привет всем,
Подскажите, пжл, могу ли я оплатить счет, выставленный на меня как на физическое лицо, от моей компании, от юридического лица?
потому что если в платежной информации прописывать "Юридическое лицо", то просит ИНН, я ввожу ИНН узбекистанкой нашей фирмы, выдает ошибку, говорит, что в ИНН должно быть 10 цифр. А у нас в Узбекистане в ИНН 9 цифр
?
.........
.........
от Б24
.........
Счет от кого?
Почему не могут выставить на юр лицо?
выставляет на Юр лицо, но в поле ИНН просит 10 цифр, а у узбекистанской фирмы 9 цифр
Алтынбек
Ответили, что ситуация сложная, и пока нет ответа, с прошлой недели
Светлана
Всем привет! Насколько читала, в б 24 облаке появился Функционал «доски», кто-то знает когда ожидать в коробке?
Алтынбек
Всем привет! Насколько читала, в б 24 облаке появился Функционал «доски», кто-то знает когда ожидать в коробке?
Обычно через год после релиза в облаке появится в коробке
Светлана
Спасибо!
Евгений
нет конечно, какой год, вы чего
Евгений
отставание мне кажется в среднем 2-3 месяца
Роман
Олег
Anonymous
Админ
Коллеги добрый день!
При сохранения лида как контакт повторном звонке обратно появляется как лид, у кого была такая проблема?
Anonymous
Свет
Anonymous
Виктор
Виктор
Пример вебхука - Добавление события в календарь и участников
/вебхук/calendar.event.add.json?type=user&ownerId={{Ответственный > int}}&from={{Дата и время встречи}}&to={{=dateadd({{Дата и время встречи}}, "+1h")}}§ion={=Variable:Section_ID}&name={{Название}}&skip_time=N&description={{Темы}}&accessibility=normal&is_meeting=Y&attendees[]={{Наблюдатели > int}}&host={{Ответственный > int}}
Евгений
народ, а follow-up уже у всех на порталах появился?
Евгений
при совершении видеозвонка
Anna
Они при чате от 3 человек автоматически подрубается, а при звонках 1 на 1 пока нет
Евгений
но как-то меня смутило, что
4 марта 2025 года, CoPilot Follow-up уже доступен пользователям «Битрикс24»
Евгений
Они при чате от 3 человек автоматически подрубается, а при звонках 1 на 1 пока нет
интересно
необычно
спасибо за инфо
Anna
Вроде можно создать чат на 3 человека, созвониться вдвоем из этого чата и он запишет и проанализирует
Anna
Но это не точно :)
И вообще, они его еще пилят и пилят
У меня каждый второй групповой звонок не получает расшифровку
Иван
Иван
Валерия
Все привет!
Может кто-то знает агрегатора, которым можно рассылать роботами сообщения на польские номера?
григорий
если на создания сделки убрать права, то можно ли перенести сделку, в другую воронку?
Сергей
Null
Отреагируйте на сообщение кто создает интеграции для битрикс 24
Pavel
Добрый день.
Может кто подсказать по бизнес процессам.
В зависимости от выбора первого значения, запускались последующие тоже с выбором.
Как сделать?
Евгений
Nik
Отреагируйте на сообщение кто создает интеграции для битрикс 24
какая интеграция вас интересует? что с чем интегрируем
и что куда пеедается?
Георгий
Добрый день.
Может кто подсказать по бизнес процессам.
В зависимости от выбора первого значения, запускались последующие тоже с выбором.
Как сделать?
Стартовая форма (выбор1) -> бизнес-процесс1 -> Задание бизнес-процесса (выбор2) -> бизнес-процесс2
Илья
Стартовая форма (выбор1) -> бизнес-процесс1 -> Задание бизнес-процесса (выбор2) -> бизнес-процесс2
Приложение искать - не видел такого
Если коробка то модуль от бестранк платный вроде есть
Илья
Если мы о параметрах говорим
Илья
Штатно только через параметр - задание через условие и так далее
Ivan
Всем привет. Есть 2 компании. Обе на kz. Облако. Уже недели 2 сталкиваемся с тормозами в работе. У одной стоит чатап, у второй вазап. У первой телефония на коннекторе, вторая на Бинотел. Но постоянно общие симптомы. В рандомные моменты, но стабильно каждый день страницы перестают грузить, сообщения не приходят и не уходят, со звонками та же проблема. Потом на время восстанавливается. Кто-нибудь сталкивался с таким? Я грешу на интернет в стране. С амосрм такие же проблемы бывают, но реже
Слобожанинова Алена
коллеги, добрый день!
Подскажите, есть ли какой-то способ ограничить доступ для сотрудников к разделу "Контакт-центр" . В правах СРМ не нашла такой возможности и в самих правах КЦ - тоже нет.
суть в чем: операторы Открытых линий сейчас полностью видят раздел "Контакт-центр", а не хотелось бы, чтобы они его видели
Коробка
Заранее спасибо!
Kropotov
коллеги, добрый день!
Подскажите, есть ли какой-то способ ограничить доступ для сотрудников к разделу "Контакт-центр" . В правах СРМ не нашла такой возможности и в самих правах КЦ - тоже нет.
суть в чем: операторы Открытых линий сейчас полностью видят раздел "Контакт-центр", а не хотелось бы, чтобы они его видели
Коробка
Заранее спасибо!
в коробке кодом может быть и возможно, но только вообще непонятно, зачем? чего вы боитесь?)
Слобожанинова Алена
в коробке кодом может быть и возможно, но только вообще непонятно, зачем? чего вы боитесь?)
