Есть 4 склада (города) и товар может быть на всех. Суть в том, что часто менеджеры не меняют склад, с которого нужно списать. Как результат менеджер из Мск может списать товар со склада в СПб

Насчет кода не подскажу, но можно научить сотрудников использовать существующий функционал Б24 через выбор товара с нужного склада в карточке сделки, а не из строки поиска в товарах. Создайте папки-склады и приходуйте товары туда в соответствии с нужным складом.

Есть 4 склада (города) и товар может быть на всех. Суть в том, что часто менеджеры не меняют склад, с которого нужно списать. Как результат менеджер из Мск может списать товар со склада в СПб

Здравствуйте. Подскажите, можно ли стандартными активити в БП удалить элемент списка по его ID?

Насчет кода не подскажу, но можно научить сотрудников использовать существующий функционал Б24 через выбор товара с нужного склада в карточке сделки, а не из строки поиска в товарах. Создайте папки-склады и приходуйте товары туда в соответствии с нужным складом.

Не подойдёт так 🙁 За идею благодарю

Здравствуйте. Подскажите, можно ли стандартными активити в БП удалить элемент списка по его ID?

"Удаление документа"

"Удаление документа"

Разве он не текущий элемент удалит, с которого запустился БП? Мне надо сторонний удалить

Разве он не текущий элемент удалит, с которого запустился БП? Мне надо сторонний удалить

тогда исходящий вебхук, в котором будет http запрос к методу с указанием нужного ид

тогда исходящий вебхук, в котором будет http запрос к методу с указанием нужного ид

Понял, тогда php-код. Спасибо

Понял, тогда php-код. Спасибо

ну это уже речь об кастомном активити. а я говору про http строку, которую сами сорали, вставили в системное активити и в него только ид поставляете из переменной

ну это уже речь об кастомном активити. а я говору про http строку, которую сами сорали, вставили в системное активити и в него только ид поставляете из переменной

На коробках есть активити php-код. Можно через него. Если облако то да, rest-запрос

Добрый день. В CRM включён «Складной учёт». Коробка. Есть потребность при добавлении товара в сделку ставить тот склад, к которому привязан пользователь. Может на js можно скрипт навесить? Id склада привязано к сотруднику через пользовательское поле в профиле сотрудника. Варианты решения или самое решение очень приветствуются и с благодарностью💰 принимаются.

По опыту склад сырой и так сделать не получиться. Вариант идти через d7 на проверку соответствий и править на прямую таблицы. Если кто-то возьмется за эту задачу с радостью пообщался бы над реализаций

По опыту склад сырой и так сделать не получиться. Вариант идти через d7 на проверку соответствий и править на прямую таблицы. Если кто-то возьмется за эту задачу с радостью пообщался бы над реализаций

Я нашёл вариант реализации. Через событие и обработчик в js попробую реализовать

Извиняюсь за много вопросов. Но чет не допонимаю пока. У нас Корп.портал 500, есть инструкция Коробка: управление новостями (https://helpdesk.bitrix24.ru/open/8498571/) а у нас нет таких пунктов меню про которые идет речь. Вопрос может странный, Где его включить?)

Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что количество открытых линий прямо пропорционально количеству подключаемых каналов? Например, если я хочу подключить 2 канала Авито, вотсап и ВК, то мне нужно 4 линии?

Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что количество открытых линий прямо пропорционально количеству подключаемых каналов? Например, если я хочу подключить 2 канала Авито, вотсап и ВК, то мне нужно 4 линии?

Да

Кто подскажет. Настроена синхронизация с 1С в автоматическом режиме. На определенной стадии сделки должен создаваться заказ покупателя в 1С. Но при переходе сделки на эту стадию, заказ покупателя в 1С не создается. Ошибок плагин не возвращает. В ручном режиме если запустить синхронизацию, то заказ покупателя в 1С создается и при этом ошибок также же нет.

Всем привет! Может кто-то подсказать как отредактировать в отчете содержание поля Источник, которые передаются в график? В сделке в источнике они указаны без этой доп инфы в [ ], а в отчете как на скрине

Всем привет! Может кто-то подсказать как отредактировать в отчете содержание поля Источник, которые передаются в график? В сделке в источнике они указаны без этой доп инфы в [ ], а в отчете как на скрине

Сам разобрался: выбирал Источник вместо Название источника

Поправьте если не так, нужно настроить допустимое время на опоздание (10 мин), а раньше 19:00 уходить нельзя. Настроил таким образом. И чтобы применить, нужно просто выбрать наследование?

Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что количество открытых линий прямо пропорционально количеству подключаемых каналов? Например, если я хочу подключить 2 канала Авито, вотсап и ВК, то мне нужно 4 линии?

