Все сделал ка Вы написали, в фильтре не появилось возможности выбрать переменную

Все сделал ка Вы написали, в фильтре не появилось возможности выбрать переменную

Нажмите сохранить - обновить

Приветствую! Можно ли сделать так, чтобы задача по роботу ставилась только после того, как была завершена задача, поставленная другим роботом?

Приветствую! Можно ли сделать так, чтобы задача по роботу ставилась только после того, как была завершена задача, поставленная другим роботом?

Если роботы в crm, и вам доступен редактор бизнес-процессов, то можно редактировать роботов там и в роботе, который ставит задачу, указать остановку процесса до завершения задачи

так он легко может упереться в лимит на одновременные БП

Добрый день никто не знает как скрыть права на экспорт? у сотрудника стоит в настройке прав экспорт "нет доступа"

суммируется с правами отдела какогонить

Я почему-то долго обманывался, а реальность похоже отличается от моих знаний. Есть контакт в CRM с телефонным номером. Активных лидов/сделок на контакте нету. Приходит входящий звонок, происходит разговор, запись звонка прикрепляется к контакту. Всегда думал, что при отсутствии активных лидов/сделок создаётся новый лид/сделка с привязанным контактом. А этого не происходит. И настройки нету такой никакой. Может я просто не вижу? Как на самом деле обстоят дела?

Я почему-то долго обманывался, а реальность похоже отличается от моих знаний. Есть контакт в CRM с телефонным номером. Активных лидов/сделок на контакте нету. Приходит входящий звонок, происходит разговор, запись звонка прикрепляется к контакту. Всегда думал, что при отсутствии активных лидов/сделок создаётся новый лид/сделка с привязанным контактом. А этого не происходит. И настройки нету такой никакой. Может я просто не вижу? Как на самом деле обстоят дела?

Посмотрите в настройках портала разрешение на повторные лиды

Да

Да

Наверняка это проверили, но режим работы CRM - лиды+сделки?

доброе утро. в БП создается несколько задач. как отследить закрытие конкретной задачи?

Запараллелить действия, эту задачу в отдельную ветку и ожидать выполнение задачи поставить выбор.

вот тут и вопрос. каким активити?

Это делается в активити Поставить задачу, в самом верху

Коллеги можно ли сделать так что бы в конце дня сколько менеджер перевел на каждый этап за сегодня и что это шел в личный чат?

Коллеги можно ли сделать так что бы в конце дня сколько менеджер перевел на каждый этап за сегодня и что это шел в личный чат?

Коллеги можно ли сделать так что бы в конце дня сколько менеджер перевел на каждый этап за сегодня и что это шел в личный чат?

в bi аналитике можно через набор данных crm_deal_stage_history собрать инфу в таблицу, график и пр.

жаль тока оно ни в каком виде не умеет никуда слать экспорт отчётов

Я почему-то долго обманывался, а реальность похоже отличается от моих знаний. Есть контакт в CRM с телефонным номером. Активных лидов/сделок на контакте нету. Приходит входящий звонок, происходит разговор, запись звонка прикрепляется к контакту. Всегда думал, что при отсутствии активных лидов/сделок создаётся новый лид/сделка с привязанным контактом. А этого не происходит. И настройки нету такой никакой. Может я просто не вижу? Как на самом деле обстоят дела?

Доброго дня Всем. Подскажите... У нас перестали открываться документы ( XLS, XLSX, PDF ). У кого-то очень долго, у кого-то совсем не открывает... Куда копать?

Облако. тариф ПРО

Контакт создан из лида?

разные есть и такие, и такие

Если лид закрыт успешно и на его основании создан контакт, то все обращения будут падать в контакт

да, но зачем тогда есть опция в настройках и на что она влияет? "Включить автоматическую регистрацию повторных продаж:"

Здравствуйте! Подскажите, а можно как-то через роботов/умные сценарии удалить номера телефонов в карточке компании?

Нет

почему нет?

Это к битриксу вопрос. Недавно столкнулась с такой проблемой. Вариант - активити у лаборатории роботов, но массовой обработки не сделать, зависает.

Это к битриксу вопрос. Недавно столкнулась с такой проблемой. Вариант - активити у лаборатории роботов, но массовой обработки не сделать, зависает.

вебхуком

нормально у меня массово менялось поле без зависаний через умный сценарий

Очищалось или менялось? Удалить данные из поля "телефон" не смогли.

менялось а установка "пустоты" тоже не срабатывала?

Пытались кодом на коробке, очистить поле не смогли, только заменить. Если поделитесь, как решили вебхуком, буду благодарна.

id соответственно будут другие

Спасибо! Попробую. Я с вебхуками еще не работала. Это вся строка?

ну спереди токен еще

возможно нужно доработать для удаления, ессли номеров несколько