Алекс
А через живое общение этого не добиться. Т.к или менеджер загружен или у исполнителя нет полномочий свои проблемы решать
Алекс
И если заваливается проект, первое что услышит руководитель/ менеджер, ну я Вам же писал, а Вы не отреагировали
Arina
Проблемы в любом случае решаются через живое общение. Тут скорее вопрос про скрытые противоречия. Вообще будет странно, если сотрудник, действительно писал, а менеджер не отреагировал
Mikhail
в команде 5 человек, 4 фидбек и 1 анонимный
В чём вижу основную пользу анонимного фидбека,потому что некоторые просто стесняются давать критику другим,а она может быть полезной.Даже неконструктив будет говорить о каких то проблемах в компании,как минимум о проблемах во взаимоотношениях, что тоже полезно знать всем.Как мне кажется,что такой способ позволит легче высказываться,чтобы конфликты не переходили в скрытую форму.Хотя с другой стороны проще сделать какой-нибудь анонимный почтовый ящик/чат,в который можно будет скидывать подобное.
Mikhail
По идее надо тестить,но на своей команде не хочу:)))
Алекс
Ситуации бывают разные, к примеру исполнитель один раз написал и ждёт, а менеджер в отпуск, заболел и т.д. но сам факт интересен. Вместо того что бы сформировать ответственную за результат команду вы автоматизирует процесс эскалации. Вместо того, что бы команда доверяла и общалась друг с другом о проблемах вы разделяете людей
Slava
В чём вижу основную пользу анонимного фидбека,потому что некоторые просто стесняются давать критику другим,а она может быть полезной.Даже неконструктив будет говорить о каких то проблемах в компании,как минимум о проблемах во взаимоотношениях, что тоже полезно знать всем.Как мне кажется,что такой способ позволит легче высказываться,чтобы конфликты не переходили в скрытую форму.Хотя с другой стороны проще сделать какой-нибудь анонимный почтовый ящик/чат,в который можно будет скидывать подобное.
Проблема критики не в том "как", а в готовности ее воспринимать :)
Slava
Канал-то неважен.
Slava
То есть обнимитесь ли вы с коллегой после того как ты его в ж. пошлешь или нет. Вот в чем вопрос.
Mikhail
Согласен, потому и написал,что за такую фичу денег бы не отдали,а поиграться можно))
Алекс
Ты его пошлёшь а потом на тебя ананимку накатают, так мол и так Девелопер Иванов Иван послал меня Петрова Сергея в жопу, подпись аноним
Dmitry
Среда это маленькая пятница блин)
Mikhail
Это скажет мне о том,что в коллективе проблема,аноним обижается на критику,значит стоит поработать над культурой
Dmitry
Будем честны, хороший скрам мастер или другой фасилитатор должен и без инструмента такое распознавать
Алекс
Повесить запрещающие знаки, Сидорова в Жопу не посылать 😊
Mikhail
Будем честны, хороший скрам мастер или другой фасилитатор должен и без инструмента такое распознавать
Речь об упрощении жизни этому скрам мастеру,который ещё не очень)
Алекс
Распоряжение подписано Генеральным директором
Slava
Подумайте вот о чем, есть день благодарения, а дня посылания в жопу нет.
Slava
Как бы изменился мир, а? Сколько бы нового люди узнали друг о друге, и официально.
Dmitry
Я видел такое в кино
Dmitry
Было не оч
Slava
Просто там был не бот
Mikhail
я кажется тоже его смотрел)
Slava
Вот пивот нарисовался, бот спрашивает тебя - пошли в жопу анонимно
Slava
Ты посылаешь, а только потом вопросы про продуктивность и осознанность
Mikhail
А можно ещё сделать акого бота,чтоб он собирал анонимные отзывы о каждом,а потом в определённый день проводили собрание в закрытом помещении и оглашали имена анонимов с их сообщениями!
Yuriy
деанонимизация агила)))
Алекс
Странный праздник, Спасибо индейцам за то что Вас теперь нет
Алекс
Речь об упрощении жизни этому скрам мастеру,который ещё не очень)
Это не помощь скрам мастеру , в такой среде ты команду не сделаешь, ответственность за результат не появится.
Dmitry
Arina
За конструктивную критику и мнения спасибо👍троллинг в чате оценила)
Алекс
Пожалуйста, проверьте на своей команде разработчиков и откажитесь от такой автоматизации 😊
Denis
Гайз, а какие у вас лучшие практики по краткому именованию историй?
