Пусть даже будет цикл, смотрите как можно сделать: цикл который работает пока не заполнено поле телефон, пауза 10 минут. Вам нужно проверять дату сейчас и дату создания, функцией datediff смотреть разницу в часах лучше, если разница более 48 часов, то переходит на другой статус

А тут надо в цикле ставить меньше чем (разница дат) и телефон не заполнен

где мне найти дату в цикле?

Добрый день! Установили на сайт чат-бота venyoo. У них в настройках нет возможности назначить ответственного менеджера. Можно ли это сделать на стороне Б24?

Добрый день! Лучше на сайте установить онлайн-чат от Битрикс24. Данный инструмент поддерживает настройку распределения обращений по менеджерам.

Да, воспользовались этим виджетом, после чего конверсии исчезли, к сожалению(

Да, все ок, установлен корректно - лиды создаются и распределяются как надо, но пользователи писать перестали

Да

Привет. Помогите пожалуйста посчитать стоимость поддержки. Есть Профессиональный облачный Битрикс24. В нём на бизнес и смарт процессах реализована логика утверждения документов, с правами доступа, выбором согласующих и прочей автоматизацией. Клиент просит взять на поддержку: ответы на вопросы пользователей, помощь, если нужно багфикс и небольшие доработки, например, дополнительный отдел в бизнес процессы прописать. Сколько такая поддержка может стоить в месяц?

Привет. Помогите пожалуйста посчитать стоимость поддержки. Есть Профессиональный облачный Битрикс24. В нём на бизнес и смарт процессах реализована логика утверждения документов, с правами доступа, выбором согласующих и прочей автоматизацией. Клиент просит взять на поддержку: ответы на вопросы пользователей, помощь, если нужно багфикс и небольшие доработки, например, дополнительный отдел в бизнес процессы прописать. Сколько такая поддержка может стоить в месяц?

Возникло подозрение, что веньо вызывает больше желания написать )) Но чтобы протестить эту гипотезу надо настроить его так, чтобы он попадал в сделки, а не в лиды

Привет. Помогите пожалуйста посчитать стоимость поддержки. Есть Профессиональный облачный Битрикс24. В нём на бизнес и смарт процессах реализована логика утверждения документов, с правами доступа, выбором согласующих и прочей автоматизацией. Клиент просит взять на поддержку: ответы на вопросы пользователей, помощь, если нужно багфикс и небольшие доработки, например, дополнительный отдел в бизнес процессы прописать. Сколько такая поддержка может стоить в месяц?

Добрый день. Подскажите кто нибудь делал Бизнес процесс равномерного распределения Лидов, но если не обработан в течении 10-им минут то происходит смена ответственного. (Т.е уходит к следующему менеджеру)?

Такое распределение можно сделать роботом "Смена ответственного" через указанное время в настройках. Достаточно перечислить менеджеров между которыми будет осуществляться распределение лидов.

Подскажите пожалуйста 1. Можно ли держать различными поля карточки сделки, в зависимости от того, в какой воронке находится карточка? Воронка продаж - одни поля HR воронка - другие поля (возраст, пол и т.д. Краткое резюме скажем так).

Попробовать цикл внутри пауза и проверка и активити смена ответственного

Подскажите пожалуйста 1. Можно ли держать различными поля карточки сделки, в зависимости от того, в какой воронке находится карточка? Воронка продаж - одни поля HR воронка - другие поля (возраст, пол и т.д. Краткое резюме скажем так).

Добрый день! У меня есть смарт-процесс (Вакансии), к нему привязан другой смарт-процесс(Кандидаты). Мне нужно в бизнес процессе прочитать всех привязанных к Вакансии Кандидатов. Можно это как то сделать? Или может какой то другой способ есть, задача в том, что при смене у кандидата статуса на Успешно, все остальные кандидаты по этой же вакансии ушли в Отказано

Схема примерно такая Когда один из кандидатов переходит в успех Читаете элемент Смарт процесса вакансия, а именно ид кандидатов других Их ид в итератор помещаете и внутри итератора ставите активити запуск бп(сам бп надо сделать отдельный, внутри которого будет смена стадии в отказано)

Здравствуйте, Читаете элемент Смарт процесса вакансия, а именно ид кандидатов других Как выбрать чтение элемента смарт процесса? Это то, что я указал на скрине? Но я не могу найти где там получить доступ к ID кандидатам

Доброе утро, подскажите пожалуйста по такой проблеме. Выполнена интеграция Salebot и Bitrix. Собирает заявки телеграмм бот, по команде передача данных, в Bitrix создается лид, но пользовательские поля не заполняются, хотя значения переменных из SaleBot передаются, в чем может быть причина?

Какие именно данные не передаются при создании лида?

добрый день. Как отображение карточки скопировать с одной воротки в другую ?

Добрый день, если говорить про поля сделки, то поля находятся в общей базе полей и потом отдельно для каждой воронки выводятся в карточку. Если вам нужно разделить поля, то советую использовать Смарт-процесс, созданные там поля не будут «смешиваться» с полями сделки

добрый день. Как отображение карточки скопировать с одной воротки в другую ?

Что значить держать? Для каждой воронки выводятся свои поля которые видно в карточке на определённой воронке

Можно только вручную настроить карточку по аналогии.

может скопировать воронку можно и переименовать ?

добрый день. Как отображение карточки скопировать с одной воротки в другую ?

Подскажите пожалуйста 1. Можно ли держать различными поля карточки сделки, в зависимости от того, в какой воронке находится карточка? Воронка продаж - одни поля HR воронка - другие поля (возраст, пол и т.д. Краткое резюме скажем так).

о какой телефонии речь? Есть мобильная связь, есть SIP и пр. И что именно не работает?

Всем привет, скажите пожалуйста можно ли создавать в карточке поля которые будут отображаться только в одной воронке? и как можно это сделать подскажите пожалуйста

Всем привет, скажите пожалуйста можно ли создавать в карточке поля которые будут отображаться только в одной воронке? и как можно это сделать подскажите пожалуйста

поля создаются общие для сделок. Но для каждой воронки вы можете настроить отображение индивидуальное

Если вам нужно чтобы в одной воронке было видно один набор полей, а в другой воронке другой, то просто настраиваете карточку сделки на каждой воронке

А это как