по задачам рекомендую МП Б24 поставить , и тебе всегда уведомления будут приходить сразу в телефон
сложна) буду изучать, думал галочек наставил и все работает)
Andrey
Andrey
бегло посмотрел про роботов, допустим там есть отправить письмо сотруднику и т.д...и все же для чего существует настройка уведомлений в профиле пользователя, на что там влияет настройка уведомлений на почту?
Илья
бегло посмотрел про роботов, допустим там есть отправить письмо сотруднику и т.д...и все же для чего существует настройка уведомлений в профиле пользователя, на что там влияет настройка уведомлений на почту?
У вас галки стоят в настройке? О которых вам писали ранее?
Письма точно не приходят на почту?
"Where is
Привет. Кто знает, что произойдет с лидами, если перейти на "простую СРМ"?
Ирина
Привет. Кто знает, что произойдет с лидами, если перейти на "простую СРМ"?
Начнут создаваться из лидов сделки в первую стадию.
Andrey
Kropotov
Привет. Кто знает, что произойдет с лидами, если перейти на "простую СРМ"?
Лиды все равно будут создаваться, просто вы их видеть не будете, а вместо них будете работать со сделками.
Elena
Добрый день, почему то не дает перейти на бесплатную версию, с чем это может быть связано?
Виктор
Виктор
Сергей
Добрый день, почему то не дает перейти на бесплатную версию, с чем это может быть связано?
Принудительно? Такого вроде нет.
Обычно когда срок платного истекает, проходит ещё 2 недели овер, и портал переходит на бесплатный. При этом надо сканером проверить, нет ли опций, которые не совместимы с бесплатным. Иначе он заблокируется для доступа, и придется оплачивать месяц, чтоб зайти и убрать эти опции
Сергей
Привет. Кто знает, что произойдет с лидами, если перейти на "простую СРМ"?
В настройках надо выбрать, что делать с лидами.
Конвертировать в контакт+сделку или компанию+контакт+сделку.
Все существующие будут конвертированы.
А далее , когда перейдете, будет всё то же самое , но вы эти Лиды не увидите, будете видеть сразу К+С или Ко+К+С
GOODTEC Support
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, а как так получается, что уже много-много лет проблема никак не решается?
Заходим в коробочную версию, к клиенту, устанавливаем последние обновления и наблюдаем такую картину:
https://scrn.goodtec.ru/FJ8rv6jubJ.png
Warrior
Могу предложить отображение сбился ярлык и думаю решаемо через константы
Warrior
ценник не меняется, а иконка меняется, приходит на ум что либо константа
HiJack
Добрый день, два вопроса
HiJack
1) Новички менеджеры выставляют счета из битрикса, мне необходимо запретить отправлять эти счета пока руководитель не подтвердит его правильность, только после этого новичок сможет его отправить. Какими средствами такую функцию можно реализовать?
Илья
1) Новички менеджеры выставляют счета из битрикса, мне необходимо запретить отправлять эти счета пока руководитель не подтвердит его правильность, только после этого новичок сможет его отправить. Какими средствами такую функцию можно реализовать?
Сделать бп с параметром, который будет формировать счёт
Отправлять его на согласование руку
И после одобрения автоматом отправляться через почту или мессенджер
HiJack
Сделать бп с параметром, который будет формировать счёт
Отправлять его на согласование руку
И после одобрения автоматом отправляться через почту или мессенджер
а что то-то типо "поставил галочку" и кнопка отправки у новичка активировалась возможно сделать?
Илья
В облаке нет
В коробке можно
HiJack
блин у меня облако
HiJack
но понял благодарю
Даниил
1) Новички менеджеры выставляют счета из битрикса, мне необходимо запретить отправлять эти счета пока руководитель не подтвердит его правильность, только после этого новичок сможет его отправить. Какими средствами такую функцию можно реализовать?
Здравствуйте, составить базу знаний для новичков менеджеров, которые самостоятельно смогут проверять счета. Сэкономленные деньги с доработки инвестируете в привлечение новых клиентов.
