Оно штатное и не видно просто в списке полей где создаются пользовательские

А если вкладки со счетами внутри сделок нет? В контактах и компаниях ест ь

А если вкладки со счетами внутри сделок нет? В контактах и компаниях ест ь

в скрытых тоже нет?

Тоже нет

Тоже нет

тогда надо или ТП спросить или копать самому куда-то в админку, не помню чтобы связь у счетов можно было настроить по аналогии со смартами

тогда надо или ТП спросить или копать самому куда-то в админку, не помню чтобы связь у счетов можно было настроить по аналогии со смартами

Тоже не нашей никаких настроек для связей Окей,спасибо,буду ждать ответ Тп

Подскажите! Нужно приложение для получения свойств товаров

Подскажите! Нужно приложение для получения свойств товаров

Через бп вроде можно

Через бп вроде можно

мне нужно получать пользовательское поле из товара

Через бп вроде можно

через бп это можно только с приложение. а вот приложение найти не могу

Подскажите! Нужно приложение для получения свойств товаров

В маркете было что-то вроде лаборатории роботов и подобные

через бп это можно только с приложение. а вот приложение найти не могу

Мастер бизнес процессов

Добрый день! На нашем битрикс (коробка) bi-конструктор выглядит так. Это на всех коробках пока еще так или конкретно с нашей стороны что то донастроить нужно?

Подскажите пожалуйста, к почтовому ящику есть доступ у нескольких сотрудников, но при отправке писем подставляется только одно имя, тп молчит, не знаю куда копать

Имя одного сотрудника, как будто по умолчанию

Добрый день. У всех сегодня проблема с работой десктопного приложения битрикс24? Чаты не грузятся, мобильная и веб версия без проблем.

Добрый день. У всех сегодня проблема с работой десктопного приложения битрикс24? Чаты не грузятся, мобильная и веб версия без проблем.

Облако?

Облако?

Нет, коробка

Если я задачу сам на себя отправляю, с включенным контролем, то задача сразу уходит в выполненные при завершении?

Если я задачу сам на себя отправляю, с включенным контролем, то задача сразу уходит в выполненные при завершении?

Да, это так работает

Подскажите пожалуйста, к почтовому ящику есть доступ у нескольких сотрудников, но при отправке писем подставляется только одно имя, тп молчит, не знаю куда копать

Да, там есть имя отправителя, которое завели при настройке ящика - она по умолчанию Но мне кажется была возможность добавлять Откуда сотрудники отправляют письма?

Да, там есть имя отправителя, которое завели при настройке ящика - она по умолчанию Но мне кажется была возможность добавлять Откуда сотрудники отправляют письма?

Отправляют из crm, из карточки компании, проблема также что и получатель также один человек, что совсем неправильно

Отправляют из crm, из карточки компании, проблема также что и получатель также один человек, что совсем неправильно

что значит получатель 1 человек?

Помогите разобраться с автоматическим закрытием входящих дел, по какому принципу это работает? В частности интересуют входящие дела - звонок. Поступает входящий, менеджер по завершении разговора закрывает дело - дело считается выполненым (в STATUS заносится значение 2, тут все понятно). Если менеджер забыл вручную закрыть дело по звонку, то тут возможны два варианта: дело закрывается автоматически (при этом в поле STATUS заносится значение 3), либо так и продолжает висеть как не выполненное (в STATUS висит значение 1). От чего зависит такое поведение не ясно - не могу никакой закономерности уловить! Нужно, чтобы после завершения входящего звонка дело всегда завершалось. И желательно без костылей (нашел варианты вроде https://www.bitrix24.ru/apps/app/lbrtrm.successcallsclose/ , но хочется без установки чего-либо дополнительного).

С отправителем - то, что указано в настройках как имя отправителя, то и будет написано. Если ничего там не будет, то будет адрес почты именем. Добавть новый можно добавив соединение по SMTP, например, тогда будет 2 отправителя. Вы можете изменять подписи в почтах, что бы у каждого сотрудника своя. Писать можно на разные адреса, автоматом встает основной. Если нужно написать на оба адреса клиента - можно писать из карточки.

С отправителем - то, что указано в настройках как имя отправителя, то и будет написано. Если ничего там не будет, то будет адрес почты именем. Добавть новый можно добавив соединение по SMTP, например, тогда будет 2 отправителя. Вы можете изменять подписи в почтах, что бы у каждого сотрудника своя. Писать можно на разные адреса, автоматом встает основной. Если нужно написать на оба адреса клиента - можно писать из карточки.

