Можно, нужно просто формировать документ с помощью автоматизации. Вы сейчас как создаете? По кнопке «документ»?

да

да

Генерируйте документ бизнес-процессом. В самом шаблоне БП можно настроить всю логику.

Генерируйте документ бизнес-процессом. В самом шаблоне БП можно настроить всю логику.

аа спасибо

Генерируйте документ бизнес-процессом. В самом шаблоне БП можно настроить всю логику.

из вставки значения могу вытащить только номер документа срм, а реквизиты моей компании не могу

Это типо виртуальная машина устарела и её надо обновить на хостинге?

Это типо виртуальная машина устарела и её надо обновить на хостинге?

типо)

типо)

А как она обновляется обычно? Через конcоль по SSH доступу к хостингу?

типо)

Насколько важно и срочно её обновлять или это важно, но не срочно?

Как вообще узнать на какой виртуальной машине стоит коробка? Где это можно посмотреть?

если честно, у меня такое всегда сопровождается переездом на новый сервер то есть я не текущую машину обновляю, а делаю полный перенос в новое окружение ну и там всё это сопровождается повышением версии пхп с 7х на 8.2-8.3

Как вообще узнать на какой виртуальной машине стоит коробка? Где это можно посмотреть?

этот вопрос непонятен

Насколько важно и срочно её обновлять или это важно, но не срочно?

важно на мой взгляд

если честно, у меня такое всегда сопровождается переездом на новый сервер то есть я не текущую машину обновляю, а делаю полный перенос в новое окружение ну и там всё это сопровождается повышением версии пхп с 7х на 8.2-8.3

Т.е. вы в рамках одного хостинга делаете ещё один виртуальный диск и туда заново все ставите?

этот вопрос непонятен

Насколько я знаю что коробка Битрикс24 может ставиться на разные виртуальные машины, как на которая от Битрикса VMBitrix, как и на другие. Так вот как понять на какой виртуальной машине стоит коробка?

из вставки значения могу вытащить только номер документа срм, а реквизиты моей компании не могу

Чтобы достать реквизиты моей компании из сформированного счета, можно использовать разные варианты. Штатного робота для получения реквизитов моей компании вроде как нет. Только для получения реквизитов клиента. Сам ID реквизита нашей компании мы можем штатно достать в бизнес-процессе, но какие-то детали не сможем. Тот же самый расчетный счет. Поэтому можно пойти следующими путями: ✅ 1. Если бизнес-процесс для создания счета будет запускаться вручную, то можно задать параметр запуска. В нем настроить список из наших компаний. И дальше в логике БП в зависимости от того, какую компанию выбрал пользователь при запуске, подставить в сделку соответствующий номер расчетного счета. ✅ 2. Если бизнес-процесс будет запускаться автоматически, то можем использовать REST API и приложения из маркета для работы с ним. Так как мы можем получить ID реквизита нашей компании в созданном счете, то мы сможем получить и все детали этого реквизита. Возможно, коллеги ещё подскажут варианты.

Т.е. вы в рамках одного хостинга делаете ещё один виртуальный диск и туда заново все ставите?

арендуется вторая машинка, на которой потом всё и остаётся

Насколько я знаю что коробка Битрикс24 может ставиться на разные виртуальные машины, как на которая от Битрикса VMBitrix, как и на другие. Так вот как понять на какой виртуальной машине стоит коробка?

всегда VMBitrix, но образы есть под разные системы виртуализации (гипервизоры)

арендуется вторая машинка, на которой потом всё и остаётся

Так это каждый раз переезжаете на новый сервер когда надо виртуальную машину обновить?

всегда VMBitrix, но образы есть под разные системы виртуализации (гипервизоры)

Спасибо

Так это каждый раз переезжаете на новый сервер когда надо виртуальную машину обновить?

у вас идёт серьезное повышение мажорной версии так просто такое обновление не случится, поэтому кейс редкий и его не страшно соединить со сменой сервера при таком большом апргейде проще так если апгрейд минорный, то можно обновиться средствами BitrixVM

у вас идёт серьезное повышение мажорной версии так просто такое обновление не случится, поэтому кейс редкий и его не страшно соединить со сменой сервера при таком большом апргейде проще так если апгрейд минорный, то можно обновиться средствами BitrixVM

Понятно, спасибо

всё-таки: ОС обновляется веб-окружение обновляется это и по безопасности важно, и по производительности прирост даёт поэтому такие штуки делать нужно

ну и я думаю они в какой-то момент откажутся от поддержки php7 и тогда VM ниже 9 отпадут

просто не будут прилетать обновления, пока не повысишь версию VM

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17332020/

всё-таки: ОС обновляется веб-окружение обновляется это и по безопасности важно, и по производительности прирост даёт поэтому такие штуки делать нужно

Понятное дело что обновлять надо, 7 версия это старье уже, надо 9. Но тут надо подумать как лучше, на новый сервак переезжать не просто, да и заказчик не факт что согласится, надо думать как обновиться там где есть.