Евгений
Здравствуйте. У нас в Омске магазин, четыре компьютеризированных рабочих места. Очень много общения с клиентами ведётся в вацап. Чтобы не писать на маркерной доске задачи решили установить Битрикс24, но не знаем к кому в Омске обратить, чтобы установили и настроили по умеренным ценам. А также может подскажите можно ли вести переписку с клиентами в Вацап через Битрикс? Заранее спасибо за комментарии ✋
Илья
Здравствуйте. У нас в Омске магазин, четыре компьютеризированных рабочих места. Очень много общения с клиентами ведётся в вацап. Чтобы не писать на маркерной доске задачи решили установить Битрикс24, но не знаем к кому в Омске обратить, чтобы установили и настроили по умеренным ценам. А также может подскажите можно ли вести переписку с клиентами в Вацап через Битрикс? Заранее спасибо за комментарии ✋
Обратитесь в чат по поиску исполнителей, удалённо битрикс прекрасно настраивается
Скорее всего вам нужен будет тариф стандартный
Чтобы общаться через битрикс в вотсап с клиентами-есть приложения специальные, они ежемесячно тоже стоят от 1000 до 6000
Евгений
Спасибо
Евгений
А чат по поиску исполнителей Битрикс как называется?
Даниил
А чат по поиску исполнителей Битрикс как называется?
Вы можете выбрать исполнителя оставив заявку на сайте Битрикс24, либо найти партнера в своем городе из списка https://www.bitrix24.ru/partners/city__6711/
Даниил
Anastasia
Добрый день! Поделитесь опытом, какие программы используете для записи клиентов? Интересует успешный опыт интеграции с crm Б24
Null
Здравствуйте. У нас в Омске магазин, четыре компьютеризированных рабочих места. Очень много общения с клиентами ведётся в вацап. Чтобы не писать на маркерной доске задачи решили установить Битрикс24, но не знаем к кому в Омске обратить, чтобы установили и настроили по умеренным ценам. А также может подскажите можно ли вести переписку с клиентами в Вацап через Битрикс? Заранее спасибо за комментарии ✋
Здравствуйте. Вы можете обратиться к нам, напрямую :) Консультация бесплатно: +7 (495) 660-06-03
Или заполните форму, мы перезвоним в течение 15 мин. https://b24-m3poav.bitrix24.site/crm_form_4ev4i/
Anastasia
То, что видела - этого функционала недостаточно) а что вы имеете ввиду?
Илья
Добрый день! Поделитесь опытом, какие программы используете для записи клиентов? Интересует успешный опыт интеграции с crm Б24
зависит от бизнеса все таки, в целом битрикс закрывает большую часть потребностей. Но использют например yсlients
Anastasia
зависит от бизнеса все таки, в целом битрикс закрывает большую часть потребностей. Но использют например yсlients
Мы как раз его и используем, и через albato коннект с crm. На словах все гладко, на деле не доверяю тому, что передается, пока как временная мера работает. У YC вышло свое приложение, может кто-то пользуется? на старте пробовала его, было сырое - задержки во времени.
Илья
Юклайнс же напрямую можно интегрировать, зачем альбато?
Anastasia
полноценный функционал программы записи типа альбато + двусторонний обмен с CRM.
Anastasia
Юклайнс же напрямую можно интегрировать, зачем альбато?
Вот поэтому и спрашиваю, у кого какой опыт может с ними есть? Я тестировала некоторое время назад и там тоже задержка в обмене, которая оказалась критичной))
Илья
участвовал в проекте где была двухсторонняя интеграция коробочный битрикс24 и юклайнс, данные ходили мгновенно. Интеграция была разрабом сделана, скорее всего поэтому опыт положительный)
HiJack
спасибо большое
HiJack
Добрый день, еще вопрос появился, запретил менеджерам в правах удалять лиды на любой стадии сделки, чтобы они либо переводили их в некачественный с указанием причины в комментариях, либо конвертировали в компанию. В правах у менеджеров право добавления в список исключений есть, но хотя кнопка исключения лида есть, она не работает, лид не попадает в исключения а так же продолжает висеть. как этот вопрос возможно рещить?
Сергей
Добрый день, еще вопрос появился, запретил менеджерам в правах удалять лиды на любой стадии сделки, чтобы они либо переводили их в некачественный с указанием причины в комментариях, либо конвертировали в компанию. В правах у менеджеров право добавления в список исключений есть, но хотя кнопка исключения лида есть, она не работает, лид не попадает в исключения а так же продолжает висеть. как этот вопрос возможно рещить?
Права на удаления мешают.