Не совсем так. Количество ОЛ прямо пропорционально количеству подключаемых каналов одного типа) К одной открытой линии можно подключить одновременно Авито, ВК и WhatsApp, если захотеть. А вот если нужно 2 Авито, то это уже обязательно 2 открытые линии. Если 2 ВК, то это тоже 2 открытые линии. И так далее. Все, что можно подключить из контакт-центра, можно подключить к одной открытой линии. Например, на тарифе Базовый есть ограничение - 2 открытые линии. Но это не значит, что можно подключить только 2 канала. Это означает, что не получится стандартно подключить больше 2 аккаунтов Авито, 2 групп ВК и так далее. В целом конечно чем больше открытых линий, тем удобнее, потому что можно более гибко настраивать каждый подключенный источник.

Подскажите, пожалуйста, как пройтись по большому количеству сделок и при условия определенного содержимого в определенном поле сменить значение списка в другом так, чтобы сделки остались на тех же стадиях, где они сейчас. Если я правильно понимаю, то робот срабатывает только если сделка попадает на ту стадию, где он установлен, а как это сделать без изменения стадии?

Подскажите, пожалуйста, как пройтись по большому количеству сделок и при условия определенного содержимого в определенном поле сменить значение списка в другом так, чтобы сделки остались на тех же стадиях, где они сейчас. Если я правильно понимаю, то робот срабатывает только если сделка попадает на ту стадию, где он установлен, а как это сделать без изменения стадии?

Умные сценарии, рест, Маркет...

Умные сценарии, рест, Маркет...

У робота Время запуска изменить нельзя. Робот запускается, когда элемент переходит на стадию с роботом. А если сделка уже на стадии, то Робот не сработаем. Вопрос - как его запустить? Умные сценарии я так понял, это просто набор роботов, в маркете не смог найти.

У робота Время запуска изменить нельзя. Робот запускается, когда элемент переходит на стадию с роботом. А если сделка уже на стадии, то Робот не сработаем. Вопрос - как его запустить? Умные сценарии я так понял, это просто набор роботов, в маркете не смог найти.

Так я роботов и не упомянул - именно поэтому. Умный сценарий запускается руками, переход на стадию не нужен.

Так я роботов и не упомянул - именно поэтому. Умный сценарий запускается руками, переход на стадию не нужен.

понял вас, спасибо

Добрый день. Подскажите, может кто-то сталкивался. Как можно подключить дополнительную CRM в Битрикс24? У нас коробка, предустановленная версия ориентирована на отдел продаж, а нам нужно добавить рекрутеров.

Добрый день. Подскажите, может кто-то сталкивался. Как можно подключить дополнительную CRM в Битрикс24? У нас коробка, предустановленная версия ориентирована на отдел продаж, а нам нужно добавить рекрутеров.

1.Взять Энтерпрайз 2. Настроить воронки и смарты для другого отдела Разграничить права доступа

1.Взять Энтерпрайз 2. Настроить воронки и смарты для другого отдела Разграничить права доступа

А Энтерпрайз это что?)

А Энтерпрайз это что?)

Тариф коробки Там до 1000 пользователей

Доброе утро, подскажите пожалуйста, почему не подставляется отчество ответственного в шаблон письма? #DEAL.ASSIGNED_BY_FULL_NAME#

Всё заполнено

А у контакта #DEAL.CONTACT.FORMATTED_NAME# всё подставляется

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не отоброжаются кнопки начать и завершить рабочий день? Хотя в настройках добавил грфик рабочего дня

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не отоброжаются кнопки начать и завершить рабочий день? Хотя в настройках добавил грфик рабочего дня

Какой у Вас тариф?

Партнер

Партнер

Тогда заходите сюда и посмотрите, не отключен ли у Вас этот инструмент на портале

день добрый может кто сталкивался сделал интеграцию срм битрикс и 1с битрикс управление сайтом интегрировал интернет магазин но при поступлении заявки поля не правильно заполняются. где можно настроить сопоставление полей?

А там потом куда? Ничего про рабочий день не вижу

Вроде включено

Вроде включено

Тогда, возможно, просто отключен учет рабочего времени у отдела или сотрудника) Компания - Время и Отчеты - Рабочее время. И там рядом с отделом или сотрудником есть иконка часов.

ее тоже включал

Все настроил! Спасибо!

ее тоже включал

Других вариантов быть не может. Или тариф, или в настройках отключено, или в самом разделе с рабочим временем)

Доброе утро, подскажите пожалуйста, почему не подставляется отчество ответственного в шаблон письма? #DEAL.ASSIGNED_BY_FULL_NAME#

А отчество указано в профиле?

А отчество указано в профиле?

Да

Да

Вот здесь поменяйте формат имени сотрудника, и все заработает.

Вот здесь поменяйте формат имени сотрудника, и все заработает.

