Так текстом вывести имя не проблема. С таким же успехом можно вместо полей с привязкой к сотруднику везде создавать текстовые поля и все.
Нужно указать в пункте чек-листа сотрудника так, чтобы он отображался как наблюдатель или соисполнитель. Вручную это можно сделать. Вопрос был - как это сделать автоматически.
Штатно вообще никак.
Kropotov
Максим
1. Почему обращаетесь не через пользователя с правами админа?
2. Точно права к спискам выданы? Может, выданы недостаточно широкие права?
3. А что за приложение? Локальное?
1. Токен получаю для пользователя с правами админа как раз
2. К списку прописан все варианты на всякий случай, и везде полные права, других вариантов не знаю
3. Приложение да локальное
Максим
1. Почему обращаетесь не через пользователя с правами админа?
2. Точно права к спискам выданы? Может, выданы недостаточно широкие права?
3. А что за приложение? Локальное?
По такой же схеме обрабатывается получение списка пользователей Битрикса - без проблем, создание задач тоже
Сергей
1. Токен получаю для пользователя с правами админа как раз
2. К списку прописан все варианты на всякий случай, и везде полные права, других вариантов не знаю
3. Приложение да локальное
Тогда странно. Попробуйте переадресовать вопрос в смежные чаты по Битрикс24 - для разработчиков и по REST приложениям.
Ш.А.
Здравствуйте. Подскажите пжлс как настроить смену стадий Сделки при получении письма.
Есть поставщик, с которым обсуждается стоимость каждого заказа. И при получении ответа от поставщика, надо прочитать какой именно заказ и сменить стадию в нужной Сделке.
Евгений
триггером
Abdulaziz
Здравствуйте.
В смарт процессе есть карточка, к которой привязан контакт. Внутри контакта есть данные в полях. Как можно перенести эти данные в связанный смарт процесс?
Евгений
через бп
Олег
добрый день
подскажите возможно ли как то по лиду создать сделку не квалифицируя его?
сейчас столкнулся с этим, висит лид на стадии "в работе" но по нему каким то образом создалась сделка, лид единственный по клиенту, дублей нет, переноса на стадию квалификации и обратно не было
Vlad_Jasam
Vlad_Jasam
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой инструмент разработчики б24 предусмотрели для расстановки приоритетов задач?
Сроки в Задачах имхо. Лучше всех работают... Ну, и предоставление "Мой план" со столбцами согласно Матрице Эйзенхауэра:
1. Срочно и важно.
2. Срочно, но не важно.
3. Важно, но не срочно.
4. Не срочно и не важно.
Виктор
Сроки в Задачах имхо. Лучше всех работают... Ну, и предоставление "Мой план" со столбцами согласно Матрице Эйзенхауэра:
1. Срочно и важно.
2. Срочно, но не важно.
3. Важно, но не срочно.
4. Не срочно и не важно.
У меня есть 10 заказчиков
Заказов в очереди примерно 100 и мне нужно создать корректную очередность
Сейчас задача решается через гуглтаблицу. Первый приоритет определяется по заказчику, а второй по номеру заявки. Например,
заказчик с 1 приоритетом создал заявки 45 и 47, заказчик 2 - 50 и 46, 3 - 48, 5 - 49.
Таким образом корректная очередность выполнения заявок должна быть 45, 47, 46, 50, 48, 49
Shamil
Ребят привет. С Новым годом всех. Всех благ! Может кто делал такой кейс, пока опыта маловато. Как в БП прописать отправку сообщений на языке клиента? Ну типа через условие какое - то, типа если русский пишем по русский, если англоязычный то по английсий)
Roman
Не поделитесь ссылкой на HelpDesk? 🙏
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=93&LESSON_ID=20152
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/19124962/
Shamil
Roman
Это к моему вопросу?)
