Коллеги, добрый день! Мы можем получить итератором сделки контакта? В карточке же мы их видим. Нужно определить, есть ли активная сделка

Коллеги, добрый день! Мы можем получить итератором сделки контакта? В карточке же мы их видим. Нужно определить, есть ли активная сделка

Штатно нет

Штатно нет

блин, неудобно-то как...

хотя казалось бы, логично

Штатно нет

получается, нужно создавать списочное поле, в котором хранить ID активных сделок (при закрытии удалять) и при необходимости его проверять?

получается, нужно создавать списочное поле, в котором хранить ID активных сделок (при закрытии удалять) и при необходимости его проверять?

Не списочное а строку множественную

Или поле привязка к элементам срм

Есть такой. но обновление его не затронуло

хм, ну значит надо глубже копать, у меня пока больше нет идей

хм, ну значит надо глубже копать, у меня пока больше нет идей

Понял. спасибо.

Коллеги, добрый день! Подскажте, как-то можно менять значение поля в Сделке №1, если в Сделке №2 мы изменили стадию с помощью роботов? Есть понимание как сделать такое через БП, а вот роботами непонятно. Настройка условий ID = ID сделки №1 не помогает.

Коллеги, добрый день! Подскажте, как-то можно менять значение поля в Сделке №1, если в Сделке №2 мы изменили стадию с помощью роботов? Есть понимание как сделать такое через БП, а вот роботами непонятно. Настройка условий ID = ID сделки №1 не помогает.

Роботами только если вебхук запускать

Роботами только если вебхук запускать

Т.е. нужно будет исходящим вебхуком запускать сторонний скрипт, который будет менять значение поля в другой сделке?

Или можно как-то реализовать без просто исходящим запросом? Без установки на портал «приложения»

Т.е. нужно будет исходящим вебхуком запускать сторонний скрипт, который будет менять значение поля в другой сделке?

Делаешь входящий вебхук, берешь метод который меняет поле сделки - собираешь вебхук указывая id сделки которую хочешь менять, запускаешь роботом

Друзья, ну помогите, как отправить звонок поступающий на облачную атс перекинуть на голосовое меню битрикс!?

Делаешь входящий вебхук, берешь метод который меняет поле сделки - собираешь вебхук указывая id сделки которую хочешь менять, запускаешь роботом

Можете написать пример вебхука? Не могу разобраться как правильно сформировать синтаксис

Друзья, ну помогите, как отправить звонок поступающий на облачную атс перекинуть на голосовое меню битрикс!?

А почему в самой облачной АТС не используете голосовое меню?

А почему в самой облачной АТС не используете голосовое меню?

хотели сделать в битриксе (так как при смене облачной атс, голосовое меню останется в битриксе)

Друзья, ну помогите, как отправить звонок поступающий на облачную атс перекинуть на голосовое меню битрикс!?

ну вы хотя бы опишите , каким способом подкл свою АТС к б24 ?

ну вы хотя бы опишите , каким способом подкл свою АТС к б24 ?

В Мегафоне есть интеграция с Битрикс 24, мы интегрировались. Но при звонке на номер виртуальной АТС - в битриксе высвечивается виджет звонка, создаются лиды, но на голосового робота ( настроенного в битрексе) звонок не поступает

ВАТС - через приложение подкл, так не будет , то что Вам нужно. у мегафона есть мультифон и подкл он через сип коннектор и сип подкл, тогда то что вы хотите будет работать.

ВАТС - через приложение подкл, так не будет , то что Вам нужно. у мегафона есть мультифон и подкл он через сип коннектор и сип подкл, тогда то что вы хотите будет работать.

только через sip нужно продолжить до настраивать!? Качество связи не ухудшится!? ИЛи это разные вещи, и Sip только распределяет звонки

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, в коробке, как можно посмотреть список всех задач организаций (всех сотрудников)

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, в коробке, как можно посмотреть список всех задач организаций (всех сотрудников)

Включить в фильме поле: параметры задачи Показать задачи в которых не участвую

Включить в фильме поле: параметры задачи Показать задачи в которых не участвую

Супер) Спасибо большое!

Можете написать пример вебхука? Не могу разобраться как правильно сформировать синтаксис

https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/deals/crm-deal-update.html

Можете написать пример вебхука? Не могу разобраться как правильно сформировать синтаксис

Или более универсально https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/universal/crm-item-update.html

только через sip нужно продолжить до настраивать!? Качество связи не ухудшится!? ИЛи это разные вещи, и Sip только распределяет звонки

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6534609/ Статья ищется норм. Всё что через маркет-битрикс за это не отвечает. Вы можете сделать сип транк и приземлить входящие на б24. Но, чувствуется мне, что правила придётся покрутить. А чем не нравится Ivr мегафона?

