Странно. Мне такую ошибку удалось воссоздать только в том случае, если участник не состоит в группе. Может, токен перегенерировать? Вообще с такой проблемой уже несколько раз обращались в чат. В этот или соседний - не помню.

а какая соседняя есть?

Да только в одной компании, крестик рядом с телефоном есть, он нажимается и номер удаляется, весь список удаляю, оставляя только один номер после сохранения все номера так же отображаются как и без изменений

А сколько примерно номеров записано в поле?

А сколько примерно номеров записано в поле?

+-30

+-30

Если удалять не все сразу, а по несколько штук, что-то меняется?

Если удалять не все сразу, а по несколько штук, что-то меняется?

Неа, даже если по одному удалять, нечего не происходит, очень странное поведение

Неа, даже если по одному удалять, нечего не происходит, очень странное поведение

У меня остались только мысли с очисткой кэша в браузере. Или можно в другом браузере то же самое попробовать. Ещё два варианта - обратиться в ТП. Или попробовать конкретно в этой компании удалить все номера, кроме нужного, с помощью бизнес-процесса. Я протестировал на 30 номерах у себя, никаких проблем с удалением нет.

У меня остались только мысли с очисткой кэша в браузере. Или можно в другом браузере то же самое попробовать. Ещё два варианта - обратиться в ТП. Или попробовать конкретно в этой компании удалить все номера, кроме нужного, с помощью бизнес-процесса. Я протестировал на 30 номерах у себя, никаких проблем с удалением нет.

У меня в данном случае коробочная версия, напишу в тп, посмотрим что скажут

всем привет, господа, подскажите, а можно как-то глобально отключить всем клиентам уведомления на почту?

чтобы у всех глобально поменялись настройки?

всем привет, господа, подскажите, а можно как-то глобально отключить всем клиентам уведомления на почту?

Клиентам? Или пользователям портала?

Клиентам? Или пользователям портала?

клиентам в десктопной версии

Добрый день еще раз, подскажите. в бизнес процессах в константах утверждающими выбраны 2 человека, но уведомление приходит только одному, как быть? можно чтобы утверждать могли оба сотрудника

Добрый день еще раз, подскажите. в бизнес процессах в константах утверждающими выбраны 2 человека, но уведомление приходит только одному, как быть? можно чтобы утверждать могли оба сотрудника

Скрин как установлены в бп

скрин шаблона? можете пример показать?)

скрин шаблона? можете пример показать?)

Пришлите скрин из бп как настроено активити с заданием

Плюс точно ли у того кто не получает уведомления - они не выключены в настройках?

Всем привет! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Из конструктора сайтов периодически отваливается сайта, хотя в редакторе все ок, причем что на основном домене, что на сгенерированным в битриксе

Погуглил что такая ошибка вообще отображается, если б24 удален. Но это не так, плюс это коробка

Здравcтвуйте, 1) Мы запускаем БП "Счёт на оплату" 2) Мы ожидаем увидеть что по ходу БП задачи назначаются последовательно тем сотрудникам которые прописаны в структуре БП 3) Задачи перескакивают нужных сотрудников и падают сразу на руководителя Ниже я приложу скриншоты и комментарии 1 скрин - Сегодня запускали счет на оплату, снова перескочили руководителя подразделения Запускала БП Zhansaya Seiit, должна была сначала упасть на согласование к Данияру, потом к Ернуру Но ушла сразу на Ернура

Это может быть связано с тем что в отделе по защите прав клиентов — у сотрудника нет руководителя?

Из скринов ничего не понятно Где какой сотрудник в структуре? Как настроен внутри бп

Пока только строить предположения на основе догадок: 1. Бп настроен некорректно 2. Структура настроена некорректно 3. Еще много вариантов

Если речь о сотруднике отдела продаж - то у нее нет руководителя в отделе, а вышестоящий это рук департамента продаж

Добрый вечер коллеги. Можно ли настроить уведомление в БП так, чтобы за 30 минут до конца рабочего времени отправлял уведомление (без кода, если возможно)? Поискала, но пока не нашла подходящих активити

Коллеги, всем добрый вечер, такой вопрос, в коробке можно подключить Wazzup как в облачной версии или нужно только кастомно что то прописывать?

Коллеги, всем добрый вечер, такой вопрос, в коробке можно подключить Wazzup как в облачной версии или нужно только кастомно что то прописывать?

Доброго вечера! Через приложение в маркете так же интеграция настраивается, как и в облаке🙏🏻 Нужна подписка на маркет только

Доброго вечера! Через приложение в маркете так же интеграция настраивается, как и в облаке🙏🏻 Нужна подписка на маркет только

а мессенджер также будет работать или только ОЛ? вот этот

Так же будет работать, настройки на стороне лк wazzup (права настраиваются и создание карточек)

Можно в ОЛ вытащить, а можно так же в виджете WZ переписываться

понял, большое спасибо!

тогда еще вопрос по мессенджерам, но уже в облаке, подскажите, есть ли приложение, которое поддерживает цитирование изображений (Авито)? Нашел одно приложение, которое цитирует текст, но не изображения

Добрый вечер коллеги. Можно ли настроить уведомление в БП так, чтобы за 30 минут до конца рабочего времени отправлял уведомление (без кода, если возможно)? Поискала, но пока не нашла подходящих активити

Можно, с помощью функций

Можно, с помощью функций

Можете пример привезти

тогда еще вопрос по мессенджерам, но уже в облаке, подскажите, есть ли приложение, которое поддерживает цитирование изображений (Авито)? Нашел одно приложение, которое цитирует текст, но не изображения

Коллеги, доброе утро, помогите пожалуйста с данной проблемой

Я к вам за помощью пришел

Но видно это не та группа ...

