да, да в поле смарта
Русский робот раньше точно умел.
Пишете комментарий с определенной пометкой, дальше согласно настройкам все происходит
Aleksandra
Даниил
Привет. Как сделать БП в котором будет проверяться поле тип которого список и из него будет находится сотрудник в битрикс24
Пример.
Список: точка на Пушкина (ул. Пушкина, д 11), точка на Колотушкина (ул. Колотушкина, д. 1)
Пользователи которые есть в битрикс:
точка на Пушкина, точка на Колотушкина.
БП находит в списке "точка на Пушкина" и соединяет с пользователем б24 "точка на Пушкина".
Вручную каждую точку не вариант делать, нужно через итератор или условие но не понимаю как это сделать
Илья
Даниил
Максим Коновалов
Сергей
Привет. Как сделать БП в котором будет проверяться поле тип которого список и из него будет находится сотрудник в битрикс24
Пример.
Список: точка на Пушкина (ул. Пушкина, д 11), точка на Колотушкина (ул. Колотушкина, д. 1)
Пользователи которые есть в битрикс:
точка на Пушкина, точка на Колотушкина.
БП находит в списке "точка на Пушкина" и соединяет с пользователем б24 "точка на Пушкина".
Вручную каждую точку не вариант делать, нужно через итератор или условие но не понимаю как это сделать
1. Есть универсальный список. В нем что-то хранится.
2. В этом УС есть поле с типом «список». В нем же есть поле с типом «привязка к сотруднику».
3. Есть пользователи Битрикс24.
4. Есть бизнес-процесс на универсальном списке.
Вы хотите сделать так, чтобы при выборе в поле с типом «список» определенного элемента в другое поле с типом «привязка к сотруднику» прикрепился нужный пользователь?
Что-то не понял пока.
Даниил
Расул
Михаил
Алифар
Всех приветствую, мы хотим подключить инстаграм как дополинтельный канал в битрикс24. но там так получается что, реакции на сторис, не нужные переписки и тд все падает в заявки и получается бардак. как сделать так что бы в новые заявки падали только те в которых содержатся нужные ключевые слова?
Сергей
Всех приветствую, мы хотим подключить инстаграм как дополинтельный канал в битрикс24. но там так получается что, реакции на сторис, не нужные переписки и тд все падает в заявки и получается бардак. как сделать так что бы в новые заявки падали только те в которых содержатся нужные ключевые слова?
Подключать Instagram через сторонний сервис. Например, у Wazzup есть фильтр для заявок, которые создаются из комментариев к постам. Можно ли фильтровать что-то ещё, не знаю. Может, у других сервисов больше возможностей.
Алифар
спасибо
██████████████
Подключать Instagram через сторонний сервис. Например, у Wazzup есть фильтр для заявок, которые создаются из комментариев к постам. Можно ли фильтровать что-то ещё, не знаю. Может, у других сервисов больше возможностей.
Есть ли в битриксе триггеры как в амосрм? Там можно было фильтровать такое
Сергей
Есть ли в битриксе триггеры как в амосрм? Там можно было фильтровать такое
В amoCRM всё называется триггерами. Там нет разделения на роботы и триггеры. А в Битрикс24 есть.
А как там триггерами фильтровать? Удалять элемент, если в тексте что-то совпадает? Не совсем понял просто.
Андрей
Всех приветствую, мы хотим подключить инстаграм как дополинтельный канал в битрикс24. но там так получается что, реакции на сторис, не нужные переписки и тд все падает в заявки и получается бардак. как сделать так что бы в новые заявки падали только те в которых содержатся нужные ключевые слова?
думаю получится сделать через чат ботов, которые будут фильтровать такие сообщения, но здесь идет усложнение, что помимо сервиса интеграции еще нужно будет чат бота настроить
Сергей
думаю получится сделать через чат ботов, которые будут фильтровать такие сообщения, но здесь идет усложнение, что помимо сервиса интеграции еще нужно будет чат бота настроить
В Битриксе можно парсить текст сообщения и удалять лид или сделку, если текст содержит то, что как раз нужно фильтровать
Андрей
В Битриксе можно парсить текст сообщения и удалять лид или сделку, если текст содержит то, что как раз нужно фильтровать
Текст сообщения открытой линии?
Damian
Подскажите пожалуйста, где в интерфейсе Битрикса в Сделках найти общую сумму всех сделок?
Антон
Подскажите пожалуйста, где в интерфейсе Битрикса в Сделках найти общую сумму всех сделок?
Она на Вас там смотрит в стадии.
Damian
Она на Вас там смотрит в стадии.
