Илья
В настройках ящика отключите создание лиов если они не нужны вам
Илья
Плюс у вас там стоит скорее всего 1 сотрудник который становится ответственным за такие лиды
Alex
Alex
Илья
Нажмите настройка ящика
Илья
Справа
Илья
Шестеренку
Alex
Alex
тут?
Илья
Да
Alex
и?
Александр Рясков - вечно ответственный по лидам там отсутствует
Alex
почты ar@ тоже нет
Илья
так в почту ар зайдите
Илья
в настрйоки
Alex
а где именно в битрикс 24 искать эту почту?
Илья
Илья
Там список почт к которым есть доступ
Alex
Alex
только один!
Илья
Значит у вас нет к нему доступа
И нужно его настраивать от учетки другого пользователя
Илья
Скорее всего он доступен с учетки ответственного за Лиды
Alex
я главный админ
Alex
или этого мало?
Илья
Это не влияет для почты
Илья
Ее подключили от учетки того сотрудника
Илья
Если вы не не видите
Alex
понятно, нужно подойти к сотруднику и посмотреть, что он там накуролесил.
что делать с тем, что на все лиды назначен один человек?
Alex
он же
Илья
Изменить в настройках ящика распределение
А Лиды уже созданные - удалить/переназначить на других
Alex
Изменить в настройках ящика распределение
А Лиды уже созданные - удалить/переназначить на других
в настройках ящика - где эти настройки?
Alex
Илья
Вам надо просто зайти в нужный
Илья
Ящик
Alex
а как туда попасть?
т.е. мои действия?
1. иду за комп сотрудника
2. где-то ищу его почту??
Alex
как запретить пользователям самодеятельность?
Вадим
Ярослав
Добрый день, подскажите вот столкнулся с такой проблемой: при автоматизации посредством бизнес-процессов на списках живой ленты более не получается в поле с типом "Привязка к сотруднику" (множественное) или "пользователь" (в переменных и константах) выбрать всех сотрудников отдела с подотделами.., через переменную и константу так же не работает. Через активити "изменение документа" в БП есть такая возможность выбора из подменю "Категории пользователей", но действие должным образом более не отрабатывается и пользователи с отдела в поле не записываются..
Может кто уже сталкивался, что можете посоветовать? когда в отделе более сотни пользователей и мне их нужно при отработке БП пропускать через "итератор", при этом учитывать каждый раз актуальных пользователей в нужном отделе.
Илья
Добрый день, подскажите вот столкнулся с такой проблемой: при автоматизации посредством бизнес-процессов на списках живой ленты более не получается в поле с типом "Привязка к сотруднику" (множественное) или "пользователь" (в переменных и константах) выбрать всех сотрудников отдела с подотделами.., через переменную и константу так же не работает. Через активити "изменение документа" в БП есть такая возможность выбора из подменю "Категории пользователей", но действие должным образом более не отрабатывается и пользователи с отдела в поле не записываются..
Может кто уже сталкивался, что можете посоветовать? когда в отделе более сотни пользователей и мне их нужно при отработке БП пропускать через "итератор", при этом учитывать каждый раз актуальных пользователей в нужном отделе.
Как вариант группы пользователей создать, их вроде можно было в множественные переменные засовывать
Илья
А в группу чтобы вступали при регистрации на портале согласно отделам
Ернат
Доброго времени суток! Админской учеткой создаём Постановщика в задачах, у него не работает "принять/на доработку" при завершении ответственного. Где я прозевал?
Илья
галочка стоит
Илья
принмать работу
Илья
?
Sergey
галка Проконтролировать работу должна стоять в задаче
Асхаб Алхазуров |Чат-боты|Python
Илья
Скрин настоек подключения пришлите
Асхаб Алхазуров |Чат-боты|Python
Асхаб Алхазуров |Чат-боты|Python
Буду очень благодарен если поможете🙌🏻
Илья
Есть поля вида: {{1 Вид услуги}} {{2 Вид услуги}} {{3 Вид услуги}} {{N Вид услуги}}. Необходимо создать N смарт-сущностей. Как то можно без использования условий это реализовать? То есть, завести переменную, инкрементировать ее и как-то подставлять в поле на место номера.
