Евгений
это было второе предположение
Иван
Виталий
поменял, сохрани, и проверь, из режим инкогнито
Виталий
Название открытой линии поменял - тут не меняется
ну ты же делал название для сайта формы - чата - проверь там наименование
Виталий
я пробовал, все сменилось норм.. напиши тогда в б24 поддержку... они подскажут что не так, не видя, не понятно что не сработало
Николай
не меняется
кэш почисти, с другого браузера зайди, друга попроси. коллеги все возможные варианты уже предложили
Олег
Они внутри меняют - но не снаружи
а в настройках самого виджета на сайт (в Контакт-центре внутри Битрикс) ничего похожего нет?
Дмитрий
Добрый день, не понимаю почему на основании Лида предлагает только сделку создать хотя в других можно и компании и контакт и сделку
Дмитрий
Aleksandra
В лиде клиент заполнен?
Илья
его нет
Скрин
Евгений
не меняется
короче у меня каким-то чудом всё же получилось но для этого мне пришлось пересоздавать ОЛ и виджет видимо в момент создания виджета эти параметры ОЛ намертво всасываются и потом либо вообще не меняются, либо есть какой-то кеш
Евгений
в итоге это в названии ОЛ всё же задаётся
Евгений
Евгений
вот ещё интересность переименовал ОЛ5 в ОЛ6, смотрите как стало отображаться название ОЛ в настройках чата
Дмитрий
Aleksandra
По классике почистить кэш и куки пробовали?
Дмитрий
По классике почистить кэш и куки пробовали?
это отображается не только у меня
Aleksandra
это отображается не только у меня
Значит битрикс считает, что поле клиент заполнено.
Евгений
а что вообще в лиде заполнено? может быть номер телефона? или email? и может быть в CRM уже есть контакты с такими контактными данными? поэтому и не даёт создавать
Aleksandra
Любопытно, а как Битрикс к такому обходу лицензии отнесся?
palmaro
Любопытно, а как Битрикс к такому обходу лицензии отнесся?
Негативно точно никак, просто из коробки это не заложено, но такого рода доработки никто не пресекает
Алексей
Коллеги, может сталкивался кто, не отображаются данные в полях, если нажимаю изменить, данные отображаются. Делаю ту же процедуру с соседним блоком, данные из первого опять скрываются.
Artyom
Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, как заполнить поле типа "Привязка к сотруднику" с помощью js через BX.UI.EntitySelector.TagSelector с учетом того, что всё что мы имеем, это DOM и ID. Заранее спасибо.
Антон
добрый день. подскажите пожалуйста, проблема такая, портал коробка, есть несколько ящиков, на все приходят/уходят письма. проблема в следующем, на одном ящике входящие не отображаются в карточке компании/контакта, а исходящие есть
Евгений
Aleksandra
А в лидах эти письма есть?
Aleksandra
Вот так же хотела сказать, 1 галочку поставить
Евгений
я не автор вопроса, я просто проиллюстрировал ваш уточняющий вопрос, потому что тоже собирался задать его
Евгений
народ, а как самым эффективным способом в бизнес-процессе сделки можно достать элементы смарт-процесса, которые привязаны к сделке? в полях такие элементы недоступны активити поиска элементов СП я тоже не наблюдаю есть хуки, но они же не возвращают ничего назад есть вариант хранить в служебном поле сделки айдишники связанных элементов но может чёто есть более прямое?
Расул
коллеги, всем привет! как поменять расположение значений из поля привязки к элементам? пробовал пробелы вставлять, сортировки менять, не помогает
Евгений
спрашиваю, потому что я такое пробовал делать, но не срабатывало вот и интересуюсь последовательностью шагов, куда зайти и что нажать
Иван
как именно это сделать?
Это мне ТП прислала. Перейдите, пожалуйста, в контакт центр: https://crm.mp-lab.ru/contact_center/ Измените название открытой линии, переподключите онлайн чат к открытой линии, тогда название чата на сайте в виджете тоже изменится:
Евгений
понятно, спасибо)
Tungus
Добрый вечер! Поле в карточке сделки есть (тип список), а в настройках СРМ и в фильтре активити его нет. Куда копать?
Tungus
А что значит в настройках CRM?
Настройки форм и отчетов => Пользовательские поля
Tungus
И что за активист? Изменение переменной?
Получить информацию об элементе СРМ
Dmitry
Настройки форм и отчетов => Пользовательские поля
Бывает клиент поле переименовывает. В карточке оно под новым названием, а в полях под старым. Я пару раз сталкивался. Можно по значениям поля поискать
Tungus
Настройку поля глянь
И что я там увижу? Название поля и перечень значений. Настройки видимости. На что внимание обратить?
Илья
стоит?
Tungus
галку показывать в фильтре
галка "Показывать всегда" стоит
Илья
Илья
в общих
Илья
в срм
Илья
а не просто в карточке
Tungus
в срм
выше писал, там его нет,не нашел я его
Tungus
я в конкретно тоске, у меня в мозгЕ это не складывается
Илья
У тебя облако?
Tungus
Илья
в списке полей в админке пробуй найти
Илья
отфильтруй по типу(вроде можно)
Tungus
Илья
есть уверенность что это поле через штатный функционал создавали? А не через админку ту же или кодом
Илья
может к утру найду :)
да там недолго вроде)
Илья
если у тебя не 1000 списковых полей
Tungus
есть уверенность что это поле через штатный функционал создавали? А не через админку ту же или кодом
человек которые прилагал рученки к созданию спит, он в Ёбурге проживает
Tungus
буду рыть в админке
Никита
Доброе утро! Как в dateadd добавить более 60 минут? Если у нас именно в минутах? Допустим, 500 минут Не работает функция обычного добавления
Эдуард
Доброе утро, стоит ли использовать паузы в БП на более чем несколько месяцев? Или использовать иной подход?