настройки в коробке

С отправителем - то, что указано в настройках как имя отправителя, то и будет написано. Если ничего там не будет, то будет адрес почты именем. Добавть новый можно добавив соединение по SMTP, например, тогда будет 2 отправителя. Вы можете изменять подписи в почтах, что бы у каждого сотрудника своя. Писать можно на разные адреса, автоматом встает основной. Если нужно написать на оба адреса клиента - можно писать из карточки.

если сотрудник пытается написать письмо, неверно указано имя отправителя

С отправителем - то, что указано в настройках как имя отправителя, то и будет написано. Если ничего там не будет, то будет адрес почты именем. Добавть новый можно добавив соединение по SMTP, например, тогда будет 2 отправителя. Вы можете изменять подписи в почтах, что бы у каждого сотрудника своя. Писать можно на разные адреса, автоматом встает основной. Если нужно написать на оба адреса клиента - можно писать из карточки.

в облачном портале с этого же ящика все корректно

что значит получатель 1 человек?

на пользователя Админ весь входящий поток идет, что неверно

настройки в коробке

Я отвечала на основании облака По этой же логике - у вас пустое имя отправителя, попробуйте написать туда универсальное значение

на пользователя Админ весь входящий поток идет, что неверно

По коробке не прокомментирую

Я отвечала на основании облака По этой же логике - у вас пустое имя отправителя, попробуйте написать туда универсальное значение

результата не дает(

Сильно ли роботы с множественными условиями нагружают портал на облаке?

Сильно ли роботы с множественными условиями нагружают портал на облаке?

Не сильно

Всем привет! Подскажите свое мнение. У нас если сделка проиграна, то мы перемещаем карточку в определенный красный столбик (у каждого своя причина, по которой сделка проиграна). Знаю, что другие поступают следующим образом: у них один красный столбик (например под названием ПРОИГРЫШ) а внутри уже расшиты причины этого проигрыша сделки. Как лучше сделать? Может это на удобство отчетов влияет?

Подскажите, можно ли ограничить доступ к определенным товарам? Чтобы менеджеры не могли их выбирать?

Всем привет! Подскажите свое мнение. У нас если сделка проиграна, то мы перемещаем карточку в определенный красный столбик (у каждого своя причина, по которой сделка проиграна). Знаю, что другие поступают следующим образом: у них один красный столбик (например под названием ПРОИГРЫШ) а внутри уже расшиты причины этого проигрыша сделки. Как лучше сделать? Может это на удобство отчетов влияет?

Просто влияет на логику дальнейшую Мне так больше нравится, тк в этом случае роботы после провала наглядно по стадиям распределены (например) и отчет по распределению сделок между стадиями будет показывать причины провала.

Всем привет! Подскажите свое мнение. У нас если сделка проиграна, то мы перемещаем карточку в определенный красный столбик (у каждого своя причина, по которой сделка проиграна). Знаю, что другие поступают следующим образом: у них один красный столбик (например под названием ПРОИГРЫШ) а внутри уже расшиты причины этого проигрыша сделки. Как лучше сделать? Может это на удобство отчетов влияет?

чисто технически можно делать как угодно, но этот вариант выглядит не очень

чисто технически можно делать как угодно, но этот вариант выглядит не очень

а почему не очень, внутри сделки выбрали проигрыш и потом выбирают ее причину, так вот красные столбики и есть причина отказа.

с логической точки зрения сделка проиграна, а в crm нет

с логической точки зрения сделка проиграна, а в crm нет

не совсем понял.

это же этапы проигрыша, как я понял

ну сделка находится "в работе", а по сути проиграна

это же этапы проигрыша, как я понял

это стадии же

нет она не в работе, она проиграна как раз, если это этапы настроены проигрыша.

это стадии же

у проигрыша тоже могут быть стадии - а если внутри сделки, то будет показываться выбор причина проигрыша.

если это про них речь идет конечно в данном случае

Всем привет! Подскажите свое мнение. У нас если сделка проиграна, то мы перемещаем карточку в определенный красный столбик (у каждого своя причина, по которой сделка проиграна). Знаю, что другие поступают следующим образом: у них один красный столбик (например под названием ПРОИГРЫШ) а внутри уже расшиты причины этого проигрыша сделки. Как лучше сделать? Может это на удобство отчетов влияет?

