У Вас несколько полей для имени видимо. В карточке контакта ещё раз выберите поля для карточки, в поиске введите «Имя». Там одно поле будет или два?

А в сделки он так же отображается

Если я все правильно понял, то в лидах кто-то создал пользовательское поле «Имя», потом после конвертации это поле создалось в контакте и в сделке. Зачем создавали - непонятно, если такое поле итак существует. В Вашем случае это уже не имя даже, а отдельное поле с ФИО.

У Вас несколько полей для имени видимо. В карточке контакта ещё раз выберите поля для карточки, в поиске введите «Имя». Там одно поле будет или два?

Поля имя оно одно и уже выбрано, а вот имя на анг их несколько выглядят они вот так, это имя переменной на самом сайте и они отображаются и тут, возможно в этом дело. Так как сайт многостраничный и в каждом поле есть имя, поэтому есть name1, 2 и тд. Но они сейчас не выбраны

Поля имя оно одно и уже выбрано, а вот имя на анг их несколько выглядят они вот так, это имя переменной на самом сайте и они отображаются и тут, возможно в этом дело. Так как сайт многостраничный и в каждом поле есть имя, поэтому есть name1, 2 и тд. Но они сейчас не выбраны

Давайте в лс

Всем привет, Кто сталкивался с ситуацией, что файлы не открываются после заливки на общий диск? Причем от любого пользователя

Всем привет, Кто сталкивался с ситуацией, что файлы не открываются после заливки на общий диск? Причем от любого пользователя

Весят много?

Весят много?

Нет, фото из вотсап 100-200 кб

Добрый день. Возможно ли из сделки сразу занести время в онлайн-запись или наоборот? Чтобы не дублировать информацию в 2-ух местах

Нет, фото из вотсап 100-200 кб

а формат файла? У меня из ватсапа какое-то время выгружались фото в странном расширении, открывались только на телефоне

а формат файла? У меня из ватсапа какое-то время выгружались фото в странном расширении, открывались только на телефоне

Jpeg

а формат файла? У меня из ватсапа какое-то время выгружались фото в странном расширении, открывались только на телефоне

Но не только вотсап, doc, pdf и проч тоже загружаются и не открываются

Скачать невозможно

Скачать невозможно

права на диск проверяли? Ощущение, что права даны только на добавление файлов

права на диск проверяли? Ощущение, что права даны только на добавление файлов

Жду ответа от администратора по правам к файлам

при генерации документа "Счет на оплату" в смарт-процессе "Счета" столкнулись с проблемой. Нам необходимо, чтобы в поле "Договор" автоматически подтягивались номер договора и дата его создания. Для этого в смарт-процессе "Счет" мы создали поле типа "Привязка к элементу" с привязкой к смарт-процессу "Договоры". Затем в списке полей документа выбрали ID договора и дату его создания. Однако при попытке сгенерировать документ выходит ошибка. Не могли бы вы подсказать, почему возникает такая ошибка?

вот поле

беру эти данные

беру эти данные

Надо не ID брать, а TITLE (название, заголовок - что-то подобное)

Мне он не дает просто название, только если название компании или реквизитов

беру эти данные

Дает только 4 поля просто, а потом уже идет разделение на компании

Мне он не дает просто название, только если название компании или реквизитов

Попробуй вот здесь вместо Id вписать Title (руками, с заглавной буквы).

нашла, подставила, но такая же проблема

А вот это уже странно. Повод обратиться в ТП.

я вроде бы тоже не мог из связанного смарта вытащить поля в документ. Сделал ход конем. создал строковые поля (скрытые) и в БП (создание-изменение) эти поля заполнял просто, выдергивая данные из связанного смарта. ПОтом уже эти строковые поля в документ.

вот поле

Тут же видно, что поле с типом «Привязка к элементам CRM» привязано не только к смарт-процессу, но и ещё к каким-то другим сущностям. Загляните в настройки поля и оставьте там только нужный смарт-процесс. И попробуйте все еще раз. Или это поле специально связали с несколькими сущностями?

Специально привязала

Попробую отдельно

Попробую отдельно

Сообщите потом результат, интересно

Специально привязала

А почему сразу с несколькими связали?

вот так получается оставляю при создании поля?

поле создаю в смарт процессе Счет

вот так получается оставляю при создании поля?

Да

получилось, спасибо

всем привет подскажите пожалуйста, как создать смарт процессы? Если их нет в "Еще" как в данном шаблоне

всем привет подскажите пожалуйста, как создать смарт процессы? Если их нет в "Еще" как в данном шаблоне

А тариф какой?

А тариф какой?

Профессиональный

Профессиональный

Скорее всего, в Настройках отключено.

Коллеги, добрый день. Как в задачах Битрикс24 отследить изменение крайнего срока? Триггером или роботом.

Скорее всего, в Настройках отключено.

спасибо 😊

Коллеги, добрый день. Как в задачах Битрикс24 отследить изменение крайнего срока? Триггером или роботом.

Триггер реагирует на события. Робот выполняет действие

Триггер реагирует на события. Робот выполняет действие

Вот к сожалению нет такого событие изменение крайнего срока. И мне кажется странным что триггер только стадию может поменять. До чего удобно в БП элементов CRM. При изменении элемента можно запустить какой либо процесс

Вот к сожалению нет такого событие изменение крайнего срока. И мне кажется странным что триггер только стадию может поменять. До чего удобно в БП элементов CRM. При изменении элемента можно запустить какой либо процесс

Робот сработает только при смене стадии (или умный сценарий)

Робот сработает только при смене стадии (или умный сценарий)

Это не подойдёт, но спасибо, что пытались помочь

Добрый день. Возможно ли из сделки сразу занести время в онлайн-запись или наоборот? Чтобы не дублировать информацию в 2-ух местах

Вам ответили в итоге? 🤔

добрый день, подскажите. У меня задача один к примеру стоит с "остановить процесс на время выполнения". Можно ли как-то обыграть, чтобы после задачи 2 процесс продолжался, а при завершении задачи 1 приходило уведомление о его завершении?

