Александр
Настройте робота в лидах, пусть создает сделку из лида.
Konstantin
Добрый день! Подскажите, как добавить в лендинг новую страницу?
Dmitry
Настройте робота в лидах, пусть создает сделку из лида.
Ну да, только надо как-то ему дать понять, что письмо пришло с конкретной почты.
Konstantin
Добрый день! Подскажите, как добавить в лендинг новую страницу?
И чтобы при заполнении блока crm-формы, кидало на эту созданную страницу с написанной там информацией? Это возможно?
Валерий
Konstantin
В настройках CRM формы можете найти.
Спасибо. Все получилось
Dmitry
Источник в лиде и в настройке почты вам в помощь.
Ну тут как в анекдоте мне кажется, типа это только до первой стрижки, когда контакт создастся, при повторном письме это уже не прокатит.
Валерий
Я про контакт ничего не писал. Речь именно про источник который указывается в Лиде, а он каждый раз проставляется на основании настроек в почте конкретной. И на основании этого поля робот может понять когда работать, а когда отдыхать.
Null
Как в 2023 году побеждать в тендерах в 3 раза чаще? ЗАКРЫТЫЙ ВЕБИНАР для тендерных отелов 20 декабря | 10:00 мск. | бесплатно 📌 Вы узнаете:  — в чем польза готовых воронок, роботов и CRM, — как высвободить ресурсы для работы с бó‎льшим объемом тендеров, — как побеждать в закупках напрямую из Битрикс24, — где теряется более 30% побед.  🎁 Бонус:  — 2 недели бесплатного пользования приложением.  — Чек-лист "Ключевые задачи CRM для автоматизации тендерного отдела".  ❤️ Зарегистрируйтесь на вебинар заранее - мы напомним о мероприятии, а потом пришлем запись встречи, чтобы важная информация оставалась под рукой.   Сайт | YouTube | +7(495)660-06-03 | Заказать проект Битрикс24
Bal
подскажите спеца по настройки битрикса из беларусии
Штонда
подскажите спеца по настройки битрикса из беларусии
Компания Инсайд Бизнес - золотой партнёр Битрикс24 по СНГ: +7(495)-660-06-03 Советую👍
Dmitry
Ребята, не работает исходящая почта в коробке из карточки сделки / контакта, Куда можно ткнуться?
Konstantin
Здраствуйте! Подскажите, как настроить робота, чтобы при успешной сделке, создавалась новая сделка с совершенно другой услугой в новой воронке, но этому же клиенту, с которым была успешная сделка на предыдущей воронке? Т.е. я создаю новый элемент, указываю направление сделки, другого ответственного, сделка создается все хорошо, но без указания клиента, а нужно, чтобы клиент указывался тот же самый, т.е. в догонку ему предлагается еще одна услуга.
Konstantin
Желательно, если только роботами обойтись
Илья
Тогда робот копирования
Илья
Он привязку к контакту сохраняет
Konstantin
Ок, спасибо. Сейчас попробую
Sergey
Добрый день, прошу оценить работу облако, клиенту нужно создать новый тип поля, "Привязка к элементам CRM" к смарт процессу, но нужно чтобы была возможность не только выбрать существующий элемент смарт процесса, но и отсюда же создать новый, на подобии поля компании, там если не находятся компания, которую я ввожу, то можно ее создать Кто делал подобное, можете сказать, за сколько часов вы такое делаете?
Илья
Sergey
можно, но поле будет в разделе общее, чтобы создать новый элемент, пользователю нужно будет нажимать на закладку вверху и оттуда создавать новый элемент, это не удобно
Бактияррр
Здравствуйте, у Всех сообщения в Фейсбуке не отправляются? Интеграция настроена корректно, но выходит "ошибка отправки сообщения" . Связи с чем это может быть? И как это исправить?
Ilya
Коллеги, добрый день, кто нибудь сталкивался с ситуацией - исключили человека из группы основанной на орг.структуре, в чате данной группы сотрудник остался, выйти самостоятельно из чата человек не может, возможности исключить данного человека из чата другими сотрудниками тоже не имеется возможным.
Null
Какие данные о клиенте собирать и где их хранить, чтобы избежать утечки?  Как систематизировать телефоны, имена, email Ваших клиентов, а так же их историю звонков, покупок, запросов ? https://youtu.be/XOSOAGxFbRc Посмотрите новое видео и узнайте, как правильно собирать  данные о клиентах и работать с этими данными. Сайт | YouTube | +7(495)660-06-03 | Заказать проект Битрикс24
Konstantin
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность перекидывать лид в воронку продаж автоматически, если установленные определенные поля для этого заполнены? Вижу только сменить стадию, меняю ее на качественный лид, если в crm-форме клиент заполнил определенные поля для этого, лид попадает в качественный, но не переходит в воронку продаж
Александр
Лид есть лид, он вне воронок. На основании лида можно создать сделку в воронке, или сделку + контакт
Александр
Konstantin
Да, но если самому двигать ее в качественный лид, но автоматически это сделать нельзя я так понимаю?