вон оно что оказывается

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17332020/

Там PHP 8.1

Там PHP 8.1

тем более

тем более

В смысле PHP нужен выше версией?

Понятное дело что обновлять надо, 7 версия это старье уже, надо 9. Но тут надо подумать как лучше, на новый сервак переезжать не просто, да и заказчик не факт что согласится, надо думать как обновиться там где есть.

ну будет какой-то нахлёст длиной в неделю не разорится поди недельку за 2 сервака поплатить

В смысле PHP нужен выше версией?

ну пока нет, 8.1 минималка

ниже некуда

ну будет какой-то нахлёст длиной в неделю не разорится поди недельку за 2 сервака поплатить

Все ясно, спасибо за идею

ну будет какой-то нахлёст длиной в неделю не разорится поди недельку за 2 сервака поплатить

А если разворачивать на новом серваке, то это надо сначала развернуть новую виртуальную машину через консоль SSH у нового хостинга, а потом восстановить на ней резервную копию портала Б24 сделанную на текущей версии?

ну будет какой-то нахлёст длиной в неделю не разорится поди недельку за 2 сервака поплатить

Зачем вообще новый сервер? Почему не развернуться на другом диске или аккаунте текущего сервера?

А если разворачивать на новом серваке, то это надо сначала развернуть новую виртуальную машину через консоль SSH у нового хостинга, а потом восстановить на ней резервную копию портала Б24 сделанную на текущей версии?

да

Зачем вообще новый сервер? Почему не развернуться на другом диске или аккаунте текущего сервера?

как у вас будет одновременно загружено 2 операционки при таком раскладе?

Коллеги добрый день, выполняем интеграцию личного кабинета и Б24, встала задача организовать систему тикетов, когда клиент задает вопрос в лк сайта, в crm его получает ответственный менеджер, отвечает и так далее пока обращение не закроется. Как можно организовать эту работу через rest api Б24 или стороннего решения возможно, есть у кого опыт?

Коллеги добрый день, выполняем интеграцию личного кабинета и Б24, встала задача организовать систему тикетов, когда клиент задает вопрос в лк сайта, в crm его получает ответственный менеджер, отвечает и так далее пока обращение не закроется. Как можно организовать эту работу через rest api Б24 или стороннего решения возможно, есть у кого опыт?

Как вариант, чат открытых линий повесьте в кабинеты.

как у вас будет одновременно загружено 2 операционки при таком раскладе?

Я могу ошибаться, архитектуру и принцип работы серверов не знаю, но вроде на этих облачных серверах у каждого клиента свой аккаунт, часть места на диске и загружена всегда своя ОС, причем у многих одновременно, в ином случае они не смогли бы одновременно все работать с разных аккаунтов. В чем сложность загрузить 2 операционки с 2 разных устройств и с 2 разных аккаунтов сервера?

Я могу ошибаться, архитектуру и принцип работы серверов не знаю, но вроде на этих облачных серверах у каждого клиента свой аккаунт, часть места на диске и загружена всегда своя ОС, причем у многих одновременно, в ином случае они не смогли бы одновременно все работать с разных аккаунтов. В чем сложность загрузить 2 операционки с 2 разных устройств и с 2 разных аккаунтов сервера?

Ну вот представьте, есть у вас комп. У него есть системный диск. С него он загружается. И есть допустим второй диск, на него вы тоже установили ОС, сделав и его системным. Одновременно две ос не могут быть загружены, вам нужно всегда выбирать какую загружать. Максимум что тут может быть это появление гипервизора, тогда это задача реальная. Но есть ли у вас там гипервизор и, соответственно, возможность поднять вторую битриксвм в параллель с первой, я не знаю.

Ну вот представьте, есть у вас комп. У него есть системный диск. С него он загружается. И есть допустим второй диск, на него вы тоже установили ОС, сделав и его системным. Одновременно две ос не могут быть загружены, вам нужно всегда выбирать какую загружать. Максимум что тут может быть это появление гипервизора, тогда это задача реальная. Но есть ли у вас там гипервизор и, соответственно, возможность поднять вторую битриксвм в параллель с первой, я не знаю.

