы же уже нашли, вот оно 😊
в карточке нет его))
Евгений
а зачем оно вам там?
Даниил
а зачем оно вам там?
я привел это поле как пример, пропало допустим еще одно поле, которое нужно заполнять и в веб-хуке оно тоже есть
Евгений
какое?