Так и есть. БП привязан к сделке. В сделке есть список товаров.
При переводе сделки со стадии «Новая» на «выставлен счет» в первый раз, отрабатывает робот, который создает сущность счет и внутри этой сущности генерирует документ по шаблону.
Если я хочу «перегенерировать» документ, то есть создать новую сущность счет, я перевожу сделку на стадию «новая» и потом на стадию «выставлен счет». И вот этот второй раз товары из сделки не подтягиваются в счет, и документ генерируется пустой.
Может, у Вас в бизнес-процессе перед созданием счета есть какие-то условия для повторного добавления товаров?
Или ещё как вариант, если есть маркет. Попробуйте перед созданием счета поставить короткую паузу в несколько секунд.
Сергей
Anonymous
Телефон + правильный подход = доход. В нашем направлении будете получать от 100$ в день. Пиши + в личку чтобы узнать детали
Anonymous
Иван
Как можно через БП передать UTM метки с ЛИДа в Сделку?
Там просто не выбрать это поле UTM в "Получить информацию об элементе CRM" - нет поля UTM
Anonymous
Владимир
Добрый день, коллеги, подскажите, есть ли сортировка полей в карточке просмотра канбана?
Владимир
облако
Илья
Как можно через БП передать UTM метки с ЛИДа в Сделку?
Там просто не выбрать это поле UTM в "Получить информацию об элементе CRM" - нет поля UTM
Они же автоматом заполняются при конвертации
Иван
Они же автоматом заполняются при конвертации
А там проблема что UTM в ЛИД могут подтянуться позже (через час или день), а Сделка уже была сконвертирована и без UTM получилась.
Через БП думаю как подтягивать UTM после того как Сделка уже создана
Сергей
Добрый день, коллеги, подскажите, есть ли сортировка полей в карточке просмотра канбана?
Речь про сортировку самих сделок в канбане? Или про сортировку именно полей внутри карточки просмотра?
Владимир
Речь про сортировку самих сделок в канбане? Или про сортировку именно полей внутри карточки просмотра?
именно полей в карточке просмотра в канбане
Владимир
пытался в списке полей выставить сортировку - не помогло
Сергей
именно полей в карточке просмотра в канбане
Сначала уберите все поля из карточки просмотра и сохраните.
Потом снова зайдите в настройки карточки просмотра и поставьте галочки в полях в том порядке, в котором хотите их отсортировать. Только там обратный порядок, насколько я понял - первое добавленное поле будет в самом низу карточки, а последнее добавленное - в самом верху.
Для пользовательских полей ещё раньше влияла та сортировка, которая указана в настройках форм и отчетов - в списке полей. Там по-умолчанию ставится сортировка 100. Можно поменять на нужный порядок.
Иван
Как сделать что бы БП запустился спустя 1 час после создания Сделки из ЛИДа?
Настройки БП "При добавлении" + Пауза в выполнении - промежуток 1 часов?
Евгений
Как сделать что бы БП запустился спустя 1 час после создания Сделки из ЛИДа?
Настройки БП "При добавлении" + Пауза в выполнении - промежуток 1 часов?
запустили БП, там пауза 1 час (активити), потом остальные действия
ChatKeeperBot
Meylis Guwanjov, добро пожаловать в группу Битрикс24. Помощь.
Не нужно быть гением, чтобы много зарабатывать. Вокруг полно небольших бизнес-идей, а лучшие из них в @biz_idea
Anonymous
привет
Максим
Коллеги, подскажите по ОЛ.
В событии ОЛ нет информации о сделке, с которой связана ОЛ. Что с этим делать, есть ли решение? Или не там смотрим?
ttlrt
Подскажите, где смотреть бусты копилота в коробке?
Евгений
Максим
что это такое?
Когда создана открытая линия и там идёт переписка, сложность понять к какой сделке ОЛ "прикреплена"
Евгений
Когда создана открытая линия и там идёт переписка, сложность понять к какой сделке ОЛ "прикреплена"
а где именно это нужно понять? глазами увидеть?
Евгений
Максим
а что вы видите по API? наверняка видите ID открытой линии?
Например, если ИИ в чате договорился на дату. То чтобы эту дату в сделку записать, непонятно от какой сделки идёт переписка.
Разраб не видит как по событиям в ОЛ найти связанную сделку
Евгений
Например, если ИИ в чате договорился на дату. То чтобы эту дату в сделку записать, непонятно от какой сделки идёт переписка.
Разраб не видит как по событиям в ОЛ найти связанную сделку
события обычно в обязательном порядке присылают ID сущности
соот-но, я почти уверен, что в обработчик прилетает ID открытой линии
а значит можно выполнить метод imopenlines.config.get и посмотреть, что приходит там
Максим
события обычно в обязательном порядке присылают ID сущности
соот-но, я почти уверен, что в обработчик прилетает ID открытой линии
а значит можно выполнить метод imopenlines.config.get и посмотреть, что приходит там
Id открытой наверняка прилетает) а нам же id сделки надо.
Посмотрим метод 🤗
Евгений
Id открытой наверняка прилетает) а нам же id сделки надо.