Denis
Понятно, что каждая команда сама для себя выбирает формат
Denis
но интересно, что для вас сработало
Oleg Busel
Коллеги, вопрос с цейтнотом
Цейтнот оттого, что ответ на этот вопрос поможет успеть подать заявку на Хакатон, осталось 2 часа
Вопрос:
С какими вы сталкиваетесь неудобствами из-за того, что все сервисы компаниив которой вы работаете Не объеденины в «одном окне» грубо говоря (понимаю что фиговый кастдев, но нужны просто кейсы)
Оператор Хакатона говорит о следующих проблемах:
1. Работодатель предоставляет большое количество разных сервисов сотруднику, но все они не собраны в едином месте и нет удобного и понятного интерфейса для работы с ними;
2. Невозможность получить сервисы работодателя с удаленных устройств (домашних компьютеров, телефонов);
3. Удаленные сотрудники не проникаются корпоративной культурой и не ассоциируют себя с брендом и компанией.
Marat
As a user, I want to... Чем вас не устраивает?)
Yuriy
Гайз, а какие у вас лучшие практики по краткому именованию историй?
набрали пул историй, выбрали ключевые слова их ставим в начало имени, еще посмотрю если надо; на сейчас кроме этого ни о чем не договаривались )
Andrey
Я то понял о чём ты , title . А парень нет :)
Elena
Коллеги, вопрос с цейтнотом
Цейтнот оттого, что ответ на этот вопрос поможет успеть подать заявку на Хакатон, осталось 2 часа
Вопрос:
С какими вы сталкиваетесь неудобствами из-за того, что все сервисы компаниив которой вы работаете Не объеденины в «одном окне» грубо говоря (понимаю что фиговый кастдев, но нужны просто кейсы)
Оператор Хакатона говорит о следующих проблемах:
1. Работодатель предоставляет большое количество разных сервисов сотруднику, но все они не собраны в едином месте и нет удобного и понятного интерфейса для работы с ними;
2. Невозможность получить сервисы работодателя с удаленных устройств (домашних компьютеров, телефонов);
3. Удаленные сотрудники не проникаются корпоративной культурой и не ассоциируют себя с брендом и компанией.
Если говорить о сервисах, в которых ведутся клиентские данные, то задвоение этих данных
Pavel
Я все жду когда люди в телеграм вместо себя будут бота выгружать
Уже есть нейросеть для знакомств в дейтингах
Pavel
Цель - согласие на встречу, конверсия 0,2-0,3
Oleg Busel
Коллеги, помогите решить клиентский кейс:
Возник баг, который мы пока не знаем как решить. На тестовом все работает нормально, а на боевой выдает ошибку.Пока что мы ничего не выяснили и сейчас неизвестно, к какому сроку мы разберемся
Я сказал клиенту что мы поправим в ближайшее время, на что он уточнил "когда именно? идут жалобы от клиентов"
Вопрос:
Что в этом случае отвечать?
1) Сказать правду: "Эта проблема решается с самым высоким приоритетом, пытаемся понять в чем ошибка, однако пока не знаем точных сроков решения"
2) Примерно прикинуть, что такую задачу можно решить за сегодня если сделать ее приоритетной, (может выкатить что-то с тестового в бой, ведь там-то все ок, и т.д) и взять на себя ответственность за сроки без гарантии: "Иван, за сегодняшний день точно разберемся с вашей задачей, поставил самый высокий приоритет"
3) Ваши варианты?
Igor
Правда и рассказать, что делаете чтобы уменьшить неизвестность. Не факт что за день решите. Скажите, что за день вас и за это можно будет корить. Если бага затягивается, то регулярно сообщайте движение по решению
Slava
Посмотрите какие там потери от этого бага ;)
Дмитрий
Выяснить насколько баг критичный для бизнеса (Т.е. если баг не ломает какой-то ключевой процесс системы - действуем по пункту 1. Даже если клиент эмоционально реагирует и не согласен с этим.
Если баг, ломает ключевой процесс сисетмы - действовать по пункту 2.
