У вас есть Небула устройства? К ним подключались перед подключением к VPN300?
В облако не заводили ни один маршик
Artyom
Александр
Хорошо. Это общий сбой какой-то? Остальные маршрутизаторы надо проверять?
Прошивка последняя?
Про ZTP в чате нашёл, но
Новость старая
https://t.me/zyxelru/30927
Александр
Хорошо. Это общий сбой какой-то? Остальные маршрутизаторы надо проверять?
Я не знаю, лучше у техподдержки уточнить.
У нашего VPN300 такого сообщения нет.
Artyom
А точки доступа?
Точки все в управлении на самом маршике. Обнова явно не последняя. Шились последний раз в мае 23, когда все в мире шились.
Artyom
Вижу есть ещё пара коллег с таким же симптомом
https://community.zyxel.com/en/discussion/20880/ztp-is-already-enabled-please-report-to-administrator-for-troubleshooting/p2
Александр
Вижу есть ещё пара коллег с таким же симптомом
https://community.zyxel.com/en/discussion/20880/ztp-is-already-enabled-please-report-to-administrator-for-troubleshooting/p2
вы смогли зайти на веб-страницу конфигурирования VPN300 или застряли на месте с ZTP ?
Artyom
вы смогли зайти на веб-страницу конфигурирования VPN300 или застряли на месте с ZTP ?
Застрял. Там логин support и его не изменить. Сча буду писать в тп
Александр
Застрял. Там логин support и его не изменить. Сча буду писать в тп
подключился ещё раз к нашему VPN300, пока всё нормально...
Artyom
подключился ещё раз к нашему VPN300, пока всё нормально...
я не знаю, что произошло, но вернулось все назад. Зашел на роутер, как обычно.
Александр
я не знаю, что произошло, но вернулось все назад. Зашел на роутер, как обычно.
если получу какую-либо информацию про ZTP, сообщу.
sai
Нужна помощь. VPN пользователь не может подключиться через SSL VPN,
ATP800. включен IP reputation. IP пользователя определяет, как "плохой" msg=Malicious connection:Anonymous Proxies proto=6 act=block cat=IP Reputation поэтому не пускает.
Добавил его адрес в белый лист, но всё равно блочит.
sai
sai
белый лист до этого пустой был, первый раз столкнулся с такой ситуацией
sai
Александр
Нужна помощь. VPN пользователь не может подключиться через SSL VPN,
ATP800. включен IP reputation. IP пользователя определяет, как "плохой" msg=Malicious connection:Anonymous Proxies proto=6 act=block cat=IP Reputation поэтому не пускает.
Добавил его адрес в белый лист, но всё равно блочит.
На нём анонимный прокси прописан? Если его удалить, пропустит?
sai
На нём анонимный прокси прописан? Если его удалить, пропустит?
нет у пользователя ничего, с его слов, но даже если и есть, адрес же добавлен в белый лист, atp должен был его пропустить, разве нет?
Александр
нет у пользователя ничего, с его слов, но даже если и есть, адрес же добавлен в белый лист, atp должен был его пропустить, разве нет?
Должен пропустить, но не исключено, что ПК адрес подменяет.
Александр
нет у пользователя ничего, с его слов, но даже если и есть, адрес же добавлен в белый лист, atp должен был его пропустить, разве нет?
Напишите в техподдержку support@zyxel.ru
Александр
нет у пользователя ничего, с его слов, но даже если и есть, адрес же добавлен в белый лист, atp должен был его пропустить, разве нет?
трасерт на его ПК проверяли? ПК точно не уходит по левому маршруту?
sai
трасерт на его ПК проверяли? ПК точно не уходит по левому маршруту?
нет, не проверяли еще, но опять же, IP в белом листе находится, железка не должна вообще проверять его
Александр
нет, не проверяли еще, но опять же, IP в белом листе находится, железка не должна вообще проверять его
Просто был похожий случай с IP-MAC Binding, железка трафик с одного ПК дропала, несмотря на включённый белый список. Как потом выяснилось, на ПК были виртуалки с левыми адресами и с них в интернет хотели выйти, но их дропало.
sai
проверю, спасибо
sai
снял галку с категории в которую попадал адрес пользователя, помогло. написал в support@zyxel.ru, жду что скажут.