Ярослав
Как вариант группы пользователей создать, их вроде можно было в множественные переменные засовывать
тоже обдумывал данный вариант, но к сожалению в данном кейсе он не приемлем(
Илья
Есть поля вида: {{1 Вид услуги}} {{2 Вид услуги}} {{3 Вид услуги}} {{N Вид услуги}}. Необходимо создать N смарт-сущностей. Как то можно без использования условий это реализовать? То есть, завести переменную, инкрементировать ее и как-то подставлять в поле на место номера.
А от чего зависит создание СП?
Илья
А от чего зависит создание СП?
А сделке есть БП, в параметрах которого задаются {{N Вид услуги}}, это прокидывается в СП
Илья
А все равно не понял) можно подробнее кейс
Илья
Может подскажу
Илья
А все равно не понял) можно подробнее кейс
Это запуск БП в сделке. Сотруднику нужно заполнить поля. По каждой группе полей нужно создать СП
Илья
Вопрос в том что если например 2 раздел не заполнен - то по нему не надо создавать?
Илья
И условие использовать не вариант?
Илья
И условие использовать не вариант?
Ну, не хотелось бы. Тк их 10 блоков и три поля только сейчас. А будет 6 полей примерно в кажом блоке и, возможно, увеличится кол-во блоков. Костыль ппц какой получается. Ладно хоть блоки бы можно было копировать, а то с нуля 100500 полей проставлять при создании сущности
Илья
А товарами не заменить?
Илья
Чтобы сотрудник вносил товары, метры
Илья
Время только не пойму что за поле
Илья
А товарами не заменить?
Там схема сложнее. Поля, которые сотрудник заполняет в форме в сделке - вообще нужны не для той сущности, которая создается, а для другой. Есть Договор (Сделка), далее к ней привязываются несколько объектов, к каждому объекту услуги к каждой услуги выезды на объекты. Вот из того, что сотрудник заполняет в сделке нужно часть в объекте, часть в услугах и часть в работах
Илья
Время только не пойму что за поле
Переименовать надо. Предполагаемая дата выезда на объект, которая будет прокидываться в объект, а из него в услугу. На основе этой даты - автоматом будет создаваться работа за N дней
Илья
Вы перед настройкой схему рисовали как это должно работать?)
Илья
Может что то сделать не через СП
Илья
Пока схема без условия врятли сработает
Может в маркете что то поискать
Илья
Вы перед настройкой схему рисовали как это должно работать?)
Рисовали, но для amoCRM. Тут делаем по факту
Sergey
Подскажите. Есть смарт процесс, внутри него сгенерировали задачку. Я могу как-то в БП добраться до задачки и “нажать” Отправить в доработку по ней?
Sergey
это я сделал, это понятно. Вопрос как мне в БП потом ее отправить на доработку
Sergey
через БП
Kropotov
это я сделал, это понятно. Вопрос как мне в БП потом ее отправить на доработку
Настраиваете в самой задаче, а задача часть БП. Можете остановить процесс на время выполнение задачи.
Sergey
оставновил и дальше-то что? Пользователь в задача нажал Выполнил, дальше у меня стадия смарт процесса перпеходит в проверка аудитором и если проверка не прошла он будет отправлять в доработку, но я не хотел чтобы он жмякал в задаче, в менял статус смарт процесса, а задача автоматом возвращалась в работу, вот это не получается
Kropotov
оставновил и дальше-то что? Пользователь в задача нажал Выполнил, дальше у меня стадия смарт процесса перпеходит в проверка аудитором и если проверка не прошла он будет отправлять в доработку, но я не хотел чтобы он жмякал в задаче, в менял статус смарт процесса, а задача автоматом возвращалась в работу, вот это не получается
Пользователь задачу выполнил - пошел контроль к постановщику, постановщик принял работу - БП двинулся дальше. Если не принял, то БП стоит на месте.
Sergey
Нам нужно отдельно видеть, что пришёл процесс на проверку, поэтому мы двигаем со статуса В работе на Проверка аудитора, а если не прошёл проверку, назад в работу….кажется задачку придётся руками просто нажимать В доработку