в Канбане у меня отображается сумма сделок в разных статусах. Не могу увидеть сумму сделок всех статусов((
Роман
Антон
в Канбане у меня отображается сумма сделок в разных статусах. Не могу увидеть сумму сделок всех статусов((
Так уберите фильтр и вручную посчитайте или в отчетах.
Damian
Так уберите фильтр и вручную посчитайте или в отчетах.
Вручную можно что угодно считать) Для кого придумали сумму сделок одного статуса тогда, если вручную можно посчитать
Антон
добрый день. подскажите как можно отключить автоматическое создание лидов? в настройках почты стоят галочки чтоб не создавались, все равно создаются, также на повторные обращения, и из телефонии. не могу найти конкретные настройки или через БП делать?
Евгений
а телефония-то какая?
Евгений
а как подключено? sip? приложение?
Антон
приложение
Евгений
тогда это в настройках uis надо искать
Антон
а в почте можете подсказать?
Евгений
в почте нет идей
Алена
коллеги, привет. слышали новость про ограничение ip телефонии?
https://tass.ru/ekonomika/22792043
подскажите как на нас повлияет? не очень в телефонии разбираюсь пока что..
Роман
коллеги, привет. слышали новость про ограничение ip телефонии?
https://tass.ru/ekonomika/22792043
подскажите как на нас повлияет? не очень в телефонии разбираюсь пока что..
В ближайшие 9 месяцев - никак (постановление вступает в силу с 1 сентября). А к тому времени всё разъяснят десять раз.
Макс
У меня вопрос, как-то можно в компанию добавить в реквизиты ИНН, чтобы другие данные автоматом подтянулись? Добавить нужно через БП
Роман
У меня вопрос, как-то можно в компанию добавить в реквизиты ИНН, чтобы другие данные автоматом подтянулись? Добавить нужно через БП
https://www.bitrix24.ru/apps/app/SiMiX.poleznye_rekvizity_kontragentov/
Сергей
добрый день. подскажите как можно отключить автоматическое создание лидов? в настройках почты стоят галочки чтоб не создавались, все равно создаются, также на повторные обращения, и из телефонии. не могу найти конкретные настройки или через БП делать?
В настройках почты полностью снимите флажок в пункте «Интеграция с CRM», и лиды не будут создаваться автоматически, но почту читать сможете, и будет возможность создать лид вручную из списка писем
Сергей
Евгений
угу, анкету видел
Евгений
ну да, NFRка для меня — недостижимое благо)))
Антон
В настройках почты полностью снимите флажок в пункте «Интеграция с CRM», и лиды не будут создаваться автоматически, но почту читать сможете, и будет возможность создать лид вручную из списка писем
а из карточки клиента можно также будет отправлять письма?
██████████████
В amoCRM всё называется триггерами. Там нет разделения на роботы и триггеры. А в Битрикс24 есть.
А как там триггерами фильтровать? Удалять элемент, если в тексте что-то совпадает? Не совсем понял просто.
Переносить сделку на этап "Спам"
Сергей
Переносить сделку на этап "Спам"
Понял) Ну плюс amoCRM в том, что у него есть встроенный конструктор чат-ботов Salesbot. И там да, с сообщениями можно более гибко работать штатным функционалом.
Интегратор
Интегратор
В смысле? Все наши родные телефонии (юис, манго, новофон и т д ) перестали работать теперь?
Илья
Это не сейчас начнет действовать
Плюс будут даны разъяснения явно
Илья
Нет смысла паниковать
Роман
В смысле? Все наши родные телефонии (юис, манго, новофон и т д ) перестали работать теперь?
"не читайте до обеда советских газет" ©
Vitaly
Депутаты у нас идиоты. Да и население не лучше. После рези в Таджикистане, где прямо заявляли, что русские рабы таджиков,, дятлы в осбуждении не потребовали извинений, а радостно осгласились, что русским в Таджикистане (и России) пора быть убиытми и знасилованными. Ну, это жизнь и правила жизни.
Vitaly
Главный вопрос даже не деньги, а выживание.
piggy
В смысле? Все наши родные телефонии (юис, манго, новофон и т д ) перестали работать теперь?
По сути, это затронет только звонков с русских номеров. То есть, если вы находитесь не на территории РФ, то не сможете звонить с русского номера клиентам.
Vitaly
По сути, это затронет только звонков с русских номеров. То есть, если вы находитесь не на территории РФ, то не сможете звонить с русского номера клиентам.