Александр
робот "Создать элемент CRM" решит ваш вопрос
Konstantin
Ок, спасибо
Konstantin
робот "Создать элемент CRM" решит ваш вопрос
И еще вопрос, переносит в сделку все хорошо, но переносит без контактных данных, которые введены в crm-форме, а контакт указать при настройке робота нельзя, так как контакта фактически нет по этому обращению, может можно где-то эти поля указать, чтобы в сделке имя отображалось и телефон или создавался контакт?
Konstantin
в сделке нет и не может быть контактных данных. Они в контакте
В лиде мы указывает телефон, имя, далее по схеме выше настраиваем робота, но когда создается сделка в воронке продаж нет имени и телефона, которые указывались в лиде
Konstantin
И непонятно по кому сделка
Сергей
вручную вы выбираете контакт+сделка Сделайте так же роботом
Сергей
И непонятно по кому сделка
конечно, непонятно, вы голую сделку без привязки к контакту делаете
Konstantin
вручную вы выбираете контакт+сделка Сделайте так же роботом
Да вот что-то не могу разобраться где это сделать в роботе
Konstantin
Благодарю
Null
Закрываем 2022 год и открываем новые возможности - мы получили партнёрскую компетенцию "E-commerce".🥳 Друзья, теперь вы можете доверить нам настройку каналов продаж для работы в онлайне. Успейте перейти в онлайн-продажи по выгодной цене: ⚡ -20% на «Интернет-магазин + CRM», 📌 скидка действует на переход с лицензии «Бизнес», 📌 оформить и оплатить заказ необходимо до 30 декабря. 📞 Свяжитесь с менеджером и заберите скидку: +7(495)660-06-03 ✏️ Закажите обратный звонок: https://b24-m3poav.bitrix24.site/crm_form_4ev4i/ Сайт | YouTube | Консультация
Konstantin
Добрый день! Подскажите, допустим ситуация, оплата получена, сделка закрыта, клиент доволен, но у компании есть еще услуги, которые она предлагает тому же клиенту, но это уже новая сделка не относящаяся к предыдущей. Как создать новую сделку и перенести в следующую воронку я понимаю, но она не привязывается к клиенту, создается просто без имени клиента и непонятно кому мы ее предлагаем. Можно ли сделать так, чтобы сделка автоматически создавалась в следующей воронке с тем клиентом, чья сделка завершилась успешно на предыдущей воронке?
Sergey
используйте тоннель продаж, он ровно для этого
Konstantin
Да, но это просто копирование сделки в следующую воронку. Но мне надо чтобы создалась новая сделка с другой услугой, другой суммой, но потому же самому клиенту
Konstantin
Спасибо! Попробую сейчас
Варвара
ребят, помогите пожалуйста, мне нужно, чтобы если была заполнена срм форма, то сделка переходила на след этап я нашла триггер, но почему-то не получается, форма заполнена, сделка на новый этап не перешла
Варвара
почему-то нельзя выбрать конкретную форму
Ирина
почему-то нельзя выбрать конкретную форму
Мне недавно в поддержке писали что тригер по форме не работает, там есть который работает, называется по другому. Сейчас не компа, если не разберетесь завтра скажу, что мне тех поддержка писала.
Варвара
спасибо большое, сейчас поищу еще)
Илья
спасибо большое, сейчас поищу еще)
вот так называется - работает
Варвара
Спасибо❤️
Null
Как в 2023 году побеждать в тендерах в 3 раза чаще? 🔓 ЗАКРЫТЫЙ ВЕБИНАР для тендерных отделов 🕐 Старт через 15 минут https://qo.mywebinar.com/jxws-pxmh-krnx-sbdf За 60 минут вы узнаете, как в 2023 году эффективно использовать CRM, роботов, IT-инструменты. Вы увидите, как упростить работу с тендерным направлением и увеличить чистую прибыль на 30% за 6 месяцев. 🎁 Все участники вебинара получат бонусы! ❤️ Запись будет, но только для зарегистрированных на вебинар пользователей: https://qo.mywebinar.com/jxws-pxmh-krnx-sbdf Сайт | YouTube | +7(495)660-06-03 | Заказать проект Битрикс24
Null
Мы уже начали наш вебинар👇 https://qo.mywebinar.com/jxws-pxmh-krnx-sbdf Вы уже с нами? Если не успели, подключайтесь быстрее! 🎁 Все участники вебинара получат бонусы! ❤️ Запись будет, но только для зарегистрированных на вебинар пользователей: https://qo.mywebinar.com/jxws-pxmh-krnx-sbdf Сайт | YouTube | +7(495)660-06-03 | Заказать проект Битрикс24
Rodjer
Кто в курсе как авторизоваться на сайте программно в 1с чтобы скачать файл с типом файл из сделки по апи?
Владимир
Добрый день! Коллеги, такая ситуация. В воронке есть обязательные поля которые не срабатывают при автоматической смене стадии когда закрывается задача и робот двигает сделку..? Как можно настроить этот процесс ?