Спасибо, выручили. Не думал что это будет влиять

Спасибо, выручили. Не думал что это будет влиять

Там есть один нюанс - это повлияет и на формат имени контактов тоже) Вы во всех карточках теперь будете видеть и ФИО клиентов, и ФИО сотрудников

Там есть один нюанс - это повлияет и на формат имени контактов тоже) Вы во всех карточках теперь будете видеть и ФИО клиентов, и ФИО сотрудников

Да, не страшно

Почему в общих дисках нет типовых бизнес-процессов?

по документации должны быть

Почему в общих дисках нет типовых бизнес-процессов?

Включить надо

Хотя не помню видел ли я там типовые

Но именно поддержку бп надо включать

Есть такая галочка

а, они перед глазами были)

Всем привет! Подскажите, можно ли получать статистику в виде отчета или другим каким-то образом. При выборе определенного количества сделок (например, всех сделок какой-то воронки на какой-то стадии) получать данные о задачах каждой сделки (в идеале кликабельных). В BI Конструкторе не могу дотянуться до задач.

день добрый подскажите можно ли настроить UTM метки для Facebook Lead Ads на стороне Б24?

кто знает, в чем может быть проблема в базе знаний есть раздел, пока не нажмешь на редактировать страницу- раздел не появляется, нажимаешь редактировать- текст появлсяется

Добро пожаловать в Открытую линию компании ! Вам ответит первый освободившийся оператор.

Скажите пожалуйста, как в настройках документа выбрать "Все сотрудники"? Точно помню, была такая возможность

Вот, на другом портале)

в моем такого нет

Скажите пожалуйста, как в настройках документа выбрать "Все сотрудники"? Точно помню, была такая возможность

Причина была в этой настройке, но почему эта настройка влияет вообще на документы?🫠

Если речь про ленту новостей

Добрый день, подскажите, чем отличаются два этих условия. по задаче необходимо проверить, если содержит один из 4 элементов списка.

Содержит - поле например содержит число Содержится в - содержится ли число 4 в множественном поле

Добрый день, подскажите, чем отличаются два этих условия. по задаче необходимо проверить, если содержит один из 4 элементов списка.

Пиво содержится в бутылке, но не содержит бутылку. А бутылка наоборот, содержит пиво, но не содержится в пиве.

Доброго дня! Подскажите есть ли тут кто нибудь разбирающийся в сервисе сейлбот и интеграции его с битрикс24?

Доброго дня! Подскажите есть ли тут кто нибудь разбирающийся в сервисе сейлбот и интеграции его с битрикс24?

Добрый день, есть. А какой у Вас вопрос?

Проблема такая: работаем через Битрикс24. первое обращение клиента - создаётся сделка, на основании чата открытых линий. Далее от бота вопрос про город. Жёлтый блок передаёт данные и создаётся вторая сделка уже с заполненным полем, но без чата. А та, первая сделка без заполненного поля, но с чатом🥴 Мне подсказали что через апи передавать данные, а не через жёлтый блок, но я сама это реализовать не могу, так как не умею работать с апи. И хотелось бы самой научиться

Проблема такая: работаем через Битрикс24. первое обращение клиента - создаётся сделка, на основании чата открытых линий. Далее от бота вопрос про город. Жёлтый блок передаёт данные и создаётся вторая сделка уже с заполненным полем, но без чата. А та, первая сделка без заполненного поля, но с чатом🥴 Мне подсказали что через апи передавать данные, а не через жёлтый блок, но я сама это реализовать не могу, так как не умею работать с апи. И хотелось бы самой научиться

Есть документация по АПИ,загуглите

Документацию всю уже прошурстила. Все равно не доходит до меня🤦‍♀🙈 нужна консультация

Документацию всю уже прошурстила. Все равно не доходит до меня🤦‍♀🙈 нужна консультация

1. Создайте на стороне Битрикс24 входящий вебхук, назовите его как-нибудь понятным образом. Например, Вебхук для работы со сделками через сервис Salebot. Для удобства используйте генератор REST-запросов, то есть можно сразу выбрать метод и указать параметры. Методы у Вас будут для создания или изменения сделок, контактов или лидов. А параметры - это поля сущностей. 2. Используйте в Salebot обычный белый блок Состояние диалога для передачи данных в Битрикс24, но не пишите там никакой текст, а используйте только API-запрос. В этот API-запрос скопируйте готовый вебхук, который создали в Битриксе - уже с методом и параметрами. Но в те места, где передаете параметр, вставляйте переменные из Salebot.

В поле сохраняемые значения мы вставляем bitrix_deal: "код поля в битрикс": "название переменной сейлбот"?

В поле сохраняемые значения мы вставляем bitrix_deal: "код поля в битрикс": "название переменной сейлбот"?

Тип запроса выбирайте GET, а в сохраняемые значения ничего добавлять не нужно. Вам нужно заполнить только одно поле - URL запроса. И всё. Запишите туда вебхук, созданный в Битриксе.

Не получается( могу вам в личку написать?🙏