Всем привет.
Можно ли где-то в стандартных отчетах или аналитике Битрикс24 посмотреть распределение клиентской базы между менеджерами? То есть, например, в базе 10.000 контактов. Они распределены между 10 менеджерами. Я хочу посмотреть, за какое количество контактов сейчас ответственен каждый из менеджеров.
Или можно ли с помощью стандартного конструктора отчетов такие данные вывести? Я посмотрел, но там на первый взгляд вообще нельзя делать отчеты для сущностей Контакт и Компания.
Bi аналитикой запрос сделать
Eugene
Eugene
Там нехитрая группировка кол-ва контактов по ответственным
Сергей
Eugene
Вполне вроде как должен. За тем и был сделан
Андрей
при импорте соответствие полей проверили?
Да. Там все было ок. В сделке пусто почему то. Может имя записать иначе?
Андрей
При импорте сделки привязываются к контактам? Или может быть только к компаниям?
Гарик
При импорте сделки привязываются к контактам? Или может быть только к компаниям?
контакты тоже можно, пробовал недавно, важно, чтобы поле контакт в файле сделок было уникальным, чтобы он идентифицировал нужный именно
Андрей
вроде бы все сделал как надо
Станислав
Добрый день!
Подскажите, можно ли сделать условную обязательность поля?
Например, если "Поле А" = "Нужно", то "Поле Б" обязательное
Роман
Илья
Илья
в коробке да
Илья
кодом
Станислав
В облаке вообще никак или есть фичи в маркете?
Станислав
Понял. Спасибо!
Роман
? стало интересно
Берёшь скрытое поле Б-штрих, называешь его "Б" и делаешь обязательным с нужной стадии. Делаешь БП на изменение, который будет ловить галку в поле А. Если галки нет, то в поле Б-штрих пишется что-нибудь, оно становится заполненным и элемент проходит на стадию. Если галка есть, то поле очищается, и переход блокируется.
А потом тем же БП значение из Б-штрих переносится в Б.
Андрей
из всей таблички выгружется только название сделки и дата
Андрей
кто может помочь?
Гарик
кто может помочь?
Попробуйте контакты экспортировать и импортировать отдельно из раздела "Контакты", чтобы тип контакта и другие поля тоже зафиксировались
Гарик
Пару недель назад пробовал таким образом, все подтягивалось. Сначала контакты из раздела аналогичного, потом сделки
Андрей
Попробуйте контакты экспортировать и импортировать отдельно из раздела "Контакты", чтобы тип контакта и другие поля тоже зафиксировались
Я из исходной таблицы сначала импортировал контакты. Потом сделки.
Гарик
Ну я для сравнения сейчас экспортировал из контактов, есть поля, кроме ФИО, которые также переносятся, возможно они влияют. Могу посоветовать сделать это из раздела контактов, а не из таблицы сделок
Алексей
При импорте сделки привязываются к контактам? Или может быть только к компаниям?
Делаю иначе, в сделке создал поля Ф, И, О, телефон, email, импортирую сразу в сделки, потом ищу контакты в базе, если совпадения найдены, привязываю контакт/компанию к сделке, если совпадений нет - создаю новый контакт.
Игорь
Всем привет!
Есть срочный вопрос по партнерке
Как работает их бонусная программа?
Сначала оплата идет компании интегратора и битрикс на нее выставляет счет со скидкой или клиент напрямую оплачивает и мы получаем бонус?
Игорь
Всем привет!
Есть срочный вопрос по партнерке
Как работает их бонусная программа?
Сначала оплата идет компании интегратора и битрикс на нее выставляет счет со скидкой или клиент напрямую оплачивает и мы получаем бонус?
В кабинете партнера видел оба варианты, но до конца не могу понять, что необходимо для реализации первого варианта бонуса
Илья
Всем привет!
Есть срочный вопрос по партнерке
Как работает их бонусная программа?
Сначала оплата идет компании интегратора и битрикс на нее выставляет счет со скидкой или клиент напрямую оплачивает и мы получаем бонус?
