и даже больше

Можно использовать

когда все это доходит до больше 1000 упоминаний это уже в ручную не обработать, ну если только у тебя не огромный отдел

когда все это доходит до больше 1000 упоминаний это уже в ручную не обработать, ну если только у тебя не огромный отдел

А средний срок поломки и рождения негатива известен? Или это он и есть "10 лет"?

а еще прошу не забывать, что речь не идет о мелких компаниях, когда идет речь, что по федарльным канал пиарят и еще отдел продаж есть, вот с ними еще поборться надо...

да каждый день прет

негатив... а этому уже больше 20 лет... сараю

А характер поломок? Сложные или же так, что-то простое?

очень сложный

очень сложный

И у новых изделий тоже?

Мне кажется тут нужно обратиться к ТРИЗ)

все, что угодно, в сети есть больше 10 ресурсов, которые определяют негатив, но и они работают по ключевым словам, которые ты выстраиваешь кое как...

а как доказывать. что это не другие отделы отработали вообще очень сложно, чуть ли не на уровне доверия...

Опять же. Если это к примеру 1000 негативных отзывов, то можно ли сказать, что изделий выпущено к примеру в размере 100000?

когда все это доходит до больше 1000 упоминаний это уже в ручную не обработать, ну если только у тебя не огромный отдел

выход — вся эта хня делегируется непосредственно локальным отделам по месту поступления жалобы. таким макаром собираются данные с каждого сегмента посредством работы не одного головного отдела, а всех и сразу. И при этом - продажники нихуя не в теме. Это (или обратное) легко подтверждается зафиксированным процессом продажи (переговоры по телефону/камеры на местах продаж со звуком и т.д.). Вопрос в том, кто этим будет заниматься... Если продажники орут, что это их доля, а "Акелла" маркетинга "промахнулся" — пускай доказывают

да не жалуются уже в эти отделения... уже много других компаний, который не причастны к основной, который выпускают детали

да не жалуются уже в эти отделения... уже много других компаний, который не причастны к основной, который выпускают детали

Да и нехуй тогда связываться.

Сказано - сделано

Негатив отработан? Отработан, чё ещё нужно:?

Или мантра начальству — "нужно больше золота" для проведения аналитических работ

там всем свои smm щики нужны, а что делать, такая работа, и вот тут возникает вопрос, а где всему этому обучат? а не где, все сам... а тогда возникает вопрос эффективноста, а как обработан негатив..

да не жалуются уже в эти отделения... уже много других компаний, который не причастны к основной, который выпускают детали

какое соотношение негатива на виду и выпущенных изделий?

это порочный круг, где воюешь, не столько со стороны, СКОЛЬКО СО СВОИМИ

эх, пора отчаливать... а вопрос интересный...

процентов 50... наверно, все стандартные ресурсы не могут всего определить, речь реально идет, не столько о мелких компаниях...

с утра точно прочитаю дискуссию

процентов 50... наверно, все стандартные ресурсы не могут всего определить, речь реально идет, не столько о мелких компаниях...

т.е. каждое второе изделие брак?

а когда идет речь, что компании уже больше 20 лет и объемы в миллионах (не в рублях), а если там есть чему тыяча ломаться???

тут то и хватаешься за голову

а если есть еще куча других производителей для твоей продукции...

тут впрок иметь свой отдел аналитики, но как это все доказывать...

ребята, свой первый нормальный тайплапс собрать. Кто хочет посмотреть?))

Тут вопрос в том, что или компания выпускала фуфло и продолжает выпускать, или исправилась или выпускает очень много изделий и следовательно даже мелкий процент брак в итоге выливается в 1000 сообщений. От варианта ситуации зависит и решение как мне кажется

ребята, свой первый нормальный тайплапс собрать. Кто хочет посмотреть?))

давай

https://youtu.be/Wmg2L06gulI

короткий правда

да все вместе, речь не идет даже о тысячах, берите в миллионах...

https://youtu.be/Wmg2L06gulI

мало((

да все вместе, речь не идет даже о тысячах, берите в миллионах...

миллионы сообщений?

продукции, где есть тысяча изделий, к каждому отдельому продукту

и поянтно, что уже через 10 лет это не выпускают, а люди ищут как это все чинить и ругаются, и есть множество компаний, которые чинят и все это производят...

Я все это к чему... Есть международные стандарты по соотношению брака к норм изделиям в размере до 5%. Есть средний срок службы изделий подобных. Картина сама по себе возможно и вовсе не страшна и повода для подобной озабоченности может и не быть... Нужны цифры чтобы оценить масштаб проблемы

Если собрать информацию, подсчитать, инфографику некую вывести, а после еще и на этом сыграть в рекламе, то по идее можно нивелировать и попусту убить "интерес" потребителя к негативным сообщениям, из разряда "А, ну бывает, да. А что он хотел...."(мысли потребителя)

понимаю, но, когда речь идет оSMM... а ты не все вместе взятое..

да, тут серьезная аналитика, и очень серьезная стратегия, не на уровне школьников, а сколько будет подписчиков...

да, тут серьезная аналитика, и очень серьезная стратегия, не на уровне школьников, а сколько будет подписчиков...