Обычный комп то да, две ОС не загрузить сразу, но сервер это же не обычный комп. Как тогда на 1 облачном сервере могут работать на разных ОС десятки и сотни разных пользователей?

Обычный комп то да, две ОС не загрузить сразу, но сервер это же не обычный комп. Как тогда на 1 облачном сервере могут работать на разных ОС десятки и сотни разных пользователей?

https://kasmweb.com

Ну вот представьте, есть у вас комп. У него есть системный диск. С него он загружается. И есть допустим второй диск, на него вы тоже установили ОС, сделав и его системным. Одновременно две ос не могут быть загружены, вам нужно всегда выбирать какую загружать. Максимум что тут может быть это появление гипервизора, тогда это задача реальная. Но есть ли у вас там гипервизор и, соответственно, возможность поднять вторую битриксвм в параллель с первой, я не знаю.

Добавлю отличное решение: Докер. Для него и коробочный Битрикс24 есть контейнер

Добавлю отличное решение: Докер. Для него и коробочный Битрикс24 есть контейнер

Скорость вас не порадует скорее всего. Именно поэтому они рекомендуют докер сборку тока для разработки.

Обычный комп то да, две ОС не загрузить сразу, но сервер это же не обычный комп. Как тогда на 1 облачном сервере могут работать на разных ОС десятки и сотни разных пользователей?

Обычный, если задуматься. Просто мощный.

https://kasmweb.com

Что это такое? Платформа для одновременного запуска нескольких ОС и переключения между ними?

Что это такое? Платформа для одновременного запуска нескольких ОС и переключения между ними?

Ага

Обычный комп то да, две ОС не загрузить сразу, но сервер это же не обычный комп. Как тогда на 1 облачном сервере могут работать на разных ОС десятки и сотни разных пользователей?

Виртуализация решает. Даже терминология соответствующая Виртуальный выделенный сервер (VPS)

Но это и есть про гипервизоры

Обычный комп то да, две ОС не загрузить сразу, но сервер это же не обычный комп. Как тогда на 1 облачном сервере могут работать на разных ОС десятки и сотни разных пользователей?

Добрый день, обычно на сервер (физический) под управлением любой ОС ставится система виртуализации, как пример VMWare или HyperV, на них уже в свою очередь настраиваются виртуальные машины

можно даже на комп обычный воткнуть

И на виртуальную машину Вы уже можете поставить нужную операционку либо VMBitrix, для соответствующей системы

То есть если у Вас стоит HyperV то берем и качаем версию VMBitrix 9.0.6 для HyperV

Виртуализация решает. Даже терминология соответствующая Виртуальный выделенный сервер (VPS)

Т.е. если на облачном сервере стоит VPS, а он на всех почти популярных северах стоит, то как раз эта (гипервизоры) и позволяет запустить с разных аккаунтов сразу 2 ОС. Поэтому я не вижу причин не пробовать на том же самом сервере делать, там где тот что есть как работал - так и работает, а создается второй аккаунт и там ставится VMBitrix 9, на которую потом резервная копия с первой. Или есть какие то подводные камни?

Т.е. если на облачном сервере стоит VPS, а он на всех почти популярных северах стоит, то как раз эта (гипервизоры) и позволяет запустить с разных аккаунтов сразу 2 ОС. Поэтому я не вижу причин не пробовать на том же самом сервере делать, там где тот что есть как работал - так и работает, а создается второй аккаунт и там ставится VMBitrix 9, на которую потом резервная копия с первой. Или есть какие то подводные камни?

Что такое аккаунт?

И на виртуальную машину Вы уже можете поставить нужную операционку либо VMBitrix, для соответствующей системы

Добрый день. Спасибо

Что такое аккаунт?

Есть сервак Timeweb, клиент 1 заходит на него под логином и паролем в облако и управляет тем что ему выделено, а клиент 2 заходит под другим логином и паролем и управляет уже своим. Каждый клиент - это отдельный аккаунт на сервере, у каждого своя ОС и запущено свое - у одно Б24, у другого сайт, у третьего самописная CRM, у четвертого свой Б24 и т.д.

Есть сервак Timeweb, клиент 1 заходит на него под логином и паролем в облако и управляет тем что ему выделено, а клиент 2 заходит под другим логином и паролем и управляет уже своим. Каждый клиент - это отдельный аккаунт на сервере, у каждого своя ОС и запущено свое - у одно Б24, у другого сайт, у третьего самописная CRM, у четвертого свой Б24 и т.д.

