Всем привет, как работает почта у сотрудника Б24 в коробке? Будут ли отправляться письма, если условно у двух пользователей (gmail, mailru)? Или что-то нужно дополнительно настраивать?

ну вы SIP-линии же подключали? возможно переподключение поможет. попробуйте на примере одной линии.

Всем привет! Необходимо в битрикс реализовать сервис по записи в клинику к специалистам с поиском свободных слотов, чтобы это можно было внедрить непосрелственной в карточку сделки, может ктол-то сталкивался с этим?

Я одну линию переподключил ,но ничего не изменилось в лучшую сторону

а при переподключении линии не сбросилась настройка исходящего номера для сотрудника?

Нет не сбросилась

Нет не сбросилась

Всем привет! Необходимо в битрикс реализовать сервис по записи в клинику к специалистам с поиском свободных слотов, чтобы это можно было внедрить непосрелственной в карточку сделки, может ктол-то сталкивался с этим?

если установить приложение от микросипа, подключить эту линию и позвонить по ней, звонок осуществляется?

Да у нас все оплачено,да через микросип есть исходящие звонки но через сделки не получается осуществить звонки

а если в битриксовой звонилке номер руками вбить, звонок проходит?

Да я для проверки вручную вбивал

А из мобильного приложения Битрикс получается звонить?

Всем привет! Подскажите, можно ли реализовать в БП в ленте следующее: Сотрудник вводить определенные данные (пусть к примеру ИНН) и мы ищем совпадение по смарт процессу. В зависимости от совпадений делаем две разных ветки действий. Как реализовать поиск по похожим сущностям?

коллеги,добрый день! Я снова к вам за помощью. Подскажите, есть ли в Б24 возможность из одного лида сделать два? Ситуация: на два письма из почты от одной организации сформировался лид. Но с одним письмом должен работать один сотрудник, со вторым - другой. Есть какой-то инструмент, который поможет "разделить" лид?

Активити поиск элемента срм

это из маркета?

В Маркете есть приложение "Перенос писем". С его помощью можно из второго письма создать Лид на нужного ответственного. https://www.bitrix24.ru/apps/app/kibra.movemail/

нет штатное в БП

а такого нет

Получить инфу о срм

То есть он сможет выдасть все совпадения по заданному значению, верно?

нет) он выдаст первое попавшееся далее добавляете его в исключения и циклом ищете следующее вхождение

То есть он сможет выдасть все совпадения по заданному значению, верно?

Всем привет! Есть ли возможность вызвать вручную страницу с QR кодом для входа по OTP в Б24? На одном из порталов показывается сразу форма ввода кода и нельзя подключить приложение

Если есть маркет найти Активити там они есть И оно вернет массив

Описываю баг с OTP. Я интегратор, сменил устройство для OTP (телефон), корпортал клиента не отображает QR код и страницу с секретным кодом для подключения портала и генерации кода, только поле ввода одноразового пароля. Как исправить: 1. Администратор портала находит мой профиль в Сотрудниках. 2. Во вкладке "Безопасность" отключает двухфакторную авторизацию. 3. У меня на экране входа всё равно отображается поле для ввода кода. 4. Я оставляю поле пустым и жму ввод. 5. Портал авторизует меня.

а, это?

и еще вопрос. вот у меня в смарте есть "Клиент", туда привязана компания. Как мне получить информацию об ИНН (т.е. реквизит) этого "Клиента"? Хочу записывать в переменную для некоторых действий

Активити поиск элемента срм

Это через маркет?

ведущие консалтеры всегда говорят работать в CRM "от дел"

Добрый день, можно ли множественное поле добавить в табличную часть документа для автоформирования ? чтобы каждое значение заполнялось с новой строчки

Превратить это в смарты привязанные Может еще способы есть

а как смарт-процесс поможет в такой ситуации ?

На счет этого, что делают при переполнении количества дел? "Если их количество превышает 10к, то система перестает делать подсчет счетчиков (т.к. это операция становится затратной для ресурсов сервера)". Убирать старые завершенные дела - не эффективно, удаляя при этом историю коммуникации

тут вопрос, открытых дел должно быть меньше 10000 или вообще всех?

Добрый вечер! В активити "Получить информацию об элементе CRM" выбрал поле "Компания:ID", вывел в журнал, и результат не сходится с тем, что я вижу в ссылке карточки компании. Что не так?

Добрый вечер! В активити "Получить информацию об элементе CRM" выбрал поле "Компания:ID", вывел в журнал, и результат не сходится с тем, что я вижу в ссылке карточки компании. Что не так?

Ты же фильтр настроил)

нет

Настрой

{{ID}} ?

У поддержки уточнял, порекомендовали удалить и завершенные дела, но если их удалить, то информация таймлайна пропадет. Да и активно в моей системе 1к дел, что еще до 10к не дотягивает

но это не ответ на вопрос, учитываются ли закрытые дела по логике они не должны учитываться, так как в счётчиках они не участвуют

но это не ответ на вопрос, учитываются ли закрытые дела по логике они не должны учитываться, так как в счётчиках они не участвуют

В каких счетчиках?

но это не ответ на вопрос, учитываются ли закрытые дела по логике они не должны учитываться, так как в счётчиках они не участвуют

Да, я думал точно так-же, по этой логике - учитываться они не должны, но при этом - количество активных дел в моей системе в районе одной тысячи, что явно не дотягивает до верхнего предела в 10 тысяч, но счетчики блокируются и функционал push-crm не срабатывает

Ребят всем привет) Подскажите пожалуйста, почему я не могу перетаскивать формы зажатой мышкой, куда нажать чтобы это можно было сделать?