Петр
Большая очередь генерации Хотите быстрее плотите за Бусты)
в другом портале делается как обычно быстро
Илья
Задача - распределять сделки по очереди на сотрудников одного отдела На 1 скрине мы перебираем сотрудников отдела из поля в отдельном сс (обработчик создали на поиск сотрудников отдела) для сверки с элементами сс ( создан отдельный Смарт список, куда будут добавляться все новые сотрудники отдела и удаляться старые/лишние Id созданных элементов сс сохраняем в переменную, чтоб не удалять Ошибка происходит на скрине 2 - проверка на лишние элементы Ищем элементы, которые не содержатся в нашей множественной переменной Если нашли, то удаляем, если нет, выходим из цикла и идём дальше Далее, скрин 3 - ищем элемент где счётчик=0, если нашли, то распределяем сделку на этого сотрудника, если нет элементов, то обнуляем все счетчики и распределяем по очереди последовательно на каждого
Я конечно извиняюсь) Но активити изменить ответственного умеет равномерно распределять между сотрудниками отдела)
Илья
Зачем такое усложнение
Илья
очередь может быть час?)
Хм не должна В тп пишите Может неполадки какие то
Angelina
Зачем такое усложнение
Так как задания в разных сущностях должны распределяться между этими сотрудниками равномерно (+ могут добавиться новые и уволиться старые), поэтому просто изменить ответственного нам не подходит
Илья
Ладно Это дело ваше Бп ща глянем
Angelina
БП в сделках да, но будут ещё БП в Смарт процессах с заданиями, из нужно распределять( Мы тоже за упрощение, но клиент выбора не оставляет 😅 Спасибо!
Илья
На втором скрине где поиск - как фильтр настроен?
Angelina
таким образом:
Angelina
так фиксирую id во множественную переменную
Илья
таким образом:
В поле содержаться id с индексом id_000 или просто цифры
Илья
Может в этом не совпадения
Илья
Если верить записям в журнале, то просто цифры
Не знаю, сложно без прямого доступа и прогона так еще чем то помочь). Я делал анлогичный инструмент, но на универсальном списке. Делается список, на нем БП, который раз в день проводит актуализацию сотрудников, если нет, то удаляет элемент списка и удаляет id этого элемента в глобальной переменной где они хранятся. Соответственно глобальную переменную можно использовать для перебора элементов списка где есть привязка к сотруднику и сделать необходимые действия
Илья
Я бы рекомендовал в ту сторону попробовать переделать, если не удастся исправить
Илья
Есть подозрение что активити поиск элемента срм некорректно отрабатывает, я сам лично оставлял тиет в ТП месяца два назад, потому что мне активити некорректно возвращал данные по смартам
Ксения
Коллеги, добрый день! А я правильно понимаю, что у нас сущности не хранят в себе информацию об их объединение? Те если ранее это 2 контакта, а теперь стал 1 - это не отображается в истории. Сделала тестовые объекты, объединила и в истории только просмотр
Ксения
Vladimir
Всем привет. А чего с группой ? последние 6-7 смс от ботов хммммм
Vladimir
Атака ботов 😅
лучшая защита против бота - свой бот =) не так и сложно "ищет слова" высокий доход" знак "@" и тд - и удалять хммм - 3 записи - удалять из группы а шо =)
Гарик
написал всем ботам, теперь я зарабатываю миллион за 5 минут, спасибо
Maksim
Можно ли в смарт-процессах задавать роботы и триггеры без стадий и канбана? При создании элемента я хочу, чтоб сработал робот(вебхук)
Петр
подскажите, каким триггером можно проверить заполнена ли компания в сделке?
Петр
piggy
подскажите, вот у меня есть параметр шаблона, в котором я указываю контакт/компанию
piggy
Как отсюда вытащить нужную мне информацию? Например, отчество контакт или другие любые поля
Гарик
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18175702/ попробуйте модификаторы имени
piggy
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18175702/ попробуйте модификаторы имени
пока не совсем понимаю, как например из параметра шаблона, который привязан к "компания" вытащить адрес)
Гарик
пока не совсем понимаю, как например из параметра шаблона, который привязан к "компания" вытащить адрес)
Попробуйте через названия полей (через раздел документы - шаблоны - список полей) найти поле адрес из компании
piggy
Попробуйте через названия полей (через раздел документы - шаблоны - список полей) найти поле адрес из компании
просто ситуация такая, что документ может генерироваться не к той компании, которая указана в сделке. так сказать, к третьему лицу
piggy
поэтому думал, что через БП с созданием документа (где параметр=третье лицо, другая компания) поможет
Илья
если это срм - то вытащи чтением инфу какую надо и запиши куда надо
Илья
если в шаблон дока надо - то опять же можно вытащить внутри БП запихнуть в переменные и переменные в док записать
piggy
опиши по шагам что есть и что нужно
Получается, есть БП по созданию одного документа. В этот документ нужно подтягивать данные из компании, которую указывают при запуске БП (т.е. в параметре). При этом не всегда компания при запуске БП = компания, которая указана в сделке. Как подтягивать в шаблон данные именно из компании/контакта, которые указаны в параметре, а не из сделки?
