Подскажите, не сталкивались с такой задачей: в сделке нужно сделать две компании и два контактных лица. Это реально или уходить в Смарт процессы с такой задачей?
Можно использовать пользовательское поле с типом Привязка к элементам CRM
Николай
Aleksey
Вести по воронке и на разных стадиях разное волшебство с роботами
Aleksey
Можно использовать пользовательское поле с типом Привязка к элементам CRM
Я пробовал- они какие-то не одинаковые по типам выходят
Aleksey
Вернее почему-то выбор компаний в таком новом поле урезан
Aleksey
Или такая задача просто не для облака?
Николай
Я пробовал- они какие-то не одинаковые по типам выходят
По функционалу такое поле уступает системному полю "Клиент", в нем можно просто ссылку на компании/контакты хранить.
Aleksey
Aleksandr
Alexandr (NosferN)
Ivan
Alexandr (NosferN)
нажимаете, пишете, отправляете. что не так то?
Кривенько написал, согласен 6) Через API :)
Метод crm.deal.update добавляет комментарий, но не тот )
Ivan
Кривенько написал, согласен 6) Через API :)
Метод crm.deal.update добавляет комментарий, но не тот )
если не ошибаюсь то crm.timeline.comment.add
Andrej
почему прерывается "Создание полной резервной копии"?
больше 2 файлов не получается
-rw-rw-r-- 1 bitrix bitrix 1,9G янв 18 03:19 crm.company._20240118_031135_full_vr7fqa2w88smr93a.sql
-rw-rw-r-- 1 bitrix bitrix 176M янв 18 03:24 crm.company._20240118_031135_full_vr7fqa2w88smr93a.sql.1
Alexandr (NosferN)
Всем привет!
отправляю в батче запрос вида:
"DEAL": "crm.timeline.comment.add?fields[ENTITY_ID]=8&fields[ENTITY_TYPE]=deal&fields[COMMENT]=\nПервый абзац \r\n второй абзац<br /> третий абзац"
Ни один из вариантов не переводит на новую строку, хотя из интерфейса это точно можно сделать, хотя при запросе добавленных через интерфейс возвращает \n как перевод строки. Кто нить такое проворачивал? )
Никита
Всем привет!
Подскажите пж,
1. в БП загружаю документ в общий диск
2. При согласовании все открывают его и должны редактировать (в интерфейсе битрикс.docs)
Вопрос
Как в БП раздать участникам права на этот документ, чтобы они могли редактировать его?
Сergiо_Mаrquinа
Здравствуйте, кто знает, есть какое-то приложение чтобы выгрузить почту за несколько лет?
Сergiо_Mаrquinа
Здравствуйте, кто знает, есть какое-то приложение чтобы выгрузить почту за несколько лет?
Или вряд ли битрикс24 пропустил бы такое приложение в маркет
Сergiо_Mаrquinа
из-за своего ограничения выгрузки в 3 месяца
Роман
Здравствуйте, кто знает, есть какое-то приложение чтобы выгрузить почту за несколько лет?
К почте нет доступа рестом. Дела-письма выгрузить можно хоть за всю историю.
Сergiо_Mаrquinа
К почте нет доступа рестом. Дела-письма выгрузить можно хоть за всю историю.
Роман
Сergiо_Mаrquinа
Это забор писем Битриксом из почтового ящика на сервере.
Вообще, что имеется в виду под "выгрузить почту"? Загрузить из почтового ящика на сервере в Б24?
Синхронизировать все письма из почты за несколько лет, чтобы создать по ним лиды
Сergiо_Mаrquinа
да
Роман
да
Нет таких приложений. Разве что писать свой почтовик, который заберёт письма с сервера и создаст из них Лиды.
Сergiо_Mаrquinа
понятно, спасибо
Gleb
Gleb
всем привет!
Сergiо_Mаrquinа
Как можно в роботе уведомлений, при создании дел в сделке уведомлять людей? В списке нет ничего связанного с делами
Alexandr (NosferN)
Привет!
В батч запросе есть:
"DEALS":"crm.deal.list?FILTER[STAGE_ID]=$result[DEALS_STATUS][0][STATUS_ID]&SELECT[]=TITLE&SELECT[]=CONTACT_ID&SELECT[]=COMPANY_ID&LIMIT=10"
Который все равно возвращает мне 50 сделок. Как заставить его этого не делать? )
Роман
Alexandr (NosferN)
А где ты увидел у crm.deal.list параметр LIMIT?
