вряд ли вам поддержка поможет. В лучшем случае предложат бареметалл от гугла за невменяемые деньги.
в полном отчёте fio посмотрите на lat (clat/slat). Может с этим связано.
а что именно смотреть, подскажите пожалуйста, вот например для 8к
write: io=17235MB, bw=293838KB/s, iops=36729, runt= 60063msec
slat (usec): min=6, max=6356, avg=11.73, stdev=20.34
clat (usec): min=0, max=431, avg= 0.94, stdev= 1.14
lat (usec): min=7, max=6363, avg=12.80, stdev=20.53
clat percentiles (usec):
| 1.00th=[ 0], 5.00th=[ 0], 10.00th=[ 0], 20.00th=[ 1],
| 30.00th=[ 1], 40.00th=[ 1], 50.00th=[ 1], 60.00th=[ 1],
| 70.00th=[ 1], 80.00th=[ 1], 90.00th=[ 1], 95.00th=[ 1],
| 99.00th=[ 2], 99.50th=[ 2], 99.90th=[ 8], 99.95th=[ 16],
| 99.99th=[ 35]
bw (KB /s): min=320704, max=417392, per=100.00%, avg=344608.32, stdev=16251.80
lat (usec) : 2=96.00%, 4=3.76%, 10=0.17%, 20=0.05%, 50=0.02%
lat (usec) : 100=0.01%, 250=0.01%, 500=0.01%
для 128к
write: io=22578MB, bw=371568KB/s, iops=2902, runt= 62221msec
slat (usec): min=36, max=104252, avg=92.99, stdev=542.79
clat (usec): min=0, max=742, avg= 1.40, stdev= 2.38
lat (usec): min=38, max=104260, avg=94.74, stdev=542.91
clat percentiles (usec):
| 1.00th=[ 1], 5.00th=[ 1], 10.00th=[ 1], 20.00th=[ 1],
| 30.00th=[ 1], 40.00th=[ 1], 50.00th=[ 1], 60.00th=[ 1],
| 70.00th=[ 2], 80.00th=[ 2], 90.00th=[ 2], 95.00th=[ 2],
| 99.00th=[ 3], 99.50th=[ 4], 99.90th=[ 15], 99.95th=[ 21],
| 99.99th=[ 54]
bw (KB /s): min=371968, max=1009920, per=100.00%, avg=646113.08, stdev=136045.23
lat (usec) : 2=70.16%, 4=29.17%, 10=0.50%, 20=0.11%, 50=0.05%
lat (usec) : 100=0.01%, 250=0.01%, 500=0.01%, 750=0.01%, 1000=0.01%