Каждый аккаунт предполагает покупку каких-то услуг. Хоть у одного аккаунта может быть куплено 2 сервера, хоть у 2 аккаунтов по одному. Нет разницы, бабки всё равно платить за каждый сервер.

Каждый аккаунт предполагает покупку каких-то услуг. Хоть у одного аккаунта может быть куплено 2 сервера, хоть у 2 аккаунтов по одному. Нет разницы, бабки всё равно платить за каждый сервер.

Значит вопрос не в аккаунтах, а в виртуалках, у 1 аккаунта может быть куплено 1 и более виртуалки и на каждой своя ОС и свое ПО. Поэтому я и не понимаю почему не провернуть все это в рамках одного текущего сервера

Значит вопрос не в аккаунтах, а в виртуалках, у 1 аккаунта может быть куплено 1 и более виртуалки и на каждой своя ОС и свое ПО. Поэтому я и не понимаю почему не провернуть все это в рамках одного текущего сервера

Если мы примем равенство Сервер = Виртуалка, станет понятнее?

Если мы примем равенство Сервер = Виртуалка, станет понятнее?

Т.е. вы имели ввиду переезд на другой сервер, а под другим сервером имели в виду как другое физическое железо, так и другую виртуалку в рамках текущего железа?

Тип сервера нам не принципиален. Либо вторая Виртуалка, если щас Виртуалка, либо второй выделенный сервер, если сейчас выделенный сервер

Тип сервера нам не принципиален. Либо вторая Виртуалка, если щас Виртуалка, либо второй выделенный сервер, если сейчас выделенный сервер

Все понятно, тогда вы говорите про тоже самое что и я понял, т.е. на том же самом железе берется рядом второй VDS, там через SSH ставиться VMBitrix 9, а потом туда ставится резервная копия с первого VDS. И получится либо в рамках 1 аккаунта 2 VDS или 2 аккаунта и 2 VDS - не важно

Все понятно, тогда вы говорите про тоже самое что и я понял, т.е. на том же самом железе берется рядом второй VDS, там через SSH ставиться VMBitrix 9, а потом туда ставится резервная копия с первого VDS. И получится либо в рамках 1 аккаунта 2 VDS или 2 аккаунта и 2 VDS - не важно

Всё так

Всё так

Спасибо

Как вариант, чат открытых линий повесьте в кабинеты.

Гениально)

Как вариант, чат открытых линий повесьте в кабинеты.

Но может выяснится что клиенту нужно обращаться сразу к ответственному по конкретному смарт процессу

Но может выяснится что клиенту нужно обращаться сразу к ответственному по конкретному смарт процессу

Переключат диалог

Коллеги, привет. Облако, режим работы с лидами. Подскажите, существует ли настройка для почты, чтобы в лиды сделки создавались из указанной папки. А все остальные письма крепились, если есть клиент в работе (если клиент существует в битриксе) Тут как обычно на почту падает всё что только можно. Среди кучи дерьма есть заявки от клиентов) Условно идея нужные письма класть в папочку для рабочих моментов.

ДД, у кого сейчас пробемы с документами тоже

??

Коллеги, привет. Облако, режим работы с лидами. Подскажите, существует ли настройка для почты, чтобы в лиды сделки создавались из указанной папки. А все остальные письма крепились, если есть клиент в работе (если клиент существует в битриксе) Тут как обычно на почту падает всё что только можно. Среди кучи дерьма есть заявки от клиентов) Условно идея нужные письма класть в папочку для рабочих моментов.

ты в почтовом ящике (на Яндексе/мэйле) поставь правила раскладывания в папки, или вручную раскладывай... в папку "Правильные письма" А в Битриксе в настройках ящика укажи, что во Входящие забирать из папки "Правильные письма". вариант?

ДД, у кого сейчас пробемы с документами тоже

авария, на сайте пишут - уже устраняют

Приветствую! Ищу людей для сотрудничества на удалёнке, занимает мало времени + хороший доп.доход., от 540$ в неделю Пиши + в ЛС @aida_lebedevaaa

ты в почтовом ящике (на Яндексе/мэйле) поставь правила раскладывания в папки, или вручную раскладывай... в папку "Правильные письма" А в Битриксе в настройках ящика укажи, что во Входящие забирать из папки "Правильные письма". вариант?

Вариант, но они не хотят все правильные письма разбирать ) Хотели магии, чтобы лиды создавались только из папки. А все остальные письма крепились при наличие клиента)

Висим?

Вообще проблема с Битрикс, не грузится у половины клиентов