Kropotov
а мне надо в лиде, чтобы БПшкой логику накрутить
если в дополнительно об источнике содержит номер такой-то и далее по всем номерам)
Евгений
да, но это поле условно для комментария боюсь за него цепляться, не уверен, что все телефонии так будут отрабатывать
Евгений
может есть что-то попрямее в системе
Kropotov
может есть что-то попрямее в системе
попрямее вряд ли. я на этом поле БП делал точно, распределял Ответственных, все работает годами.
Kropotov
но насчет всех телефоний есть сомнения конечно, про Билайн писал выше
Евгений
спасибо за совет
Евгений
но насчет всех телефоний есть сомнения конечно, про Билайн писал выше
суппорт отписался: Штатные варианты подключений телефонии (аренда номера и SIP-коннектор) штатно не передают номер, на который поступил звонок, в поля карточки CRM, поэтому получить и проверить этот номер через бизнес-процесс не получится.
ivan
Добрый день! У нас есть сотрудники, которые должны делать одинаковые задачи каждый день, как сделать так чтобы эти задачи ставились именно роли, например РОЛЬ менеджер и у него определенные задачи есть, на эту роль приходит другой сотрудник и ему все эти задачи передаются
Евгений
А через колл-трекинг не получится?
слушайте, а может и получится
Алена
Коллеги, подскажите как можно удалить быстро сделку и связанные с ней контакты и компании?
Евгений
А через колл-трекинг не получится?
да, классный способ удаётся дотянуться до поля Источник сквозной аналитики спасибо, Максим 🤝
Катерина Л.
Я все мучаю свою задачу..( Хочу зайти с другого пути. Есть название лида: Требование из ФНС 5555 для «ООО "название компании"» (7800000000-780000001) как можно из него достать кусок текста: ИНН или название компании
Виктория
Всем привет, подскажите, возможно ли развернуть коробку на 250 пользователей, если ОС Linux и база postgreSQL?
██████████████
Всем привет, можно ли настроить видимость воронок для определенных пользователей? Чтобы пользователь видел только одну воронку
Свет
Добрый день всем, возможно ли в регулярных задачах добавить автоматизацию, чтобы при каждом создании в название задачи поменялось название?, например первый раз задача создалась так "создать дизайн для проекта 1", второй раз уже так "создать дизайн для проекта 2".
Катерина Л.
Как формируется название Лида?
Формируется лид из письма. Сохраняется тема письма. Входящий эмейл не относится к компаниям
Катерина Л.
██████████████
Да. Для этого нужно просто запретить просмотр всех стадий воронки.
Я отключал права доступа для всех стадий всех воронок, кроме одной, они все равно отображаются
██████████████
Не пойму почему
Евгений
есть ещё вопрос из области сквозной аналитики если в контакт-центре подключать Авито, то обычный источник выставляется, а источник сквозной аналитики - Нет сейчас вот общаюсь с Авито на тему utm-меток, но пока не находим понимания кто-нибудь решал такую проблему?
Николай
Просто кмк, здесь либо приложухи искать, либо через рест делать. Но это всё маркет
Евгений
никогда не редачил сквозную аналитику роботом это вообще возможно?
Сергей
Да, название приходит шаблонное. Меняется название и ИНН,кпп
В скобках и ИНН, и КПП? Пришлите точное шаблонное название, как оно формируется. И попробуем подсказать.
Сергей
Я отключал права доступа для всех стадий всех воронок, кроме одной, они все равно отображаются
Смотрите, нет ли конфликта прав. Не выделено ли сотрудникам несколько разных ролей. И ещё проверьте, наследуемые ли права на стадиях настроили или детализированные.
██████████████
██████████████
как посмотреть кто входит в эти группы?
██████████████
в "Администраторы" и "Битрикс.сотрудники"
Катерина Л.
Всем спасибо, через 2 активити приложения и регулярное выражение получилось вытянуть из названия ИНН и подцепить в сделку компанию
██████████████
В общем удалил все группы и отдельно пользователям роли назначил, спасибо
Евгений
Я не знаю, это поле в сделке же?
Да, у меня получилось
Николай
Коллеги, нет ли жалоб на работу почты в Б24? Один клиент пожаловался, письмо их клиенту 20 минут доставлялось
Николай
Ну и в целом у них сегодня очень большие задержки. Транспорт от яндекса
Катерина Л.
Часто отваливается почта в последнее время
Николай
Родной
Понял, спасибо - пошли жаловаться тогда
Антон
добрый день. подскажите, если в коробке не оформили подписку маркетплейс, вебхуки работать не будут?
Антон
с 07.02 не работает интеграция
Антон
нет
нет это не будет работать?
Евгений
нет это не будет работать?
ну конечно, почему должно то? маркет стал обязательным с 9 декабря, rest api туда входит
██████████████
Как можно настроить боковое меню для всех пользователей сразу?
TaPaHTyL
Всем привет! Кто пользовался ChatApp в использует в своей работе серые прокси? Может быть, кто-то изучал этот вопрос или знает источники, где можно изучить информацию о причинах, по которым WhatsApp может заблокировать номер? Если общение с клиентами осуществляется полностью вручную несколькими менеджерами. Без WABA.
██████████████
Как вывести информативный виджет как в амосрм по количеству сделок?
Макс
нет
Вебхуки разве зависят от маркета ,а не от подписки?
Евгений
ну да) что не так? вы его можете создать только работать он не будет)
Макс
ну да) что не так? вы его можете создать только работать он не будет)
что значит не будет работать? Не смогу данные в срм сменить вебхуком?
Евгений
Евгений
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/23776074/
Евгений
Как вывести информативный виджет как в амосрм по количеству сделок?
поискать приложение на маркете, которое содержит в своём составе встройку в интерфейс
Макс
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/23776074/
в БП вебхук отработал, все норм
Макс
Хотя действительно написано, что доступ к вебхукам только с подпиской на маркет Может быть пока что доступно?)
Антон
Хотя действительно написано, что доступ к вебхукам только с подпиской на маркет Может быть пока что доступно?)
Напиши свой контроллер, и всё, ни рест ни вебхуки не нужны для решения задач.
Nicklipov
Привет! Кто-нибудь подключал SSO к Битрикс24?
Михаил
Привет! Кто-нибудь подключал SSO к Битрикс24?
Видел в коробке в маркете приложение связанное с этим. Сам не занимался таким.
Dasha
Всем привет! Есть тут кто настраивает автоворонки (с роботами) в Битре? Нужно перенести существующие воронки из другой црм В целом, задача несложная, важно сделать до конца февраля)
Антон
всем привет. подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? в системе Админ, портал коробка
Антон
Действует до следующего месяца
Антон
Тогда в ТП
вопрос только как отправить сообщение)