чтобы не возникало лишних вопросов у сотрудников и желания что-то изменить)
Спасибо)
Yelqo
коллеги, добрый день!
Подскажите, есть ли какой-то способ ограничить доступ для сотрудников к разделу "Контакт-центр" . В правах СРМ не нашла такой возможности и в самих правах КЦ - тоже нет.
суть в чем: операторы Открытых линий сейчас полностью видят раздел "Контакт-центр", а не хотелось бы, чтобы они его видели
Коробка
Заранее спасибо!
Зайдите в любую открытую линию, нажмите на "настроить" под "Права доступа" и настройте как нужно видимость
Kropotov
чтобы не возникало лишних вопросов у сотрудников и желания что-то изменить)
Спасибо)
а что рядовой сотрудник там сможет изменить? ОЛ только админы настраивают
Kropotov
чтобы не возникало лишних вопросов у сотрудников и желания что-то изменить)
Спасибо)
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/19505854/
Слобожанинова Алена
Зайдите в любую открытую линию, нажмите на "настроить" под "Права доступа" и настройте как нужно видимость
спасибо, пробовали, все равно не то
Возможно какой-то баг. Убрали права на изменения, но все равно сотрудник может вносить эти изменения
Yelqo
спасибо, пробовали, все равно не то
Возможно какой-то баг. Убрали права на изменения, но все равно сотрудник может вносить эти изменения
Нужно убедиться, что на сотрудника влияет лишь одно правило прав доступа. Если на сотрудников действует 2 или больше правил, то выигрывает обычно самое разрешительное
Слобожанинова Алена
Алена
Mikhail
Все привет! Кто использоует в работе ServiceDesk? можете порекомендовать проверенное решение?
Евгений
битрикс "порадовал" обладателей коробки платным AI
всех сердечно поздравляю
Алена
битрикс "порадовал" обладателей коробки платным AI
всех сердечно поздравляю
Евгений
говорил
Евгений
https://t.me/bitrix24clients/1007
Евгений
я ещё вчера в обновах увидел это
но отказывался верить
Антон
я ещё вчера в обновах увидел это
но отказывался верить
А как им пользоваться если он не способен по 12к символов и больше за раз обрабатывать?
Евгений
А как им пользоваться если он не способен по 12к символов и больше за раз обрабатывать?
для кейсов, где меньше 12к символов
Антон
для кейсов, где меньше 12к символов
эх... пока ни разу не было кейса чтобы именно меньше обрабатывать)
Обычно сначала надо что то большое обработать, и только потом начинается работа точечная)
Artem
Владимир
Даниил
Есть множественное поле из 3 значений:
Десерты
Выпечка
Сопутка
но значений может быть больше 3. В зависимости от выбора задача ставится на соответствующего специалиста. Как можно обойти хардкод? Чтобы не писать на каждый выбор (например десерты и выпечка или десерты выпечка и сопутка) свое условие?
Евгений
Есть множественное поле из 3 значений:
Десерты
Выпечка
Сопутка
но значений может быть больше 3. В зависимости от выбора задача ставится на соответствующего специалиста. Как можно обойти хардкод? Чтобы не писать на каждый выбор (например десерты и выпечка или десерты выпечка и сопутка) свое условие?
Запили список соответствий. Ищи там нужного исполнителя по значению.
Null
Есть множественное поле из 3 значений:
Десерты
Выпечка
Сопутка
но значений может быть больше 3. В зависимости от выбора задача ставится на соответствующего специалиста. Как можно обойти хардкод? Чтобы не писать на каждый выбор (например десерты и выпечка или десерты выпечка и сопутка) свое условие?
Сделайте переменную типа Список:
{Id значения списка}id пользователя
Видео в помощь:
https://youtu.be/t1TOmdSND38
Даниил
У меня есть форма с полем из 5 вариантов, предположим:
Выпечка
Сопутка
Десерты
Кулинария
Конфеты
Под каждым выбором свой ответственный. Если есть комбинация
Сопуска + Десерты, то там идет исполнитель = ответственный за сопутку, соисполнитель = ответственный за десерты (не особо принципиально кто исполнитель, кто соисполнитель). Комбинации должны быть все, может быть как Выпечка+Сопуска, так и Выпечка+Кулинария+Конфеты и тд.
Итог запроса моего:
Задача с разными ответственными и соиполнителями
Даниил
вот поконкретнее запрос
Илья
У меня есть форма с полем из 5 вариантов, предположим:
Выпечка
Сопутка
Десерты
Кулинария
Конфеты
Под каждым выбором свой ответственный. Если есть комбинация
Сопуска + Десерты, то там идет исполнитель = ответственный за сопутку, соисполнитель = ответственный за десерты (не особо принципиально кто исполнитель, кто соисполнитель). Комбинации должны быть все, может быть как Выпечка+Сопуска, так и Выпечка+Кулинария+Конфеты и тд.
Итог запроса моего:
Задача с разными ответственными и соиполнителями
Если я верно понял
То делаешь 5 констант согласно списку с типом пользователь
Внутри бп 5 условий подряд делаешь, если поле содержит один из вариантов то дополняешь множ.переменную сотрудником из соответствующей константы
Илья
По ли переменную в задачу ставишь или еще куда-то
Илья
Илья
И из твоего сообщения не понятно как выбирается ответственный и соисполнитель, просто кто первый тот ответственный, остальные соисполнители или есть логика какая то
Даниил
И из твоего сообщения не понятно как выбирается ответственный и соисполнитель, просто кто первый тот ответственный, остальные соисполнители или есть логика какая то
Непринципиально кто исполнитель, кто соисполнитель