Если я верно понял То делаешь 5 констант согласно списку с типом пользователь Внутри бп 5 условий подряд делаешь, если поле содержит один из вариантов то дополняешь множ.переменную сотрудником из соответствующей константы

но это круто звучит

И из твоего сообщения не понятно как выбирается ответственный и соисполнитель, просто кто первый тот ответственный, остальные соисполнители или есть логика какая то

А как в задаче распределить кто будет исполнителем, а кто соисполнителем?

А как в задаче распределить кто будет исполнителем, а кто соисполнителем?

Сделать един переменную ее заполнять первой - это отв Остальных в множ - они соисполнители

подскажите пожалуйста, у меня бизнес процесс в сделке. тут создаю задачи и мне нужно роботом добавить в созданную задачу комментарий, но робот просит ID задачи. {{ID элемента CRM}} и {{ID}} не подходят же? что нужно указать? голову ломаю..как достать id созданной по бп задачи

подскажите пожалуйста, у меня бизнес процесс в сделке. тут создаю задачи и мне нужно роботом добавить в созданную задачу комментарий, но робот просит ID задачи. {{ID элемента CRM}} и {{ID}} не подходят же? что нужно указать? голову ломаю..как достать id созданной по бп задачи

Если создавали задачу в этом БП, то допрезультаты и там ID созданной задачи.

спасибо большое! еще не до конца привыкла с этими полями работать (через равно)

если у меня задачи создаются по условиям, по одной из веток, если я пропишу все варианты айди в поле, робот выберет один из айди, и выполнит действие или нужно на каждую ветку действия ставить отдельного робота с конуретной строкой айди

Коллеги, подскажите, можно ли штатными средствами составить отчет на основании «списка диалогов» в открытых линиях и отразить в нем количество диалогов с типом «входящие» из определенного канала? Посмотрела все варианты, не нашла (

Коллеги, подскажите, можно ли штатными средствами составить отчет на основании «списка диалогов» в открытых линиях и отразить в нем количество диалогов с типом «входящие» из определенного канала? Посмотрела все варианты, не нашла (

Bi отчеты смотрели в маркете?

Коллеги, подскажите, можно ли штатными средствами составить отчет на основании «списка диалогов» в открытых линиях и отразить в нем количество диалогов с типом «входящие» из определенного канала? Посмотрела все варианты, не нашла (

Если коробка, то решается буквально за 15 минут

Если коробка, то решается буквально за 15 минут

облако

Bi отчеты смотрели в маркете?

Чет хотелось прям простого 😅 До bi не дошли, заменить просто фильтр на данный отчет

думала может тут плохо искала и есть

Всем привет. Использую в коробке внешний SMTP в роботах/триггерах, но хочу свою ссылку отписки добавить. Знает ли кто как? Подскажите, пожалуйста 🙏 Уже вроде всё перепробовал. И #UNSUBSCRIBE_LINK#, не формируется и параметр email добавлял, и ссылку такого плана https://mybitrix24.com/pub/mail/unsubscribe.php?email=email. Отмечу на всякий случай, что это не через раздел маркетинг.

Всем привет. Использую в коробке внешний SMTP в роботах/триггерах, но хочу свою ссылку отписки добавить. Знает ли кто как? Подскажите, пожалуйста 🙏 Уже вроде всё перепробовал. И #UNSUBSCRIBE_LINK#, не формируется и параметр email добавлял, и ссылку такого плана https://mybitrix24.com/pub/mail/unsubscribe.php?email=email. Отмечу на всякий случай, что это не через раздел маркетинг.

Так а где список для рассылки хранится? И по задаче: то есть вы хотите, чтобы конкретный клиент запретил себе определённую рассылку (ну или может все рассылки)? Чтобы роботы ему больше ничего не отправляли?

#UNSUBSCRIBE_LINK# - Оно?