добрый день, подскажите. У меня задача один к примеру стоит с "остановить процесс на время выполнения". Можно ли как-то обыграть, чтобы после задачи 2 процесс продолжался, а при завершении задачи 1 приходило уведомление о его завершении?

Да, весь дальнейший процесс перенести в правую ветку

Коллеги, добрый день. Как в задачах Битрикс24 отследить изменение крайнего срока? Триггером или роботом.

классический способ делается пользовательское поле "СтарыйКрайнийСрок" делается БП на изменение сравнивается если отличается то делаются нужные действия и перезаписывается пользовательское поле

Всем привет. Настраиваю интеграцию Битрикс24 и 1с:ERP. Посоветуйте, как сопоставить компании(Битрикс) и партнеры(1с)? Есть помощник слияния, но там нет слияния по названию, есть по ИНН, но по нему он сопоставляет только реквизиты и контрагентов.

так и есть, интеграция работает на контрагентов

но компании и партнеров тоже надо сопоставить, иначе они задублируются при выгрузке.

Можно ручками, но их тысячи 🙂

они все выгрузятся как контрагенты

Нет, когда я создаю в Битрикс компанию, в 1с она создается как партнер, а ее реквизиты - как контрагенты этого партнера

это если ERP или KA2

Коллеги, приветствую! У лидов в описании таблицы вижу поле Дата закрытия, DATE_CLOSED, а в процессе его вытащить не могу? Это мой баг или стандартная фича? Мне по закрытым лидам нужно БП запустить

Привет! А штатно получается теперь Whatsapp никак не подключить?

Привет! А штатно получается теперь Whatsapp никак не подключить?

теперь через Эдну

теперь через Эдну

короче еще и с ними теперь партнерку заключать, эхехех

теперь через Эдну

Что за эдна?

Что за эдна?

вабовский провайдер

Можно же просто купить маркет+чатапп/ваззап/пакт

Можно же просто купить маркет+чатапп/ваззап/пакт

можно. но это типа штатное вабовское решение Б24

можно. но это типа штатное вабовское решение Б24

А, типа как воксимплант, понял. Спасибо за разъяснение)

А, типа как воксимплант, понял. Спасибо за разъяснение)

ну очень типа :))

Можно же просто купить маркет+чатапп/ваззап/пакт

да это понятно

классический способ делается пользовательское поле "СтарыйКрайнийСрок" делается БП на изменение сравнивается если отличается то делаются нужные действия и перезаписывается пользовательское поле

Разве в задачах есть БП на изменение? Я из автоматизации в задачах только триггеры и роботов видел.

в общем остался один варик бесплатный - виртуальный ватсап. я забыл что он существует...)

Добрый день, не получается купить подписку на маркет, что можно сделать?

Добрый день, не получается купить подписку на маркет, что можно сделать?

напишите мне в лс

Добрый день, не получается купить подписку на маркет, что можно сделать?

Обратитесь к своему интегратору

Если его нет, напишите мне)

Добрый день, не получается купить подписку на маркет, что можно сделать?

Вы можете это сделать через профиль администратора, то есть не обязательно обращаться к интеграторам и тд

Вы можете это сделать через профиль администратора, то есть не обязательно обращаться к интеграторам и тд

Но лучше к ним. Вернее, ко мне :)))

Коробка Кто то с коллабами уже работает? Как запретить всем создавать коллабы кроме админа?

Всем привет. Нужна помощь в вопросе. Есть проект, в котором работа разделена на несколько команд. Для каждой команды необходим свой набор досок канбан. Можно ли штатными средствами создать в проекте для каждой команды отдельную группу с индивидуальным набором досок для каждой?

Всем привет. Нужна помощь в вопросе. Есть проект, в котором работа разделена на несколько команд. Для каждой команды необходим свой набор досок канбан. Можно ли штатными средствами создать в проекте для каждой команды отдельную группу с индивидуальным набором досок для каждой?

Штатно - только два варианта. Первый - каждая команда пользуется своим представлением. Одна - канбаном, а вторая моим планом. Только вот мой план повлияет не только на проект, а на все задачи в целом. Каждый пользователь может создавать мой план по своему усмотрению, но он будет единым для всего портала. Плюс мой план каждый пользователь должен настроить сам, администраторы тут бессильны. Второй - создать два разных проекта. Вроде больше нет штатных способов решить такую задачу.

Всем привет. Нужна помощь в вопросе. Есть проект, в котором работа разделена на несколько команд. Для каждой команды необходим свой набор досок канбан. Можно ли штатными средствами создать в проекте для каждой команды отдельную группу с индивидуальным набором досок для каждой?

Ещё как вариант - третий способ, костыльный. Создаете один канбан, в котором будут стадии и для первой команды, и для второй. То есть один большой канбан. После этого настраивается два фильтра - для одной команды в фильтре отображаются свои стадии, а для другой команды - свои. По итогу один универсальный канбан, но два фильтра с набором стадий. И каждая команда для себя делает свой фильтр фильтром по-умолчанию.

Ещё как вариант - третий способ, костыльный. Создаете один канбан, в котором будут стадии и для первой команды, и для второй. То есть один большой канбан. После этого настраивается два фильтра - для одной команды в фильтре отображаются свои стадии, а для другой команды - свои. По итогу один универсальный канбан, но два фильтра с набором стадий. И каждая команда для себя делает свой фильтр фильтром по-умолчанию.

Спасибо, попробую этот вариант