Это надо читать и осмыслвивать. Пока что любой законпроект Госдумы вел к тому, что надо бы завезти побольше террористов и убить побольше русских
piggy
Это надо читать и осмыслвивать. Пока что любой законпроект Госдумы вел к тому, что надо бы завезти побольше террористов и убить побольше русских
Не думаю, что здесь место разговорам о политике.
Anzhelika Sagdyyeva
Всем привет! Кто работал с профитбейсом в битриксе? Виджет пропал из маркета
██████████████
Как можно перенести сделки вместе с тегами из Amocrm в Bitrix? Где-то прочитал, что теги не переносятся
Роман
Как можно перенести сделки вместе с тегами из Amocrm в Bitrix? Где-то прочитал, что теги не переносятся
В Б24 в Сделках нет штатных тегов.
Михаил
Как можно перенести сделки вместе с тегами из Amocrm в Bitrix? Где-то прочитал, что теги не переносятся
При переносе теги становятся множественным списком. Но самого функционала тегов нет.
Ed
Подскажите пожалуйста, как сделать задачу руководитель о дне рождении сотрудника за 3 дня?
Евгений
Подскажите пожалуйста, как сделать задачу руководитель о дне рождении сотрудника за 3 дня?
В Маркете есть решения на эту тему. Поищите
Илья
Подскажите пожалуйста, как сделать задачу руководитель о дне рождении сотрудника за 3 дня?
Бп собрать
Маркет использовать
Ed
Спасибо! Всех с наступающим новым годом!
Sergey
Дорогие друзья! 🎉
С наступающим Новым 2025 годом! 🎄 Пусть этот год принесет вам невероятные результаты в делах, новые высоты и яркие победы! 🏆 Желаем, чтобы каждый день был наполнен счастьем, радостью и любовью в личной жизни. 💖 Пусть будет больше поводов для смеха 😂 и счастья рядом с теми, кого вы любите! 🥰
И самое главное — оставайтесь уникальными и неповторимыми! Даже там, где не хочется проявляться, пусть ваша индивидуальность сияет ярко, как никогда. 🌟 Будьте собой, и мир откроется для вас с новой стороны! 🌍
С новым годом, друзья! 🎆 Пусть 2025-й станет годом исполнения мечт и ярких свершений!
ps: видео сделано по традиции в нейросети LTX в связке с GPT за полчаса с идеей показать как даже обычная береза может засиять в зимнем лесу. ✨ Сияйте и творите смело в нового году!
Евгений
С новым годом друзья!
Увидел что в коробке появились коллабы. Что-то ещё добавили?
Будут ли роботы чтобы использовать коллабы?
Dmitry
Ребята, с Новым Годом!. Вопрос. Необходимо настроить распределение заявок между сотрудниками в зависимости от того кто как быстро отвечает на полученные заявки, типа такой KPI. К примеру у одного сотрудника время реакции 10 минут на заявку, а у другого час. Первый выше в рейтинге. Ему приоритет в распределении. Вот думаю как реализовать. Может у кого-то были похожие задачки, натолкните на мысль). Если фиксировать время реакции на сообщения в отдельной табличке и как-то выводить рейтинг, боюсь что при большом количестве заявок может все затормозиться. Ну и пока не понятно как распределять заявки по рейтингу, типа с высшим рейтингом пониже каждый третий, как считать?)
Георгий
Николай
Илья
Ребята, с Новым Годом!. Вопрос. Необходимо настроить распределение заявок между сотрудниками в зависимости от того кто как быстро отвечает на полученные заявки, типа такой KPI. К примеру у одного сотрудника время реакции 10 минут на заявку, а у другого час. Первый выше в рейтинге. Ему приоритет в распределении. Вот думаю как реализовать. Может у кого-то были похожие задачки, натолкните на мысль). Если фиксировать время реакции на сообщения в отдельной табличке и как-то выводить рейтинг, боюсь что при большом количестве заявок может все затормозиться. Ну и пока не понятно как распределять заявки по рейтингу, типа с высшим рейтингом пониже каждый третий, как считать?)
Во первых определить все действия считающиеся взятием в работу
Далее уже будет понятно что считать
Сам кри можно вести в ус или смартах
Оттуда же брать инфу для распределения
Dmitry
Во первых определить все действия считающиеся взятием в работу
Далее уже будет понятно что считать
Сам кри можно вести в ус или смартах
Оттуда же брать инфу для распределения
Пока только комментарии. Мне непонятен сам процесс распределения. Битрикс может распределять выдергивая кого-то из кучи. А как при этом добавить сюда ещё и рейтинг? Чтобы кому-то чаще Лиды доставались, кому-то реже.