у нас своя атс freePBX

У Вас собственный сервер, на котором развернута телефония Asterisk если я Вас правильно понял. Данную телефонию можно связать с Битрикс24 с помощью приложения ITIGRIX. Сервер телефонии и сервер Битрикс24 должны обладать внешним статическим IP адресом

Добрый день, подскажите кто сталкивался - у нас есть клиент, которому нужно сделать пробитие чека в эвотор из битрикса. Но кассовых аппаратов у него несколько (несколько салонов по городу), и в битриксе нужен выбор между кассовыми аппаратами с какого пробивать? Это можно реализовать через стандартную интеграцию Эвотор-Битрикс или нужно что-то дописывать?

По данному ыопросу Вам лучше обратиться в компанию ЭВОТОР

У Вас собственный сервер, на котором развернута телефония Asterisk если я Вас правильно понял. Данную телефонию можно связать с Битрикс24 с помощью приложения ITIGRIX. Сервер телефонии и сервер Битрикс24 должны обладать внешним статическим IP адресом

Как я понял, обращения по sip протоколу наружу из АЗЕРБАЙДЖАНА закрыты. Нам рекомендовали коробку

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/11706702/

Спасибо

Подскажите пожалуйста кто чем пользуется для интеграции ватсап с битрикс

также телеграм с битрикс

телеграм с битркис интегрируется напрямую

Подскажите пожалуйста кто чем пользуется для интеграции ватсап с битрикс

мы для интеграции с ватсапом пользуемся whazzup

Подскажите пожалуйста кто чем пользуется для интеграции ватсап с битрикс

Вазап , ну и с чат2деск тоже работал

Подскажите, как быть. Завели сотрудника, раздали полномочия, но информация о звонках и чатах к нему не приходит. Поставили очереди, на приём информации. - не приходит. Удалили сотрудника. Удалили очереди. Теперь любая информация приходит с задержкой на несколько часов на админа. Что делать?

Не надо вам было удалять настройки очередей А вы в телефонии, чатах нового сотрудника указали?

Не надо вам было удалять настройки очередей А вы в телефонии, чатах нового сотрудника указали?

Да. А потом действующего. Сделали очередь. А сейчас глючит всё

Как настроить ? Не нажимается нужная кномпа

Здравствуйте! Решила обратится для установки системы Битрикс, чтобы адаптировать её под себя и своим запросы. Подскажите пожалуйста, кто мог бы помочь это сделать?

Здравствуйте! Решила обратится для установки системы Битрикс, чтобы адаптировать её под себя и своим запросы. Подскажите пожалуйста, кто мог бы помочь это сделать?

Здравствуйте, мы можем помочь)

Как настроить ? Не нажимается нужная кномпа

Вам нужно перейти в раздел CRM-настройки-справочники, там выбрать нужную воронку сделок и исправить там стадии

Вам нужно перейти в раздел CRM-настройки-справочники, там выбрать нужную воронку сделок и исправить там стадии

Благодарю )

Здравствуйте, мы можем помочь)

Как узнать расценки, сроки? Я готова на созвон

Как узнать расценки, сроки? Я готова на созвон

Ольга, доброе утро, сейчас свяжусь с вами для уточнения деталей

Подскажите пожалуйста кто чем пользуется для интеграции ватсап с битрикс

WAZZUP

телеграм с битркис интегрируется напрямую

только с телеграм бот прямая интеграция.

Как настроить ? Не нажимается нужная кномпа

Лучше настраивать через раздел Настройка CRM - Справочники

только с телеграм бот прямая интеграция.

Бот не сложно настраивается. Для клиентов в офисе предоставляется QR с переходом по ссылке, а удалённым скидывается ссылка на него (через почту например). Ну и WAZZUP - наше всё. У него, кстати, тоже есть возможность интегрировать телегу по номеру, если кому подходит именно этот момент.

Коллеги, добрый день. Прошу совета. Ситуация: HR в задании выбирает интервьюеров во множественную переменную. Каждому нужно поставить задачу, а после выполнения задачи поставить задание на заполнение формы. И чего-то я встрял.) Итератором перебирать не понимаю как, задача ведь ставится с паузой на выполнение, а следующий тогда будет ждать пока первый закончит: не вариант. Как можно параллельно поставить задачи, не зная заранее сколько человек будет интервьюерами? Буду признателен за любые наводки.