а можно скрин любой сделки внутри из красных этапов

нет она не в работе, она проиграна как раз, если это этапы настроены проигрыша.

Как я понял, здесь созданы не этапы проигрыша, а стадии, но покрашены в красный

Коллеги, доброе утро! Подскажите пожалуйста как я могу добавить в левое меню ссылки на внешние страницы, чтобы они у всех пользователей на портале появились?

Как я понял, здесь созданы не этапы проигрыша, а стадии, но покрашены в красный

ну пока нам не покажут внутри сделку любую, мы не поймем. если так сделано, то надо срочно переделать, но все это останется, но уйдет в проигрыш

Коллеги, доброе утро! Подскажите пожалуйста как я могу добавить в левое меню ссылки на внешние страницы, чтобы они у всех пользователей на портале появились?

Добавить пункт Вставить ссылку Установить меню для всех

ну пока нам не покажут внутри сделку любую, мы не поймем. если так сделано, то надо срочно переделать, но все это останется, но уйдет в проигрыш

Перекрашивать цвет названия вроде бы нельзя? У промежуточных стадий они черные, у стадий проигрыша - белые.

у меня стадии проигрыша красные

Перекрашивать цвет названия вроде бы нельзя? У промежуточных стадий они черные, у стадий проигрыша - белые.

можно

Коллеги скрам так выглядит не знаете в чем может быть причина?

Битрикс коробка

Коллеги скрам так выглядит не знаете в чем может быть причина?

Смотри логи, скорее всего там будет показано из-за чего ошибки

А где логи подскажите пожалуйста

А где логи подскажите пожалуйста

https://blog.budagov.ru/proveryaem-logi-bitriks-okruzhenie/

В логох ошибки не вижу

Подскажите! Настроен БП, который вызывает согласованиеу сотрудника. Как удалить эти процессы? Они не нужны

Подскажите! Настроен БП, который вызывает согласованиеу сотрудника. Как удалить эти процессы? Они не нужны

либо в разделе автоматизация, все активные, в фильтре включаешь нужный - удаляешь

второй вариант заходишь в сущность из которого БП запущен и там останавливаешь

Коллеги скрам так выглядит не знаете в чем может быть причина?

Ctrl+F5 попробуйте

Ctrl+F5 попробуйте

Обновление страницы не работает

Спам удален! belllo_wa : Анжелика Белова Наспамил(а): 117 Текст: нyжны пaртнеры для удaленнoй занятoсти oт 18 тыc рyб в недeлю детaли в... Уже видел... точно спам У меня нет прав его мьютить. Скрыть инфо сообщения на 2 недели

Коллеги, привет! Такой вопрос. Как можно было бы запрещать закрывать сделку в успех с нулевой суммой? Менеджеры зачем-то это делают. Уже решили технически это запрещать. Возвращать на исходный не хотелось бы, чтобы не запустить роботов и БП исходного этапа

Кстати, а вот, вижу, здесь очень не любят генератор запросов. а какая альтернатива? Не пойму, есть какой-то универсальный токен

Коллеги, привет! Такой вопрос. Как можно было бы запрещать закрывать сделку в успех с нулевой суммой? Менеджеры зачем-то это делают. Уже решили технически это запрещать. Возвращать на исходный не хотелось бы, чтобы не запустить роботов и БП исходного этапа

А поле "Сумма" нельзя сделать обязательным?

Кстати, а вот, вижу, здесь очень не любят генератор запросов. а какая альтернатива? Не пойму, есть какой-то универсальный токен

Ручками составлять. Есть ещё приложение "Документация РЕСТ". Генератор запросов никак не связан с токеном, он должен помогать составить параметры (то, что идёт после "?")

подскажите, в чем может быть проблема, есть смарт процесс который меняет поля в карточке компании, отрабатывает нормально, но если запускаю для второй или третьей, значения ставит из первого запущенного, т.е. данные из доступа 7 для ООО Плюс заполняются в ООО Тестовая

подскажите, в чем может быть проблема, есть смарт процесс который меняет поля в карточке компании, отрабатывает нормально, но если запускаю для второй или третьей, значения ставит из первого запущенного, т.е. данные из доступа 7 для ООО Плюс заполняются в ООО Тестовая

Каким образом данные меняются?

Каким образом данные меняются?

бизнес-процессом

из смарта запускается шаблон бп компании

напрямую не получается

А можно скрины?

Видимо ИД компании передается не верно,раз заполняет не там

Надо найти где

А можно скрины?