Илья
Добрый день! Коллеги, такая ситуация. В воронке есть обязательные поля которые не срабатывают при автоматической смене стадии когда закрывается задача и робот двигает сделку..? Как можно настроить этот процесс ?
Обязательность полей не учитывается при автоматической смене стадии. Как вариант делать БП который будет проверять заполненность полей и отправлять сигнал сотруднику чтобы он заполнил. Или логически перестраивать воронку в учетом информации этой
Aleksandr
Доброе утро. Вопрос есть технический. Ситуация: Есть в бизнес-процессе множественная переменная. В ней 5 значений всегда. Мне всегда нужно третье из них. Вопрос: Могу я как-то обратиться сразу к этому третьему значению по индексу (чтобы не делать итератор)? Как в массиве, например, variable[2]?
Null
Некоторых ошибок можно избежать, если изначально отнестись к задаче внедрения CRM с пониманием конечного результата.  🔎 Найти интеграторов можно, например, по поисковым запросам, на Авито, в рейтинге бизнес-партнеров Битрикс24, на фриланс площадках Kwork, Youdo. 🧠 Но как выбрать самого лучшего и оценить стоимость услуг? Мы рассказали в новом посте.  Обратитесь к нам прямо сейчас, пока актуальны декабрьские скидки. Закажите выгодный проект от опытных интеграторов.. 📞 +7(495)660-06-03    ✏️ bitrix-sales@bico.su   👉 Сайт
Null
Null
Null
Null
Null
Null
Sergey
Добрый день, коробка Кто то может сталкивался, как убрать данную кнопку в карточке лида?
Sergey
закрыть доступ к сделкам
Sergey
закрыть доступ к сделкам
Доступ у пользователя должен быть
Александра 👩‍💻
Добрый день! подскажите пожалуйста причину ошибки при отправке сообщения в группу телеграмм? возможно ли это блокировка аккаунта?
Тимур
Судя по описанию ошибки, проблема с тем что скрипт не может строку преобразовать в число. На это ругается.
Александра 👩‍💻
Судя по описанию ошибки, проблема с тем что скрипт не может строку преобразовать в число. На это ругается.
Все отправлялось отлично, а потом вот такая ошибка. Почему она возникла не пойму
Anna S.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а если к crm подключено несколько сайтов, как можно в аналитике разбить по ним данные? Можно ли сделать так, чтобы в отчётах были отдельно строчки, например ЯД 1 сайт, ЯД 2 сайт?
Null
🥳 Мы получили еще один отличительный знак в списке партнеров компании 1С-Битрикс. ⭐ Компетенция «Битрикс24: Коробочная версия» предоставляется партнерам, успешно внедряющим коробочную версию сервиса «Битрикс24». ОБЛАКО VS КОРОБКА В отличие от облачного сервиса, коробочная версия полностью настраиваемая система: ✅ устанавливается на сервер, ✅ имеет неограниченный объем хранения, ✅ содержит дополнительные инструменты, ✅ открывает доступ к исходному коду, ✅ максимальная редакция предлагает спец. модули, такие как Веб-кластер и Многодепартаментность, ✅ позволяет брендировать портал. ❌Облачный сервис может быть оптимальным решением для компаний до 100 сотрудников. ❌ Появляется потребность в штатном специалисте технической поддержки. Однако заменить его может подрядчик-партнер «Битрикс24». 🤔 Не знаете какой функционал необходим для Вашей компании? ✏ Заполните форму ниже и мы свяжемся с Вами! https://b24-m3poav.bitrix24.site/crm_form_4ev4i/ Сайт | YouTube | +7(495)660-06-03 | Заказать проект Битрикс24
Anna S.
Ютм метки разные использовуйте
Не поняла что имеете в виду. В рекламной компании яд у нас конечно разные метки у каждого обявления. Или в битрикс нужно внести метки какието? Но в са вроде по ним нельзя отчёт сделать. Я думала можно как-то распределить подменые номера по сайтам и адреса из эмэйл трекинга.
Илья
Ну вы можете создать 2 и более источника в сквозной аналитике В одном прописать ряд меток относящихся к первому сайту И т.д.
Anna S.
Ну вы можете создать 2 и более источника в сквозной аналитике В одном прописать ряд меток относящихся к первому сайту И т.д.
Спасибо большое! Передам специалисту, который настраивает. Просто он говорит, что невозможно разбить по сайтам
Григорий
Добрый вечер! Коллеги, такая ситуация. Компания строит бытовки и все такое, работают Москва, МО. Горят сделки, сами не успевают(проблема с бригадами), нужны компании, кому можно отдать уже готового клиента. Не лида, а железобетонные сделки: уже рассчитана смета, клиент готов оплатить, дата монтажа уже назначена (можно на этом этапе отдать, можно не согласовывать дату). Если есть кому нужна загрузка - просьба в л/с, свяжу с собственником.
Александр
как изменить вид воронки для сотрудников битрикс24