Нуржан
Если конечно закрыть там в сделке уже есть
Нуржан
Но именно вот так стоит минут 5-10
Максим
А можно это перенести на коробку?
Aleksandr
Коллеги, кто знает, как можно "выключить" портал для сотрудников? Т.е. закрыть доступ без увольнения.
Блокировку по IP знаю, но портал облако СТД. Там эта функция выключена.
Aleksandr
Эти варианты рассматривали, не подходит.
Антон
Добрый день, подскажите у нас почта работает так что уведомления о новых письмах приходят только когда почту обновляем
Антон
Можно автоматическое обновление и проверку сделать?
Andrey
Коллеги, подскажите, можно ли не в коробочной версии сделать авто-отчеты, чтобы автоматом генерировались и рассылались по почте?
Konstantin
Добрый день! Никто не сталкивался с тем, что не работает почта в коробочной версии Битрикс24? В чем может быть проблема?
Oleg
Az
Коллеги добрый день.
Подскажите куда смотреть, при установки приложения с Маркета (Б24 в коробке), к примеру Google Date Studio, пишет что шаблон импортирован и предлагает перейти по ссылке, вот только ссылку не дает. Что может быть?
Konstantin
Нет, на beget
Денис
Konstantin
Konstantin
Konstantin
Konstantin
При подключение почты никаких ошибок не выдает
Гарик
Почему если сделка завершена успешно и чат завершен, при повторном обращении в открытую линию не создается сделка? (Режим без лидов)
Максим
Почему если сделка завершена успешно и чат завершен, при повторном обращении в открытую линию не создается сделка? (Режим без лидов)
Открытая линия может быть не закрыта
Гарик
и вставить название товара в открытую линию не дает, ни через товарные позиции, ни через товарные позиции (текст)
Кто-то находил решение, или только создавать поле?
Георгий
или по ID сформировать ссылку в Excel
Нуржан
Здравствуйте! Можно ли в битрикс уведлмления по входяшим сообщениям ватсап сделать так что бы оно уведомляля о каждого сообщения если ты не в чате ?
Нуржан
Ответственному ?
Нуржан
А то оно уведомляет иногда только
R
Добрый, не подскажете по вопросу - у клиента 7/10 линий в КЦ на тарифе "стандартный", новые я создать не могу, буквально нет этой возможности. Это писать в ТП битрикса или есть какие-то еще варианты?
Vadim
Подскажите пожалуйста, как работать с товарами под заказ? Хотя бы направление в гугл)
Vadim
Приходит заказ из почты, в нём есть модель которой в данный момент нет на складе, не могу создать Лид пока он не появится на складе
Иван
Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, запутался: без подписки на маркет сколько расширений подключить можно? Помню, что вроде три было
Максим
Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, запутался: без подписки на маркет сколько расширений подключить можно? Помню, что вроде три было
На разных тарифах кажется по разному. На стандарте 2
Anton
Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, запутался: без подписки на маркет сколько расширений подключить можно? Помню, что вроде три было
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13464612/
Ales
Добрый день, может кто-то сталкивался, на коробке модуль Экстранет установлен, но при этом ни в основных настройках ни в настройках группы нет чекбокса чтобы его включить, и в итоге не получается подключить экстранет-пользователей, просто нет поля
Win DOG
Добрый день, пишет что мой сайт « Данная страница неактивна или закрыта для публичного просмотра»
Win DOG
как его исправить чтобы он работал?
Nikolay
Добрый день!
Подскажите, есть ли решение для Битрикс - маска ввода номера телефона в формах?
Основной функционал, который требуется, чтобы система по IP определяла откуда пользователь и подставляла (предлагала) код страны.
Nikolay
Нуржан
Добрый день
Нуржан
Может кто нибудь подсказать как сделать так что если клиент в сделке который находится на стадиях провален и успешан написал в чат сделка прыгала на первую стадию ?
Ivan
если чат с клиентом не закрыт на провальной стадии то да, а если закрыт, то просто сделается новая сделка.
Нуржан
если чат с клиентом не закрыт на провальной стадии то да, а если закрыт, то просто сделается новая сделка.
У меня почему то не задаётся
Нуржан
Вазап не создаёт на месте остаётся
semyon
Добрый день, подскажите пожалуйста, как настроить сортировку сделок в мобильном приложении по, например, дате изменения?