Мне ответили на мой вопрос запросом на ссылку, думаю к вашему вопросу это не относится
Владислав Буланов
Коллеги, доброго дня, скажите как в битриксе в телефонии сделать так, чтобы клиенту перезванивать с того номера на который поступил звонок? Когда в самой сделке нажимаем на кнопку перезвонить. (Чтобы автоматом с того же номера набирал). Просто на одной АТС так работает, когда звонят на другую то уже перезванивается с другой
Сооронбай
Сооронбай
можно ли как то "статус звонка" вытащить навсегла внаружу?
Владислав Буланов
Подскажите, как быть, если создается пропущенный входящий лид, а звонка не было?
██████████████
Есть ли в битриксе массовое редактирование полей сделок? Не могу найти
Сергей
Есть ли в битриксе массовое редактирование полей сделок? Не могу найти
Есть, но не для всех типов полей. Открываете сделки списком, выделяете нужные, ищете кнопку для редактирования в нижней части экрана и все.
Сергей
Подскажите, как быть, если создается пропущенный входящий лид, а звонка не было?
А пример можно? Скриншот или что-нибудь ещё
Владислав Буланов
А пример можно? Скриншот или что-нибудь ещё
Просто сделка с лидом создается ничего особенного, просто пропущенный лид классический, но дело в том что самого звонка нет, он просто в воронку падает и все
Сергей
Сергей
Просто сделка с лидом создается ничего особенного, просто пропущенный лид классический, но дело в том что самого звонка нет, он просто в воронку падает и все
Кроме телефонии, есть ещё интеграция с каким-нибудь коллтрекингом? Roistat например.
Владислав Буланов
Кроме телефонии, есть ещё интеграция с каким-нибудь коллтрекингом? Roistat например.
Колтрекинга нет, единственное одна АТС через сип, другая на рест
Сергей
Колтрекинга нет, единственное одна АТС через сип, другая на рест
Так сложно будет подсказать. А какие АТС используете? В созданном лиде есть хоть какая-нибудь минимальная информация? Может, в поле «Дополнительно об источнике» хотя бы номер есть, на который звонили? Чтобы отследить, какая из АТС создает такие лиды.
Даниил
Даниил
Владислав Буланов
Так сложно будет подсказать. А какие АТС используете? В созданном лиде есть хоть какая-нибудь минимальная информация? Может, в поле «Дополнительно об источнике» хотя бы номер есть, на который звонили? Чтобы отследить, какая из АТС создает такие лиды.
Да все есть, а используем новофон сип и мегафон рест
Сергей
Да все есть, а используем новофон сип и мегафон рест
Тогда какая из АТС создает лиды по звонкам, которых не было? Или у обеих АТС такое бывает?
Владислав Буланов
Владислав Буланов
Тогда какая из АТС создает лиды по звонкам, которых не было? Или у обеих АТС такое бывает?
Проблема появилась после перевода новофона на сип, так как хотели с самого б24 звонить.
Владислав Буланов
Тогда какая из АТС создает лиды по звонкам, которых не было? Или у обеих АТС такое бывает?
Теперь с мегафона исходящие звонки недоступны, якобы используется сип подключение и у них, хотя их даже не трогали, поддержка разводит руками
Сергей
Теперь с мегафона исходящие звонки недоступны, якобы используется сип подключение и у них, хотя их даже не трогали, поддержка разводит руками
А в ТП Битрикс24 обращались? По поводу возможных проблем при одновременном использовании SIP-коннектора и REST-приложения.
Владислав Буланов
А в ТП Битрикс24 обращались? По поводу возможных проблем при одновременном использовании SIP-коннектора и REST-приложения.
У них в б24 нет поддержки облако тариф без поддержки
Сергей
У них в б24 нет поддержки облако тариф без поддержки
Что за тариф такой? Поддержки вроде нет только на бесплатном тарифе облака. И то там сейчас ИИ начал отвечать. На всех коммерческих тарифах есть поддержка. И на всех коробках вроде тоже, даже на самой дешевой «Интернет-магазин + CRM».
