« Rev
@bitrixinside24   192
Fwd »


Сergiо_Mаrquinа
Дайте пожалуйста совет как быть в этой ситуации😅 В тестовом билете на первом скриншоте явно подразумевается создание задачи (через робота?), оно и логично. Но ниже (другая задача, второй скрин) описана конкретная задача по организации работы инженеров. То есть проблема заключается в том, что если я создам задачу в первой экзаменационной задаче, то не будет ли это противоречить Второй экзаменационной задаче?
Сergiо_Mаrquinа
Battery
Там подразумевается просто создание группы, а внутри группы шаблон задачи завести, с заданным текстом
Сergiо_Mаrquinа
То есть эти задачи вообще не пересекаются друг с другом?
Battery
На Вашем первом скриншоте вообще сущность задач не подразумевается, просто канбан со стадиями.
Сergiо_Mаrquinа
а как тогда планировать и следить за установкой? Через уведомления/контроля/дела?🤔
Battery
Да, всё верно, там в целом это задание творческое довольно. Главное сделать пункты которые явно выделены в задании.
Сergiо_Mаrquinа
Понятно. Спасибо. Сильно выручили
Battery
Но если сделаете авто-задачу какую-нибудь, внтури канбана, которая будет в группе сервис инженеров создавать задачу по шаблону - думаю будет красиво и логично. ошибкой точно не будет.
Сergiо_Mаrquinа
Подскажите пожалуйста. Не пойму задачу. Основная задача - создать статусы. Но что тогда выделенное? Это мне нужно автоматизировать то, что выделено? Или это просто описывается для чего те или иные статусы нужны
Vnuchkka
немного не понял
в первом «в работе» ставим задачу администратору, назначить ответственного и указать дату и тд
Сergiо_Mаrquinа
а, от меня требуется только контроль. Спасибо
Александр
Добрый день! Подскажите, возможно ли изменить автоматически ответственного за диалог в открытой линии?
Shamil
Ребят всем привет. Может кто сталкивался. приходит звонок входящий — нажимаем принять — не принимается и стоит статус в битриксе абонент ожидает на линии.Это появляется у каждого кто нажимает «ответить», после этого звонок не соединяется и висит в таком статусе до момента пока звонящий не сбросит. Если он перезвонит второй раз то звонок нормально принимается.
Shamil
Коновалов Иван
Коллеги, всем привет! Сам переключается режим работы в CRM и соответственно появляется воронка ЛИДов. С чем может быть связано?
Сergiо_Mаrquinа
Кто может быть знает в чем причина? Имеется две воронки с туннелем. Нужно запретить переносить сделку на стадию "успех", если сумма не заполнена. Я сделал поле "сумма" обязательным для стадии "успех". При попытке перенести сделки с пустым полем, сначала требует заполнить поле "сумма", а потом выскакивает всплывашка на скриншоте. Как можно поправить это?
Сergiо_Mаrquinа
после перезагрузки страницы сделка уже в другой воронке с заполненным полем
Илья
Скорее всего
Илья
Вообщем что то с пересечением роботов/бп
Сergiо_Mаrquinа
Воронки и робот, перемещающий сделку
Сergiо_Mаrquinа
Илья
Лучше видео запиши
Коновалов Иван
Точно админ один и он не переключает?
Видимо так и было))) Выясняем.
Aleksandr
Вопрос. Как вести учет оплат в Битриксе в сделке, если мы принимаем оплаты периодически переводами?
Олег
В процессе общения
Думаю, что стандартными средствами никак. Я несколько раз задавал подобный вопрос (открытая линия WA) ответов не было / либо так же "никак". Я нашел решение (в случае WA) у одного из провайдеров есть в интеграции роботы на переадресацию
Илья
Вопрос. Как вести учет оплат в Битриксе в сделке, если мы принимаем оплаты периодически переводами?
Что для вас учёт? Просто факт оплаты Или отправка ссылки, отслеживание поступления этих денег на счёт?
Aleksandr
Ручное заполнение
Aleksandr
Хотим, чтоб было поле с суммой заказа (на основании товаров), и отдельные поля под полученные оплаты с дальнейшей операцией ("сумма заказа" - "оплачено")
Aleksandr
Реализовывать как-то с помощью бизнес-процессов?
Илья
Счета используйте
Aleksandr
Счета используйте
Как из суммы заказа вычесть сумму закрытого счета (т.е. оплаченного) и отобразить в сделке?