Илья
Сделай поле в сделке привязка к элементу Туда из параметра пиши компанию В доке пропиши коды из этого поля Все
Artem
Подскажите! Требуется настроить уведомления, чтобы они отправлялись Ответсвенному раз в неделю, пока он не заполнит определенное поле. Как это можно реализовать?
Artem
Роботом или бизнес-процессом
а как через БП периодичность настроить?
Илья
Подскажите! Требуется настроить уведомления, чтобы они отправлялись Ответсвенному раз в неделю, пока он не заполнит определенное поле. Как это можно реализовать?
Цикл на Заполненость поле Внутри цикла уведомление Потом пауза неделю Бп сам из цикла выйдет если поле заполнится
Георгий
а как через БП периодичность настроить?
цикл Пауза - проверка - уведомление - пауза...
Георгий
разве так БП не является запущенным всю эту неделю?
Является На тарифе Проф можно создать отдельный список и пауза будет в списке
Георгий
Типо универсальный список?
Да, процесс с паузой в списке а проверка Заполненности поля в СДЕЛКЕ или в КОНТАКТе или в КОМПАНИИ
Artem
Да, процесс с паузой в списке а проверка Заполненности поля в СДЕЛКЕ или в КОНТАКТе или в КОМПАНИИ
так, не совсем понимаю, что должно быть в этом списке или в элементе списка
Artur
Добрый день, коллеги! При Импорте отраслевых настроек CRM на другой портал возникла следующая ошибка на портале, на который производится Импорт. В ТП написали, но может кто-нибудь уже сталкивался с подобной ошибкой? Облако.
Илья
Возможно какие то роботы/бп задействованы из маркета Которые не установлены на новом
Artur
Нет приложения которое было на старом портале
Полностью продублировали все с маркета
Artur
Активити с маркета тоже нет
Evgeny Romanov
Всем привет, Столкнулся вроде бы с простой проблемой, но не могу сообразить. Есть интеграция Битрикс + Юнисендер и необходимо в Юнисендер передавать только те контакты, которые попали в определённый этап конкретной воронки, как это реализовать максимально просто?
Evgeny Romanov
Робота поставить на стадию, который контакты по одному будет исходящим вебхуком отправлять?
Для меня не самый простой вариант, но спасибо, буду иметь ввиду
Дмитрий
Всем привет.
Дмитрий
Как то можно отследить что удалил значение из выпадающего списка?
Дмитрий
а запретит можно?
Ксения
а запретит можно?
не давать админские права если мы про поле
Дмитрий
хммм
Ксения
хммм
Если это дополнительное поле, тип «список» значения в нем могут править только те, у кого права полного админа. либо те, у кого в правах crm стоит «изменять настройки» (тут надо проверить, но должно быть так)
Knsl
всем привет, есть вопрос как добавить поле в "поставщика" в карточку сделки, для того что бы менеджер мог указать поставщика не указывая товара
Artur
Добрый день, коллеги! При Импорте отраслевых настроек CRM на другой портал возникла следующая ошибка на портале, на который производится Импорт. В ТП написали, но может кто-нибудь уже сталкивался с подобной ошибкой? Облако.
Решили проблему с ТП. Может кому поможет в будущем. В файле импорта нужно было удалить файл json по проблемному приложению в папке REST_APPLICATION. Предполагаемый файл по приложению был удален, но ошибка все равно возникала. Поэтому удалили все файлы всех приложений (их у нас было немного, к счастью). И импорт установился корректно.
Виталий
всем привет . а что у всех не работает раздел телефония ?? Parse error or connect error from server
Виталий
эх ждемс спасибо
Knsl
добрый день! у нас возникла проблема с оплатой через visa, не открывается окно для оплаты
Гарик
Всем привет, подскажите пожалуйста Как настроить сотруднику доступ ко всем чатам ОЛ, как наблюдателю (ну главное, чтобы сотрудник видел чаты все)?
Илья
чтобы вот так было
Илья
и эту роль сотруднику дать
Гарик
сделать роль для прав доступа к ОЛ
уже проставлена, и в роли доступ предоставлен, и именно этому сотруднику назначена эта роль