Eugene
Грубо говоря, получает ли он ощущение "работы с классными ребятами" ?
Mikhail
разработкой сайта продукт не заканчивается
Eugene
конечной продукт-целевые клиенты,на которых клиент может максимально быстро заработать
Я к тому, что для таких клиентов вы максимально адекватны. Что ты хочешь изменить?
Mikhail
ну тогда у вас всё ок для вашей собственной ЦА :)
так я не про всё ок с нашей ЦА,я про защиту от дотошных чуваков,которые умничают где не надо
Mikhail
не всегда понятно вначале-что это наш целевой
Eugene
так я не про всё ок с нашей ЦА,я про защиту от дотошных чуваков,которые умничают где не надо
Я бы пока остановился на том, что эту фразу перечитал раз 30. И соразмерил с манифестом.
Mikhail
можно конкретней с какой частью манифеста?
Eugene
можно конкретней с какой частью манифеста?
Да, конечно - но давай не засорять чат.
Mikhail
Возможно я неправильно ставил вопрос вначале.Как юридически защититься от клиентов 1 тип- мудаков (не всегда это сразу понимаешь,если сразу понимаем,то мы отдаём деньги) 2 тип- начитались что то по маркетингу и начинают учить нас маркетингу и юзабилити (тут тоже речь о неконструктиве) *и при этом оставаться Агил
Mikhail
Если уже ввязался
Daria
Если уже ввязался
Мы в свое время поступили так. Делаем по ТЗ, все прочие доделки в разумных рамках (если маленькие и малобюджетные, то до 5ти максимум, это прям совсем максимум), все что большое и вообще меняет концепт - это новый функционал, и делается как за новый, т.е. доплата. Так начнут больше думать, а сколько было переделок. Когда вы скажите все, лимит исчерпан, платите, то вообще вдумчиво начнут подходить к переделкам, так как мало кто хочет платить за прихоти. Главное быть последовательным, если сказали что все переделки овер N доплата, то так и делайте, дадите слабину - сядут на шею. Когда мы внесли эти правила, то клиентам (было у нас парочку таких), сказали что у нас реструктуризация и у нас меняется условия работы со всеми клиентами. Они такие-то такие, согласны? Да, идете дальше. Нет, не идете дальше, сворачиваете работы и отдаете исходники. Пускай ищут других. (обычно не уходят, вернее типа ушли, а через неделю, две возвращаются, потому что за переделки другой студии им дают конские ценники). Будут уважительнее относиться, проверено лично.
Mikhail
Мы в свое время поступили так. Делаем по ТЗ, все прочие доделки в разумных рамках (если маленькие и малобюджетные, то до 5ти максимум, это прям совсем максимум), все что большое и вообще меняет концепт - это новый функционал, и делается как за новый, т.е. доплата. Так начнут больше думать, а сколько было переделок. Когда вы скажите все, лимит исчерпан, платите, то вообще вдумчиво начнут подходить к переделкам, так как мало кто хочет платить за прихоти. Главное быть последовательным, если сказали что все переделки овер N доплата, то так и делайте, дадите слабину - сядут на шею. Когда мы внесли эти правила, то клиентам (было у нас парочку таких), сказали что у нас реструктуризация и у нас меняется условия работы со всеми клиентами. Они такие-то такие, согласны? Да, идете дальше. Нет, не идете дальше, сворачиваете работы и отдаете исходники. Пускай ищут других. (обычно не уходят, вернее типа ушли, а через неделю, две возвращаются, потому что за переделки другой студии им дают конские ценники). Будут уважительнее относиться, проверено лично.
А вот к примеру в нашем случае клиент не должен писать тз,мы сами создаём тз.В принципе мы и продаём не сайты и рекламу,а результат-целевые клиенты.Т.е. нам в иделе от нашего клиента нужно: 1.Больше инфы о бизнесе и о продажах 2. Гипотезы по захвату клиентов 3.Обратная связь о результате:целевые/нецелевые приходят Всё Упаковываем мы и тз нам составлять.по факту мы уже больше года работаем вообще без тз С нашими целевыми всё круто,но пару раз ввязывались.1 раз с маркетологом который "что-то знает" и эти его знания очень мешали нам работать 2 раз клиент походу просёк что мы прислушиваемся и да,сел на шею.Но мы тз не составляем и в нём нет смысла в нашем случае
Evgeniy
А вы как декомпозируете эту сложную логику?
