за уровень вашей ТП я могу вам только предложить памятник поставить! (не сочтите сарказмом, чистая правда!) я говорю о том, что в ру-сегменте клиенты слишком оборзели и хотят всё и сразу при этом хотят это бесплатно. и это вина самих хостеров.
Ситуация сейчас складывается такая, что вменяемые и порядочные клиенты выбирают хостера или провайдера облачных VDS в том числе и по компетенциям СТП.
Мы в начале года делали исследование по конкурентам в Ру и в бурже. Так вот 1 из 10, помимо нас, предлагают клиентам сервис по системе "любой каприз за ваши деньги". То есть, мы и этот второй гипотетический хостер, готовы оказать любую услугу клиенту в рамках внутренней работы с нашими продуктами, их настройкой, интеграцией и прочая прочая. Остальные, даже при оговоренной возможности оплаты работы, отказывались делать достаточно простые и нехлопотные вещи.