пытаюсь прикрепить файл (по его id) с общего диска в поле в сделке (тип файл). Прикрепляется какой-то левый файл, а не тот что надо. Кто-нибудь сталкивался?

пытаюсь прикрепить файл (по его id) с общего диска в поле в сделке (тип файл). Прикрепляется какой-то левый файл, а не тот что надо. Кто-нибудь сталкивался?

поле должно быть типа Файл(диск)

а не просто файл

поле должно быть типа Файл(диск)

а как его выбрать? тут только один тип "файла" в смарт-процессе

есть права) мне Сергей объяснил Я добоавил графу аванс и остаток нужно как то объеденить это вычетом

Робота настройте

А кто знаешь хорошую интеграцию с DROM RU и AUTO RU ? Чаты передавать в Б24

Verbox? https://verbox.ru/kb/integratsii/kanaly_svyazi/integratsiya_s_drom.html https://verbox.ru/kb/integratsii/kanaly_svyazi/integratsiya_s_auto_ru.html

Робота настройте

Попробую) Не совсем еще вник У меня чот дофга инфы за последние месяца залетает

Всем здравствуйте. Помогите пожалуйста советом, можно ли настроить лидогенерацию только из одного источника (сайт)?

Всем здравствуйте. Помогите пожалуйста советом, можно ли настроить лидогенерацию только из одного источника (сайт)?

Естественно можно)

я уже понял , туплю))

Как перенести все файлы с Google Disk на Диск. Битрикс24 ("облачный" тариф "Профессиональный")?

Никто не знает что ли? Может ссылка есть на статью в Базе знаний?

Как перенести все файлы с Google Disk на Диск. Битрикс24 ("облачный" тариф "Профессиональный")?

Установите на компьютер оба диска и просто копированием решите задачу

Здравствуйте! Как в битрикс реализовать Комиссионные продажи?

Здравствуйте! Как в битрикс реализовать Комиссионные продажи?

Вы хотите создать маркетплейс для оказания посреднеческих услуг?

Вы хотите создать маркетплейс для оказания посреднеческих услуг?

мы продаем товары через маркетплейс

Немного непонятно, что именно Вы хотите реализовать.

Приведите 1-2 примера кейсов которые реализацию которых видите в Битрикс24

Немного непонятно, что именно Вы хотите реализовать.

мы хотим учитывать комиссионные продажи (КП). Сделка как таковая, не очень устраивает, так как это (КП) не продажа. Вот и хотели бы как-то это вести правильно. Может подскажите, может есть какие-то нюансы

мы хотим учитывать комиссионные продажи (КП). Сделка как таковая, не очень устраивает, так как это (КП) не продажа. Вот и хотели бы как-то это вести правильно. Может подскажите, может есть какие-то нюансы

В вашем случае нюансов множество. Мне сложно что-то вам ответить, я не в контексте вашей деятельности, поэтому прошу детали, чтобы помочь. Я могу вам сказать, используйте для этого смарт-процессы. Вряд ли это поможет вам сильно

В вашем случае нюансов множество. Мне сложно что-то вам ответить, я не в контексте вашей деятельности, поэтому прошу детали, чтобы помочь. Я могу вам сказать, используйте для этого смарт-процессы. Вряд ли это поможет вам сильно

какие детали нужны? мы отдаем товары на маркетплейсы, для последующей продажи. Вот и хотели бы как-то их отделить.

А при чем тут комиссионные продажи?

Или же вы берете у кого-то товар под реализацию через маркетплейсы, и хотите вести управление такими товарами? Если да, то чем именно нужно управлять? Комиссией, выручкой??

Или же вы берете у кого-то товар под реализацию через маркетплейсы, и хотите вести управление такими товарами? Если да, то чем именно нужно управлять? Комиссией, выручкой??

нет, мы продаем свои товары. Да, чтобы вы видели отчеты по продажам, сколько отгрузили,чего, сколько.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: есть поле в компании, должен кочевать в сделку. При создании сделки работает, при изменении в компании в сделку изменение не садится. Чего не хватает? Это весь БП в компании

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: есть поле в компании, должен кочевать в сделку. При создании сделки работает, при изменении в компании в сделку изменение не садится. Чего не хватает? Это весь БП в компании

Вам нужно из компании поле в сделку передать?

Вам нужно из компании поле в сделку передать?

Верно. при создании новой сделки передается, а при изменении в компании в сделку изменение не садится

А что за 2 бп запускается Что внутри?

нет, мы продаем свои товары. Да, чтобы вы видели отчеты по продажам, сколько отгрузили,чего, сколько.