кто может подсказать, как исправить эту ошибку при импорте компаний

кто может подсказать, как исправить эту ошибку при импорте компаний

ID реквизитов указали? https://skr.sh/sSSb433eQYr.jpg

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6534609/ Статья ищется норм. Всё что через маркет-битрикс за это не отвечает. Вы можете сделать сип транк и приземлить входящие на б24. Но, чувствуется мне, что правила придётся покрутить. А чем не нравится Ivr мегафона?

Попробую. Спасибо. Не то что не нравится, просто при возможной смене атс, хочется оставить голосовое меню и логику роботов внутри битрикс. Так как одно время у нас была атс Ростелеком, сейчас мегафон, и под каждую настраиваем меню

Попробую. Спасибо. Не то что не нравится, просто при возможной смене атс, хочется оставить голосовое меню и логику роботов внутри битрикс. Так как одно время у нас была атс Ростелеком, сейчас мегафон, и под каждую настраиваем меню

А с номерами как? Вы же их не сможете забрать от оператора? диалплан можно в виде блок схем себе зарисовать в доки и потом даже студент в течении дня реализует. Ну а вообще да, всегда есть место частностям

ID реквизитов указали? https://skr.sh/sSSb433eQYr.jpg

Разобралась, спасибо

Коллеги, всем добрый день. Подскажите кто какой телефонией пользуеться для звонков с Заграницы в РФ ? И какие сейчас есть варианты, потому что вроде как Фастком прикрыл лавку

приветствую б24 облако, энтерпрайз если мне память не изменяет была когда-то возможность в смартпроцесс добавить поле "Файл(диск)" ? сейчас вижу только просто "файл" который с диском никак не связан \

приветствую б24 облако, энтерпрайз если мне память не изменяет была когда-то возможность в смартпроцесс добавить поле "Файл(диск)" ? сейчас вижу только просто "файл" который с диском никак не связан \

Сейчас посмотрел - я и в классических сущностях его не вижу...

Добрый день. такой вопрос: можно ли в сделках настроить карточку просмотра чтоб отображалось поле "Бронирование ресурсов " ?

важно чтоб ещё и в календаре название ресурсов отображались

Добрый день. такой вопрос: можно ли в сделках настроить карточку просмотра чтоб отображалось поле "Бронирование ресурсов " ?

В канбане нет Но можно сделать тех поля Их заполнять данными из бронирования

тех?

тех?

Пользовательское поле с отображением значение нужного поля Его можно в канбан

Добрый день! Можете подсказать, а можно убрать данное уведомление открытой линии из тайм-лайна карточки?

Кстати, на эту тему, я не совсем понимаю: Есть свободные слоты Есть бронирование ресурсов Есть бронирование переговорных. Как это все взаимосвязано? Бронирование ресурсов-создаёшь сам. Слоты- встречи исходя из календаря сотрудника... А я хочу из слотов бронировать переговорные)

Можете еще подсказать, где можно найти данный диск?

Переезд с облака в коробку Битрикс24 сейчас только через Rest API делается? Сам Битрикс не переносит?

Переезд с облака в коробку Битрикс24 сейчас только через Rest API делается? Сам Битрикс не переносит?

да

да

Спасибо

Добрый день! Можете подсказать, а можно убрать данное уведомление открытой линии из тайм-лайна карточки?

Ощущение, будто бы можно было бы рестом, но по документации пока не понимаю, как увидеть тайм-лайн. Новая дока пока не даёт, кмк, инфы https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/timeline/index.html. ПО старой тоже неочевидно. Может, коллеги подскажут

Переезд с облака в коробку Битрикс24 сейчас только через Rest API делается? Сам Битрикс не переносит?

В маркете приложение буквально недавно появилось на эту тему

Добрый день! Можете подсказать, а можно убрать данное уведомление открытой линии из тайм-лайна карточки?

А куда убрать хотите? Полностью удалить?

В маркете приложение буквально недавно появилось на эту тему

Спасибо

А куда убрать хотите? Полностью удалить?

просто скрыть, чтоб в тайм-лайне не было ОЛ. Когда несколько ОЛ есть в карточке, не очень удобно скролить до нужной информации.

просто скрыть, чтоб в тайм-лайне не было ОЛ. Когда несколько ОЛ есть в карточке, не очень удобно скролить до нужной информации.

Фильтр в таймлайне включите и закрепите.

Фильтр в таймлайне включите и закрепите.

Это да, можно фильтры включить, но фильтр находится сразу под ОЛ и когда их много, до фильтра надо скролить вниз. Бывает когда в карточке несколько номеров и много ОЛ.