Увы да. Можем видимость сделать. :) ну т.е. Для разраба будет не одна большая, а много относительно мелких задач, в последовательности, все красиво. Но по факту пока он 60-80% задачи не сделает - результат нельзя посмотреть. А то и все 80-100 порой( вот и получается, что с демо беда и спринты ломаются
Daria
А вот к примеру в нашем случае клиент не должен писать тз,мы сами создаём тз.В принципе мы и продаём не сайты и рекламу,а результат-целевые клиенты.Т.е. нам в иделе от нашего клиента нужно: 1.Больше инфы о бизнесе и о продажах 2. Гипотезы по захвату клиентов 3.Обратная связь о результате:целевые/нецелевые приходят Всё Упаковываем мы и тз нам составлять.по факту мы уже больше года работаем вообще без тз С нашими целевыми всё круто,но пару раз ввязывались.1 раз с маркетологом который "что-то знает" и эти его знания очень мешали нам работать 2 раз клиент походу просёк что мы прислушиваемся и да,сел на шею.Но мы тз не составляем и в нём нет смысла в нашем случае
у нас тоже клиент не пишет ТЗ, ТЗ пишем мы и те же самые вопросы задаем для разработки) ТЗ согласуется с заказчиком, ТЗ написано в юзерсори, что понятно любому человеку, даже не разбирающимся в разработке. Если нет ТЗ, то что является результатом работы? За что клиент платит? Как проверить что вы выполнили свою услугу?
Alexey
Увы да. Можем видимость сделать. :) ну т.е. Для разраба будет не одна большая, а много относительно мелких задач, в последовательности, все красиво. Но по факту пока он 60-80% задачи не сделает - результат нельзя посмотреть. А то и все 80-100 порой( вот и получается, что с демо беда и спринты ломаются
Я не про демо. Есть же какая-то этапность решения? У вас же не реверс-инжиниринг протокола связи, где пока не вскроешь непонятно что делать и непонятно сколько осталось. Какие-то классы пишутся. Методы. Чтобы понимать где находишься. Есть ли такой план у разработчика?
Evgeniy
Я не про демо. Есть же какая-то этапность решения? У вас же не реверс-инжиниринг протокола связи, где пока не вскроешь непонятно что делать и непонятно сколько осталось. Какие-то классы пишутся. Методы. Чтобы понимать где находишься. Есть ли такой план у разработчика?
Да, есть. Но результаты команды в итоге можно показать только на основе написанного решения. Я пробовал делать декомпозицию, задачи ставить в спринт - в итоге все равно ничего внятного до конца реализации показать не могут, а разработок ещё и страдает от «лишнего» контроля
Alexey
Да, есть. Но результаты команды в итоге можно показать только на основе написанного решения. Я пробовал делать декомпозицию, задачи ставить в спринт - в итоге все равно ничего внятного до конца реализации показать не могут, а разработок ещё и страдает от «лишнего» контроля
1. А для чего хочется чтобы демо? 2. Какого размера у вас спринты? 3. Делают ли разрабочики декомпозицию? 4. (если нет) Как они аргументируют отказ? "ничего внятного до конца реализации показать не могут" - я слышу тут обвинение. Почему это так беспокоит? (можно продолжить в личке)
Oleg Busel
Коллеги, у кого-нибудь есть опыт в FMCG в качестве предпринимателя? Хочу задать пару вопросов: легкий, ни к чему не обязывающий кастдев)
Igor
Приветствую всех! В соответствии с традициями данной группы: - занимаюсь проектами внедрения информационных систем автоматизации предприятий (работаю в www.alfasystem.ru); - специализируюсь в общих вопросах организации сложных долговременных проектов; - про гибкие подходы знаю в основном в теории; - в данную группу привело любопытство, вступил по ссылке из группы PMI Moscow Community. #whois
Almaz
Приветствую всех
Mikhail
Ого
Vadim
дак это у нас не итерационно происходит ,а на постоянной основе,по другому в маркетинге никак. Речь не о конструктивных хотелках клиента,а на просто хотелках,либо придирках к дизайну,которые не являются гипотезами и на конверсии не повлияют,а просто в виде: " я хочу чтоб дождик капал" -Зачем? -Чтоб капал Как защититься от этой хрени,я про это
есть вариант решения когда ты договариваешься о том что любая входящая идея должна быть оценена, готовится мини документ где заказчик описывает проблему которую хочет решить, что за ЦА, какой бизнес кейс получается, какое решение, на что будет влять в продукте и т.д. Есть пример с амазона, когда они пишут в своем формате пресс релизы, без них даже ничего не обсуждается. 2. вводишь в процессы этап исследования, на котором можешь поставить хотелку в низ бэклога или вообще отменить, т.к. биз.кейс не оправдан или проблема не подтверждена. 3. можно в воркшопы включать на стори маппинг, там тоже будет понимание у заказчика что херню предлагает)
Sergey
дак это у нас не итерационно происходит ,а на постоянной основе,по другому в маркетинге никак. Речь не о конструктивных хотелках клиента,а на просто хотелках,либо придирках к дизайну,которые не являются гипотезами и на конверсии не повлияют,а просто в виде: " я хочу чтоб дождик капал" -Зачем? -Чтоб капал Как защититься от этой хрени,я про это
Ну... например, не работайте с мудаками(с). Имхо, бороться с таким можно только репутацией. Как бы не относились к АртЛебедев, я видел, как они "увольняют" клиентов. Имхо, это неплохая практика, при условии, что вы понимаете вашу ЦА и как до нее достучаться, чтобы поток был достаточек для роста.