И так и так возможно. Но самое стандарное когда интегратор выставляет счет, получает д/с, и потом в своем кабинете покупает лицензию
Игорь
И так и так возможно. Но самое стандарное когда интегратор выставляет счет, получает д/с, и потом в своем кабинете покупает лицензию
Да, я про этот же способ и говорю
Илья
Насчет прямх оплат клиентом - надо чтобы привязан был интегратор к порталу клиента
Илья
И тогда вроде можно запрашивать выплату у Б24
Илья
Но лучше в партнерском отделе уточнить
Игорь
Но не могу понять где это реализовать, подскажи пожалуйста
Илья
И я вопрос твой не понял
Илья
В чем сложность то?
Alex
Добрый день! Может кто сталкивался подскажите есть такая проблема что накопилось много бизнес процессов со статусом отклонен, но Шаблон бизнес-процесса:
Выполняется.
Как можно массово их остановить?
Илья
Илья
Все активные
Илья
В фильме выбери нужный бп и удали
Alex
С удалением понятно, мне просто остановить надо их
Shamil
Всем привет. Подскажите пожалуйста 1. В коробке появилось КЭДО. Где его включить?
2. Как для сотрудников на коробочной версии Б24 настроить левое меню, чтобы например у руководителя было видно все, а у сотрудника ОП был виден только CRM, задачи /проекты, структура компании?
Илья
С удалением понятно, мне просто остановить надо их
В бп нет понятия остановки
Если это не пауза или ожидание какого либо действия
Илья
Нельзя остановить а потом по кнопке продолжить
Илья
Хотя нет вру, можно
Если бп поэтапный и со статусами
Но в вашем случае так не получится
Alex
Спасибо
Dmitriy
Как сделать чтобы поля в смарт процессах битрикс24 появлялись в карточке по этапно? (Без обязательных полей)
Anna
Артем Лагода
Всем привет, коллеги! Кто-нибудь может подсказать в каком направлении двигаться, чтобы запретить менеджерам прослушивать звонки, которые сделаны более 24 часов назад?
Артем Лагода
Если я правильно понимаю, то за это отвечает файл bitrix/tools/crm_show_file.php
Но как добавить проверку по дате не понимаю. Может вообще не тот файл
Ivan
Ivan
Ivan
Илья
Илья
Скорее всего не успевает закончиться предыдущий когда стартует следующий
Илья
Запускай создать табель из заполнить цены услуг
Илья
Ну или вообще объедени в один
Ivan
Попробуй запускать их друг из другом
Нет смысла иметь один бп для запуска двух других
я изначально так и сделал. но первый у меня идёт на изменение и создание, а второй только на создание. и чтобы первый не плодить я придумал такую штуку. у меня есть четвёртый БП который на изменение и запускает только первый. сделал я это чтобы два раза одни и теже правки не внносить в 2 одинаковых бп
Илья
я изначально так и сделал. но первый у меня идёт на изменение и создание, а второй только на создание. и чтобы первый не плодить я придумал такую штуку. у меня есть четвёртый БП который на изменение и запускает только первый. сделал я это чтобы два раза одни и теже правки не внносить в 2 одинаковых бп
Суть проблемы в том что система не успевает
Если есть маркет - поставь паузу через приложение секунд 10-15
Илья
Между запусками
Ivan
Суть проблемы в том что система не успевает
Если есть маркет - поставь паузу через приложение секунд 10-15
Понятно. Придётся откатывать
piggy
подскажите, какое из полей наиболее правильно заполнять в карточке сотрудника?
piggy
Рабочий телефон, Мобильный телефон или просто телефон?
Battery
Наиболее правильно для чего?))
Антон
piggy
Наиболее правильно для чего?))
Извините, отвечу тут вопросом на вопрос. А зачем вообще системно три номера?)
Илья
Чтобы коллега знал что на мобильный телефон не надо звонить после раб дня например
Илья
Если есть рабочий то вначале звонить на него
piggy
Если есть рабочий то вначале звонить на него
Ну, ну между рабочим и мобильным чуть понятна. А просто «телефон» это типа внутренний?
Илья
Ну, ну между рабочим и мобильным чуть понятна. А просто «телефон» это типа внутренний?
Может быть внутренний