Поэтому и подумал, может есть возможность просто скрыть список ОЛ)

Это да, можно фильтры включить, но фильтр находится сразу под ОЛ и когда их много, до фильтра надо скролить вниз. Бывает когда в карточке несколько номеров и много ОЛ.

Я понял, Вы про активные дела говорите. Про активные чаты) Тогда фильтр не поможет. То, что активно, скорее всего не скрыть. Можно только завершить.

Это да, можно фильтры включить, но фильтр находится сразу под ОЛ и когда их много, до фильтра надо скролить вниз. Бывает когда в карточке несколько номеров и много ОЛ.

Еще есть вариант привязать к другой сущности - это делается через три точки в нижнем правом углу. Но это наверное не то, что нужно.

Сейчас посмотрел - я и в классических сущностях его не вижу...

в бизнес-процессах в ленте новостей точно еть такое поле

в бизнес-процессах в ленте новостей точно еть такое поле

В ленте - возможно. А в CRM не нашёл.

В ленте - возможно. А в CRM не нашёл.

нет такого. только для ИБ в коробке

всем привет. можете подсказать в чем может быть проблема, сделал импорт контактов/компаний из облака в коробку, все перенеслось успешно, но только я корректно вижу заполненные поля в карточках, у сотрудников доступ на чтение есть

Коллеги, проблема: Релокация с портала на портал, как перенести с старого: Диск, переписки, задачи и проекты, группы, кроме классических (доступных) экспорт/импорт

Коллеги, проблема: Релокация с портала на портал, как перенести с старого: Диск, переписки, задачи и проекты, группы, кроме классических (доступных) экспорт/импорт

Миграторами

Миграторами

решение в маркете?

решение в маркете?

Да.

Да.

А еще варианты бывают? Только одно решение нашел подходящее

А еще варианты бывают? Только одно решение нашел подходящее

@AleksandrKryuchkov

всем привет! есть кто сдавал этот экзамен? можете поделиться билетами?

Всем привет! Подскажите пожалуйста, как перенести Проекты из одного аккаунта Б24 в другой? В идеале полноценно проект с задачами и отвествсвенными лицами. В обоих битриксах одни и те же люди

Всем привет! Подскажите пожалуйста, как перенести Проекты из одного аккаунта Б24 в другой? В идеале полноценно проект с задачами и отвествсвенными лицами. В обоих битриксах одни и те же люди

Рест Импорт руками(без комментариев)

Рест Импорт руками(без комментариев)

Это как, подскажи плиз?

Рест Импорт руками(без комментариев)

Здесь подразумевается импорт руками задач, а не целиком проекта, да?

Это как, подскажи плиз?

Я с кодом не работаю Тебе или в соседний чат за советами Или исполнителя искать

Я с кодом не работаю Тебе или в соседний чат за советами Или исполнителя искать

Дай ссылку на соседний чат пожалуйста

Здесь подразумевается импорт руками задач, а не целиком проекта, да?

Экспорт и импорт в ексель Только проекты надо будет руками создать вроде

Дай ссылку на соседний чат пожалуйста

Поищи по чату Вроде кидали Нет под рукой

Всем привет! Подскажите пожалуйста, как перенести Проекты из одного аккаунта Б24 в другой? В идеале полноценно проект с задачами и отвествсвенными лицами. В обоих битриксах одни и те же люди

Вот прям только что отвечал на этот же вопрос. Второе сообщение вверх.

Подскажите! Название полей в CRM форме не помещаются в границы формы. Есть какая-то возмодность уменьшить текст или сделать его в 2 строки?

Второй вопрос Как-то можно в нумератор документа подтягивать пользовательские поля ?

У кого есть идеи, накидайте пожалуйста различные варианты, каким способом это можно решить на облаке. описание: блок задачи и проекты в них бизнес-процессов нет, смартов тоже нет, только роботы вроде. Есть около 100 разных активных проектов, в каждом проекте минимум по 20 задач(в некоторых и больше сотни), которые накопились во время работы в этом проекте. Отчетность по задачам заполняется примерно раз в месяц вручную по каждому проекту отдельно, с аналитикой и выводами от менеджера. Но есть проблема, каждый месяц нужно проводить идентификацию задачи на то, была-ли она в прошлом отчете или нет, даты отчета могут немного варьироваться. Если использовать теги, то всем задачам нужно добавлять тег "не в отчете", после этого при добавлении удалять тег не в отчете и добавлять "в отчете", что несколько долго и не практично в дальнейшем использовании. нужно отбирать задачи, не добавленные в отчет. Но метода исключений в фильтре нет.