Нам нужно отдельно видеть, что пришёл процесс на проверку, поэтому мы двигаем со статуса В работе на Проверка аудитора, а если не прошёл проверку, назад в работу….кажется задачку придётся руками просто нажимать В доработку

вам поможет приложение из маркета которое позволяет расширить возмоности бп

там есть изменение задачи

и там сможете статус менять

Ребят есть кто занимается администрированием Битрикса ? Сколько стоит работа и что входит в эту сумму

Ребят есть кто занимается администрированием Битрикса ? Сколько стоит работа и что входит в эту сумму

Я порталы пары клиентов сопровождаю - сотрудники таски создают, я делаю что просят. Если работа выходит за рамки пакета - то отдельно оплачивают

Ребят есть кто занимается администрированием Битрикса ? Сколько стоит работа и что входит в эту сумму

Напиши мне, я скину пример

вам поможет приложение из маркета которое позволяет расширить возмоности бп

Название не помните? Поищу, спасибо

🔥 В ChatApp появилась новая функция – Лидсканер Это бот, который анализирует сообщения в группах по ключевым словам, и присылает контакты потенциальных клиентов. Как это работает 1️⃣ Вы заходите в ChatApp и вводите список ключевых фраз. Например, “ищу специалиста по продвижению сайтов”. 2️⃣ Вступаете во все группы в Telegram, WhatsApp, VK, где хотите искать клиентов. 3️⃣ Вводите ссылки на эти группы в ChatApp. 4️⃣ Бот собирает все сообщения с ключевыми словами и отправляет их в специальную группу в Telegram — Корзину лидов. 5️⃣ Вы или ваш менеджер пишете клиенту и предлагаете свои услуги. 📨 Бота можно настроить не только на сообщения в группах, но и на личные сообщения. Так вы сможете отслеживать негативные отзывы в личных сообщениях команды поддержки, и быстро реагировать на них. 🎉 Мы дарим Лидсканер на 6 месяцев! Скопируйте промокод: [ChatApp-bot] и вставьте в Личном кабинете в поле PROMOCODE Подробнее о Лидсканере → Зарегистрироваться →

Актуальный вопрос. Тоже хотелось бы получить ответ

Привет! Подскажите, как сменить ответсвенного для интеграции? Или как сделать по API чтобы заявки падали на определенного сотрудника?

Привет! Подскажите, как сменить ответсвенного для интеграции? Или как сделать по API чтобы заявки падали на определенного сотрудника?

Получаете сделку

Привет! Подскажите, как сменить ответсвенного для интеграции? Или как сделать по API чтобы заявки падали на определенного сотрудника?

Потом кладёте в неё в нужное поле id нужно ответственного

Потом кладёте в неё в нужное поле id нужно ответственного

Спасибо за ответ, а поле ответственного ASSIGNED_BY_ID ?

Потом кладёте в неё в нужное поле id нужно ответственного

Спасибо, разобрался в запрос добавил ASSIGNED_BY_ID и ID сотрудника

Спасибо, разобрался в запрос добавил ASSIGNED_BY_ID и ID сотрудника

Не за что

Привет. Кто-нибудь знает, есть ли в языке описания шаблонов для документов возможность вставлять управляющие конструкции? Допустим, вывести в итоговый документ (Коммерческое предложение) не все товары с закладки "Товары" на карточке сделки, а только те что удовлетворяют определенному условию.

Привет. Кто-нибудь знает, есть ли в языке описания шаблонов для документов возможность вставлять управляющие конструкции? Допустим, вывести в итоговый документ (Коммерческое предложение) не все товары с закладки "Товары" на карточке сделки, а только те что удовлетворяют определенному условию.

По апи можно сделать

написать в шаблоне API вызов? можно поподробнее.

Всем привет! Подскажите пожалуйста кто знает, на какую доменную зону лучше регать битрикс аккаунта в Дубае?

Всем привет! Подскажите пожалуйста кто знает, на какую доменную зону лучше регать битрикс аккаунта в Дубае?

Добрый день! Можно com или eu.

Добрый день. Возникли проблемы с разделением срм битрикс 24 коробка и сайта. Сайт работает в режимесногосайтовости.

