у меня за это , когда менял отвечало название линии открытой для чата на сайт

Название открытой линии поменял - тут не меняется

ну ты же делал название для сайта формы - чата - проверь там наименование

поменял, сохрани, и проверь, из режим инкогнито

не меняется

Они внутри меняют - но не снаружи

я пробовал, все сменилось норм.. напиши тогда в б24 поддержку... они подскажут что не так, не видя, не понятно что не сработало

Добрый день, не понимаю почему на основании Лида предлагает только сделку создать хотя в других можно и компании и контакт и сделку

Потому что в Лиде уже есть клиент

его нет

не меняется

Скрин

По классике почистить кэш и куки пробовали?

это отображается не только у меня

Значит битрикс считает, что поле клиент заполнено.

Любопытно, а как Битрикс к такому обходу лицензии отнесся?

добрый день. подскажите пожалуйста, проблема такая, портал коробка, есть несколько ящиков, на все приходят/уходят письма. проблема в следующем, на одном ящике входящие не отображаются в карточке компании/контакта, а исходящие есть

Привязка к CRM стоит в настройках ящика?

короче у меня каким-то чудом всё же получилось но для этого мне пришлось пересоздавать ОЛ и виджет видимо в момент создания виджета эти параметры ОЛ намертво всасываются и потом либо вообще не меняются, либо есть какой-то кеш

Т.е. пересоздать виджет и после того как ОЛ сделана с нужным именем и потом его на сайт заново вставлять?

народ, а как самым эффективным способом в бизнес-процессе сделки можно достать элементы смарт-процесса, которые привязаны к сделке? в полях такие элементы недоступны активити поиска элементов СП я тоже не наблюдаю есть хуки, но они же не возвращают ничего назад есть вариант хранить в служебном поле сделки айдишники связанных элементов но может чёто есть более прямое?

коллеги, всем привет! как поменять расположение значений из поля привязки к элементам? пробовал пробелы вставлять, сортировки менять, не помогает

короче у меня каким-то чудом всё же получилось но для этого мне пришлось пересоздавать ОЛ и виджет видимо в момент создания виджета эти параметры ОЛ намертво всасываются и потом либо вообще не меняются, либо есть какой-то кеш

Там надо было просто переподключить онлайн чат к открытой линии - сразу обновилось, ТП сказали

как именно это сделать?

как именно это сделать?

Добрый вечер! Поле в карточке сделки есть (тип список), а в настройках СРМ и в фильтре активити его нет. Куда копать?

Добрый вечер! Поле в карточке сделки есть (тип список), а в настройках СРМ и в фильтре активити его нет. Куда копать?

А что значит в настройках CRM?

И что за активист? Изменение переменной?

Настройки форм и отчетов => Пользовательские поля

Добрый вечер! Поле в карточке сделки есть (тип список), а в настройках СРМ и в фильтре активити его нет. Куда копать?

Настройку поля глянь

И что я там увижу? Название поля и перечень значений. Настройки видимости. На что внимание обратить?

галку показывать в фильтре

галка "Показывать всегда" стоит

в срм

У тебя облако?

отфильтруй по типу(вроде можно)

может к утру найду :)

есть уверенность что это поле через штатный функционал создавали? А не через админку ту же или кодом

Доброе утро! Как в dateadd добавить более 60 минут? Если у нас именно в минутах? Допустим, 500 минут Не работает функция обычного добавления

Доброе утро, стоит ли использовать паузы в БП на более чем несколько месяцев? Или использовать иной подход?