Всем доброго времени суток. Задача: Утвердить документ и отправить уведомление через 1 день. Попробовал так, но не работает. Как лучше сделать?

всем привет, кто какие типы отображения в crm использует при работе с клиентами и созданными на них делах?

Добрый день. Есть несколько вопросов по формированию отчета в Битрикс24. Может кто подсказать? Буду очень благодарен!

привет! подскажите, пожалуйста, по настройке рабочего процесса) есть такое условие в рабочем процессе лида, если правильно понимаю оно должно выполниться если изменение которое вносится в лиде производит руководитель ответственного за лид. Далее в цепочки стоит изменение ответственного контакта и компании на ответственного лида. Пробуем в лиде изменить ответственного и после этого изменить стадию, но новый ответственный лида не пробрасывается в компанию и контакт, никак не могу понять в чем дело

Занимаюсь настройкой рекламы. Получил от клиента доступ к Битрикс, но с ограниченными правами. Подключил директ, создал источник, добавил свою метку. Отправил тестовую заявку - не приходит в Битрикс (точнее я ее не вижу). Менеджеры активно работают. Запросил повышение прав - получил ответ, что формируй отчет по дате и utm метке. Вопрос собственно в том - где его формировать корректнее? Везде формирую - и везде 0 данных, хотя лиды есть, я сам их тестовые отправлял по своей метке, но я их не вижу.

канбан форева

А как проводите сортировку по делам? Через умные дела лиды поднимаются наверх, но иногда возникают ситуации, когда менеджер не успевает обработать заявку в срок и время отходит от нормы. Как наступает время дела, то он поднимается выше и возникает ситуация - дело поднялось, но менеджер его не успел обработать, через некоторое время появилось еще одно дело, которое стало самым верхним, а прошлое уходит ниже, хотя приоритете необходимо обслужить клиента с которым раньше назначено дело, как фильтровать их в таком случае?

мои дела сотрудники используют

Хорошо, спасибо, то есть, они разделяют работу в канбане и работу в "мои дела"? Работать сразу через сделки -> список, не будет практичнее или в этом способе есть какие то подводные камни?

Хорошо, спасибо, то есть, они разделяют работу в канбане и работу в "мои дела"? Работать сразу через сделки -> список, не будет практичнее или в этом способе есть какие то подводные камни?

Всем добрый день. Подскажите, кто знает. Можно как-нибудь создать в Б24 поля с диапазонами значений? Пример: Поле "АСТ" (строка или число), у этого поля есть минимальные и максимальные значения (от 9 до 45, к примеру). На скриншоте показаны примеры таких полей

ого анализы а как решили вопросы с секретностью/приватностью этих всех данных в Б24? там такие требования, что просто жуть

ого анализы а как решили вопросы с секретностью/приватностью этих всех данных в Б24? там такие требования, что просто жуть

А о каких требованиях вы говорите? Где можно изучить?

когда-то давно делал ЛК для мед.организации помню что там куча требований законодательных по секретности хранения данных

Проверь журнал отработки роботов - возможно что меняет что-то робот

Проверь журнал отработки роботов - возможно что меняет что-то робот

Проверь журнал отработки роботов - возможно что меняет что-то робот

Проверь журнал отработки роботов - возможно что меняет что-то робот

С клиентом пока этот вопрос не поднимали. Возможно, что и не поднимем, если не решить вопрос с исследованиями

скорее наоборот вопрос-то с исследованиями решится, штатно или через приложения а вот вопрос безопасности может всё обломать

Сейчас у клиента 1С Енот, работает в облаке. Я не думаю, что с переходом на Б24 что-то измениться в плане сохранности данных. Тем более, что уже сейчас есть кабинет для клиентов, который берет результаты исследований из 1С и электронное направление из Б24

главное чтобы в случае чего вас не притянули за такое сразу прописываете в договоре, что все риски на клиенте

Принял. Спасибо. Есть идеи, как можно организовать справочник с исследованиями в Б24?

главное чтобы в случае чего вас не притянули за такое сразу прописываете в договоре, что все риски на клиенте

проверил, роботы не меняют ответственного. попробовал сделать банальный бизнес процесс (скрин приложил), но и в нём не срабатывает условие, магия) подскажите как вы отлаживаете такие моменты? возможно настройки могут как-то на это влиять?

вопрос в том, как это всё вывести красиво

его можно сделать смарт-процессом, списком

С этим как раз вопросов нет, есть идеи

ну а почему в списке-то тогда не хранить вроде всё располагает

анализ крови ковид гематология это анализы

показатели привязаны к анализу например к биохимическому

Добрый день! Может кто то сможет ответить можно ли вообще так организовать работу бизнес процессов с роботом. Есть сделка на фотосъемку для студии и клиенту надо услугу визажиста и парикмахера на эту фотосессию. Есть договоренность с 4 визажистами и 4 парикмахерами но надо уточнять кто когда может индивидуально. Задача! из сделки с клиентом брать инфу о дате и времени и передать эту инфу БП по клиентам который отправит сообщение визажистам и парикмахерам🙂

Так а в чем сложность реализации возникла? То что описано сделать можно

в том, что штатного сотрудника работающего с битриксом в студии нет. Пытаемся своими силами реализовать.

Если не знакомы с бп Проще найти исполнителя Ваш сценарий реализуем Но без навыков работы с бп врятли получится быстро реализовать

🙂вопрос в том, насколько сложная реализация такого процесса чтобы понять сколько она может стоить)

Добрый день, в Битрикс24 есть функция переноса карточки в другой смарт-процесс?

А это нормально, что активити Условие переделывает то, что я пишу вот в такое значение?

А что подставляете? Какое значение?

Каждый смарт-процесс - это отдельная сущность. Переносить элементы разных смарт-процессов из одного в другой нельзя. Только в рамках одного смарт-процесса со своими воронками. Это как со сделками - это одна сущность, и их можно переносить из воронки в воронку. При этом таймлайн сохраняется. А если надо элемент одного смарт-процесса перенести в другой смарт-процесс, то надо создавать новый элемент. И подставлять значения полей текущего элемента в поля нового создаваемого. И таймлайн не сохранится. Используйте робот «Создать элемент смарт-процесса» или аналогичный активити в дизайнере бизнес-процессов.