Это один из вариантов, которые пробовал (
Vladimir
Всем привет.Коробка.
Как в БП проверить Параметр Бизнес процесса на то заполнен он или нет ?
Не подходит Активити "Условие" и там проверять "значение заполнено или содержит и тд" - это крайний случай.
Суть в использовании {{=if ({=Variable:Variable1_printable}>0, "да", "нет")}} - но эта штука не срабатывает прямо в Активити "Изменение документа"
Есть ли функция внутри Активити для проверки Заполненности(они не обязательный и не хотелось бы усложнять жизнь сотрудникам) параметра?
А то на условиях у меня на 10 полей уйдет проверок слишком много Если 1 поле заполнено а другие пустые а если и если.... очень много писать надо будет.
Решение вижу только через PHP код.
Что скажите ?
Роман
Это один из вариантов, которые пробовал (
Нет таких параметров. Отдаётся по 50 элементов всегда.
Или фильтрами ограничивай.
Alexandr (NosferN)
Vladimir
Да вот если поля 2 то всё ок. А у меня 10+
А документ редактируется чисто заменой текущего значения.
Короче через код сделаю.
Если данные не заполнены просто вставлю текущее значение. А если заполнены то новым.
Просто конструктор же сработает так. 10 полей и надо проверить всё поля заполнены, 1 словие 2 условие, заполнено 1 конкретное поел сразу 10 условий + , заполнены 2 из 10 условий +10 условий и тд и тд и вот чтобы всё предусмотреть 50+ условий я думаю надо будет.
Vladimir
в общем решение пришло еще такое. Что 10 проверок в одном блоке. Сверху вниз првоерки по каждому полю. И когда у нас есть заполнение мы переписываем только 1 поле Счета =)
Ухххх так не хотел php использовать
Eugene
Михаил
Михаил
А все я нашел как это сделать... Всем спасибо :)
Lev
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить удаленный элемент списка в коробочном Битриксе ?
𝕯𝖆𝖓𝖎𝖘
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить удаленный элемент списка в коробочном Битриксе ?
ну может в таблице глянуть по ID. если запись не удаляется конечно.
𝕯𝖆𝖓𝖎𝖘
Shamil
Ребят привет. У меня линукс Федора. ХЗ может не из-за этого, но кроме как на мейл ру не региться https://bitrix24.net/. Че за история. Типа через акки открывает окошко, но потом скипаеться на начальное окно. Дальше не проходит?
Shamil
Ребят привет. У меня линукс Федора. ХЗ может не из-за этого, но кроме как на мейл ру не региться https://bitrix24.net/. Че за история. Типа через акки открывает окошко, но потом скипаеться на начальное окно. Дальше не проходит?
вообщем получилось зайдя только через https://www.bitrix24.ru/
Николай
Кто-нибудь сталкивался с тем, что в коробке Б24 иногда перестают работать подключенные стандартным функционалом в Контакт центре чат-боты Telegram и Viber? Минут 30 могут сообщения не доходить, потом опять доходят.
С чем связано - вообще не понятно. Куда смотреть тоже непонятно.
Maxim
Пасиб)
Ильдар
Ильдар
Александр
Добрый вечер! Подскажите, классифицировать входящие заявки (лиды по сути) через сделки можно так, чтобы после успеха он попадал в нужную воронку?
Никита
Добрый вечер! Подскажите, классифицировать входящие заявки (лиды по сути) через сделки можно так, чтобы после успеха он попадал в нужную воронку?
Привет
Да робот копирования или перемещения, в зависимости от задачи
Александр
Привет
Да робот копирования или перемещения, в зависимости от задачи
как правильней сделать, к примеру если компания занимается внедрением и продажей Б24
1. Воронка - классификация (по итогу связи с лидом, узнаем что нужно покупка + внедрение)
2. Воронка - продажа Б24 (счет - отгрузка/закрытие актов)
3. Воронка - продажа внедрения (оценка - кп - счет - работы - сдача - обучение - закрытие актами)
И на этапе классификации в момент установки "успех" у нас создается 1 из 2 или 2 сделки.
Правильно?
Никита
Прошу понять правильно, я полный чайник в этом аспекте, ибо сисадмин. Ко мне обратился интегратор битрикса, сказал, что "Список лидов и сделок не всегда по хронологии
Подгружает рандомно даты", говорит, что это может быть связано с нехваткой ресурсов машины, на которой крутится сам битрикс. Я перепроверил - по производительности близко к идеалу. Вот я и пытаюсь разобраться.
