А настройки то покажете?)

При последней синхронизации мы не смогли получить доступ к вашему ящику. Создайте новый пароль в вашем почтовом сервисе, чтобы продолжить работу с почтой, вот что пишет и показывает

это не настройки это ошибка) и это для входящей почты, а не исходящей

проблема в пароль приложении

Напомните пожалуйста, где добавлять поля для реквизитов? Для физ. лица

Всем привет! Подскажите такой момент. У меня есть сделки, к ним привязаны смарт процессы закупки. Я хочу настроить процесс так, чтобы при закрытии закупки в успех. привязанная сделка по продаже меняла стадию. Как это настроить?

Коллеги подскажите как из бронирования ресурсов забрать информацию "Дата и время" в уведомление клиенту?

Ищите поле "название поля бронирования" дата начала

Можно ли по апи получать информацию о свободных слотах для бронирования?

Добрый день,можно ли в предложениях изменять этапы?

Добрый день,можно ли в предложениях изменять этапы?

Добрый день! Можете подсказать, какие настройки отвечают за доступ к открытым линиям? Проблема в том, что доступы к открытым линиям я закрыл, но сотрудники все равно могут присоединиться и начать общение с клиентом.

Вроде бы нет такого доступа. Если есть право на просмотр сущности, значит автоматически есть право на просмотр чата и присоединение к нему. Если запретите сотруднику просмотр лида, то он не сможет попасть в чат. Вообще есть отдельные настройки прав доступа к открытым линиям. Туда можно попасть из настроек любой открытой линии. Но эти права ограничивают просмотр только к списку диалогов и к статистике диалогов из контакт-центра. Вот, почитайте - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/19505854

Добрый день. Подскажите, как сделать регулярные задачи в плане Б24. Чтобы у работника каждый день появлялся чек-лист рабочего времени из этих задач. Они регулярные, повторяются каждый день

Просто нужно создать регулярные задачи и все) Настроить регулярность и выбрать настройку - добавлять в план рабочего дня. Если у Вас облачный Битрикс24, то такая возможность есть только на профессиональном тарифе.

Добрый день! Кто знает Имеется простой БП, где в созданной сделке заполняется поле с актуальным месяцем. Вопрос: Будет ли отрабатывать этот БП при регулярной сделке?

Ну поставь в параметрах БП "Запускать при создании" и протестируй)

Просто нужно создать регулярные задачи и все) Настроить регулярность и выбрать настройку - добавлять в план рабочего дня. Если у Вас облачный Битрикс24, то такая возможность есть только на профессиональном тарифе.

И регулярность задач это не шаблоны задач?

Других способов на нижних тарифах нет?

Всем привет! Коллеги подскажите пожалуйста, как-то можно узнать, каким образом создался лид? У меня проблема - создается лид с ответственным сотрудником. По этому сотруднику ничего не должно создаваться. И я не могу найти концов, откуда это всё идет

Всем привет! Коллеги подскажите пожалуйста, как-то можно узнать, каким образом создался лид? У меня проблема - создается лид с ответственным сотрудником. По этому сотруднику ничего не должно создаваться. И я не могу найти концов, откуда это всё идет

Справа в таймлайне в самом начале что то указано?

В истории что указано? В поле ютм В поле дополнительная инфа об источнике

Источник Звонок, но как мне объяснили он ставится дефолтно, если не может найти источник И в целом у меня этот источник нигде не указат

А название такое откуда? Похоже на лид, созданный из почты.

Да, как будто из почты. Но там тоже концов не могу найти..

Никита, привет) У этого сотрудника нет синхронизации с почтой точно?

Да, как будто из почты. Но там тоже концов не могу найти..

Роботы в лидах есть? глянь их и БП тоже посмотри

Роботы в лидах есть? глянь их и БП тоже посмотри

На первой стадии воронки лидов какие роботы настроены? Или бизнес-процесс

И CRM на сделках Вообще лиды не трогал

Роботы в лидах есть? глянь их и БП тоже посмотри

Воронка лидов включена, но не используется? Я правильно понял?

Воронка лидов включена, но не используется? Я правильно понял?

Вот в сделке история

Источник Звонок, но как мне объяснили он ставится дефолтно, если не может найти источник И в целом у меня этот источник нигде не указат

а вот от этой Сапаровой есть письмо на почте neofan@list.ru?

а вот от этой Сапаровой есть письмо на почте neofan@list.ru?

Коллеги доброго дня, как в Битрикс24 сделать так чтобы участники битрикс24 друг друга не видели, то есть не могли переписываться

Угнали акк Битрикса24, дали админские права не тому человеку, куда можно обратиться? Поддержка молчит

Если облако, то только в поддержку.

Увы облако, да

Наоборот, это хорошо. ТП восстановит доступ, дождитесь ответа.

Я сначала думал проблема в этой галочке, отключал, все равно приходит

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=43&LESSON_ID=23612 вот тут посмотри, возможно поможет

Коллеги доброго дня, как в Битрикс24 сделать так чтобы участники битрикс24 друг друга не видели, то есть не могли переписываться

доброе утро всем. подскажите, с помощью какого активити можно изменить инфу в другой сделке, если мы знаем айдишник этой второй сделки?

вебхуком можно

Добрый день! Есть ли в облачном битрикс калькулятор времени. Нужно считать время реакции при приеме задачи в работу. Например, поставили задачу в 10:00, сотрудник начал выполнять в 10:15 -время реакции 15 минут. В следующийц раз поставили задачу в 11:47, сотрудник начал выполнять в 12:05, время реакции 18 минут. Если такой калькулятор есть, как найти информацию/инструкцию о нем? просто поиском не нашел или не так искал.

Надо в Маркете искать. Явно не штатный функционал.

Добрый день! Есть ли в облачном битрикс калькулятор времени. Нужно считать время реакции при приеме задачи в работу. Например, поставили задачу в 10:00, сотрудник начал выполнять в 10:15 -время реакции 15 минут. В следующийц раз поставили задачу в 11:47, сотрудник начал выполнять в 12:05, время реакции 18 минут. Если такой калькулятор есть, как найти информацию/инструкцию о нем? просто поиском не нашел или не так искал.

Если нужно для отчетов: task датасет - разница между date_start и created_date

Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Как можно получить названия всех товаров на отдельных строках? Я открыл множественный полей и использовал их для б.п получения информации о товарах, но система выводит только название первого товара. Как это можно исправить?