Null
Null
Null
Null
Null
Null
Null
Null
USEDNET LLC
Vitaliy
Привет. После ночи имею ZTP is already enabled. На странице логина. Хотя ничего не энаблил. Что случилось? Vpn300
Добрый день, та же история, один из VPN100 теперь такое выдает, хотя всегда специально не переводил в облачный режим роутеры, нашли решение?
тут пишут что поддержка помогала только, но конкретное решение никто не опубликовал
Artyom
Vitaliy
Мой впн300 сам вернулся к нормальной работе
а у Вас стояло на нем автоматическое обновление? может обнова прилетела и пофиксила? просто у меня не обновляется автоматом
Artyom
Александр
@artyomvorobey и @vk_pro_admin
В техподдержке говорят, что нужно обновить до последней прошивки. Такая проблема была на 5.36.
Алексей
Добрый вечер. Может такое быть, что у двух одинаковым марок коммутаторов разные мак адреса или это зависит по какому порту они подключены к Небуле?
Денис
Добрый вечер. Может такое быть, что у двух одинаковым марок коммутаторов разные мак адреса или это зависит по какому порту они подключены к Небуле?
С одинаковыми в сети такоое начинается.. 🫣
Алексей
Разные мак адреса, я конечно, про первый и второй октет мак адреса.
Денис
Разные мак адреса, я конечно, про первый и второй октет мак адреса.
Может. Поищите в списках по вендорам, очень много у циски например разных
Алексей
Может. Поищите в списках по вендорам, очень много у циски например разных
Всегда думал что первые символы должны быть одиноковы. Типа производитель, бренд.
Денис
Всегда думал что первые символы должны быть одиноковы. Типа производитель, бренд.
Ну а если не хватило - регистрируют ещё и ещё. Как с автомобильными номерами в больших городах 🤷🏻♂️
Алексей
Vitaliy
@artyomvorobey и @vk_pro_admin
В техподдержке говорят, что нужно обновить до последней прошивки. Такая проблема была на 5.36.
интересно а как обновить если в небуле не появился, а локально не зайти? через консоль лить чтоли?
Александр
интересно а как обновить если в небуле не появился, а локально не зайти? через консоль лить чтоли?
https://support.zyxel.eu/hc/ru/articles/9207995518610
или Напишите в техподдержку - support@zyxel.ru
Vitaliy
спасибо
Алексей
Алексей
Александр
Александр
Александр
Алексей
какая задача стоит? Схема есть?
Соединить два коммутатора, соединение должно быть передаваться с помощью вилана.
Александр
Он и при разном связь сохраняет.
https://support.zyxel.eu/hc/ru/sections/360002203499-VLAN
https://support.zyxel.eu/hc/ru/articles/4408404506514
https://support.zyxel.eu/hc/ru/articles/4761334202002
https://support.zyxel.eu/hc/ru/articles/360005867899
Алексей
Александр
Соединить два коммутатора, соединение должно быть передаваться с помощью вилана.
Схема есть? Нету информации, что хотите передавать и с каких портов и что конкретно работает, а что не должно работать?
Алексей
Схема есть? Нету информации, что хотите передавать и с каких портов и что конкретно работает, а что не должно работать?
Соединил 10 порты коммутатора. На том который первый, настроил вилан, на том который идёт за ним, тоже настроил порт на вилан. Меняю рондомно vid и pvid связь не обрывается.
Александр
Чем и как связь проверяете?
Игорь
Всем КУ! Подскажите, можно ли глянуть на каком порту XGS1930-52HP какой макадрес висит внешнего устройства?
Игорь
а каким макаром?
Александр
Всем КУ! Подскажите, можно ли глянуть на каком порту XGS1930-52HP какой макадрес висит внешнего устройства?
Веб-интерфейс синий или зелёный?
Romeo
Здравствуйте, не могу войти в аккаунт Небулы из-за капчи
Romeo
В других браузерах пробовали?
Основная почта была на Яндексе, резервный на gmail. Вопрос как поменять основную почту на резервную не имея доступ в личный кабинет?