вы в списке переменную DEXTEN видите?

нет, в конце только Variables: MACRO_DEPTH=1 MACRO_PRIORITY=1 MACRO_CONTEXT=NS-Russia MACRO_EXTEN=5950 SIPCALLID=0_1932758476@192.168.5.2 SIPDOMAIN=192.168.10.17 SIPURI=sip:1102@192.168.5.2:5060

а вот MACRO_EXTEN=5950 - это тот самый номер, на который вы звонили и который вы хотели проверить на занятость?

а вот MACRO_EXTEN=5950 - это тот самый номер, на который вы звонили и который вы хотели проверить на занятость?

да

тогда в макросе везде меняйте ${EXTENSION_STATE(${DEXTEN})} на ${EXTENSION_STATE(${MACRO_EXTEN})}

тогда в макросе везде меняйте ${EXTENSION_STATE(${DEXTEN})} на ${EXTENSION_STATE(${MACRO_EXTEN})}

господи! вы гений!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЗАРАБОТАЛО!!!!!!!!!)))))

тогда в макросе везде меняйте ${EXTENSION_STATE(${DEXTEN})} на ${EXTENSION_STATE(${MACRO_EXTEN})}

Спасибо огромное )

dumpchan уберите, чтоб в консоль и логи не гадило :)

господи! вы гений!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

хотя по логике там опечатка чтоли. и нужно поставить EXTEN вместо DEXTEN

но спорить не буду, если работает - ок :)

хотя по логике там опечатка чтоли. и нужно поставить EXTEN вместо DEXTEN

это макро, в нем s

хотя по логике там опечатка чтоли. и нужно поставить EXTEN вместо DEXTEN

делал по этой статье) и вот кучу доработок под свою сделать пришлось - http://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/37/uvedomlenie-o-zanyatosti-pri-nastrojke-call-waiting-v-asterisk/

сейчас в комменты кину свой вариант рабочего скрипта )

вероятно, этот DEXTEN где-то задается, но раз у вас в дампе его не было, то выкручиваемся с macro_exten

ну по идее должны были тогда в статье это указать

это ж freepbx, у кого-то есть переменная, у кого-то нет ))

у меня вот еще гадости в консоли куча - [2017-12-18 14:28:12] WARNING[7292][C-00011859]: chan_sip.c:22814 func_header_read: This function can only be used on SIP channels. [2017-12-18 14:28:12] ERROR[7292][C-00011859]: res_pjsip_header_funcs.c:461 func_read_header: This function requires a PJSIP channel.

может знает кто нибудь что это и как убрать?

это ж freepbx, у кого-то есть переменная, у кого-то нет ))

да похоже )

у меня вот еще гадости в консоли куча - [2017-12-18 14:28:12] WARNING[7292][C-00011859]: chan_sip.c:22814 func_header_read: This function can only be used on SIP channels. [2017-12-18 14:28:12] ERROR[7292][C-00011859]: res_pjsip_header_funcs.c:461 func_read_header: This function requires a PJSIP channel.

это же FreePBX - там куча какашек в логе

ну в принципе все работает, на иноязычных форумах пишут игнорьте если нет проблем )

есть подозрение, что у вас freepbx уже заточенный про pjsip, а вы используете chan_sip, вот он и ругается, что функции недоступны

13 версия, вроде как да, под pjsip, но у меня ни один номер на pjsip не хочет регистрироваться, пишет в логах - неверный пароль и хоть пустой ты ему ставь

намучался я при установке и в итоге решил chan_sip использовать который регистрируется вообще без проблем

тогда у вас два пути - плюнуть на логи и оставить как есть, либо посмотреть в диалплан и понять, что там за обращения к SIP_HEADER/PJSIP_HEADER

понял, посмотрю, спасибо вам еще раз)

Создал очередь, могу в нее войти и выйти операторами. А как делать паузы? Чтобы выйти на перерыв, наберите в • *301 – для выхода на технический перерыв • *302 – для выхода на обед

Создал очередь, могу в нее войти и выйти операторами. А как делать паузы? Чтобы выйти на перерыв, наберите в • *301 – для выхода на технический перерыв • *302 – для выхода на обед

core show application PauseQueueMember

Коллеги, у меня сейчас хитровыделанный диалплан. Чтобы не перелопачивать хитрые всякие роутинги и переключения между контекстами, хочу схалтурить. В результате получится что при определённых звонках будет два раза отрабатывать Answer(). Насколько это плохо? "Забей"? Или "нефига тут халтуру разводить и делай всё как надо"?

Коллеги, у меня сейчас хитровыделанный диалплан. Чтобы не перелопачивать хитрые всякие роутинги и переключения между контекстами, хочу схалтурить. В результате получится что при определённых звонках будет два раза отрабатывать Answer(). Насколько это плохо? "Забей"? Или "нефига тут халтуру разводить и делай всё как надо"?

Лучше перелопатить

Эх. +1 день работы. Ну зато толстеть будем медленнее :) Спасибо.

Безотносительно двойных Answer() хитрую логику лучше перелопачивать

Коллеги, у меня сейчас хитровыделанный диалплан. Чтобы не перелопачивать хитрые всякие роутинги и переключения между контекстами, хочу схалтурить. В результате получится что при определённых звонках будет два раза отрабатывать Answer(). Насколько это плохо? "Забей"? Или "нефига тут халтуру разводить и делай всё как надо"?

да он просто не отработает, т.к. трубка уже снята

думаю, что отработает и родит еще один канал. Что то такое было уже

можно попробовать, чо

попробовал

answer на progress

второй ансвер?