Посмотрим метод 🤗
думаю, метод может как раз прислать массив связанных сущностей
там в доке нету описания, поэтому я не могу утверждать наверняка
массив - потому что может быть привязка одной линии к нескольким сущностям (сделке и контакту например)
Евгений
или там может быть не прямая привязка
Евгений
смотреть надо, что отдаёт метод
Евгений
ну и кстати в этом смысле сам ID ОЛ может быть полезным, потому что он составной
Сергей
Например, если ИИ в чате договорился на дату. То чтобы эту дату в сделку записать, непонятно от какой сделки идёт переписка.
Разраб не видит как по событиям в ОЛ найти связанную сделку
Вот Ваш REST-метод - https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/imopenlines/openlines/sessions/imopenlines-dialog-get.html
Можете передать любой из параметров чата, чтобы его получить. В документации все описано.
В результате ответа ищите entity_data_2, там хранятся ID связанных с чатом элементов - лиды, контакты, компании, сделки. Только это, судя по всему, строка, и её ещё нужно разобрать на массив.
Сергей
события обычно в обязательном порядке присылают ID сущности
соот-но, я почти уверен, что в обработчик прилетает ID открытой линии
а значит можно выполнить метод imopenlines.config.get и посмотреть, что приходит там
Это метод для получения настроек открытой линии. Чат ОЛ и сама ОЛ - это не одно и то же. Я так понял, что человек спрашивал именно про чат.
ivan
Коллеги, привет, кто как делал - Как назначать задачи Ролям, есть специалист - бухгалтер , и необходимо этой роли назначать повторяющиеся задачи, а за эту роль отвечает конкретный сотрудник. И Если этот сотрудник уйдет в отпуск, задачи роли бухгалтера передать другому сотруднику. Облако, тариф Проф
Нужен Ваш совет, как реализовать
Илья
Вассехо Елена
Всем привет!
ПОдскажите, плиз, в модуле Скрам новая задача автоматом ставится на скрам-мастера - что нужно изменить в настройках?
Иван
Илья
Mikhail
Кто-нибудь накопил последние обновления на коробку? Новый интерфейс приехал? Как прошло?
Евгений
нового интерфейса нету
Евгений
но я вижу некоторые подготовительные работы с их стороны
Mikhail
А доски?
Mikhail
Понял. Спасибо
Евгений
я щас с большой опаской ставлю обновы
изза нового интерфейса могут быть конфликты и тупняки по фронтенду
Artem
Антон
я щас с большой опаской ставлю обновы
изза нового интерфейса могут быть конфликты и тупняки по фронтенду
Если у кого вторым аспро какой то стоит, как обновитесь отпишите тоже.
Artem
Его отдельно надо включать получается?
Идешь в В /bitrix/admin/site_edit.php и там в настройках своего сайта в шаблонах включаешьBitrix24 Air
Евгений
действительно, приехал
Mikhail
Евгений
Евгений
именно этого я и боялся
Mikhail
Капец. Значит на коробке можно остаться на старом интересно или это временно... А то облачники чё то все не довольны...
Евгений
увы, такие процессы никогда не бывают быстрыми и безболезненными
Евгений
это просто путь который надо пройти
и период, который надо пережить
Евгений
я так думаю, в конце лета можно будет безболезненно переключить шаблон
Евгений
но зато! от нового интерфейса с нами уже favicon 😎
Иван
При обновлении коробки пишет что сервер поменялся на новый, где его изменить?
Artem
Евгений
При обновлении коробки пишет что сервер поменялся на новый, где его изменить?
в настройках главного модуля
Иван
Есть где в CRM формах настройки что бы CRM формы принимали UTM метки с сайта или нет? Или таких настроек нет в CRM формах?
Pavel
Добрый день.
А можно как-то сделать
Чтоб каждое утро запускался БП на Компаниях.
И он перебирал каждую компанию и обновлял информацию из определенного поля
Иван
Каким отчетом (обычным или BI) лучше всего вывести "Количество новых сделок по менеджерам/отделам за период" ? Нужна просто цифра в столбце, а в строках список менеджеров.
Азамат
Всем привет! Подскажите крутые варианты сделать процесс согласования счетов
Евгений
Всем привет! Подскажите крутые варианты сделать процесс согласования счетов
привет
короче самое крутое — это взять тот, который идёт из коробки и использовать его
почему? потому что вжух и всё уже работает)
Vladislav
Всем привет!
ПОдскажите, плиз, в модуле Скрам новая задача автоматом ставится на скрам-мастера - что нужно изменить в настройках?
Kaisi
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли из диалога ОЛ создать сущность смарт-процессах, если да, то какие есть варианты? Заранее спасибо!
Сергей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли из диалога ОЛ создать сущность смарт-процессах, если да, то какие есть варианты? Заранее спасибо!
Смарт-процесс - это уже сама по себе сущность. А у смарт-процесса есть элементы. Речь про элементы же?
Штатно точно нет.
На облаке - возможно, поможет разработка внутреннего чат-бота с командами для создания элементов смарт-процесса. Или, возможно, в чатах ОЛ есть встройки, куда можно добавить кнопку - готовым приложением или опять же разработкой. Тут точно не знаю, к сожалению.
На коробке - наверняка можно кастомизировать как-то чат ОЛ. И решить задачу. Я так думаю)
Kaisi
Дмитрий
Добрый день . Подскажите пожалуйста по коллабам. Как их включить на коробке ? Последние обновления установлены