Сможешь, пожалуйста, подсказать. Получилось? Также добавляю SMTP шлюз сейчас для роботов/триггеров и не знаю какую переменную вставить((

Коллеги, добрый день, к порталу подключена Манго телефония, возник вопрос о сохранении записей звонков в карточку сделки, которые поступают на разных ответственных. Есть основной ответственный за сделку, но нужно также сохранять записи звонков по клиенту других сотрудников, которые должны быть как то закреплены за сделкой. Вопрос: Возможно ли это сделать?

Коллеги, добрый день, к порталу подключена Манго телефония, возник вопрос о сохранении записей звонков в карточку сделки, которые поступают на разных ответственных. Есть основной ответственный за сделку, но нужно также сохранять записи звонков по клиенту других сотрудников, которые должны быть как то закреплены за сделкой. Вопрос: Возможно ли это сделать?

наблюдатели в сделках?

пробовали, не работает

вроде запись всегда цепляется во все активные сделки, кто бы ни разговаривал не?

немного не понял вопроса

насколько мне известно, запись звонка всегда прикрепляется по всем открытым сделкам клиента раньше по крайней мере так было при этом не важно, с кем конкретно говорил клиент

Понял, сейчас видимо не так работает, поэтому сижу разбираюсь

насколько мне известно, запись звонка всегда прикрепляется по всем открытым сделкам клиента раньше по крайней мере так было при этом не важно, с кем конкретно говорил клиент

По идее - логично

вот совсем прям недавно я такое наблюдал

То есть у вас такое где то работает?

я не помню какая была телефония может от этого ещё зависит

я щас попробую протестить

Спасибо, тогда подожду

Спасибо, тогда подожду

Пробовали в карточке контакта историю звонков проверять

Пробовали в карточке контакта историю звонков проверять

Нет, сейчас гляну

Сможешь, пожалуйста, подсказать. Получилось? Также добавляю SMTP шлюз сейчас для роботов/триггеров и не знаю какую переменную вставить((

Если актуально, то да, помогло, это стандартная переменная

Спасибо, тогда подожду

контакт + 2 сделки телефония новофон входящий звонок прикреп ко всем сделкам и контакту

Добрый день, столкнулся с проблемой удаления арендованного номера. Ко мне перешел клиент от другого интегратора. Который настраивал привязку номера к телефонии посредством аренды номера Сейчас надо перевести все на сип коннектор Привязка номера к сип коннектору прошла удачно, однако настройка переадресаций и прочих моментов не получается сделать поскольку. Один и тот же номер привязан к системе как арендованный номер и через сип коннектор. Ниже отправлю скрины с ошибкой при попытках удаления арендованного номера

зачем переводить арендованные номера на сип-коннектор?

контакт + 2 сделки телефония новофон входящий звонок прикреп ко всем сделкам и контакту

Может тогда где то в настройках нужно посмотреть?

ну чёто не припомню таких настроек, если честно

понял, значит сам пока посмотрю

ну чёто не припомню таких настроек, если честно

а у вас манго телефония в портале?

контакт + 2 сделки телефония новофон входящий звонок прикреп ко всем сделкам и контакту

.

не увидел, спасибо

Всем привет. Сделал автоматизацию заполнений полей в Лиде через rest api. Теперь мне надо на основе лида сделать конвертацию этого же лида в сделку. Какие триггеры для БП могу использовать, кроме ставить на определенные доп. поля чтобы были заполнены обязательны? Желательно с возможностью получить id лида созданного в rest api также

зачем переводить арендованные номера на сип-коннектор?

Каприз клиента

Каприз клиента

мотив какой? деньги карман жгут и хочет за коннектор пооплачивать?

Добрый день. Может кто подсказать Как сделать так, чтоб утверждал не 1 сотрудник из 2 А именно 2.

Добрый день. Может кто подсказать Как сделать так, чтоб утверждал не 1 сотрудник из 2 А именно 2.

