« Rev
@bitrixinside24   19
Fwd »


Alex
Здравствуйте. Подскажите пожелуйста: 1. есть форма обратной связи созданная в битрикс 24. 2. после заполнения формы данные попадают в Лиды в СРМ (так и хотелось) 3. как сделать, чтобы данные дублировались на почту ответственных лиц, которые указаны в форме или хотя бы приходило извещение типа "проверьте лид" Вопрос с извещением важный. Ответ "зачем извещение работайте в битрикс 24 все время" не рассматривается. Нужно извещение или дубль информации на почту
Илья
Подтяните в тело письма данные из полей Лида
Илья
Какой у вас тариф?
Alex
Стандартный
Илья
Тогда бп отменяется
Илья
Сделайте робота на стадии Лида
Илья
Где они новые создаются
Илья
Робот отправки сообщений
Илья
Внутри робота условие чтобы он обрабатывал только тех кто с формы
Alex
забыл, на почту нужно отправлять файл если он вложен в форму
Alex
есть какой-то мануал как это сделать?
Илья
Куча видео и информации в ютубе
Илья
И интернете
Илья
Или найдите исполнителя на задачу
Илья
Который это сделает минут за 15
Илья
Есть чат по поиску специальный в телеге
Zhandos
Вот тут в настройках конкретного шаблона счёта проверьте как название задано. Именно оно по-умолчанию выставляется.
там есть номер счета, его нумерация, а вот сам счет его нет почему то, не связывает
Aleksandr
забыл, на почту нужно отправлять файл если он вложен в форму
Да, это просто робота с отправкой письма сотруднику и всё. Файлы из полей можно тоже докинуть как минимум ссылкой, а то и файлом. Это действительно популярный робот, найдёте в инструкции или в видео действительно. Я именно так и решил.
Alex
Всем спасибо. Не знаю окончательно или нет. Видео про робота нашел. И робот в принципе даже заработал. Осталось разобраться как сделать форму, которая отправляет письмо с файлом, а не с ссылкой на файл
Ая
Добрый день, тут такая проблема. Не получается настроить условие, чтобы уведомление отправлялось только после 5 минут с даты создания нового элемента/бп. Тоесть когда заполняю глобальные поля и создаю с этими полями бизнес-процесс, спустя 5 минут должно приходить уведомление. Но оно приходит сразу.
Ая
Ая
условие выглядит таким образом
Alex
https://www.youtube.com/watch?v=4baWKnpvolA
Aleksandr
Внутри работает, попробуйте. Мы так реализовывали уже.
нюанс заметил. Если делать "доступно для поиска", то сотрудники могут его найти, но точно так же могут найти любой чат из Битрикс Network. А если снять галочку, то пользователь уже найти не может, хотя чат у других сотрудников портала с этой открытой линией уже есть.
Катерина
нюанс заметил. Если делать "доступно для поиска", то сотрудники могут его найти, но точно так же могут найти любой чат из Битрикс Network. А если снять галочку, то пользователь уже найти не может, хотя чат у других сотрудников портала с этой открытой линией уже есть.
Можно сдать и так, чтобы был недоступен из поиска, а сотрудникам просто дать ссылку на чат или код У вас при подключении битрикс Нетворк есть сформиоованный код и ссылка Нашли?
Aleksandr
Можно сдать и так, чтобы был недоступен из поиска, а сотрудникам просто дать ссылку на чат или код У вас при подключении битрикс Нетворк есть сформиоованный код и ссылка Нашли?
код есть. Ссылку сейчас думаю тоже найду. Тоже в справке уже прочитал про этот способ. Не самый фееричный однако, но можно для всех юзеров один раз прогнать приветственный скрипт и у них чат запишется уже в историю и будет искаться
Aleksandr
Жаль, что лайки отключены )))
Максим
Здравствуйте , подскажите пожалуйста можно ли сформировать отчет такого плана? https://clip2net.com/s/4fx76gA
Катерина
Здравствуйте , подскажите пожалуйста можно ли сформировать отчет такого плана? https://clip2net.com/s/4fx76gA
Да, в конструкторе отчетов такое можно будет сделать Первые 4 столбца просто, а вот насчёт последних чуть сложнее, надо разбираться. А так да, можно
Максим
в них весь смысл)
Aleksandr
в них весь смысл)
через BI-аналитику заметно проще. Там гораздо более гибко это можно реализовать.
Anonymous
Есть «1С-Битрикс: Корпоративный портал» кто нибудь работал с такой штукой?
Катерина
Есть «1С-Битрикс: Корпоративный портал» кто нибудь работал с такой штукой?
Это коробочная версия битрикс, работали конечно.
Anonymous
Это коробочная версия битрикс, работали конечно.
Как же хочется эту коробку закрыть и не открывать более)
Anonymous
Может вы подскажите на данной лицензии есть сайт. Но ядро у них одно. Можно ли их как то разделить?
Anonymous
Вы писали в техподдержку?
Вы же знаете какая там поддержка
Anonymous
Толком ничего внятного не ответили
Anonymous
Решил тут спросить мало ли сталкивались
Ilya
Добрый день. Необходима консультация по функционалу модуля "Опросы". При проставлении галки "Разрешить менять мнение" во вкладке "Учёт голосов" в опросе не появляется у пользователей не появляется возможность переголосовать или изменить своё мнение.
Илья
условие выглядит таким образом
Вам надо активити паузы поставить
Илья
Но там минимум 10 минут
Илья
В облаке
Вадим
Вадим
Добрый день! Подскажите пожалуйста, подключил мои звонки, но разговор не отображается в виде плеера и не кликабельный! Хотя смотрю по коду, вроде бы должно работать и запись сама есть
Вадим
У них же толком нет тех.поддержки
Vlad
Добрый день! Подскажите, можно ли как-то запустить процесс согласования документа из сущности сделки или Лида с передачей значений некоторых полей из этих сущностей данный процесс согласования? По какой-то причине процесс пролетает и в новостях не появляется согласование.
Илья
Добрый день! Подскажите, можно ли как-то запустить процесс согласования документа из сущности сделки или Лида с передачей значений некоторых полей из этих сущностей данный процесс согласования? По какой-то причине процесс пролетает и в новостях не появляется согласование.
Можно сделать свой процесс для Лидов и сделок тогда вытянуть данные полей будет просто Можно попробовать доработать стандартный процесс битриксовый если вы про него, чтобы так же была связь со сделкой и лидом
Ая
Вам надо активити паузы поставить
Я попробовала сделать это
Ая
но там оно через минуту приходит
Ая
Ая
вот так отметила
Илья
Зачем
Илья
Там же есть время
Илья
10 минут напишите
Илья
Промежуток
Илья
Поставьте
Ая
Илья
У вас и функция неправильная
Илья
И в принципе сделайте по другому
Ая
там обязательно нужно чтобы с даты начала бизнес процесса после 15 минут
Ая
было уведомление
Илья
Так паузу поставьте
Илья
Правильно
Илья
И все
Ая
функцию нужно переписать:
Ая
?
Илья
Да
Илья
10i
Илья
А не как вы написали
Ая
можете помочь
Ая
я впервые функцию пиш
« Rev
@bitrixinside24   19
Fwd »