Евгений
Евгений
их можно не вручную создавать, а автоматом ведь такая настройка в почтовом ящике имеется
Евгений
это в настройках подключения ящика
Роман
Уже подключили, но сделки все равно сейчас нужно создавать в ручную Но нужно автосоздание сделки из письма
Сделки можно создавать автоматом (если режим с Лидами, то через робота/БП). Задачи можно создавать через технический ящик (настраивается в профиле пользователя, в справке есть инструкция). Парсить содержимое - только через приложения.
Aleksandra
Кэдо + госключ. Нужен обезличенный сертификат эцп для подписания документов. Получить получим. А грузить его потом куда, чтобы его битрикс увидел?
S
Всем добрый день. Может кто подсказать, на облачном тарифе можно ли в CRM-форму при заполнении подставлять значение типа "код лида" или что то такое?
Pavel
Добрый день, коллеги! Скажите кто то использует RPA. Я какую задачу не возьму лучше подходят бизнес-процессы в списках, CRM, ленте новостей. В каких случаях лучше использовать RPA? В чем их фишка?
Pavel
в маркетинге
Что вы имеете в виду?
Евгений
в Битриксе многие фишки делаются не для того, чтобы ими пользоваться, а для маркетинга
Иван
У нас есть почтовый ящик в котором появилось исходящее письмо которое написали не из Битрикс24, а напрямую с ящика. Это письмо появилось в разделе Почта в Битрикс24, но оно не появилось в Сделке и в Контакте этого клиента - можно ли его как то туда привязать? И можно ли как то сделать что бы оно там появлялось?
Иван
Облако/коробка?
Облако Проф + Маркет плюс есть
Роман
Облако Проф + Маркет плюс есть
Привязать можно вручную из ящика (вроде бы). Реста для работы с почтой нет.
Иван
Привязать можно вручную из ящика (вроде бы). Реста для работы с почтой нет.
Вручную не нахожу кнопки привязки для исходящих - пишет что "Письма от сотрудников не могут быть сохранены в CRM"
Иван
Письмо адресовано сотруднику?
Сотрудник писал клиенту в ответ на его письмо
Иван
Исходящее
Anna
Добрый день, коллеги! Скажите кто то использует RPA. Я какую задачу не возьму лучше подходят бизнес-процессы в списках, CRM, ленте новостей. В каких случаях лучше использовать RPA? В чем их фишка?
тоже этим вопросом задавалась, но для себя нашла ответ, что это более примитивный инструмент (по возможностям) и с канбанным представлением (что визуально круче), если нет желания/возможности нанимать стороннего сотрудника, то можно самостоятельно разобраться и составить что-то очень простое. Но вообще как появилась возможность работать на смарт-процессах, я даже часть списочных процессов на них переделала. RPA не пользуюсь
Владислав
Всем привет. К открытым линиям битркиса можно подключить искусственный интеллект, для замены оператора на первой линии?
Даниил
Добрый день. Подскажите как проверять по условию множественное ли поле и там разделение да и нет в бп?
Даниил
Добрый день. Подскажите как проверять по условию множественное ли поле и там разделение да и нет в бп?
и подскажите, если я делаю переменную множественной, но там могут быть заполнены только 1 товар, то у меня всегда при проверке на множественность все равно будет "Да, оно множественное"?
Даниил
Логично. Массив - это всегда массив, даже если он из одного элемента.
и правда логично, значит нет смысла создавать проверку поля этого
Даниил
А можно как-то во множественной переменной поменять параметр разделения, чтобы была не запятая, а отступ? Потому что если в каждую вписывать br, то будет выводить даже если там нет значения
Anna
Не смогла ее найти, хотя видела
Нет возможности туда пригласить Но они выкатили достаточно хороший гайд, может тут найдете ответ на свой вопрос https://helpdesk.bitrix24.ru/manual/sign_b2e/
Aleksandra
Нет возможности туда пригласить Но они выкатили достаточно хороший гайд, может тут найдете ответ на свой вопрос https://helpdesk.bitrix24.ru/manual/sign_b2e/
Спасибо, там в 1 очередь и смотрела. Но все, что сказано - где получить обезличенную эцп, а на куда ее хранить не написали.
Александра 👩‍💻
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему может не редактироваться (нужно почистить) поле Наблюдатель в карточке сделки?