Создай робота на стадии где лидов ловишь. Робот Изменение, туда засунь поле "дата начала" и изменяй значение под "текущее время".
Это беда битрикса, он часто неверную дату ставит.
В общем я для себя такое решение нашел.
Никита
как правильней сделать, к примеру если компания занимается внедрением и продажей Б24
1. Воронка - классификация (по итогу связи с лидом, узнаем что нужно покупка + внедрение)
2. Воронка - продажа Б24 (счет - отгрузка/закрытие актов)
3. Воронка - продажа внедрения (оценка - кп - счет - работы - сдача - обучение - закрытие актами)
И на этапе классификации в момент установки "успех" у нас создается 1 из 2 или 2 сделки.
Правильно?
у тебя режим работы CRM простой или классический?
Никита
классический с лидами
я понял, разом так сделать не получится.
как вариант создать поле с выбором услуг, затем смотреть на это поле и на основании его создавать уже через робота "создать на основании" сделку в нужной тебе воронке.
моно через бп сделать но опять нельзя исключать что на этапе "успешно" не будет выбрана воронка которую ты создашь через БП или робота.
Возможно тебе стоит отключить воронку лидов и делать все через "простую CRM" для избежания дублей сделок и правильной работы.
Алиф.
Ivan
Николай
Gleb
Artem
Сergiо_Mаrquinа
Скажите пожалуйста, можно ли при смене стадии автоматически прочесть письмо?
Сergiо_Mаrquinа
Или может есть альтернативы какие-та
Katy
Всем привет!
Скажите, может кто знает, есть ли возможность при сканириовании со стационарного сканера получать информацию сразу в битрикс?
Уверена, что наверняка можно настроить. Вот только есть ли те кто уже с подобным сталкивался? Или есть контакты подрядчиков?
Katy
да пока вообще никуда)))
мы хотим разработать бонусную программу для партнеров. Создать личный кабинет партнера, где он будет видеть свои накопления и уровень скидки.
Начисления будут происходить при сканировании Qr кода.
Видим это так: отсканировали, получили всю информацию по клиенту в Битриксе, зафиксировали новый заказ и отправили данные в его личный кабинет. Что то вроде этого
Katy
спасибо)
Роман
В Битриксе документ же не Вордом генерируется.
Роман
Шаблон рекомендуют делать в LibreOffice, потому что "Word некорректно работает с форматом docx" (ответ техподдержки). Внезапно, да.
Aleksey
Подскажите , без подписки на маркет есть вариант прикреплять контакты к Лиду сформированному через API?
Роман
Подскажите , без подписки на маркет есть вариант прикреплять контакты к Лиду сформированному через API?
Так же, как и формируется, - через АПИ.
Aleksey
Не подскажешь какой функцией это можно сделать?
Сergiо_Mаrquinа
Сergiо_Mаrquinа
Отлично, спасибо!
Alexandr
Добрый день! не подскажете, раньше при заполнении СРМ формы создавалась сделка и бизнес процесс запускался
а сейчас перестало
В настройках СРМ формы вроде бы все указано, сделка создается. Но процесс не запускается, хотя если вручную сделку создать (не из формы) все работает
Vladimir
Привет. Коробка
Можете подсказать почему авторизация падает через 24 минуты на коробке ?
Я зашел в группы пользователей задал "Время жизни сессии (минут) = 360 минут" и все равно вылеты у всех групп пользователей
Andrej
я не понял, PostgreSQL уже можно или ещё нет?
вот такой ответ получил от поддержки:
"На данный момент полноценной поддержки PostgreSQL в рамках всего продукта отсутствует, но разработка в эту сторону ведется.
Сейчас в отдельных модулях идут независимые доработки, которые позволят использовать такую БД в дальнейшем. В ряде модулей это уже реализовано, что Вы и видели в описании к обновлению, в некоторых других этого пока еще не сделано, но будет сделано позднее. Как только продукт будет готов работать с БД PostgreSQL - мы отправим Вам автоматическое уведомление в рамках заявки."
держу в курсе ...
Ольга
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как прочитать в битриксе 8 тыс закрытых уже задач, если выбрать в фильтре «завершены» и нажать «прочитать все», то и активные задачи и комментарии в них прочитываются. А надо только закрытые прочитать.
Александр
Добрый день