да ну, мне день в день отвечали и по телефону и по обращению на сайте

Где телефон их взять? На сайте если на форуме в разделе Обращения там хрен дождешься

Изменять этап всех сделок в самый первый в воронке — чтобы в 12:00 при изменении смены рабочей, сделки перераспределялись снова на новых ответственных

Как можно решить такую задачу?

звонишь - выбираешь в голосовом меню что ты партнер

Изменять этап всех сделок в самый первый в воронке — чтобы в 12:00 при изменении смены рабочей, сделки перераспределялись снова на новых ответственных

А телефон то где взять? Его нет нигде

битрикс

подписка на маркет есть?

до 18:20 обещали решить

Добрый день. Кто-нибудь сталкивался с проблемой доступа на partners.bitrix24.kz и bitrix24.kz через Турцию? Если да, то как решили вопрос, подскажите пжлст

Доброй ночи) В коробке перестала загружаться открытая линия, просто крутится голубое колёсико загрузки. Смотрел файл imopenlines.log в режиме отладки, сообщения в линии приходят и распределяются. А открыть никак, куда смотреть чтобы исправить подскажите пожалуйста

Коллеги, добрый день! Подскажите, пжл, не могу пока решить задачу. Из смарт-процесса клиенту отправляется сообщение с предложением заполнить форму. Как правильно настроить форму, чтобы при заполнении СП передвигался бы автоматически? Сейчас в настройках сущностей црм выбран смарт-процесс, тип тот, который эту форму вызывает. Проблема сейчас в том, что при заполнении формы создаётся новый СП этого же типа, причём, у него не ассоциирован контакт, для которого был создан СП изначально. Как бы не то, что хотелось изначально. Что можно здесь сделать (если вообще можно)?

Выбрать в настройках формы чтобы дополнял действующую карточку Сделать скрытое поле и заполнять его Тогда бп на изменение или триггер поймет что форму заполнили - и двинет стадию

Выбрать в настройках формы чтобы дополнял действующую карточку Сделать скрытое поле и заполнять его Тогда бп на изменение или триггер поймет что форму заполнили - и двинет стадию

В сделках я это вижу. В СП нет такого

Чего не видишь?

Главное контактные данные если совпадут должно работать

Вот, а в СП контактные данные не подтягиваются, не пойму, с чем это связано

Штатно нельзя по крайней мере. Мб как то можно заморочиться и настроить объединение через БП или кодом, но хз, не дорабатывал такое

Мы по итогу все такие смарты в отдельную воронку сделок выводим и там все штатно работает Костыль, но куда без них😅

Доброго времени суток, коллеги по ..счастью. У меня абсолютно примитивный вопрос, прошу помощи. Как добавить регулярное ежемесячное событие в определенный день недели? Типа каждый первый понедельник месяца или каждую последнюю пятницу месяца?

я кстати специально посмотрел, не даёт возможность именно на "первый понедельник месяца" назначить можно назначить на конкретное число месяца, если выбрать повторяемость каждый месяц, но не факт, что это будет понедельник или можно выбрать каждую 4-ю неделю понедельник, но далеко не факт, что это будет первая неделя нового месяца, может быть последней неделей текущего

А как можно получить информацию с полей товара?

А как можно получить информацию с полей товара?

Мне детальное описание нужно его нигде нет

Коллеги, не знаю, можно ли тут такое спрашивать. Может кто поможет настроить один смарт-процесс?

Кто-нибудь может подсказать, можно ли посмотреть историю изменений таких задач(какие исполнители менялись, и так далее)?

Доброе утро всем. Подскажите, а где добавить новый тип отсутствия можно в коробочной версии?

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=43&LESSON_ID=2895&LESSON_PATH=3913.4565.4790.4778.2895 оно?

либо в каждой задаче есть вкладка История, либо я не понимаю вопроса

Вы имеете в виду шаблон задачи, или непосредственно саму задачу?

Как изменить название открытой линии на сайте для внешнего пользователя? Что бы было не Открытая линия, а Онлайн-чат ?

https://i.imgur.com/RESEch3.png возможно тут

прямо в настройках открытой линии, там такая серенькая псевдоссылка "настройки фраз"

контакт центр, настройки чата

ни одно из представленных полей не влияет?

да не может быть там пара полей по сути названий должно влиять на публичку Текст приветствия (верхний): Текст приветствия (нижний):

внутри в смысле в окошке чата?

Но не это