Александра 👩‍💻
Нажмите кнопку "изменить" у раздела, появится доступ для редактирования
Раздел изменяем, есть возможность добавить наблюдателя а удалить нет кнопки.
Константин
Нужны разнарабочии на стройку смены 2 через 2 ЗП 8700р. Пиши нам в ЛС и стань частью нашей команды
Александра 👩‍💻
Надписи удалить нет?
Неа, права админа и меня нет в наблюдателях.
Михаил
Всем привет! Проектирую приложение для Андроид, заказчик хочет за БД бэка использовать Б24 Энтерпрайз облако. На сколько это реально?
Роман
Всем привет! Проектирую приложение для Андроид, заказчик хочет за БД бэка использовать Б24 Энтерпрайз облако. На сколько это реально?
Реально. Но при относительно больших нагрузках могут быть проблемы из-за ограничений реста.
Татьяна
Прошу помочь с настройкой робота 🙏 Нужно конвертировать лид в сделку при условии что в поле имя Байтулина Татьяна, вот так выглядит моя настройка
Татьяна
сейчас робот не отрабатывает
Роман
Прошу помочь с настройкой робота 🙏 Нужно конвертировать лид в сделку при условии что в поле имя Байтулина Татьяна, вот так выглядит моя настройка
Для начала отключи условие "в рабочее время", чтобы исключить некорректность этого параметра. "Байтулина Татьяна Игоревна" - это же привязка к пользователю?
Татьяна
Нет просто текст Привязку к ответственному могу сделать
Роман
Нет просто текст Привязку к ответственному могу сделать
Не рви треды Поле "Ответственный" - это привязка к пользователю. Сравнивать надо с пользователем же, скорее всего.
Татьяна
Да
Татьяна
Не отработал
Татьяна
Еще добавила нужную воронку и стадию
Татьяна
Больше ничего
Роман
Не отработал
1. Не рви треды. 2. Убери условие "в рабочее время"
Константин
Нужны разнарабочии на стройку смены 2 через 2 ЗП 8700р. Пиши нам в ЛС и стань частью нашей команды
Макс
Прошу помочь с настройкой робота 🙏 Нужно конвертировать лид в сделку при условии что в поле имя Байтулина Татьяна, вот так выглядит моя настройка
тут же активити не верное Если нужно создать сделку на основании лида, нужно использовать активити Создать на основании
Ahmed
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли способ удаления несколько тысяч элементов смарта разом?
Ahmed
Кодом можно
Можно чуть подробнее пожалуйста? каким кодом?
Роман
Можно чуть подробнее пожалуйста? каким кодом?
Если облако, то через рест. Если коробка, то через внутреннее апи.
Alexey
Всем добрый день, подскажите, а здесь можно запрос на поиск интегратора оставить?
Alexey
https://t.me/bitrix_work
спасибо, там разместил, не знал что они связаны :)
Илья
спасибо, там разместил, не знал что они связаны :)
Не связаны просто это одна из групп на просторах тг
Константин
Нужны разнарабочии на стройку смены 2 через 2 ЗП 8700р. Пиши нам в ЛС и стань частью нашей команды
Dmitry
Здравствуйте! Можно ли как то настроить сортировку сделок в канбане внутри столбца?
piggy
Привет всем! Подскажите, какое приложение в Б24 может работать с OTP кодами? Чтобы ввести туда ключ и получать отбивку по одноразовым кодам?
piggy
Битрикс24 OTP
наверно не совсем верно сформировал вопрос. Получается, мне нужно, чтобы такое приложение можно было в БП встроить)
Михаил
наверно не совсем верно сформировал вопрос. Получается, мне нужно, чтобы такое приложение можно было в БП встроить)
А вариант с QR кодом не подходит? В роботах есть отслеживания когда их сканируют
piggy
А вариант с QR кодом не подходит? В роботах есть отслеживания когда их сканируют
неа, хочу вот такое попробовать самостоятельно реализовать
Михаил
неа, хочу вот такое попробовать самостоятельно реализовать
Что-то похоже на API госуслуг, может в эту сторону глянуть.
piggy
Что-то похоже на API госуслуг, может в эту сторону глянуть.
Я думал, что это через OTP приложения реализовано. То есть туда отдается вот этот секретный ключ, и приложуха отдает в ответ одноразовый код
Иван
Как сменить почту-логин у пользователя облака? Если просто менять в "Контактный email" - то меняется, но зайти под ней не дает