natalia
абсолютно нет, я довольная, что мне могут помочь побежала описывать процесс)
natalia
Илья
Дополню предыдущих комментаторов Если хотите максимально просто сделать, сделайте через бп в ленте Внутри бп - запрос доп.информации активити Можно зациклить процесс чтобы после отказа он возвращался инициатору Все комментарии можно хранить в поле строка множественном Весь архив в одном месте включая печатаные формы/сканы Можно выводить на ком процесс в данный момент, чтобы любой руководитель зайди в список видел на каком этапе согласование
Илья
natalia
Если хотите максимально просто сделать, сделайте через бп в ленте, Все комментарии можно хранить в поле строка множественном
natalia
эти пункты
natalia
При этом есть еще требования: 1.Контроль сроков по каждой задаче. В идеале,чтобы руководитель юристов и делопроизводителей мог выгрузить отчет: сколько всего задач(заданий) поступило на каждого сотрудника, когда была завершена задача и не были ли сорваны по ней сроки 2. Быстрое и легкое изменение ответственных по задаче в регионе. (По специфике работы большая текучка, это приходится делать часто. Менять ответственных за задание БП - то еще удовольствие)
Илья
Наталья а вы с Б24 хорошо знакомы? Я просто чтобы понимать, если не сильно погружены в настройки, то врятли написав вам названия актитити(действий) и описание процесса вы сможете сразу сделать. Есть много нюансов в таких процессах. Я недавно реализовывал БП по согласованию 19 разных документов, каждый документ проходит свою цепочку согласующих, если кто-то отказывает, это возвращается на инициатора, БП хранит всю историю отказов/согласований по документу, у каждого проставляется статус, чтобы можно было фильтровать и виден ответственный на каждом этапе.
Илья
Возможно вам будет правильнее и проще найти исполнителя на такую задачу, который и сделает правильно и подскажет что-то из прошлых своих кейсов
natalia
названия активи пойму) В целом процессы создавала, срм настраивала
Илья
эти пункты
bizproc/processes/ - вот это допишите в адресной строке вашего портала, откроется мню с процессами в ленте
Илья
вот как это может выглядеть, у каждого набор полей свой
Илья
Плюс тут можно настроить, чтобы пока карточка не пришла бухгалтеру, она это строку не видела в списке
Илья
Сделано было для того, чтобы не перегружать список многим сотрудникам, а они видели только то что требуется
Илья
точно
Илья
ну там это и сделано
natalia
я не поняла,что это БП в Ленте) У нас сейчас это выглядит так
natalia
мы работаем уже в процессах, но нас не устраивает функционал
Илья
я может пропустил, какая связь нужна?
Илья
в целом все что я показывал, реализуемо на смарт процессах, просто будет немного другой подход к правам доступа
natalia
давайте вернемся к моей проблеме😂
natalia
пока нет, облако
natalia
При этом есть еще требования: 1.Контроль сроков по каждой задаче. В идеале,чтобы руководитель юристов и делопроизводителей мог выгрузить отчет: сколько всего задач(заданий) поступило на каждого сотрудника, когда была завершена задача и не были ли сорваны по ней сроки 2. Быстрое и легкое изменение ответственных по задаче в регионе. (По специфике работы большая текучка, это приходится делать часто. Менять ответственных за задание БП - то еще удовольствие)
кроме этих двух моментов в процессах есть еще косяк: там нельзя откатить процесс назад.Например, на стадии согласования скана пришли правки в договор от контрагента.И нет возможности вернуть процесс на стадию проверки проекта договора.Приходится прерывать уже почти согласованный договор и запускать его на согласование заново
natalia
Ну или я не знаю просто как этот пункт можно решить😢
Илья
если на каждой стадии свой процесс, то да неудобно
Илья
нужно один процесс делать, который будет менять стадии смарта
Илья
и использовать активити "изменение документа", так как штатное "сменить стадию" прерывает процесс если не ошибаюсь
natalia
или роботом или в процессе
Илья
вообщем - мой совет, сделайте один процесс общий, в Смарте. Будет проще возвращать инициатору, проще что-то дополнять и чинить. Всех согласующих в глобальные константы сделайте, чтобы при текучке можно было быстро поменять
natalia
спасибо!
Илья
1.Контроль сроков по каждой задаче. В идеале,чтобы руководитель юристов и делопроизводителей мог выгрузить отчет: сколько всего задач(заданий) поступило на каждого сотрудника, когда была завершена задача и не были ли сорваны по ней сроки - вот это штука тоже реализуется, но не просто. Нужно будет проверять при закрытии задачи, не профакапили ли срок, если да, то например в УС заносить инфу, а потом ее раз в день собирать и отправлять руководителю или пусть там сразу смотрит. Вообщем опять же вариантов много можно придумать
natalia
эту проверку можно прямо в процессе настроить?
