Ivan
техподдержка тут не причем вообще
Dmitry M🤔
^угу чтобы приходили счета с новыми реквезитами
Ivan
счета от кого? битрикса?
Dmitry M🤔
Да на сип коннекторы и прочее
Иван
В облаке нет доступа к письмам. Можно только в Дела попробовать влезть.
А в коробке можно в письма влезть и так что бы лицензия от Битрикса на коробку не слетела?
Ivan
ваши реквизиты находятся, если в поиске вбить "мои реквизиты". воксиплант если, то они ориентируются на то, что подавали и отвозили по адресу
Ivan
я просто письмо им писал
Иван
В облаке нет доступа к письмам. Можно только в Дела попробовать влезть.
Именно в Дела, а не в Задачи?
Иван
Письма, привязанные к CRM, формируют Дела
Где это включается? У меня ничего не формирует сейчас
Роман
Где это включается? У меня ничего не формирует сейчас
Штатная привязка почты к CRM. То, что отображается в таймлайне, - это Дело (хотя и выглядит как письмо).
Евгений
Можно как то в облаке Б24 сделать так что бы у входящих писем в теме письма присваивался номер Тикета, это когда пишешь в тех. поддержки всяких Билайн, Манго и подобных у них все письма с номерами Тикетов и что бы потом письмо с таким тикетом было именно в определенной Сделке.
Есть какие то приложения с маркета? Можно ли кодом такое делать или в целом не сделать?
сейчас на модерации прилага, может быть решением, напишите в лс чтоб не забыть я скажу как опубликуют
Иван
Штатная привязка почты к CRM. То, что отображается в таймлайне, - это Дело (хотя и выглядит как письмо).
Ясно, т.е. через код можно там менять тему, присвоить какой то номер Тикета и потом что бы этот номер был и в теме исходящего письма?
И момент 2: Новые входящие именно с этим номером Тикета в теме письма можно автоматом забрасывать именно в эту Сделку? Как идея такое может быть возможно?
Иван
Иван
Можно сделать так что если Сделка создана из звонка и запись разговора есть в Сделке - сделка остается, а если записи разговора нет в Сделке - Сделка или не создается или удаляется роботом?
Иван
Привет, подскажите как-то можно через API Битрикса получить информацию об чатах по открытой линии?
GA
GA
Привет, подскажите как-то можно через API Битрикса получить информацию об чатах по открытой линии?
https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/chats/index.html
Роман
Это штатным функционалом делается или через код только?
Насколько я знаю, только через код: штатно определить наличие записи нельзя
Слобожанинова Алена
Доброе утро)
Подскажите, в открытых линиях переадресация диалога по какому принципу работает?
Хочу перевести на сотрудника диалог, а мне выдает только тех, с кем я в чате на портале недавно в мессенджере общалась. Поиск тоже выдает только тех, с кем недавно общалась.
(коробка)
Светлана
Здравствуйте! Создала БП в ленте новостей, который потом должен проходить этапы согласования и создавать карточку в смарт-процеессе. Создала нужные поля в БП ленты и одноименные в смарт-процессе, но они не подтягиваются при создании сущности.
Подскажите, как сделать так, чтобы данные, заполненные в ленте падали в смарт-процесс?
Илья
Илья
Светлана
"активити создания смарта " - это что внутри карточки бп?
Илья
и по полям вопрос открыт
Илья
если списковые поля в смарт не записываются, то логично - поле в ленте и поле в смарте не одно и то же, и б24 не понимает какое значение подставлять, так как у вариантов списка разные ид в ленте и в смарте.
Можно использовать 2 варианта:
1. Костыльный костыль, и через условие менять эти поля в смарте, если вариантов больше 5 то это гемор
2. Можно создать УС, сделать и там и там поле с привязкой к значениям этого списка и тогда при создании смарта значение будет проставляться
Светлана
Спасибо большое за направление, пошла делать скриншот и поняла в чем ошибка)
LLIket
Значит все ещё где-то есть синтаксическая ошибка. Буква «y» на английской раскладке? Подставляете точно поле с датой?
Mikhail
спам
Нургуль
Здравствуйте!
Откликнитесь пожалуйста кто настраивает бонусную систему в битриксе!
Илья
Илья
так есть такое
Илья
вопрос какой?
Нургуль
Нужно чтобы в битриксе к определенному товару от суммы начисленных бонусов списывались бонусы
Нургуль
И сделать рассылку уже купившим клиентам о начислении бонусов
Илья
Нужно чтобы в битриксе к определенному товару от суммы начисленных бонусов списывались бонусы
Так делали такое
Вы исполнителя ищите
Или не можете сами реализовать и какой-то вопрос есть?
