а что-то из этого использует кто-нибудь?

gmail и google calendar )

граждане, а как вы логируете в докере?

граждане, а как вы логируете в докере?

на сислог-сервер

как все нормальные люди

на сислог-сервер

спасибо, кэп. но вот приложение хочет писать в /dev/log, которого нет.

syslog, или если какая-то песочница для экспериментов, то можно просто в docker-compose volumes: - /some/place/docker/services/mongo/logs/5:/var/log/mongodb/:rw ну и всё, сервис тебе запишет в забинденную диру, которую ты локально получишь на хост-машине

не поднимать же сислог внутри докер-контейнера

я знаю, как пробрасывать. интересует best practices

вот тут предлагают syslog driver: –log-driver=syslog

та ну его нахуй настраивать это говно на perl

На центосе том же взлетает

ну подними отдельно контейнер с rsyslogd а остальные пусть пишут в нег

Jira+ServiceDesk

а какие плюсы/минусы этой системы?

по сравнению с зендеском, например?

или с OTRS

это больше для программистов же, да?

а если вот не для программирования, а просто

для консалтинга / дизайнеров / маркетологов

и для вопросов со стороны клиентов какого-нибудь SaaS

@pragus https://jpetazzo.github.io/2014/08/24/syslog-docker/ что-то типо этого

trello.com asana.com

trello.com asana.com

эти две знаю, асану использую как список задач

для задач программирования у меня YouTrack

а тут нужно что-то для вопросов со стороны клиентов

https://www.wrike.com/

больше ничгео незнаю)

остальное совсем уныло

про Wrike не знал, это похоже на Basecamp вроде

управление проектами

я планировал зендеск использовать, вот типа этого что-то

https://www.zendesk.com.ru/

если кто-нибудь считает, что зендеск - плохая система, скажите мне об этом сейчас))

привеет))

ща набегут

а чем не нравится?

если кто-нибудь считает, что зендеск - плохая система, скажите мне об этом сейчас))

очень плохая

я как потребитель его на дух не могу переносить

а что в ней бесит?

в первую очередь интерфейс.

Заббикс ты имела в виду?

то есть я просто хочу, чтобы мне на почту присылали вопросы, они попадали бы в систему, там бы на них отвечали и это уходило назад клиенту

вот это не работает

и чтобы был API, красивый интерфейс, и как-минимум английский язык, а в идеале английский + русский

точнее работает, но всегда плохо

отвечаешь на тикет, иногда создаётся новый

удаляешь ид?

там где-то ид тикета должен торчать

чтобы система поняла, в какой тикет засунуть

лол

то есть все продукты на З плохие?

Хуже OTRS?

удаляешь ид?

ничо не удаляю

но могу ответить с другой почты например

теперь я знаю, что нельзя давать названия, которые начинаются с З и оканчиваются на КС

он деск ;)

ЗендеКС, ЗаббиКС, что еще есть?

он ZenDeSK

мария опечаталась

ЗендеСК

заббикс... блюэ

Zabbix

а это не важно, в русском варианте оно такое

ИГ?

Запрещённое в России сообщество ДевОпс

Привет, Маша

Маша?

Папа?

http://www.youtube.com/watch?v=C6V0p8Kqt5M

Ты куришь?

Редкое

Ну да, так хорошее

Еврейское.

Мы тут любим такое

😂

посоветуйте, а какие helpdesk системы вы используете? (нужен как минимум англоязычный интерфейс и возможность создавать тикеты по E-mail'у - то есть кто-то отправляет вопрос на почту и это регистрируется в системе)

kayako и интерфейс секси, и с почтой всё хорошо, и API есть, он в бэкенде у многих нынешних разделов поддержки на именитых сайтах но нынче он стал звездой и подорожал я застал период, когда за one-time payment 450 usd (ещё с тогдашним курсом) можно было купить лицензию на безлимитное кол-во операторов и исходный код для развёртки у себя с тех пор нужно платить только за продление поддержки (получение обновлений)

Товарищмайор!

Кайак кайак и в продакшн