Добрый день! Есть 2 администратора портала. Директор ставит Задачу этим 2 админам и по логике вещей при нажатии Завершить должно уйти к директору на контроль. У одного админа нормально уходит на проверку а у другово тупо завершается не проходя Контроль у постановщика. Одинаковые права админов.

Добрый день! Есть 2 администратора портала. Директор ставит Задачу этим 2 админам и по логике вещей при нажатии Завершить должно уйти к директору на контроль. У одного админа нормально уходит на проверку а у другово тупо завершается не проходя Контроль у постановщика. Одинаковые права админов.

Админы в структуре в одном месте?

Нет, в разных структурах.

У меня как раз таки уходит на контроль, а у другого просто завершается не доходя до контроля

а директор как ставит задачи? в задаче же есть опция - с контролем или без

Коллеги, подскажите, как решаете следующую задачу. Хотим трекать срок обработки заявок от клиентов. Заявки присылают на почту. Как лучше организовать? Пробовали черех системный ящик некоего пользователя, те клиент туда отправляет, формируется задача, но вариант пока не очень нравится, так как с такой задачей роботами мало что можнро сделать, а надо задачку показать на какой-то единой доске, чтобы первый сотрудник, который освободится - взял ее. Кто как решает такеи задачи?

Коллеги, подскажите, как решаете следующую задачу. Хотим трекать срок обработки заявок от клиентов. Заявки присылают на почту. Как лучше организовать? Пробовали черех системный ящик некоего пользователя, те клиент туда отправляет, формируется задача, но вариант пока не очень нравится, так как с такой задачей роботами мало что можнро сделать, а надо задачку показать на какой-то единой доске, чтобы первый сотрудник, который освободится - взял ее. Кто как решает такеи задачи?

Делать лид На основании него Смарт процесс уде со стадиями обработки Делать бп для трекинга времени

Но очень замороченно получится

мы так и хотели, но у нас постоянные клиенты, повторные лиды отключены, поэтому их письма сразу в карточку цепляются……не хотелось бы включать…

мы так и хотели, но у нас постоянные клиенты, повторные лиды отключены, поэтому их письма сразу в карточку цепляются……не хотелось бы включать…

Сделать срм форму - пусть люди заполняют и создаётся СП

для нашей клиентуры это не вариант…но спасибо за идею...

Коллеги, подскажите, как решаете следующую задачу. Хотим трекать срок обработки заявок от клиентов. Заявки присылают на почту. Как лучше организовать? Пробовали черех системный ящик некоего пользователя, те клиент туда отправляет, формируется задача, но вариант пока не очень нравится, так как с такой задачей роботами мало что можнро сделать, а надо задачку показать на какой-то единой доске, чтобы первый сотрудник, который освободится - взял ее. Кто как решает такеи задачи?

Честно говоря, не очень понимаю ценность такой информации. У вас зависают заявки? Много заявок? А менеджеров? Вы хотите привязать это значение к kpi?

да\да\да

мы хотим соблюдать SLA по выставлению счета

Коллеги, подскажите, как решаете следующую задачу. Хотим трекать срок обработки заявок от клиентов. Заявки присылают на почту. Как лучше организовать? Пробовали черех системный ящик некоего пользователя, те клиент туда отправляет, формируется задача, но вариант пока не очень нравится, так как с такой задачей роботами мало что можнро сделать, а надо задачку показать на какой-то единой доске, чтобы первый сотрудник, который освободится - взял ее. Кто как решает такеи задачи?

мб сделать кастомный дашборд и закидывать ее туда роботами

у меня нет разработчиков, я могу только штатными средствами оперировать

у меня нет разработчиков, я могу только штатными средствами оперировать

у меня нет разработчиков, я могу только штатными средствами оперировать

Не проще ли выделить в таком случае одного человека и вменить ему обязанность распределять заявки вручную?

у нас есть такой, но нужно где-то видеть что происхолдит, что вот 20 заявок прилетело, 15 в работе, 5 профукали, все висят и висят уже долго

у нас есть такой, но нужно где-то видеть что происхолдит, что вот 20 заявок прилетело, 15 в работе, 5 профукали, все висят и висят уже долго

Как 5 можно профукать, если их назначили конкретным менеджерам в конкретную минуту и им пришло конкретное уведомление?