Вы можете мне помочь с продуктами и лекарствами?

Коллеги, добрый день! Напомните, пожалуйста, можно ли к смарт-процессу привязать задачу подобно тому, как привязываются сущности CRM? То есть, чтобы можно было прямо из смарта "провалиться" в неё. Штатными средствами либо расширение из маркета тоже подошло бы

Коллеги, добрый день! Напомните, пожалуйста, можно ли к смарт-процессу привязать задачу подобно тому, как привязываются сущности CRM? То есть, чтобы можно было прямо из смарта "провалиться" в неё. Штатными средствами либо расширение из маркета тоже подошло бы

Добрый день! Да, можно конечно - нужно в настройках смарт процесса задачки разрешить ставить Открываете настройки смарта, там вроде раздел «Привязка к элементам» или какой то другой пункт И там будет иконка «задачи» Просто на нее тыкаете и сохраняете настройки Не у пк просто, так бы скрин кинул

Добрый день! Да, можно конечно - нужно в настройках смарт процесса задачки разрешить ставить Открываете настройки смарта, там вроде раздел «Привязка к элементам» или какой то другой пункт И там будет иконка «задачи» Просто на нее тыкаете и сохраняете настройки Не у пк просто, так бы скрин кинул

Спасибо огромное 🤝!

Также добавляю схему 1) На первом этапе происходит выбор статьи платежа: Услуги / Техника / Ком.расходы и тд

2) Далее автор заполняет доп.поля И после чего заявка уходит на согласование

3) По цепочке происходит выбор начальника — по структуре идет поиск до самого высшего руководителя

4) Происходит подтверждение бухгалтеру после согласование генеральным Директором — и бухгалтер подтверждает — уходит уведомление автору заявки

Из скринов ничего не понятно Где какой сотрудник в структуре? Как настроен внутри бп

так он выглядит внутри

3) По цепочке происходит выбор начальника — по структуре идет поиск до самого высшего руководителя

Выведи в отчет данные из выбора сотрудника И глянь что пишет бп

Вижу у тебя там есть отчеты какие-то Что у тебя в логах?

Можете пример привезти

Вариантов решения много. В Вашем случае, например, непонятно, говорите ли Вы про рабочее время компании или рабочее время сотрудника. Есть ли индивидуальные графики или нет. Если график у всех один, и Вы точно знаете, во сколько заканчивается рабочий день, то можно просто указать конкретное время. Так: {{=settime({=System:Date},16,30)}} Или так: {{=strtotime("today 16:30") А определить, рабочий ли сегодня день, можно с помощью функции isworkday. Потом сделать условие по результату этой функции - если рабочий, то одна пауза. Если нерабочий, то другая.

Выведи в отчет данные из выбора сотрудника И глянь что пишет бп

или я не так понял?

Результат больше интересует

В переменной тот кто был в результате выбора сотрудника?

В переменной тот кто был в результате выбора сотрудника?

это стандартный процесс оплаты, чуть-чуть доработанный В данном случае, в переменную записывается переменная сотрудника, который его запустил

это стандартный процесс оплаты, чуть-чуть доработанный В данном случае, в переменную записывается переменная сотрудника, который его запустил

Ошибка же в некорректном исполнителе задания?

Выведи в отчет что отдает активити выбор сотрудника По нем будет понятно в нем ли ошибка Если он отдает не того сотрудника - значит надо структуру смотреть на корректность

Да, проблема как раз в том что задача после запуска должна упасть сначала на коммерческого директора а уже затем на гендира

а она падает просто на гендира, пропуская пользователя

В структуре проверь подчиненность

И смысл замазывать скрины?) 1. Ничего не понятно 2. Что там секретного указано? Без негатива, просто интересно

И посмотри в карточке сотрудника - кто у него руководитель указан

И какие настройки в активити выбора сотрудника

Они являются подчинёнными?

Проверьте у любого сотрудника в отделе продаж кто указан руководителем

Проверьте у любого сотрудника в отделе продаж кто указан руководителем

руководители всех трёх сотрудников со скрина выше

Всем привет! Компания в 2022 закончила свою работу и забила на учётку (платный тариф). Сейчас опомнились. Есть возможность восстановить или хотя бы данные?

Всем привет! Компания в 2022 закончила свою работу и забила на учётку (платный тариф). Сейчас опомнились. Есть возможность восстановить или хотя бы данные?

Тариф был облачный?

Тариф был облачный?

Верно

руководители всех трёх сотрудников со скрина выше

Приходит кому? директору?

Всем привет! Компания в 2022 закончила свою работу и забила на учётку (платный тариф). Сейчас опомнились. Есть возможность восстановить или хотя бы данные?

Скорее всего портал удален безвозвратно после полугода некактивности

Приходит кому? директору?

да

Скорее всего портал удален безвозвратно после полугода некактивности

Но это не точно? Быть можно отправить куда-нибудь запрос на рассмотрение? Уточнить у оф.истояников

Но это не точно? Быть можно отправить куда-нибудь запрос на рассмотрение? Уточнить у оф.истояников

Ну вдруг кто-то заходил на портал раз в полгода и он не удален Ссылка на него есть?

Посмотрите

да

поставь комерческого рук ОП