Когда кидаете в исключения, по сути происходит удаление Лида. А у вас на него запрет.
Права на добавление в исключения в таком случае надо давать руководителю, который может или удалить или отправить в исключение
HiJack
Rezida
Всем привет!
Подскажите, а есть ли в Битрикс расширение/плагин, который позволил бы автоматизировать оценку однотипных задач.
Илья
Rezida
У нас работает несколько менеджеров и несколько программистов. И часто менеджеры ставят типовые задачи, где оценка (трудозатраты в часах) одна и та же.
Можно ли как-то автоматизировать процесс оценки (трудозатраты в часах) задачи. Например, менеджер пишет "обновить robots.txt". Стандартно, такая задача занимает 10 минут. И если менеджер ставит типовую задачу, то оценка (плановое время) подтягивается автоматически.
Так можно сделать?
Илья
У нас работает несколько менеджеров и несколько программистов. И часто менеджеры ставят типовые задачи, где оценка (трудозатраты в часах) одна и та же.
Можно ли как-то автоматизировать процесс оценки (трудозатраты в часах) задачи. Например, менеджер пишет "обновить robots.txt". Стандартно, такая задача занимает 10 минут. И если менеджер ставит типовую задачу, то оценка (плановое время) подтягивается автоматически.
Так можно сделать?
А оценка у вас - это в комментах пишут или выставляют планируемое время?
Rezida
А оценка у вас - это в комментах пишут или выставляют планируемое время?
программист сначала пишет в комментарии, а потом менеджер вносит в планируемое время.
Илья
Не проще сразу шаблоны задач сделать типовые, в них сразу время планируемое, чтобы менеджеры ставили без оценки на разрабов
Rezida
да, такой вариант рассматривали.
Не можем придумать, как использовать предыдущие оценки.(временные затраты).. то есть смотреть старые задачи и по ним создавать шаблон?
Rezida
Илья, спасибо за помощь!
Илья
Ну или пойти сложным путём
И разрабатывать скрипт, который будет обращаться например в ус где будет храниться соотношение работа - время
И ставить автоматом
Илья
Вопрос в объеме
Вариативности оценок
И финансовых ожиданиях на решение задачи
Rezida
Ну или пойти сложным путём
И разрабатывать скрипт, который будет обращаться например в ус где будет храниться соотношение работа - время
И ставить автоматом
а готового решения нет? Чтобы не самим скрипт создавать?
У нас мидлы и джуны. Есть только два варианта оценок:)
Илья
а готового решения нет? Чтобы не самим скрипт создавать?
У нас мидлы и джуны. Есть только два варианта оценок:)
В маркете 3к приложений
Посмотрите там, я не встречал такого
Тем более как может быть такое приложение, когда по сути у вас будет индивидуальная настройка
Rezida
Спасибо большое за ответы.)
Павел Дуглас
Здравствуйте! Подскажите как сделать чтобы приглашенный сотрудник не видел записи CRM (он в роли разработчика компании)?
Илья
Здравствуйте! Подскажите как сделать чтобы приглашенный сотрудник не видел записи CRM (он в роли разработчика компании)?
Если у него права админа - никак
Илья
У вас скорее всего права доступа к срм не настроены
Илья
Зайдите настройки в срм - права
Илья
И там настройте роли сотрудникам
Илья
И эти роли присвойте всем
Илья
Новому сотруднику при добавлении давайте нужную роль в дальнейшем
Павел Дуглас
Новому сотруднику при добавлении давайте нужную роль в дальнейшем
для этого Basic подойдет тариф?
Павел Дуглас
просто 7к платить за права такое себе
Илья
для этого Basic подойдет тариф?
Посмотрите на сайте битрикс есть ли на нем разделение прав
Не помню
Павел Дуглас
здесь есть саппорт?
Павел Дуглас
срочный ответ
Илья
Здесь просто группа людей которые по мере возможностей помогают с ответами на вопросы)
Павел Дуглас
Здесь просто группа людей которые по мере возможностей помогают с ответами на вопросы)
ну 7к за права доступа это неправильная бизнес модель
Павел Дуглас
мне лично только ради этого брать этот тариф нет смысла)
Павел Дуглас
подскажите альтернативы с правами доступа
Павел Дуглас
если знаете
Павел Дуглас
сервисы
Илья
Ну на вкус и цвет и кошелёк