Я подозреваю, в вашем случае это организационная задача, а не программная.

мы работаем и процесно, сейчас вопрос как сделать контроль, интересн опыт других компаний

мы работаем и процесно, сейчас вопрос как сделать контроль, интересн опыт других компаний

По каждой сделки должны ставится задачи, раз в неделю контроль задач, чтобы не было просрочек

мы работаем и процесно, сейчас вопрос как сделать контроль, интересн опыт других компаний

ну на коленке можно тг бота собрать и отправлять все новые заявки туда для дальнейшего распределения

Доброе утро, коллеги! Приглашаем на вебинар по отраслевой CRM-системе для строительных компаний За 60 минут вы узнаете, как настроить эффективную работу в CRM Битрикс24 и найдёте решение глобальных задач строительного бизнеса. На основе клиентского опыта мы создали уникальный продукт, который позволяет решать большинство задач строительных компаний: все этапы воронки продаж, напоминания, а также работа со складами и поставщиками Переходите по ссылке на бесплатный вебинар, который состоится сегодня в 10:00 Всем участникам подарки😉

Вебинар уже идет, присоединяйтесь✅ https://go.mywebinar.com/phfz-xhle-zfbw-jslx

Добрый день. Не могу понять, на битрикс .kz не одно приложение не устанавливается

У кого так же

Добрый день. Не могу понять, на битрикс .kz не одно приложение не устанавливается

думаю с этим связано

https://status.bitrix24.ru/

думаю с этим связано

Видимо было из за него

Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли как то настроить отправку сообщений из Б24 на почту? То-есть, если произошли какие то изменения с задачей(добавился комментарий,близка просрочка или просрочена и т.д) то приходило бы сообщение на почту. Заранее спасибо!

думаю можно , при просрочке сменить стадию задачи , а при смене стадии отправка сообщения

но я такое не делал

но я такое не делал

Спасибо!

Я нашел как отправлять себе на почту. Хотелось бы что бы эти письма дублировались и другим людям. Может кто то сталкивался с подобным?

Я нашел как отправлять себе на почту. Хотелось бы что бы эти письма дублировались и другим людям. Может кто то сталкивался с подобным?

Попробуйте так: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/7545137/

По идее, уведомления должны отправляться всем ответственным и наблюдателям.

Там в меню есть детальная настройка, какие оповещения слать. Разберётесь.

Там в меню есть детальная настройка, какие оповещения слать. Разберётесь.

Спасибо! Думаю это то что нужно

Где можно изучить последовательные бизнес процессы, чтобы было подробно и понятно?

Может кто-то знает видосы какие-то?

Есть курс

На сайте битрикса

Посвящённый процессам

Можете в ютубе смотреть кейсы и пытаться повторить для тренировки

На сайте битрикса

Разве он не только для партнёров?

Можете просто зарегаться

И проходить

Если не ошибаюсь

Спасибо!

Можете просто зарегаться

да, можно просто зарегаться и проходить

Добрый день, коллеги! Есть виртуальная машина с коробочной версией Bitrix24. Поставлена задача реализация обновления сайта непосредственно с базы данных MySql ввиду большого объёма данных. Аналогичный сервис был на другой базе MS SQL и написан на c#. Пытаемся подключиться к MySql через строку подключения "server=192.168.0.15;user id=bitrix0;password=myPassword;database=sitemanager;persistsecurityinfo=True;port=3306;" возникает ошибка "An exception has been raised that is likely due to a transient failure. Consider enabling transient error resiliency by adding 'EnableRetryOnFailure()' to the 'UseMySql' call."

кто знает в чем ошибка

что с bitrix.info ? что то падает второй день все, у кого так же?

рест чот не пашет

https://oauth.bitrix.info/oauth/token/

Добрый день! Подскажите, что нужно сделать, чтобы в шаблон письма подтягивалось из лида не только значение денежного поля но и корректная валюта? Сейчас автоматически показывается стоимость и вместо валюты ее код ₽