Aleksandr
Счет как-бы закрыт, но сумма остатка оплаты не меняется
Илья
Через бизнес процессы можно
Илья
Можно вначале выставлять один счёт на всю сумму Пришла на 30% оплата, в этот счёт вносите факт поступления Запускается бп который переделывает счёт 1 и создаёт счёт 2 на 70% оставшиеся
Илья
Плюс сделать поле в сделке куда факт поступления считать
Олег
Хотим, чтоб было поле с суммой заказа (на основании товаров), и отдельные поля под полученные оплаты с дальнейшей операцией ("сумма заказа" - "оплачено")
ну как написали, так и делайте :) в БП на изменение можно ещё добавить вычисление поля "Задолженность клиента" = ("сумма заказа" - "оплачено"), будет наглядно
Battery
Всем привет Подскажите, в чём проблема может быть? Есть лиды, они создаются при поступающем звонке , робот, в зависимости от того, что написано в источнике - меняет ответственного за лид. Цифра 1 - сработал робот, сменил ответственного на нужного. Цифра 2 почему-то ответственный самостоятельно меняется обратно, в чём может быть проблема?
Battery
Облачная АТС от МТТ Бизнес.
Battery
Суть в том, что сперва ответственный нормально назначется
Battery
а когда подгружается событие о звонке в карточку, то встаёт назад предыдущий
Battery
не понимаю, с чем связано.
Сergiо_Mаrquinа
Доброе утро, скажите пожалуйста, что значит фраза на пред-экзаменационной странице: "В процессе заданий вам нужно пригласить интегратора, для этого вам будет нужно подтвердить email адрес"
Сergiо_Mаrquinа
Какого интегратора? Себя пригласить?
Сergiо_Mаrquinа
Если другого человека, то как я за него подтвержу почту
Сergiо_Mаrquinа
Экзамен не начался, а уже тупик))
Сergiо_Mаrquinа
Кто в курсе? Кто сдавал?
Сергей
Суть в том, что сперва ответственный нормально назначется
А сперва ответственного "нормально" назначает робот на стадии? Или телефония? На Ваш взгляд
Сергей
телефония
А у робота, который меняет ответственного на первой стадии воронки лидов, есть условие, чтобы он не реагировал на лиды, созданные телефонией?
Михаил
Коллеги, кто вчера был на вебинаре по конструктору BI отчётов, вы для себя поняли цель вебинара? Я как-то в растерянности.
Марат
Коллеги подскажите, как можно реализовать автоматическую отправку сообщения со ссылкой на Zoom, с датой и временем. -на основании поля "Дата/время встречи" -создается Zoom конференция с датой и временем из поля "Дата/время встречи" -ссылка на Zoom вписывается в в сообщение -отправка письма()
Марат
Если речь про штатную интеграцию с зумом, то вручную создаёте встречу, копируете ссылку в нужное поле и настраиваете авто отправку письма с ссылкой из этого поля
Этот вариант не подходит, цель зашить в бизнес процесс именно автоматизацию этих ручных действий, чтобы нужно было только вписать дату и время в поле и включить БП, в итоге клиент получит сообщение со ссылкой на встречу
Марат
в маркете есть приложение для интеграции с zoom
а штатной интеграцией не сделать? я про ту что на скрине, не слоты
Ivan
😒
Иван
А календарь в мобильной версии Битрикс24 это же календарь личный или кампании?
Chingiz
Всем доброго времени суток! Хотел узнать возможно ли сделать так чтобы картинка подписи сотрудника - (на картинке изображена подпись) из его профила автоматически вставлялась именно картинкой в конце документа?
Chingiz
Подскажите пожалуйста как это сделать?
Ksenia
Доброго дня! Подскажите пожалуйста кто сталкивался с интеграцией битрикс облако с сайтом на 1с битрикс(хамелеон) Есть проблема что формы на сайте в которых есть поле типа «файл» не передают эти файлы в битрикс Как можно решить данную проблему?
Сergiо_Mаrquinа
если вы партнер Битрикс, то можете работать как интегратор, есть в облачной версии спец приглашение партнера
Спасибо, разобрался. Нужно было создать вообще нового пользователя, зарегистрировать. И от его имени проходить экзамен "для соблюдения объективности". А интегратор - это проверяющий экзамен, он был просто приглашён
Anonymous
Приветствую, ищем ответственных и амбициозных ребят в новый проект
Anonymous
Приветствую, ищем ответственных и амбициозных ребят в новый проект
Елена
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по интеграции с Мой склад. Не нашла явного ответа на вопрос: нужно ли включать складской учет на стороне Б24?
« Rev
@bitrixinside24   192
Fwd »