Да перелопачиваю уже, аккуратность 80 лвл включена.

Коллеги, кто может посоветовать телефоны с работающим L2TP?

yealink?

core show application PauseQueueMember

Может знаешь подробный мануал где написано в какой файл какие строкки вставлять или может плагин какой есть для PBX где в очередях, можно указать какие перерывы могут быть у оператора

yealink?

Работает? какая модель проверена?

врядли такое есть в FreePBX

Работает? какая модель проверена?

предположил. ибо настройки VPN в нем есть. но не проверял. а нафига ВПН в телефон?

предположил. ибо настройки VPN в нем есть. но не проверял. а нафига ВПН в телефон?

нат обскакать

нат обскакать

yealnik все только openvpn

никакого l2tp.

тогда пардон

Вечер Добрый, кто нибудь использовал веб софтфон в работе7

Может знаешь подробный мануал где написано в какой файл какие строкки вставлять или может плагин какой есть для PBX где в очередях, можно указать какие перерывы могут быть у оператора

Тут как мне кажется только скрипт в крон который их будет возвращать....

Коллеги, у меня сейчас хитровыделанный диалплан. Чтобы не перелопачивать хитрые всякие роутинги и переключения между контекстами, хочу схалтурить. В результате получится что при определённых звонках будет два раза отрабатывать Answer(). Насколько это плохо? "Забей"? Или "нефига тут халтуру разводить и делай всё как надо"?

"Забей" Answer переводит канал в отвеченное состояние.... если он и так в состоянии отвечнн - то ничего не произойдет

баньте этого

Тут как мне кажется только скрипт в крон который их будет возвращать....

нет. крон тут не причем. У нас реализовано такое в конторе. Но мне задача разобраться самому (гугл, и все остальное в помощь)

Ну а смотреть в Астер или в чем оно у вас реализовано

Живой пример есть , уже хорошо

Ну а смотреть в Астер или в чем оно у вас реализовано

нет. так мне нельзя смотреть астер. я сам с нуля все делаю. по курсам по мануалам, по книге что тут нашел

Хм

Есть параметр отдыха после вызова

Есть параметр отдыха после вызова

это я знаю. а мне нужно чтоб сам оператор выходил на перерывы Чтобы выйти на перерыв, наберите в • *301 – для выхода на технический перерыв • *302 – для выхода на обед • *303 – Перерыв в туалет

Через определенное время?

Или на определенное время?

Или на определенное время?

на определенное которое оператор сам набирает *301 и выходит на перерыв для выхода с любого перерыва набирает *30

на определенное которое оператор сам набирает *301 и выходит на перерыв для выхода с любого перерыва набирает *30

в модуле Call Center для PBX, есть какието перерывы. сейчас буду разбираться как там что настроить https://www.youtube.com/watch?v=yzmX6FPx_ug если что найцдете полезное кидайте

https://asterisk-pbx.ru/wiki/freepbx/queues

может надо просто в гугле спросить правильно

Может оно так должно жить?

Если не ответил , агента на паузу ставить ?

Ограничение паузы строгое и автосъем с нее немного странно

А если оператор не успел вернуться с паузы

А его сняли, будет вызовы пропускать?

Если не ответил , агента на паузу ставить ?

нет. он должен ответить иначе (там или переадресация или звонить до упора) А если оператор не успел вернуться с паузы » так оператр сам ставит паузы. выходит делает свои дела. приходит садиться снимает себя кодом с паузы и ему снова поступают звонки. Операторы в очереди. А его сняли, будет вызовы пропускать? -> если оператр поставил себя на паузы. Нет ему вызовы не идут

https://asterisk-pbx.ru/wiki/freepbx/queues

почитаю. после просмотреа видео что выше кидал

Реализовать не сложно..... но зачем?

Реализовать не сложно..... но зачем?

мне вопрос? ну чтоб оператор выходил на перерывы.

Не. Тогда другое совсем

Коды и у меня реализованы

Оператор сам себя ставит на паузу

Сам и возвращается

Через обычное приложение

Астериск

Там ничего сложного и нет

мне вопрос? ну чтоб оператор выходил на перерывы.

оператор пошел на перерыв - поставил на паузу..... вернулся - снял..... зачем автоснятие?

Оператор сам себя ставит на паузу

да Сам и возвращается -> да а то что перерыв на отдых в очеряд (после принятого звонка) это немного другое

оператор пошел на перерыв - поставил на паузу..... вернулся - снял..... зачем автоснятие?

так нет автоснятия

http://bos-info.com/asterisk/%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8queues.html

Тогда просто пиши в бд аремя постановки и время снятия..... и вычисляй

http://bos-info.com/asterisk/%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8queues.html

да, находил вчера эту статью. не осилил. ок. сегодня еще заход сделаю

У нас динамические очереди. Если оператор не снимает трубку на звонке, его выкидывает + уведомления этому оператору + старшему оператору. Wrapuptime между звонками 5 секунд, оператору хватает на выход из очереди, если перерыв или обед

Даже можешь причину постановки писать....

Причем можно это все сделать через 1 код.... а не через 4

Кстати, как ведёт себя queue(), если все операторы в ней на паузе? Выкидывает звонящих с queueempty или ждёт?

Никто не тестировал?

Кстати, как ведёт себя queue(), если все операторы в ней на паузе? Выкидывает звонящих с queueempty или ждёт?

Это равносильно пустой очереди