Mikhail
У нас была подобная проблема, мы признались как есть, клиент нормально отреагировал
Mikhail
причём ключевой клиент был
Mikhail
Гораздо хуже ,когда кормишь клиента завтраками
Elena
Очень часто под фразой заказчиков /клиентов "срочно и критично" скрывается излишнее нагнетание, поэтому п.1. Иначе клиент бы уже выехал к вам с раскаленной кочергой для проведения карательной операции))))
Elena
Ну и чтобы не нервировать лишний раз людей, которые платят вам деньги, всё-таки информируйте их периодически о прогрессе)
Oleg Busel
Коллеги, спасибо за советы)
Баг был реально критичный, связанный с пользовательским сценарием покупки — то есть баг влиял на прибыль
Задачу сделали приоритетной, а клиента попытался успокоить эфемерной абстракцией: «*Имя*, решение этой ошибки у нас сейчас в приоритете, пытаемся разобраться в чем проблема. Пока не можем обещать, что решим сегодня — однако сделаем все возможное чтобы закончить с этим как можно быстрее.»
В итоге с багом разобрались почти сразу.
В другой подобной ситуации буду использовать такую же абстракцию в ответе, и сообщать о прогрессе в решении задачи каждые 2 часа, к примеру
Дмитрий
На будущее внутри лучше договориться о том, как реагируете на критичные баги. Утрируя - в каких случаях надо все бросить и начать чинить, а в каких случаях, можно "потянуть" время :) И отдельно это с клиентом зафиксировать - сроки реакции и класификацию срочность починки багов.
Yuri
Приглашаю на курс или просто тут накидать на вентилятор)
Это ж какая-то не справедливость, что у программистов есть Scrum Master, который отвечает за процессы, а в отделе маркетинга нет) Что думаете?
Dmitry
looks like advertising
Правила чата:
🚫 Реклама запрещена
Mikhail
Там ещё видео
Slava
Юра на самом деле неплохо было бы прочитать scrum guide
Slava
Я когда услышал что scrum master отвечает за то чтобы фичи пилить, конечно офигел, при том что я не большой почитатель этой штуки.
Slava
Но "народ схавает" конечно :)
Yuri
Я когда услышал что scrum master отвечает за то чтобы фичи пилить, конечно офигел, при том что я не большой почитатель этой штуки.
Скрам Мастер во многом помогает Владельцу Продукта, в том числе:
Находит методы эффективного управления Беклогом Продукта. Помогает Скрам Команде создавать лаконичные и понятные элементы Беклога Продукта. Понимает долгосрочное планирование в эмпирической среде. Убеждается в том, что Владелец Продукта знает, как упорядочить Беклог Продукта, чтобы максимизировать Ценность. Понимает и практикует гибкие методы разработки и управления. По требованию или необходимости может выступить фасилитатором мероприятий Скрама.
Как результат помогает развивать продукт, через выстраивание процесса. Или я должен был все это перечислять в видео и об этом видео делать ?
Slava
"У программистов есть Scrum Master, который отвечает за процессы." :) Если можно, я не буду отвечать на вопрос :']
Slava
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1273189952785640&id=395054487265862#!/story.php?story_fbid=1273189952785640&id=395054487265862&refid=52&__tn__=-R
Slava
Можно ли оценивать шутки про скрам в Стори поинтах?
Артем
Только в человекоднях
Slava
В ленте фб увидел ссылку на тренинг safe scrum master
Slava
Не просто скрам мастер, а SAFe скрам мастер. А есть у нас живые свидетели сейфа в чатике?
Slava
У меня интерес к этой теме уже 2 года, но я ни одного внедрения не видел
Yuriy
а LeSS?
Slava
Лесс конечно интересныф, но в сейфе есть много крутых штук типа бюджетирование и програм борды, хочется посмотреть как это все оформлено
Slava
Лесс же вопросы бюджетирование не затрагивает или пора идти обновлять свои знания?
Yuriy
адепты говорят, что LeSS позволяет все аспекты закрыть, но не очень понятно как)
Вова
А сбер не safe внедрял в том или ином виде?
Slava
Привет, я Слава. Из чатика продактов зашел. Я человек-оркестр в студии мобильной разработки.
Вопрос на ночь глядя: мы в студии начали работать спринтами по некоторым проектам. Завтра первое демо для клиента, показываем работающий кусок приложения. Вопрос: звать команду на демо с клиентом или не стоит? андроид разработчик, айос и бэк.
С одной стороны хочу чтоб полная синхронизация с командой была, а с другой - опасаюсь неловких моментов и возможной бесполезности ребят на этой встрече.
Что думаете?
Slava
Products
Dmitry [MSC brat]
ссылочку дай пожалуйста