Alexandr
Dmitry
Георгий
Герман
Нуржан
Добрый день!
Нуржан
Как отключить оценку обслуживания при завершений диалога ?
Нуржан
В настройке отрытой линий все отключено
Нуржан
Но сообщения все равно уходят
Герман
Антон
Всем привет, подскажите, как работает функция "Обязательный отчет по завершении задачи"? По факту задачи все равно закрываются без отчета
Герман
В дополнение к этому вопросу, глянул у коллеги его б24 и у него так же не увдиел файлов, получается что:
https://b24.********.ru/shop/settings/permissions/ - вот такой адрес
Физически на сервере есть папка /shop/settings/, а вот папки permissions внутри нет и возможно поэтому у меня Page not found
Но что странно у коллеги, так же нет этой папки, нет ничего в urlrewrite.php с похожими словами, но у него по тому же пути открывается страница с настройками.
Решил проблему, развернул демо б24 коробку у себя, и там о чудо были каталоги которых у меня не было, включая /shop/settings/permissions/ и все заработало.
Максим
А мы вроде только это и можем. К смарту звонок вроде не крепится. Только к сущностям CRM
Максим
Во всех прикрепится
Максим
А вот выбирать - проблема. Если несколько сделок открыто
Максим
Ну и дублей по контактам быть не должно
Максим
Если надо на коробке красоту замутить - пишите. Напричиняем счастья ))
Максим
Ну когда поймете что в облаке тесно ))
Александр
В коробку Б24 перенес бэкап с облака и настраиваю авторизацию через AD что бы пользователям не нужно было сбрасывать пароли, а можно было войти с доменными.
Добавил сервер AD
У пользователей провисал что авторизация через сервере AD который добавил
Но при входе создается новый пользователь вместо того что бы входить в существующего. Подскажите, что поправить.
Александр
В коробку Б24 перенес бэкап с облака и настраиваю авторизацию через AD что бы пользователям не нужно было сбрасывать пароли, а можно было войти с доменными.
Добавил сервер AD
У пользователей провисал что авторизация через сервере AD который добавил
Но при входе создается новый пользователь вместо того что бы входить в существующего. Подскажите, что поправить.
Поправил, поменял привязку с имени пользователя на email и все заработало.
maakhhh
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли с помощью вебхука изменить задачу?
Александр
Кто может подсказать, при входе пользователя на портал у него сбрасываются все группы. Подключена авторизация через AD.
Виктор
Виктор
В Лидах есть такое, Как отключить повторные лиды
А вот к сделкам пока не нашёл варианта в документации
Виктор
Придётся менять через запрос само значение поле тогда
С ДА, на НЕТ
Не совсем понимаю зачем это надо
Но придётся видать делать так
Az
Коллеги, добрый день
Подскажите кто нибудь подключать номера zoom phone к ВАТС? И если да то к какой?
Герман
Ребят, отправляю через API в б24 лидов. Иногда клиент оставляет 2 заявки за 5 минут, как правильно показать что это дубль?
Георгий
Ребят, отправляю через API в б24 лидов. Иногда клиент оставляет 2 заявки за 5 минут, как правильно показать что это дубль?
надо проверять на дубли
можно сделать вебхуком
Герман
надо проверять на дубли
можно сделать вебхуком
Герман
Я думаю его все же нужно добавить но указать что это дубль
Георгий
Я думаю его все же нужно добавить но указать что это дубль
лучше так проверять https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/auxiliary/duplicates/crm_duplicate_findbycomm.php
Герман
лучше так проверять https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/auxiliary/duplicates/crm_duplicate_findbycomm.php
Допустим это дубль, в б24 есть как можно указать что это дубль?
Георгий
Допустим это дубль, в б24 есть как можно указать что это дубль?
Пример https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/cases/add/form_lead_repeated.php
Георгий
Допустим это дубль, в б24 есть как можно указать что это дубль?
1. Написать коммент в карточку
2. Уведомление Ответственному
3. Вставить в название слово "ДУБЛЬ"
Герман
Shishani
Добрый день
интеграция с мегафон
если звонить с мобильного с корп симки будут ли записи звонка сохраняться в битрикс?
Где-то слышал, что если звонят с мобилки по симки - то в Б24 звонки не долетают