Ирина
Всем привет. Задача- получить дату первого звонка для расчета времени отработки лида. Через рест получаю эти даты. Только для растчета когда выбираю результат рест, берется последняя дата, а мне нужна дата первого звонка. Не подскажите как ее получить. В поле "тестовое" вывожу результат реста. в поле "Дата первого звонка" вывожу Результат 1 из Рест.
Сейдамет
Доброе утро коллеги, есть тут кто хорошо разбирается в интернет-магазине на базе б24 ? Есть 1-2 вопроса.
Null
🔥Акция! 🔥 Скидка до -40% на переходы с архивных тарифов Битрикс24 на любой другой из актуальной линейки. ⭐ Скидка 30% при переходе на тарифы Базовый, Стандартный или Профессиональный сроком на 1, 3 или 12 месяцев. ⭐ Скидка 30% при переходе на тарифы Базовый, Стандартный или Профессиональный + Битрикс24.Маркет Плюс в одном заказе сроком на 1, 3 или 12 месяцев. ⭐ Скидка 40% при переходе на Энтерпрайз (любое количество пользователей) сроком на 1, 3 или 12 месяцев. ⭐ Скидка 40% при переходе на Энтерпрайз (любое количество пользователей) + Битрикс24.Маркет Плюс в одном заказе сроком на 1, 3 или 12 месяцев. Предложение действует с 16 января по 30 июня 2023 года для клиентов, находящихся на архивных тарифах.* Используйте все возможности CRM-системы Битрикс24 более эффективно и получите весь актуальный функционал, включая последние новинки!🚀
Anton
Всем привет! Друзья нужна ваша помощь, подскажите, стоит задача сделать небольшой БП вне CRM с реестром исходящих документов, необходимо присваивать номер документа по шаблону в зависимости от типа документа, соответственно нужно сделать нумератор не привязанный к CRM. Вопрос в том как сделать нумератор типа 23/"Наименование организации"/"Обозначение типа документа"/"Месяц"/"Порядковый номер"
Илья
Или смарт процессах
Anton
Я сделал список и хочу прикрутить к нему бизнес процесс в ленте, чтобы менеджер запускал его через ленту, заполнял необходимые поля и документ падал в список
Anton
Сам реестр в списке (Автоматизация -> Списки)
Илья
Сам реестр в списке (Автоматизация -> Списки)
там и делайте тогда, лента незачем получается
Илья
если хотите чтобы в ленте запускалось, тогда и реестр делайте в ленте
Илья
там такой же вид списка как и в универсальном списке
Илья
я бы вообще рекомендовал в смарт процессах это делать, можно так же чтобы был вид списка, но возможностей автоматизации больше
Илья
и карточка каждого элемента есть
Anton
ну да согласен, в таком случае будет лишнее действие в виде ленты
Anton
смарт процесс по каким то причинам не выбрали коллеги, поэтому пока просто в списках.
Илья
а нумерацию не сложно сделать, все данные берите из элемента, а порядковый номер считайте в глобальной переменной прибавляя +1
Сейдамет
Подскажите пожалуйста. У меня проблема обстоит след. образом. В интернет магазине имеются определенные товары со своим ценовым и количественным диапазоном, то есть, товар есть где мин закупка 10шт, максимальная 14шт. итд. Не могу выставить минимальное кол-во закупки товара в магазине. 1 скрин - как сейчас стоит. 2 скрин - как надо сделать.
Сейдамет
Anton
месяц берите через функцию date
спасибо! буду заниматься))
Илья
облачное решение
найдите исполнителя себе, если это возможно кто-то точно откликнется
Илья
есть группа по поиску специальная
Сейдамет
есть группа по поиску специальная
название группы не подскажите?
Сейдамет
Благодарю
Nursultan
Доброго времени суток уважаемые коллеги! Вопрос: как поменять местами позиции при обработке лида??
Nursultan
Коробка
Nursultan
В облаке никак
коробочная версия
Илья
коробочная версия
Тогда вам лучше в проф чат разработчиков с таким вопросом)
Тарас Игоревич
Добрый день Кто-то делал БП об уведомление Клиентов с Днем рождения?
Тарас Игоревич
Есть готовый шаблон какой-то? Просто я стоклнулся с проблемой и иду такое чувство по тяжелому пути Я беру дату рожедния Из нее высчитываю сколько человеку лет Потом складвыаю две цифры и вот эту дату беру как день когда нужно поздравить КЛиента и хочу сделать БП при измение и не хочу чтобы в этот день ему 1000 раз это отправлялось
Тарас Игоревич
Вот этот ребус хотел бы решить
Илья
Все просто Ты читаешь дату Рождения, а именно день и месяц Далее каждый день проверяешь какой сегодня день и месяц Когда две величины совпадают понимаешь что сегодня до
Илья
Др
Илья
И отправляешь поздравление
Тарас Игоревич
А можно это сдлать?
Илья
Илья
Я написал как в бп это делать