Добрый день, подскажите коробочную версию с соц сетью Вконтакте можно подружить и если да, куда копать?

Коллеги, добрый день. Прошу совета. Ситуация: HR в задании выбирает интервьюеров во множественную переменную. Каждому нужно поставить задачу, а после выполнения задачи поставить задание на заполнение формы. И чего-то я встрял.) Итератором перебирать не понимаю как, задача ведь ставится с паузой на выполнение, а следующий тогда будет ждать пока первый закончит: не вариант. Как можно параллельно поставить задачи, не зная заранее сколько человек будет интервьюерами? Буду признателен за любые наводки.

Могу ошибаться - но разве если всех не засунуть в ответственного, не поставится сразу несколько одинаковых задач? Это можете протестить

А так итератором перебираете переменную с сотрудниками, а внутри итератора ставите задачу

Добрый день, подскажите коробочную версию с соц сетью Вконтакте можно подружить и если да, куда копать?

Добрый день, можно Перейдите в контакт-центр, там есть возможность интегрировать с вк группой

Добрый день, можно Перейдите в контакт-центр, там есть возможность интегрировать с вк группой

Не вижу именно группу

Модули все включены и настроены?

тариф архивный?

Добрый день Как можно дать доступ сотрудникам тем кто имеет дост к аналитике в битрикс24? заранее спасибо за ответ

Модули все включены и настроены?

Подскажите какие надо включить

тариф архивный?

Недавно покупали врядли архивный

Могу ошибаться - но разве если всех не засунуть в ответственного, не поставится сразу несколько одинаковых задач? Это можете протестить

Привет. Кстати да, забыл про это. Интересно если после задачи будет задание, оно тоже будет отдельно для каждого?

А так итератором перебираете переменную с сотрудниками, а внутри итератора ставите задачу

Итератор не вариант, он застрянет на первой задаче

Коллеги, приветствую. Подскажите пожалуйста, возможно ли скрыть раздел карточки от менеджеров определенных? (с полем понятно - да, а вот сам раздел карточки сделки)

Коллеги, приветствую. Подскажите пожалуйста, возможно ли скрыть раздел карточки от менеджеров определенных? (с полем понятно - да, а вот сам раздел карточки сделки)

Сам раздел не скрыть, а вот скрыть все воронки в данном разделе можно путём изменения прав доступа Если коробка - то возможно можно будет костомизировать

Здравствуйте! Нужна помощь в настройке телефонии, готов обсудить в личке. Естественно не бесплатно.

Коллеги, добрый день! Хотим объявить, что мы начинаем публиковать в чат полезные приложения и интересные интеграции для улучшения работы CRM-системы Битрикс24. Если вы занимаетесь разработкой собственных решений и хотите о них заявить, то пишите в телеграм: @AustinPaures Сегодня опубликуем предложение одного из наших партнеров: Компания Inside ussines разработала уникальное приложение - тендерную CRM в Вашем Битрикс24. Все этапы участия в закупках продуманы до мелочей и автоматизированы Немного о том, как работает приложение: - Приложение интегрировано с сиcтемой Bicotender - самой полной поисковой системой тендеров и закупок России и СНГ - Прямо в Битрикс24 по заданным вами фильтрам вы находите подходящие тендеры, которые сразу конвертируются в сделку - После конвертации сделка проходит 4 последовательные воронки, которые проведут вас до победы и реализации по тендеру - Все ответственные лица получают свои задачи по тендеру на каждом этапе. Пока сотрудник не внесёт данные, закупка не перейдет в работу следующему 17 летний опыт работы на тендерном рынке, позволил специалистам компании учесть все нюансы, с которыми вы можете столкнуться в момент участия в тендере. Нам такой инструмент показался очень интересным, а главное полезным Если у вас остались вопросы, то задавайте их здесь, либо заполните форму ниже и специалисты с вами свяжутся в кротчайшие сроки https://b24-m3poav.bitrix24.site/crm_form_kyfcg3/

Ребята, подскажите, плиз. Сотрудник, являясь наблюдателем в задаче, может добавить других наблюдателей? Или это может сделать только постановщик или исполнитель?

наблюдлателя может любой добавить тегнув в комментах человека

наблюдлателя может любой добавить тегнув в комментах человека

Понял, проверю. Благодарю.

а как в бизнес процесс, запускаемом на изменении сущность “поймать” изменение поля, те мне надо делать действия определенные если изменилось определенное поле?

