А где этот метод настраивается?

Как вы настраиваете интеграцию?

Есть бус малый бизнес и облачный битрикс на профи тарифе. Нужно передавать заявки с сайта и црм форм на портал, передать в облако также весь каталог и компании. По инструкции нашёл прямую интеграцию , планирую по ней. По формам также нашёл отдельную по синхронизации форм

Добрый день! подскажите, как при создании сделки из смарт процесса их связать?

Добрый день! подскажите, как при создании сделки из смарт процесса их связать?

Можно использовать ID созданной сделки. Привязку сделать через БП или робота.

Коллеги, добрый день. Робот в БП создает вложенную папку, грузит в нее файлы. Можно с использованием роботов задать для папки задать права, отличные от наследуемых по дереву папок?

Добрый день! Такая проблема на коробке "Соединение с сервером потеряно". Постоянно кеш чистить вообще не комильфо. Может кто сталкивался? Поддержка битры явного ответа не дает. Их рекомендации так же не работают

настройки пуш \ пул проверьте

Коллеги, подскажите, пожалуйста Как Вы себе настраивали историю изменений кастомных полей в сделке? (т.е. чтобы изменения внесенные сотрудником отбивались в таймлайне) - не понимаю как в рамках БП можно настроить

Коллеги, подскажите, пожалуйста Как Вы себе настраивали историю изменений кастомных полей в сделке? (т.е. чтобы изменения внесенные сотрудником отбивались в таймлайне) - не понимаю как в рамках БП можно настроить

История же есть)

Зачем в таймлайн кидать

Коллеги, подскажите, пожалуйста Как Вы себе настраивали историю изменений кастомных полей в сделке? (т.е. чтобы изменения внесенные сотрудником отбивались в таймлайне) - не понимаю как в рамках БП можно настроить

Это очень костыльно получается делать только. Но вообще когда-то делал следующую дичь. Список в нем конечно же привязка к сделке, и на каждое поле сделки 2 поля(одно хранит инфу старую) второе множественное где записывается старое/новое/дата и время изменения. И очень большой БП на изменение

История же есть)

человек про пользовательские поля - если я правильно понял

История же есть)

История не сохраняет в себе информацию о кастомных полях, только из под коробки

человек про пользовательские поля - если я правильно понял

да

Это очень костыльно получается делать только. Но вообще когда-то делал следующую дичь. Список в нем конечно же привязка к сделке, и на каждое поле сделки 2 поля(одно хранит инфу старую) второе множественное где записывается старое/новое/дата и время изменения. И очень большой БП на изменение

Кхеее... вот так и представлял, но думал, что можно проще Спасибо!

Кхеее... вот так и представлял, но думал, что можно проще Спасибо!

наверное если коробка - можно проще, но по сути в любом случае кодом сравнивать занчения таблиц, может менее громоздко бы выглядело внутри, по факту тоже самое будет)

Это очень костыльно получается делать только. Но вообще когда-то делал следующую дичь. Список в нем конечно же привязка к сделке, и на каждое поле сделки 2 поля(одно хранит инфу старую) второе множественное где записывается старое/новое/дата и время изменения. И очень большой БП на изменение

забыл - еще пользователь кто поменял

Коллеги, подскажите, как в бизнес-процессе можно осуществить проверку наличия элемента смарт-процесса? Стандартное активити "Получить информацию об элементе CRM" при использовании её в цикле не очищает предыдущие значения и использовать её в этих целях не получается

Коллеги, подскажите, как в бизнес-процессе можно осуществить проверку наличия элемента смарт-процесса? Стандартное активити "Получить информацию об элементе CRM" при использовании её в цикле не очищает предыдущие значения и использовать её в этих целях не получается

Коробка ?

Облако, профессиональный

Коробку никто не любит... (

😄

Коллеги, подскажите, как в бизнес-процессе можно осуществить проверку наличия элемента смарт-процесса? Стандартное активити "Получить информацию об элементе CRM" при использовании её в цикле не очищает предыдущие значения и использовать её в этих целях не получается

ну вообще проверить заполненность поля стандартного в которое проставляется привязка к СП

просто через условие

ну вообще проверить заполненность поля стандартного в которое проставляется привязка к СП

Мне не поможет, но спасибо)

Почему?)

Почему?)

Потому что к сделке может быть привязано несколько таких элементов СП, и мне нужно проверить есть ли среди них с конкретным значением полей)

Так а зачем цикл

Если есть итератор

Перебирающий значения

Пока вижу решение запускать каждый раз отдельный БП, но это как-то коряво

Перебирающий значения

Итератор это же тоже цикл)

Итератор это же тоже цикл)

Ну вообще нет

Цикл - работает пока заданное условие соблюдено

Итератор перебирает то кол-во которое загружено

С точки зрения кода - да, это цикл проверяющий счетчик

Ну ваша проблема про цикл решается - итератором

Смысл задачи от этого не меняется, тем не менее, хоть цикл там или итератор

Каким образом?

