В сделке всегда один файл, а в компании разные файлы по разным заказам, с ними и нужно сравнивать

Вы когда говорите про заказ, Вы подразумеваете, что заказ = сделка? Если в заказе документ поменялся (типа подгрузили в то же поле сделки файл с другим названием?), то документ нужно добавить во множественное поле компании (то есть дополнить множественное поле тем новым файлом, который привязали в поле сделки). Если документ в заказе не поменялся (прикреплен тот же файл с тем же названием), то ничего не делать. Вы же так задачу описали? Или я не понял?

Да заказ = сделка Вы все верно описали дальше

А зачем Вам в таком случае вообще что-то сравнивать со множественной переменной в компании? Ваша задача - отследить изменение файла именно в сделке. Как только старый файл заменят на новый (и при этом у него будет новое название), Вы просто возьмете и добавите этот файл во множественную переменную компании. Вам надо сравнить старое название файла в сделке с новым названием файла.

В сделку всегда попадает только один файл. Так получится если только сравнивать разные сделки

В сделку всегда попадает только один файл. Так получится если только сравнивать разные сделки

Так а что с этим файлом в сделке потом делают? Он там так и лежит, или его потом заменяют новым файлом?

а старый файл при этом надо сохранять в компании или его нужно заменить?

В сделке в поле с типом файл изначально лежит документ с названием «Тест». Я открыл сделку и скачал этот файл на компьютер. Внес изменения, переименовал файл. Теперь он называется «Нетест». Я снова открыл сделку и заменил старый файл «Тест» на файл «Нетест». Теперь мне надо, чтобы этот файл автоматом ещё добавился во множественное поле компании. Не так что ли?

есть железный способ: посчитать md5 от содержимого и сравнивать хеши тогда гарантированно получится отловить изменение в файле

нужно без скачивания на компьютер, должно быть автоматизировано и чтобы в сделке ничего не менялось вручную

А как тогда меняется файл? То есть надо просто при создании сделки сразу переименовать этот файл и привязать во множественное поле компании? Запутался, если честно)

в новой сделке может быть другой файл, но компания та же

Вопрос, мы создали телеграмм канал, хотим добавить в него контакты из CRM. Подписать клиентов на канал. Возможно?

Вопрос на миллион) Если у клиента только почта из каналов поступления лидов, маркет же не нужен ему?

Всем привет! Может кто сталкивался с такой задачей, не пойму как ее реализовать: есть чат на портале техподдержки, куда летят все возможные вопросы по работе портала, из сообщений создаются задачи и распределяются по срочности. как массово удалять всех участников чата из наблюдателей? кроме как ручками)

Коллеги, добрый день! Подскажите, где можно посмотреть, на чём ломается активити отправка почтового сообщения и не отправляет мессагу?В роботах почта отправляется при этом

А можно как-то автоматом добавлять сотрудника в открытую линию?

Да, можно

Подскажи, пожалуйста, как?

Как через бизнес-процессы привязать Счет к Сделке или Сделку ко Счету? Роботы могут только создать Сделку на основании счета, но привязать не могут, как привязать через БП и можно ли вообще?

Как через бизнес-процессы привязать Счет к Сделке или Сделку ко Счету? Роботы могут только создать Сделку на основании счета, но привязать не могут, как привязать через БП и можно ли вообще?

Как через бизнес-процессы привязать Счет к Сделке или Сделку ко Счету? Роботы могут только создать Сделку на основании счета, но привязать не могут, как привязать через БП и можно ли вообще?

Как через бизнес-процессы привязать Счет к Сделке или Сделку ко Счету? Роботы могут только создать Сделку на основании счета, но привязать не могут, как привязать через БП и можно ли вообще?

В БП сделки активити Создать элемент CRM, тип документа Счёт, к сделке привязываешь через поле Сделка. В БП для делаешь всю доп работу по товарам и услугам

В роботах есть Дополнительные сведения там будет ID созданного Счета Аналогично в бизнес-процессах

Как робот называется? Дополнительные сведения не находит

Коллеги подскажите, мне нужно записать в поле типа дата - дата акта плюс сколько-то дней (указано в другом поле), пишу в бп так, ничего не выходит (

собери себе корректно

Доброго времени! Подскажите, как получить транскрибацию разговора через rest api из Битрикса? VoxImplant провайдер

Через рест - никак. Либо самому интегрировать со сторонним сервисом, либо брать что-нибудь из Маркета.

Жаль.... транскрибация же привязана прямо к звонку в Битриксе =(

https://skr.sh/sTAoxF606cI.jpg

1. Счет перешел на стадию и сработал робот Создания Сделки. Счет первичен - Сделка вторична - не наоборот. 2. Как потом автоматически к Счету Сделку то привязать? Выберу я ID Сделки созданной, а дальше то что? Как её к Счету привязать?

1. Счет перешел на стадию и сработал робот Создания Сделки. Счет первичен - Сделка вторична - не наоборот. 2. Как потом автоматически к Счету Сделку то привязать? Выберу я ID Сделки созданной, а дальше то что? Как её к Счету привязать?

А зачем такая странная последовательность? Счёт же обычно выставляют в рамках сделки

А потому что у клиента бизнес-процессы начинаются с 1С - 1С первична и там создаются Счета, и следом идет работа в Б24, а не наоборот. Может мы конечно не правы (аналитика поверхностная была пока что), но пока что текущий рынок клиента показывает именно такую тенденцию

Потому что до момента оплаты счета нет работы в CRM от слова совсем, CRM процессы начинаются вестись после оплаты счета, следом и Сделка создаваться

Наверное надо сделать Странно откуда приходит клиент чтобы сделать счет себе Обычно б24 первичен В б24 сделка доходит до какого-то этапа - создается заказ в 1с - создается счет в 1с - приходит/создается в б24

В поле сделка вписать ид созданной

Наверное надо сделать Странно откуда приходит клиент чтобы сделать счет себе Обычно б24 первичен В б24 сделка доходит до какого-то этапа - создается заказ в 1с - создается счет в 1с - приходит/создается в б24

Как можно менять стадию Сделки если у Счета сменилась стадия? Например первична Сделка, потом создался Счет - в Счете сменилась стадия на Оплачен и как сделать что бы Сделка автоматически сменилась на другую стадию?

В роботах не вписывает, там поле выбора одного варианта ИЗ. А если через БП, то там пока не ясно как ID вписать.

триггер?

Доп результат возьми

Что это?

Ты создаешь сделку внутри бп Следующим Активити ставишь изменить элемент Там выбираешь поле сделка а которое запишешь доп результат(нажимаешь 3 точки, там найдешь)

Хотя Копилот же кладёт её куда-то... оттуда можно забрать. Таймлайн или поле в элементе.

Коллеги, добрый день! Подскажите, где можно посмотреть, на чём ломается активити отправка почтового сообщения и не отправляет мессагу?В роботах почта отправляется при этом

Короче, разобрался. Сам жёстко тупанул. Во-первых, промахнулся с активити, взял оповещение сотрудника. Но это ещё ладно. Смарт создаётся на основе лида, но контакта при этом нет, активити Отправить письмо клиенту неоткуда брать электронную почту. Сделал такой костыль: на основе данных лида создаю контакт, привязываю его к смарту, отправляю письмо, контакт удаляю. Отправка заработала.

Там есть ещё одно активист, где ты можешь произвольный email указывать, чтобы не делать лишних телодвижений с контактами