Опыт подсказывает, что только админ и разберётся с происходящим. Большинство программистов понятия не имеет как устроены соседние микросервисы и как в целом всё работает

Это опыт экономии на программистах и размазывания ответственности

Я не знаю, как можно разрабатывать что-то, не понимая, как оно должно работать, правда.

Это называется разделение труда

когда ломают одни, а чинят другие

Вспомните следующий раз свои слова когда сломаете своё автоведро или бытовую технику

Я не знаю, как можно разрабатывать что-то, не понимая, как оно должно работать, правда.

когда ломают одни, а чинят другие

Это жизнь. Либо у тебя много денег и много прогеров (чье время дороже чем саппорта)

и что они делают-то, кроме разгребания входящих кейсов и сортировки тикетов?

Что саппорт = админ приложения

Саппорт с прокси не путай)

ну так это прокси с полиси

Наверно у тебя так

вы настойчиво пытаетесь помериться письками. так вот: рекомендую вам этого не делать.

Не хочу. Вы настойчиво уверены, что у всех как у вас. И другой жизни не бывает.

Не хочу. Вы настойчиво уверены, что у всех как у вас. И другой жизни не бывает.

Саппорт для внутреннего продукта это намек что у вас писец с процессами

Это называется разделение труда

​​Появились цены на реализацию «пакета Яровой» у операторов связи. Это коммерческое предложение от МФИ-Софт (они делают «ревизоры», СОРМ и т.д.). 37 миллионов рублей за хранение трафика с полосы 7 гигабит (с пиками до 10) — для понимания, в условиях московских тарифов, это около 7-8 тысяч одновременно работающих клиентов. То есть провайдер с 80-100 тысячами абонентов (это средний московский «альтернативщик» вроде 2Ком или Ринет) и пиковым трафиком 80 Гбит, должен будет заплатить около 300 миллионов. Это, конечно, невозможно. Раньше я писал, что «пакет Яровой» точно не потянут операторы размером меньше 40 тысяч абонентов, но теперь абсолютно очевидно, что его не потянут все операторы, кроме большой чётверки и парочки других гигантов, вроде Дом.ру. Причём, количество хранимой информации каждый год будет увеличиваться на 15% — чтобы добить тех, кого не добили в предыдущий раз. Единственный смысл этого «закона» — монополизация. Власть намеренно уничтожает отрасль, чтобы её было проще контролировать — например, в любой момент выключить всем интернет. Сложно выключить интернет, если провайдеров — тысячи, а у сотен из них есть прямые логические стыки с Европой. Сложно заставить тысячи операторов порезать трафик Telegram на уровне протокола, как это недавно сделал Ростелеком. Сложно сделать расшифровку https-трафика с принудительной установкой сертификатов всем пользователям, если операторов — тысячи. И тут я хочу обратиться к владельцам провайдеров. Почему страх бить в набат и выводить людей на улицы у всех оказался сильнее страха потерять бизнес? Ведь телеком имеет для этого невероятное количество ресурсов. Делайте заявления, раздавайте интервью, выводите людей на улицу — вы же можете делать рассылки, вешать информацию на сайты, на заглушки о блокировке сайтов. Алло, у вас бизнес уничтожают, терять уже нечего! Теперь тем провайдерам, которым удастся продать свою абонентскую базу до отзыва лицензий за нарушение закона, очень повезёт.

Да мы про внешний. По крайней мере я

Это разделение приводит к грустным последствиям. Программист знает что его не разбудят среди ночи и может делать говно неглядя, пусть админы разбираются. А админ сидит злой на этих программистов-долбоебов, которые все ломают и накручивает вокруг костыли

Только админ, который умеет ЧИТАТЬ код, стоит на 10-15 тысяч больше, в программист, умеющий админить -- на дохуялион дороже

Не очень логично, честно говоря. Писать код не сложнее, чем читать ...

Программисту не надо админить, чтобы быть онколл за свой сервис

Если есть задача вида "чо-то не работает на выходе системы и нужно найти точку отказа", то программисты её будут решать не очень оптимально.

Ага, эти программисты скажут, что у них всё работает, передадут следующим. И хорошо если этот процесс не зациклится

Ну если проблемы действительно не на их стороне, например?

И если у тебя мониторинг уровня: главная страница тормозит

если у вас миллиард микросервисов и мониторинг уровня "главная страница тормозит" - то у вас проблемы посерьезнее, чем "нужны ли вам админы"

и начиная с определенного количества (отнюдь не миллиард) таких чуваков, которые по стеку пройдутся полностью, в принципе не существует

А подход Владимира подразумевает как минимум неплохо спроектированную систему)

Ровно чтобы такие вещи дебажить придумали трейсинг, принят подход "давайте собирать все метрики" и пр

Не подразумевает

М? Может я тогда тоже чтото не понимаю) если у тебя не собираются метрики и трейсинга нет, то что происходит?