А чего вам в сделках не хватает? Там есть и привязка к товарам и много чего еще нужного. Настроить карточку можно для учета и отображения необходимых данных

А что за 2 бп запускается Что внутри?

Тоже простенькое БП

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: есть поле в компании, должен кочевать в сделку. При создании сделки работает, при изменении в компании в сделку изменение не садится. Чего не хватает? Это весь БП в компании

ID сделки поле - заполнено? В журнале БП что пишет?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: есть поле в компании, должен кочевать в сделку. При создании сделки работает, при изменении в компании в сделку изменение не садится. Чего не хватает? Это весь БП в компании

Пробовали id элемента CRM передавать? ="D_"&{{ID}}

{{ID}} сюда нужно именно ID сделки передать. Должно получится D_1234(пример)

Когда между сущностями обмениваешься процессами, там нужны именно ID элементов, а не сущностей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при экспорте контактов в excel, экспортируются 830 контактов, при том, что их 2300. Почему так и как это исправить?

ID сделки поле - заполнено? В журнале БП что пишет?

Журнал не нашла. Добавила в компанию поле ID сделки. Добавила еще одно БП в компанию. Но в компании значение 52, а в сделке 28458

Пробовали id элемента CRM передавать? ="D_"&{{ID}}

Добавила БП, которое присваивает полю ID сделки. Вы об этом?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при экспорте контактов в excel, экспортируются 830 контактов, при том, что их 2300. Почему так и как это исправить?

Проверьте поле "участвует в экспорте" у контактов, которые не экспортируются

Журнал не нашла. Добавила в компанию поле ID сделки. Добавила еще одно БП в компанию. Но в компании значение 52, а в сделке 28458

по факту сделка с каким ID создается?

по факту сделка с каким ID создается?

28458, а в компании значение 52 прописал

28458, а в компании значение 52 прописал

что-то не то вы сделали

что-то не то вы сделали

я знаю☺️

что-то не то вы сделали

Все равно спасибо!) Сейчас поковыряюсь еще

Получается, что у вас должно быть: 1) БП в сделках, который изменит компанию, добавив туда поле ID активной сделки 2) БП в компании, который изменит сделку. Для этого нужно создать БП в сделках с параметрами, в параметр передавать ID сделки. Чтобы не заморачиваться с ID создавайте поле Привязка к элементам CRM и в компании и в параметрах БП

Хотя в целом, логика изменение сделки компанией не совсем корректна. Сделка должна обогащать данные о компании, а не наоборот

Я настоятельно рекомендую Вам пересмотреть логику

Получается, что у вас должно быть: 1) БП в сделках, который изменит компанию, добавив туда поле ID активной сделки 2) БП в компании, который изменит сделку. Для этого нужно создать БП в сделках с параметрами, в параметр передавать ID сделки. Чтобы не заморачиваться с ID создавайте поле Привязка к элементам CRM и в компании и в параметрах БП

Для начала попробую Вашу схему реализовать. а потом видно будет.. Спасибо за советы!

Пожалуйста

Коллеги, скажите, как в меню карточки смарта добавить такую же встройку как к примеру бизнес-процесс, нужно сделать встройку "кандидат" чтобы внутри карточки можно было создавать элемент с полями.

В настройках смарт процесса в виде карточки добавьте поле «Клиент»

В карточке контакта появится пункт меню с названием «Смарт-процесса

Если вам нужно, чтобы к одному СП добавилось несколько кандидатов лучше использовать настройку «Связи» «привязать этот сп к другим элементам»

Клиент сам сбросил не дождавшись окончания - отменен Пропущен - прошло время ожидания Отклонен - отклонил сотрудник Вроде так

Похоже не всё так однозначно с 304 (Skipped call). В логах у таких звонков так же есть значение длительности звонка (CALL_DURATION). При этом есть значение 270, есть 23. Маловероятно, что кто то в здравом уме будет 270 секунд слушать гудки в надежде на ответ)))) Ну и опять же, если мы предполагаем, что статус 304 это именно отвал по таймауту, то почему тогда значения CALL_DURATION разное? В этом случае оно ведь всегда было бы равно значению таймаута...

Как клиенту с Киргизии поставить телефонию что бы номер был в России, а звонила она с Киргизии? Телефония Битрикс24 нормально запускается с Киргизии?

Здравствуйте. Наблюдается ли сейчас какая то проблема в отправке писем из битрикс? У всех лидов ошибка доставки повальная((((

Похоже не всё так однозначно с 304 (Skipped call). В логах у таких звонков так же есть значение длительности звонка (CALL_DURATION). При этом есть значение 270, есть 23. Маловероятно, что кто то в здравом уме будет 270 секунд слушать гудки в надежде на ответ)))) Ну и опять же, если мы предполагаем, что статус 304 это именно отвал по таймауту, то почему тогда значения CALL_DURATION разное? В этом случае оно ведь всегда было бы равно значению таймаута...