Sergey
unusual так периодически делает. про еще 1 такую можно прочитать в книжке re:Work
PureFatality
unusual так периодически делает. про еще 1 такую можно прочитать в книжке re:Work
О книге О том, как начать свой бизнес. Если хотите – параллельно с основной работой. И о том, как усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее – ваши взгляды на него. С тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы.
PureFatality
спасибо, буду читать
Dennis
работает кстати и с внутренним заказчиком
Anastasia Butova-Nikishina 🧘🏼‍♀️
Dmitry
Вечный слайд
Daria
Коллеги, привет! Вопрос: какие критерии у РМов на джуна, мидла и синьора? Как определить пореалистичней? Что учитывается? Желательно Западное представление. Спасибо.
Mikhail
Коллеги, привет! Вопрос: какие критерии у РМов на джуна, мидла и синьора? Как определить пореалистичней? Что учитывается? Желательно Западное представление. Спасибо.
Если формально - разные уровни сертификации (camp/pmp, ipma a/b/c/d). Как в случае аджайла - не знаю. Если не формально - в зависимости от реалий организации. Бюджет проекта, размер команды, длительность.
Mikhail
если нет сертификации, то я джун?)
"Без бумажки ты букашка, а с бумажкой - человек!" :)
Mikhail
У нас в отделе ни одного сертифицированного нет. Я недавно закрыл проект на 200 млн. р. Опыт работы - 3,5 года. Наверное уже не джун ) Говорю же - это субъективно.
Daria
https://hi-tech.mail.ru/news/Crypto-Kitties/?frommail=1&fromnews=1
Daria
у меня начались суицидальные мысли🙊 простите за оффтоп
🦠
у меня начались суицидальные мысли🙊 простите за оффтоп
когда-то были в ходу приложения для ios со стоимостью в 10к долларов
🦠
из той же оперы)
Denis
http://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/353053-lovushka-dlya-biznesa-shest-sluchaev-kogda-agile-bespolezen-i-opasen
Андрей
6 - да, и немного третий («команда» из 1-2 человек это и правда не команда). Но в целом дурь, и, как всегда, под Agile понимают кучу всего сразу :)
Arman
Господи, зачем они пишут такие статьи?
Dmitry
дважды интересно, когда смотришь на досье автора...
Denis
Господи, зачем они пишут такие статьи?
не зачем, а почему) потому что типа «Форбс»
Yuriy
отметились в модной теме 😄
Андрей
не зачем, а почему) потому что типа «Форбс»
Да нет, вопрос «зачем» правомерен :) Хочет же автор этой публикацией чего-то достичь :) А «почему» - да потому что мало что понимает, имеет нерелевантный опыт, не разобрался в предметной области. Потому и качество соответствующее.
Денис
Андрей, мне тоже статья не очень, так сказать, но хотел бы услышать ваш разбор этой статьи. Вот прямо по пунктам. Почему, например, вы несогласны или согласны, что Agile не может быть в космической отрасли? и т.д. Я без всякой задней мысли, просто интересно именно ваше мнение послушать.
Андрей
Ещё смешной момент - автор пишет, что Agile «неприменим в атомной отрасли», хотя на последней Agile Business Conference (организуемой тем же ScrumTrek’ом) выступал человек из Росатома и рассказывал, как с помощью Scrum-подобного процесса они перепроектировали реактор и корпус блока АЭС под требования конкретного заказчика :)
Денис
Денис, ок :) Только чуть позже.
ОК, жду с нетерпением :)
Dmitry
наброшу еще в тему: https://secretmag.ru/opinions/pochemu-edzhail-vam-ne-podkhodit-vam-tozhe-i-vam.htm?utm_source=email&utm_medium=secretmag_product&utm_term=1512147944&utm_content=5a218be28d4ada4036d2f6c0-1512147944&utm_campaign=2017-12-01
Андрей
Пчёлы против мёда - коучи СкрамТрека пишут статьи «почему не надо» )))
Vasilii
Запретный плод сладок )
Вадим
Господи, зачем они пишут такие статьи?
Лишние читатели не мешают
Dmitry
Пчёлы против мёда - коучи СкрамТрека пишут статьи «почему не надо» )))
ну тут же обсуждалось на днях про увольнение клиентов. Может это тоже такой хитрый прием?
Андрей
ну тут же обсуждалось на днях про увольнение клиентов. Может это тоже такой хитрый прием?
Увольнение клиентов это хорошо, и у меня тоже есть опросничек по готовности клиента к трансформации (чтобы не вляпаться в однозначно гиблое дело). Но у меня неоднозначное впечатление от обеих статей, к тому же, возможно, что уже редакция поработала над провокативностью заголовков.
Dmitry
нормальные статьи, я вот тоже часто объясняю клиентам, что аджайл им не поможет и не надо тратить деньги впустую
Yuriy
если только с этой точки зрения), то да, просто аргументация натянута у авторов ;)
Mikhail
Ok
Alexandr
Коллеги, подскажите литературу по организации самоорганизационных команд, язык английский или русский
André | KreyDan |
"Как пасти котов" - хотя не уверен что совсем про организацию, но мне сильно помогла понять некоторые нюансы