Сооронбай
Влад
Всем добрый день! Подскажите, возможно ли выгрузить каким-то способом контакты (почта, телефон) из сегментов? Стандартными способами Б24 могу их только удалить.
Контакты заносились вручную, каждый раз отдельно добавляли новую почту/телефон
Антон
Всем привет, подскажите как через бизнес процесс передать из смарт-процесса в связанную с ним сделку значение поля? Как запустить бизнес процесс в сделке понятно, но как подтянуть данные, не совсем
Илья
Антон
В параметр засунь что нужно передать и все
Илья
Илья
Внутри бп эти параметры в поля подставляй
██████████████
Даниил
Есть вопрос. Мне нужен смарт процесс или список, чтобы поле с вводом было похоже на то, что в ленте, есть идеи по реализации? То есть можно было картинку с компьютера взять, чтобы не было ограничения по тексту, обычный Текст/html не подходит
Bakyt
Ребят, у вас было так, что входящие звонки работают, а исходящие не слышно , че делать?
Николай
Ребят, у вас было так, что входящие звонки работают, а исходящие не слышно , че делать?
бывает. если не временный глюк, а прям постоянно, надо провайдера телефонии тревожить
Bakyt
понял
Aktilek
У меня есть онлайн платформа для обучения, которым пользуются наши менеджеры, также есть Битрикс24, где работают менеджеры отдела продаж, есть ли специалисты, которые могу связать их, дергать инфу с битрикса и обратно?
Если, что напишите
Влад
Подскажите, возможно ли выгрузить каким-то способом контакты (почта, телефон) из сегментов? Стандартными способами Б24 могу их только удалить.
Контакты заносились вручную, каждый раз отдельно добавляли новую почту/телефон
Данила
Ребята, кто знает, можно ли быть партнером Битрикс24 и AmoCRM одновременно? Договор или иные документы при заключении партнерства это не запрещают?
Виктор
У меня есть 10 заказчиков
Заказов в очереди примерно 100 и мне нужно создать корректную очередность
Сейчас задача решается через гуглтаблицу. Первый приоритет определяется по заказчику, а второй по номеру заявки. Например,
заказчик с 1 приоритетом создал заявки 45 и 47, заказчик 2 - 50 и 46, 3 - 48, 5 - 49.
Таким образом корректная очередность выполнения заявок должна быть 45, 47, 46, 50, 48, 49
Такое возможно реализовать штатным функционалом б24?
TaPaHTyL
Руслан
Здравствуйте. Можно ли данные, полученные в бизнес-процессе через "Запрос дополнительной информации", как-то добавить в уже существующий Excel или google sheets таблицу?
Если нет, то есть ли способ в рамках бизнес-процесса получить данные от пользователя и перенести их в имеющихся Excel или google sheets таблицу?
Иван
Битрикс24 можно как то подключить к какой то онлайн-кассе и эквайрингу что бы пробитые товары фиксировать на складе как списанные?
Dmitry M🤔
Есть кто не спит и не занят? Консультация нужна.
Aleksandra
Вопрос по КЭДО. Настроили систему, все по мануалу, прогоняем первый документ, а там облом на предпоследнем этапе.
Отправили приказ через КЭДО на подпись руководителю, который по доверке должен его подписать от лица компании. Руководитедь заходит поставить подпись, а Битрикс не принимает МЧД (формат .xml), пишет, что "не удалось загрузить файл. Попробуйте ещё раз".
ТП ошибку на тестовом портале воспроизвела, отправила в доработку.
Но есть же порталы, где это работает?
Как загружали МЧД в Битрикс?
Игорь
У кого-нибудь есть проблемы с доступом к ваши порталам битрикс24? у меня отвалился один клиентский портал из 10
Dmitry M🤔
Игорь
да
Dmitry M🤔
У меня чики пуки
Игорь
пингуется, но фронт отдает 504
Dmitry M🤔
Dmitry M🤔
Сергей