а как в бизнес процесс, запускаемом на изменении сущность “поймать” изменение поля, те мне надо делать действия определенные если изменилось определенное поле?

Сделать техническое после где будет содержаться изначальное значение. В начале бп сравнивать тех.поле и основное Если различаются, значит изменилось

Лучше настраивать через раздел Настройка CRM - Справочники

Благодарю 🙌

Всем привет. Как сделать рассрочку в битриксе?

рассрочку чего?

Онлайн школа. Нужна возможность рассрочки оплаты обучения.

Сделать бп который сделает график платежей, выставит счета, напомнит клиентам об оплате

Ну или напишите подробный кейс

Что нужно именно

По пунктам

А график платежей в полях сделки хранить или где?

А график платежей в полях сделки хранить или где?

В одном поле множественном можно Чтобы в договор закидывать

Добрый день Кто знает после бекапа облочной версии битрикса можно ли переснять ? Обратно

Плюс можно сразу счета выставить на все платежи

И смотреть потом когда сколько денег ожидается

Добрый день Кто знает после бекапа облочной версии битрикса можно ли переснять ? Обратно

вы хотите повторно бэк апп сделать??? насколько я знаю с облачной 1 раз делается и повторно не возможно , или вам в облако снова надо зайти?

В одном поле множественном можно Чтобы в договор закидывать

Вы про поле типа список?

Вы про поле типа список?

Строка

А график платежей в полях сделки хранить или где?

Можно в полях, можно сделать список, который будет привязан к сделке

Строка

Так. А в них как хранить тогда всю инфу? Там же сумму надо хранить, наименование, номер и тд

Так. А в них как хранить тогда всю инфу? Там же сумму надо хранить, наименование, номер и тд

Ну вот вы если бы описали как вам надо по пунктам Было проще подсказать А то мы накидываем идеи пальцем в небо

По сути вам нужно или готовое решение из маркета

Или разработка своего

А для этого нужно минимальное тз

Чтобы понимать цель и конечный результат

вы хотите повторно бэк апп сделать??? насколько я знаю с облачной 1 раз делается и повторно не возможно , или вам в облако снова надо зайти?

Да 1 раз можно но после бекапа 16 дней было там клиентов хотели перекинуть в коробку

Ну вот вы если бы описали как вам надо по пунктам Было проще подсказать А то мы накидываем идеи пальцем в небо

Есть онлайн школа, сейчас пытаюсь настроить CRM. На данный момент есть вопрос, как сделать оплаты. Оплаты нужно принимать 1. в рассрочку, 2. на полную сумму. 1. Безналичкой, 2. наличкой, 3. Ссылкой на оплату через интернет эквайринг. Примерно так

Есть онлайн школа, сейчас пытаюсь настроить CRM. На данный момент есть вопрос, как сделать оплаты. Оплаты нужно принимать 1. в рассрочку, 2. на полную сумму. 1. Безналичкой, 2. наличкой, 3. Ссылкой на оплату через интернет эквайринг. Примерно так

Поищите готовые решения в маркете

Поищите готовые решения в маркете

На базе стандартного функционала такого не сделать?

На базе стандартного функционала такого не сделать?

Можно прикрутить онлайн кассу и принимать безналичку Можно сделать бп и генерить ссылки на оплату в рассрочку

По наличке вопрос как отпадать и заносить в битрикс

Добрый день. Может у кого то есть решение проверять наличие WhatsApp по номеру клиента. Может через БП или робота.

Можно прикрутить онлайн кассу и принимать безналичку Можно сделать бп и генерить ссылки на оплату в рассрочку

Тут вопрос как и где рассчитывать/хранить все данные необходимые для платежей. Создать 12 групп полей с "Сумма платежа", "Номер платежа", "Дата платежа" и тд? Или как то еще?

Добрый день. Может у кого то есть решение проверять наличие WhatsApp по номеру клиента. Может через БП или робота.

Сами сервисы ваззап олчат вроде отдают инфу если на номере нет вотсапа Если надо до отправки проверять - в маркета гляньте решения, вроде были

Сами сервисы ваззап олчат вроде отдают инфу если на номере нет вотсапа Если надо до отправки проверять - в маркета гляньте решения, вроде были

До отправки проверять. В маркете к сожалению не нашла. Посмотрю еще.