там в опциях активити есть настройка, что считать подтверждением

Добрый день всем, онлайн запись с приложения на телефоне доступна или пока нет?

Если актуально, то да, помогло, это стандартная переменная

Да, вот у меня блин не получилось(( Не создаёт ссылку и всё тут 🤷‍♂️ Вот так ведь добавлял? href="#UNSUBSCRIBE_LINK#"

Да, вот у меня блин не получилось(( Не создаёт ссылку и всё тут 🤷‍♂️ Вот так ведь добавлял? href="#UNSUBSCRIBE_LINK#"

Да, верно

Добрый день. С недавнего времени начали постоянно блочить ватсап при общении из битрикса (Используем сервис Ваззап) В чем может быть проблема ? Раньше было все хорошо и номера не новые

Добрый день! Подскажите, есть ли решения у задачи: есть закрытая группа, к календарю этой группы надо дать доступ 2 сотрудникам. Но только к календарю, остальные разделы должны быть недоступны

контакт + 2 сделки телефония новофон входящий звонок прикреп ко всем сделкам и контакту

Не совсем так С контактом точно - все звонки прикрепятся, а вот из практики к сделкам может не ко всем прикрепляться

Не совсем так С контактом точно - все звонки прикрепятся, а вот из практики к сделкам может не ко всем прикрепляться

ну я же проверил, перед тем как написать

Почему в приложении телефона видно только мой календарь? Я хочу посмотреть календарь компании например

всем привет! Из Б24 в 1С:КА не выгружается ИНН контрагента. Из 1с приходит а из битры нет. Подскажите кто как решал это?

ну я же проверил, перед тем как написать

Ну вы же разово проверили, а я говорю что в процессе работы сталкивались с проблемой, что в итоге не во все сделки крепится

Добрый день! Можно перейти с CRM+ИМ на Корп 50 ? с доплатой а не с покупкой полной лицензии?

Добрый день! Можно перейти с CRM+ИМ на Корп 50 ? с доплатой а не с покупкой полной лицензии?

Нет Покупается полная лицензия и срок пересчитывается

Ну вы же разово проверили, а я говорю что в процессе работы сталкивались с проблемой, что в итоге не во все сделки крепится

значит мне всегда везло попадать на ситуации когда всё было хорошо

Добрый день. Б24 коробка. Подскажите, в чем может быть проблема: подключили Лид-формы в VK Рекламе, по инструкции, но лиды в срм не приходят(

Коллеги, добрый вечер, кто то работал с API Aspro Cloud?

Добрый день. Б24 коробка. Подскажите, в чем может быть проблема: подключили Лид-формы в VK Рекламе, по инструкции, но лиды в срм не приходят(

Обновления последние?

Обновления последние?

да

да

Ни одна анкета не приходит или через раз появляется заявка?

Ни одна анкета не приходит или через раз появляется заявка?

ни одной,уже дважды пробуем запустить, на почту тест из вк приходит, а в срм пусто

Всем привет. есть ли прямая ссылка чтобы открыть чат в отркрытой линии?

Как будто нет. сделку открыть можно /crm/deal/details/11/ но неясно можно ли открыть по прямой ссылке чат с лидом?

Еще вопрос. как можно аудио получить с вебхука? если получать через диск получение публичной ссылке там через редирект с кнопкой скачать. - ад

Коллеги, добрый вечер, кто то работал с API Aspro Cloud?

“Веселая CRM” и поддержка интересная Отвечают раз в полгода

И то, что уточнят у коллег

А чем обусловлен выбор?

Понял, уже разобрался

А чем обусловлен выбор?

Просто заказ на перенос базы с аспро на битрикс

Просто заказ на перенос базы с аспро на битрикс

А, ну и хорошо)

Хорошего дня, друзья!

Спасибо и вам того же

Коллеги, всем привет. Подскажите пожалуйста как мне проверить кто из сотрудник не настроил почту в Битрикс?