Нургуль
В целом и вопросы есть
Нургуль
И может сами можем
Владимир
Yelqo
Владимир
спасибо большое
Ivan
Здравствуйте!
Откликнитесь пожалуйста кто настраивает бонусную систему в битриксе!
раньше был крутой кешдей, сейчас он в коме опять
Нургуль
Нургуль
Нургуль
Нургуль
Осторожно, мошенники!!! Причем в этой группе их нет, но наверное под другим аккаунтом сидят!
Нургуль
С Константином в прошлом году уже был опыт😭поэтому пишу в чем 100% уверена
Нургуль
Дмитрий
Grapho
Народ кто нибудь подключал битрикс и тильду через вебхук? (да,да, я знаю что есть приложение в маркете но ме душит жаба ради одного приложения оплачивать всю подписку)
Grapho
вебка)
Anastasia
Привет.
Делаю запрос по api crm.requisite.link.register с полями {'fields': {'ENTITY_TYPE_ID': 2, 'ENTITY_ID': 11368, 'REQUISITE_ID': 6850, 'BANK_DETAIL_ID': 4254, 'MC_REQUISITE_ID': 0, 'MC_BANK_DETAIL_ID': 0}}
получаю ошибку 'ENTITY_TYPE_ID is not defined or invalid.
Но ENTITY_TYPE_ID допустимый- 2 это сделка и точно есть среди вариантов типов объектов.
В чем может быть проблема ?
Евгений
Нургуль
Нургуль
Я не знаю, но это один человек который занимается мошенничеством, даже фото ставят на аву реалистичные чтоб вызвать доверие
Евгений
В таком случае, ты будешь оплачивать подписку ради одного вебхука 😂
не ну вдруг там только веб-форму надо разместить
тогда код в зеро блок и можно без маркета
Роман
не ну вдруг там только веб-форму надо разместить
тогда код в зеро блок и можно без маркета
А как ты передашь данные в Б24 без вебхука?
Можно, конечно, урл сформировать, но там не все поля заполняются
Евгений
А как ты передашь данные в Б24 без вебхука?
Можно, конечно, урл сформировать, но там не все поля заполняются
когда делаешь CRM-форму, разве вебхук нужен?
Евгений
Так исходный-то вопрос про вебхук :)
ну может человек альтернатив не знает
не хочет платить за подписку, ну вот есть вариант не платить
Владимир
Привет.
Делаю запрос по api crm.requisite.link.register с полями {'fields': {'ENTITY_TYPE_ID': 2, 'ENTITY_ID': 11368, 'REQUISITE_ID': 6850, 'BANK_DETAIL_ID': 4254, 'MC_REQUISITE_ID': 0, 'MC_BANK_DETAIL_ID': 0}}
получаю ошибку 'ENTITY_TYPE_ID is not defined or invalid.
Но ENTITY_TYPE_ID допустимый- 2 это сделка и точно есть среди вариантов типов объектов.
В чем может быть проблема ?
попробуйте вместо ENTITY_TYPE_ID использовать ENTITY_TYPE: deal
Роман
Привет.
Делаю запрос по api crm.requisite.link.register с полями {'fields': {'ENTITY_TYPE_ID': 2, 'ENTITY_ID': 11368, 'REQUISITE_ID': 6850, 'BANK_DETAIL_ID': 4254, 'MC_REQUISITE_ID': 0, 'MC_BANK_DETAIL_ID': 0}}
получаю ошибку 'ENTITY_TYPE_ID is not defined or invalid.
Но ENTITY_TYPE_ID допустимый- 2 это сделка и точно есть среди вариантов типов объектов.
В чем может быть проблема ?
"Для успешной регистрации идентификаторы реквизитов должны принадлежать клиенту и продавцу, которые выбраны в связываемом объекте" - может, в этом?
Anastasia
"Для успешной регистрации идентификаторы реквизитов должны принадлежать клиенту и продавцу, которые выбраны в связываемом объекте" - может, в этом?
ошибка в ENTITY_TYPE_ID -Идентификатор типа объекта, к которому относится связь. Тип объекта сделка - 2 . до сравнение реквизитов судя по ошибке не доходит
Anastasia
это какой блок тогда в документации?
вы про это? https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/requisites/links/crm-requisite-link-register.html
Роман
ошибка в ENTITY_TYPE_ID -Идентификатор типа объекта, к которому относится связь. Тип объекта сделка - 2 . до сравнение реквизитов судя по ошибке не доходит
Не факт.
Но можно копнуть в исходники и посмотреть, что там происходит.
Владимир
Владимир
а через что вы пытаетесь отправить запрос?