Evgeniy
А брасы бордера пускай центр рулит
Purrr
очередной ебучий вахтер
Purrr
умнее всех
Purrr
как обычно )
Dmitry
так и есть, я и рулю брасами и бордерами
Evgeniy
А мониторинг аксеса?
Evgeniy
Он в бсс впилен?
Purrr
аксес и так рабит
Purrr
чо его мониторить
Purrr
монтажник михалыч рулит
Purrr
норм
Dmitry
нет. я не имею доступа в сеть управления их железками
Purrr
чем скорее тем лучше
Purrr
ни себе ни людям
Purrr
зато вахтер и рулит аксесом
Purrr
ну пиздпц
Evgeny
ну все равно. мониторинг должен быть
а чо мониторить когда тебе без разницы - есть там сервис или нет
Evgeny
ты же брасом и бордерами рулишь
Dmitry
да. пока абонент не позвонил - все хорошо
Evgeny
“с моей стороны пакеты вышли” (с)
Purrr
пусть михалычу сразу и звонит
Purrr
не?
Evgeniy
я же говорю. я када пришел всем особо похуй было на аксес. все ждали пока обонент позвонит. а если он терпит и вечером позвонит?
потом запилили мониторинг пиздатый. абонент звонит, а телочки с первой линии уже торчит красная хуйня, что там авария. с примерными сроками и кто там козел
Evgeniy
абонент позвонил, ему сказали через пару секунд сорян. у вас там авария
Evgeniy
будет через 30 минут
Dmitry
я же говорю. я када пришел всем особо похуй было на аксес. все ждали пока обонент позвонит. а если он терпит и вечером позвонит?
потом запилили мониторинг пиздатый. абонент звонит, а телочки с первой линии уже торчит красная хуйня, что там авария. с примерными сроками и кто там козел
влажные мечты.
телочка с первой линии дает трубку тебе
Dmitry
и со второй тоже
Evgeniy
и коллцентр сделал обращение за 10 секунд. и абонент доволен
Evgeniy
вот это уже пиздец
Evgeniy
бизнеспроцессам пизда
Evgeny
это ж голову надо напрячь, интерфейс написать, данные туда подгружать
Evgeny
проще у брасла extensive каждые 2 секунды спрашивать
Evgeniy
это ж голову надо напрячь, интерфейс написать, данные туда подгружать
да это в обычном бсс. там сделали чтобы искало по адресу аварию.
Evgeniy
и подсвечивало
Dmitry
это ж голову надо напрячь, интерфейс написать, данные туда подгружать
еще раз повторюсь. телочки на телефоне тупо передают трубку инженеру
Purrr
трубку снимать?
Purrr
ЛОЛ
Evgeny
еще раз повторюсь. телочки на телефоне тупо передают трубку инженеру
ну делают они это так, потому что тупой руководитель не озаботился инструментами
Purrr
они хоть красивые?
Evgeniy
а телочки с первой линии и на дхцп стрельнуть лизу могли. и посмотреть сессию на исг
Evgeny
которыми они могут пользоваться
Dmitry
нахуй они нужны то?
я так само спросил местного оператора. на что мне ответили "зато у нее 4-й размер груди"
Evgeny
я так само спросил местного оператора. на что мне ответили "зато у нее 4-й размер груди"
во, я так же в ЦУС девочку взял
Purrr
Evgeniy
абонент сменил мак. телочка нажала обновить мак
Evgeniy
и все сделалось заебись
Evgeniy
и абонент доволен
Evgeniy
кстати а на вторую линию они не переключали
Evgeniy
там был пул заявок
Dmitry
нет
Evgeniy
девочка фиксирует обращение
Evgeniy
а потом одминчик из кто первый загребает
Evgeniy
и перезванивает
Evgeniy
кстати первая линия даж могла нажать кнопку спросить сервисы на брасе и потом по выводу понять что там чот затупило и допустим блокировка не снялась. тут же могла нажать почистить сессию
Evgeniy
и все становилось хорошо
Evgeniy
и тоже с помощью первой линии
Evgeniy
ПЕРВОЙ
Evgeniy
и там народу больше
Evgeny
операторский интерфейс должен выглядеть совершенно не так
Evgeny
когда же вы уже поймете
Evgeny
2018 год на дворе
Evgeny
там должна быть ОДНА кнопка
Evgeny
знаете же какая?
Evgeny
большая и зеленая
Evgeniy
хз. реально дешевле. в нашей деревне 20 тыщь телочка с 1 линии получает и у нее задача принять как можно больше звонков