ну это понятно

а про шпионаж и все остальное... это все сложно, а если другая компания ыделит на негатив больше, чем ты предположил... и заложит в бюджет, а как тут быть...

у тебя в бюджете рубль остался, а тебя мочат через миллионики сообщества типа крупнейших сообществ...

с имеющимся негативом ничего не сделаешь, но можно купировать его распространение удовлетворив любопытство пользователей. Нужен SMM, нужна рекламная кампания, нужны заготовки на негатив в виде "в меру лояльных клиентов"(возможно я гоню здесь)

у тебя в бюджете рубль остался, а тебя мочат через миллионики сообщества типа крупнейших сообществ...

Кроме как "нужна гениальная идея для вирального ролика" на ум ничего не приходит

да, и креатив отдел под боком...)))

и контенщиков

или просто убиться сативой какой и самому придумать

ситуация конечно интересная, но мне видится, что есть бюджетный выход из нее, хоть и не одного месяца. Как обычно бывает: решение на поверхности

но есть и позитив в этой стороне) ты тоже можешь заложить бюджет в негатив и пусть в других серьезных компаних высчитвают))) хаха

но есть и позитив в этой стороне) ты тоже можешь заложить бюджет в негатив и пусть в других серьезных компаних высчитвают))) хаха

ну это деструктивный путь)

ну, я бы не сказал)))

Ну.... с одной стороны приспустить конкурентов и поставить на одну полку для выбора товар ваш и их это да, вариант. Но в то же время это не поднимает лояльность кмк

блин, можно было и в маркетологи идти. Тоже интересные задачи и решения :)

это вопрос не столько уже лояльности и он тоже должен быть прописан в стротегии)

не одному же мне голову ломать)

пусть считают...

прописывают бюджет и доказывают, а как они эффективно свой бюджет тратили на отработку негатива...

марктетинговые войны) это да) а когда серьезные окмпанию включаются))) у нас в России такие единицы) а когда еще пишут в сми об этом)

и допустим, что все честные и никто негатив не прописывает, нужно обязательно думать о случайно негативе и который тоже нужно отрабатывать...

ERROR: S client not available

как правило величайшее маркетинговые войны выигрывают величайшие стратеги)

Есть чему поучиться у Coca-Cola vs Pepsi , у Burger King vs McDonald’s , Samsung vs Apple , Nissan vs Audi и Porsche...)))

не сочтите за рекламу)

а как наши ведомости с комерсантов)

*коммерсантом

и допустим, что все честные и никто негатив не прописывает, нужно обязательно думать о случайно негативе и который тоже нужно отрабатывать...

Рискну предположить либо вы с Автоваза либо телевизоры Рубин. Больше ничего отечественного и ломающегося через 20 лет в голову не лезет.

Коллеги, добрый день. Поделитесь опытом, как вы считаете конверсию отдела продаж, если цикл сделки плавающий, но не одномоментный? Т.е. допустим создано 1000 сделок в декабре, продаж в декабре 150, но часть сделок, доведенных до продажи, были созданы месяц ранее.

а в чем проблема? если ты ввел новый канал, проще его попросту не считать до истечения тестового периода, потому что там неочевидные цифры очень выйдут. а все остальное считается воронкой же.

совсем плавающих циклов на больших отедлах не бывает, так или иначе оно подлежит статистическому подсчету. у тебя будет часть сделок быстрая, а часть долгая. делаешь две вороник, оцениваешь канал, с которого получен лид по каждой, сравниваешь общую стоимость, включая сейлза и все прямые — и вуаля.

двух воронок даже не хватит, можно на несколько сегментировать по разным условиям с пересекающимися множетсвами.

ну и для простоты лучше, конечно, это дело считать в кварталах. особенно, если цикл меньше полугода.

не, я не с автоваза, но поработал бы там, а вообще уже больше 20 лет назад уже в Россию пришла продукция со всего мира и в том числе иностранные машины и разная техника и вообще все, что только можно... все это здесь, даже если не здесь произведено, да и некоторые инокомпании стали открывать в России свои производства...

расия родена путен

расия родена путен

отстань от России и Путина, есть другие каналы для политики.

если канал не занимается политикой, политика занимается каналом

аналом

ох айфон подставил

ладн не буду писать полностью...что хотел

так атмосфернее)

Да похуй

Ебать, уберите это нах отсюда.. Бля, 17 лет, ты для начала об стену уебись, потом хер отреж, чтобы больше таких же долбоящеров не плодить, потому что когда такая поебень в бошке, нормального человека не вырастишь, а девушке этой бедной, скажи чтобы бежала от тебя долбоеба.. я просто в ахуе...

эстонка

?? респектую)

Ебать, уберите это нах отсюда.. Бля, 17 лет, ты для начала об стену уебись, потом хер отреж, чтобы больше таких же долбоящеров не плодить, потому что когда такая поебень в бошке, нормального человека не вырастишь, а девушке этой бедной, скажи чтобы бежала от тебя долбоеба.. я просто в ахуе...

?

Всем утра, хотя я уже не уверен, доброго ли...

Просто пиздец, Андрюх

Ты видел это?

я только вчитываюсь

ща

да забанила я его

я вообще не понимаю как такое может быть

но тредик удалять не стала

я видимо очень консервативен