Мне кажется тп должны подсказать точную инфу вам

Мне кажется тп должны подсказать точную инфу вам

Они со мной не разговаривают, я не партнер, не интегратор) Хотя попробую, спасибо! за спрос денег не берут...

Они со мной не разговаривают, я не партнер, не интегратор) Хотя попробую, спасибо! за спрос денег не берут...

Портал если есть - тп должны отвечать

подскажите пожалуйста у всех сейчас сбой отправки писем почтой битрикс?

Нашли решение

Какое?

Вопрос. Если старый аккаунт, бонусов не будет разработчику за продление?

Какое?

Через присваивание значения активити "Выбор сотрудника" и передаче информации о выбранном сотруднике в БП

Вопрос. Если старый аккаунт, бонусов не будет разработчику за продление?

Вы про партнера через которого оплачиваете тариф?

Коллеги, добрый день! Кто нибудь сталкивался с задачей положить PDF файл из 1с в сделку Б24?

приходит в битом формате

Техподдержка говорит, частая ситуация

Как клиенту с Киргизии поставить телефонию что бы номер был в России, а звонила она с Киргизии? Телефония Битрикс24 нормально запускается с Киргизии?

Это история, в которой нужен VPN. Про встроенную телефонию не подскажу, а вот по UIS есть клиенты. Звонят из Тайланда, а номера российские (UIS и МТТ). Приходится использовать VPN для телефонов или для браузера. Но бесплатный VPN не подходит, если нужно качество звонков.

Это история, в которой нужен VPN. Про встроенную телефонию не подскажу, а вот по UIS есть клиенты. Звонят из Тайланда, а номера российские (UIS и МТТ). Приходится использовать VPN для телефонов или для браузера. Но бесплатный VPN не подходит, если нужно качество звонков.

Понятно, все ужесточилось короче. Спасибо.

Понятно, все ужесточилось короче. Спасибо.

Да. Раньше можно было звонить из-за рубежа, используя российские номера. А сейчас больше нельзя. Законы о связи РФ.

Да. Раньше можно было звонить из-за рубежа, используя российские номера. А сейчас больше нельзя. Законы о связи РФ.

Это не только в РФ. В Италии такая же вещь, в Израиле тоже - это общее развитие рынка такое видимо, что все номера надо подтверждать.

Вы про партнера через которого оплачиваете тариф?

Да. У меня есть свой рабочий портал. Он с 2015 года. Если я его как интегратор продлю мне же ничего не перепадет?

Это история, в которой нужен VPN. Про встроенную телефонию не подскажу, а вот по UIS есть клиенты. Звонят из Тайланда, а номера российские (UIS и МТТ). Приходится использовать VPN для телефонов или для браузера. Но бесплатный VPN не подходит, если нужно качество звонков.

Я звонил из Израиля. Но через астериск.

Коллеги, у меня возник вопрос с отслеживанием даты последней коммуникации с помощью БП. 1. В сделках были созданы пользовательские поля: - дата последнего звонка - дата последнего e-mail - дата обращения в открытые линии - дата заявки через CRM-формы 2. С помощью бизнес-процесса эти поля заполняются с использованием стандартного функционала. Проблема: даты звонков и писем заполняются, но во многих сделках отсутствует информация в таймлайне. Например, судя по БП последнее письмо было 25.12.2023 19:00:00, а в таймлайне в 17:56. Со звонками ситуация еще хуже. Поле заполнено, а звонки часто в принципе отсутствуют в таймлайне. Как можно решить проблему? И можно ли в целом доверять стандартным значениям даты последней коммуникации.

Добрый день, подскажите сколько время живет access_token и refresh_token? В ответе указано 3600 сек(60мин), но непонятно какой

Добрый день, подскажите сколько время живет access_token и refresh_token? В ответе указано 3600 сек(60мин), но непонятно какой

Все нашел, Время жизни refresh_token - 28 дней или до первого использования.

Как клиенту с Киргизии поставить телефонию что бы номер был в России, а звонила она с Киргизии? Телефония Битрикс24 нормально запускается с Киргизии?

Штатная телефония?

Здравствуйте, не подскажете что происходит? На бесплатном тарифе сейчас, не могу даже в задачи попасть

Здравствуйте, не подскажете что происходит? На бесплатном тарифе сейчас, не могу даже в задачи попасть

Вы может в проекты нажимаете?

Ой да