У вас в сделке 3 элемента Засовываете ид в итератор Он проверяет подряд по очереди эти 3 элемента

Что не так?

Может есть условия о которых вы не писали

Поэтому я советую то что не подойдёт)

Ну собственно, да может помочь, спасибо) Наверное лучше будет чем отдельны БП для проверки запускать

Привет всем. Сделали смарт "договор" и "доп соглашение". Две сущности. Доп соглашение может работать только в смарте Договор. Номер и название договора пробрасывается автоматом при создании доп соглашения а компания не подхватывается хотя связь просматривается. Пробовал забирать через БП... выбор данных crm - не дает результата. Есть мысли как забирать компанию?

Привет всем. Сделали смарт "договор" и "доп соглашение". Две сущности. Доп соглашение может работать только в смарте Договор. Номер и название договора пробрасывается автоматом при создании доп соглашения а компания не подхватывается хотя связь просматривается. Пробовал забирать через БП... выбор данных crm - не дает результата. Есть мысли как забирать компанию?

А как созвониться создаётся Смарт процесс доп соглашения?

Из Договора.

Скрин

Из бп есть?

Когда создаёшь элемент можно указать компанию

Если она уде была в СП договор

Можно но нужно что бы было автоматом

Можно но нужно что бы было автоматом

В плане автоматом?

Доп руками создаётся или через бп?

Как и договор.

Договор указывается в СП автоматом если создаешь доп

Штатно забирается

Смарт процессы руками создаются?

да

Между ними нет связи? То есть ид одного в другом не хранится?

Скорее всего хранится

Отлично Можно бп тогда сделать С двумя активити Информация об элементе срм, туда вставляете ид договора И изменение элемента там меняете поле компания штатное доп.результатом из пред.активити

Доброе утро уважаемые участники группы! Вопрос: возникает ситуация, когда создается лид при звонке сотрудников друг другу, как это можно устранить?

Доброе утро уважаемые участники группы! Вопрос: возникает ситуация, когда создается лид при звонке сотрудников друг другу, как это можно устранить?

номер звонящего сотрудника скорей всего есть в карточке контакта

номер звонящего сотрудника скорей всего есть в карточке контакта

Т.е.

номер звонящего сотрудника скорей всего есть в карточке контакта

Нашел решение спасибо!

Нашел решение спасибо!

поделитесь?

поделитесь?

Оказывается нужно в разделе "Интеграция c CRM" рядом с полем "Автоматически создать новый лид" есть ссылка "Настроить список исключений CRM". Войдя в это меню нужно добавить номера всех ваших сотрудников или SIP-номеров, и после этого при звонке сотрудников друг другу лиды в общей воронке не будут создаваться

Добрый день! Помогите реализовать кейс Есть блок из 5ти смарт-процессов, связанных друг с другом. Необходимо реализовать одно поле, в котором будем указывать связанные элементы (любого из 5 типов). При этом, при добавлении элемента, текущий должен записаться и в добавленный Проблемы: 1. если использовать стандартный функционал связи смарт-процессов - там нельзя к тому же типу привязывать 2. если делать одно поле под все, проблема следующая: элементы разных типов смарт-процессов - прежде чем запускать БП, нужно знать тип. но этого не можем узнать, потому что для активити "Получить информацию об элементе" нужно жестко задать какой СП 3. иначе под каждый тип свои поля делать

Отлично Можно бп тогда сделать С двумя активити Информация об элементе срм, туда вставляете ид договора И изменение элемента там меняете поле компания штатное доп.результатом из пред.активити

Пробовали.

Всем привет! Ребят, может кто то подсказать/скинуть инструкцию с настройкой Астерикса через вебхук? SIP транк не подойдет, так как настройка не в РФ.

Отлично Можно бп тогда сделать С двумя активити Информация об элементе срм, туда вставляете ид договора И изменение элемента там меняете поле компания штатное доп.результатом из пред.активити

Не подтягивает

Не подтягивает

В журнал не выводили? Может ошибку какую пишет

добрый день подскажите необходимо подгружать переписку менеджеров в вотсапе к сделкам и компаниям, какое приложение лучше для этого использовать? необходимо ли заводить бизнес аккаунт?

добрый день подскажите необходимо подгружать переписку менеджеров в вотсапе к сделкам и компаниям, какое приложение лучше для этого использовать? необходимо ли заводить бизнес аккаунт?

Открытые линии же, не?

Открытые линии же, не?

я просто не совсем понимаю, он будет общаться в вотсапе и просто вся переписка будет подвязываться к сделкам и компаниям?

Всем привет! Ребят, может кто то подсказать/скинуть инструкцию с настройкой Астерикса через вебхук? SIP транк не подойдет, так как настройка не в РФ.

Никто не делал интеграцию с Астериксом?

добрый день подскажите необходимо подгружать переписку менеджеров в вотсапе к сделкам и компаниям, какое приложение лучше для этого использовать? необходимо ли заводить бизнес аккаунт?

Мы используем Pact