Илья
Сделал как вы сказали Процесс попрежнему сразу перескакивает на директора
Покажи нормально логи бп Покажи карточку сотрудника от которого запускаешь
Илья
Покажи что внутри активити выбор сотрудника
Василий Архивариус
логи
Василий Архивариус
Василий Архивариус
Василий Архивариус
карточка сотрудника который запускал процесс
Василий Архивариус
Запускал БП Менеджер по работе с клиентами, должна была сначала упасть на согласование к Коммерческому директору, потом к Директору
Василий Архивариус
надеюсь так понятно
Илья
карточка сотрудника который запускал процесс
Сотрудник в 3 отделах одновременно Берётся первый найденный руководитель
Илья
Хоть ты и не скинул настройки Активити Но явно это из за этого скорее всего
Василий Архивариус
Василий Архивариус
если это журнал процесса то там пусто буквально
Илья
я не понял если честно как и где это найти
Активити это действие внутри бп
Василий Архивариус
Илья
и как это пофиксить?
Разобраться со структурой Сделать матрицу подчинения делать на списках
Илья
Василий Архивариус
Илья
Как туда выйти?
Внутрь процесса
Василий Архивариус
Игорь
тут пусто
Не там ищете)
Василий Архивариус
вы имеете ввиду заполняемые поля ?
Игорь
вы имеете ввиду заполняемые поля ?
Сам бизнес-процесс откройте изнутри
Игорь
Игорь
Вот пример того, что просит Илья
Игорь
А это открытое активити - настройки действия в БП
Василий Архивариус
1) На первом этапе происходит выбор статьи платежа: Услуги / Техника / Ком.расходы и тд
Василий Архивариус
2) Далее автор заполняет доп.поля И после чего заявка уходит на согласование
Василий Архивариус
3) По цепочке происходит выбор начальника — по структуре идет поиск до самого высшего руководителя
Василий Архивариус
4) Происходит подтверждение бухгалтеру после согласование генеральным Директором — и бухгалтер подтверждает — уходит уведомление автору заявки
Василий Архивариус
Игорь
А теперь откройте активити, которое отдает значение этому, и покажите, что выбрано там
Василий Архивариус
Василий Архивариус
может уровень начальника нужно поменять?
Игорь
Тоже склоняюсь к предположению Ильи, скорее проблема в том, что сотрудник в трёх разных отделах находится, соответственно у него есть три начальника (если руководители этих отделов разные люди)
Игорь
И тут получается, что мы просим систему выбрать начальника для пользователя, у которого их по факту 3 Система выбирает первого найденного, и использует его
Илья
может уровень начальника нужно поменять?
Не поможет Так как у сотрудника их потенциально 3
Илья
Так как он в 3 отделах
Илья
Если у тебя сложная структура То делай матрицу Где будет указан пользователь или отдел и кто у них рук 1 уровня 2 уровня и т.д.
Илья
И в бп смотри эту инфу и бери оттуда согласующих
Илья
Незнаю чем еще помочь
Игорь
тут такая ситуация
Во всех трёх отделах, в которых состоит сотрудник, запустивший процесс, один и тот же начальник?
Василий Архивариус
нет, сотрудник запустивший процесс только в Отделе по защите прав клиента
Василий Архивариус
в остальных отделах его нет
Василий Архивариус
но руководитель везде один да
Игорь
А тут смотрели?
Василий Архивариус
А тут смотрели?
тут и сотрудник запустивший процесс и его начальник
Игорь
тут и сотрудник запустивший процесс и его начальник
В этом и суть, это тоже "Головной" отдел компании
Игорь
И получается, что у него начальника 2 Директор и коммерческий директор
Василий Архивариус
ага
Василий Архивариус
тоесть сотрудника запустившего процесс нужно убрать из подчинения у основного директора?
Игорь
Попробуйте убрать запустившего сотрудника из этого отдела, и пусть запустит процесс еще раз
Игорь
И в целом это касается всех сотрудников, у которых выходит таким образом несколько разных начальников Либо если структура компании сложная, как сказал Илья ранее, делайте матрицу
Василий Архивариус
сработало спасибо огроменое!!
Nuray
Доброе утро! Если тариф закончился можно ли битрикс откатить до бесплатной версии?
Александр
Доброе утро! Если тариф закончился можно ли битрикс откатить до бесплатной версии?
Можно. Запустите сканер тарифа и выполните условия для понижения
Martin Berrote
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по документам. Документ генерируется по шаблону при помощи бизнес-процесса. Вопрос в следующем: В шаблон выводится название компании. например: ООО "Компания" - blabla.com. Такое название и выводится, а мне нужно вывести без этой части: " - blabla.com." Чтобы вывелось так: " ООО "Компания" " Вроде можно сделать при помощи функции explode, но видимо что-то не так с синтаксисом или чего-то не хватает
Judo
Добрый день. Подскажите, почему не работает вебхук? Хочу обновить товар в сделке и изменить параметр "НДС включен в цену = Нет". С таким запросом пишет "Элемент не найден", хотя товар есть https://XXX.bitrix24.ru/rest/1/XXX/crm.item.productrow.update?id=161&fields[productId]=161&fields[taxIncluded]=N
Martin Berrote
Функция explode глянь что делает
Разбивает строку, мне получается остается только вывести нужную?
Илья
Тебе бы вначале разбить функцией на массив Его в итератор По ключу 0 записать в переменную(запишется первая часть) И ее уже в док
Илья
И скорее всего есть изящнее решение но я его не знаю)
Kaisi
Здравствуйте! Как можно комментарий в таймлайне перенести на поле? Хочу в экспорте Эксель эти комменты юзеров показывать, а они в таймлайн пишут😅
<Дмитрий />
Всем привет! Кто сталкивался с проблемой, портал на файловом Кеше работает быстрее чем на memcache?
Максим
Коллеги, подскажите, в битриксе независимо от телефонии записи же передаются файлами? То есть если через год телефония удалит, то в битриксе запись разговоров будет пока хватает места на диске?
ttlrt
Подскажите, как эта хрень работает?
ttlrt
ttlrt
ttlrt
и опять откреплен
Василий Архивариус
Подскажите пожалуйста, 1 скрин БП "Диаграмма Ганта" он автоматически создает в группе объекта диаграмму, этапы начинают отображаться в диаграмме при заполнение поля даты окончания этого этапа 2 скрин БП "Создание этапов" 3 скрин - то как отображаются этапы в карточке объекта Вопрос - почему отображаются с 1 до 1.6 где все остальные этапы из бп ганта??
Василий Архивариус
Василий Архивариус
Евгений
по одной ветке пошёл => по другим не пошёл
Евгений
раскидывайте ветки на отдельные условия