Думал мало ли сертификат ломает

И с https тоже пробовал

Пока как с ним

Коллеги, доброго дня, скажите, активную ссылку можно вставить на элемент CRM в роботе? Ссылка на элемент, копирует часть ссылки уже в срм без домена, и она не активная

https://www.bbcode.org/creating-links-with-bbcode.php

https://www.bbcode.org/creating-links-with-bbcode.php

Спасибо

Просто ссылку bbcode элемента, и все работает

Создал робота ваззап для автомаической отправки сообщения но нужно чтобы он реагировал на первое сообщение в чате а то получается что клиент который вчера писал продолжит разговор сегодня и ему отправляются автоматические не нужные сообщения

помогите как и что сделать чтобы она отправлялась только первым сообщениям

Создал робота ваззап для автомаической отправки сообщения но нужно чтобы он реагировал на первое сообщение в чате а то получается что клиент который вчера писал продолжит разговор сегодня и ему отправляются автоматические не нужные сообщения

В ол это настраивается штатно Если подключено через виджет ваззап - то вроде никак не сделать

Хотя если ол закроется и опять напишет человек опять будет отправка

жаль ,спасибо за помощь

Добрый день) подскажие пожалуйста, может кто-то знает, как убрать в CRM форме подпись "сообщить о нарушении"? Тариф коммерческий

Всем привет. Подскажите, как можно создавать сделки по определенному типу контактов в определенной воронке? Пример: есть контакты с типом "Резидент клуба", их 100 штук. Нужно создать 100 сделок в воронке "Резиденты клуба" по этим контактам

Добрый день! Возникла проблема с воронкой, при постановке задачи сотруднику через робота , срабатывает робот, которого нет в воронке и отправляет сообщение при создании Лида через форму

Всем привет. Подскажите, как можно создавать сделки по определенному типу контактов в определенной воронке? Пример: есть контакты с типом "Резидент клуба", их 100 штук. Нужно создать 100 сделок в воронке "Резиденты клуба" по этим контактам

умный сценарий

а в чем проблема отключить?

а в чем проблема отключить?

Он был удален

а в чем проблема отключить?

ТАк спрашивает видимо как)

И все равно срабатывает

Он был удален

он с паузой был?

он с паузой был?

Да

И все равно срабатывает

100% уверенность что нигде такого робота нет больше?

И в другой воронке был

100%

всем привет какой инструмент можно использоваться для решения задачи: Нужно чтобы руководитель писал сообщения из телеграма, а они приходили сотрудникам в битрикс24 и они отвечали оттуда же Подключать на каждого сотрудника открытую линию и к нему чат-бот ТГ или номерной ТГ через возап или чатап? Есть ещё какие-то варианты?

И в другой воронке был

начни с истории лида, во сколько пришел, во сколько ушло сообщение - потом в журнал БП - смотри какие автоматизации отрабатывали в это время. Найдешь совпадения - иди в эти автоматизации и проверяй

Плюс как вариант - так как робот с отложенным действием - его удаление могло не остановить действия(не помню), удаление прерывает ли процесс

Тогда иди в раздел Автоматизация -Все активные - Попробуй найти нет ли запущенных еще. Если нет - попробуй еще раз тестовый лид создать и проверь уйдет ли опять - возможно баг разовый

всем привет какой инструмент можно использоваться для решения задачи: Нужно чтобы руководитель писал сообщения из телеграма, а они приходили сотрудникам в битрикс24 и они отвечали оттуда же Подключать на каждого сотрудника открытую линию и к нему чат-бот ТГ или номерной ТГ через возап или чатап? Есть ещё какие-то варианты?

ТГ бота подключи и все

Всех сотрудников в диалог добавь

Тогда иди в раздел Автоматизация -Все активные - Попробуй найти нет ли запущенных еще. Если нет - попробуй еще раз тестовый лид создать и проверь уйдет ли опять - возможно баг разовый

Баг к сожалению не разовый, делала тесты раз5

Баг к сожалению не разовый, делала тесты раз5

значит где то робот остался или другой робот это отправляет

И по автоматизации смотрела, как будто идет от новых роботов, но в настройках их все окей и нет ничего такого

всем привет какой инструмент можно использоваться для решения задачи: Нужно чтобы руководитель писал сообщения из телеграма, а они приходили сотрудникам в битрикс24 и они отвечали оттуда же Подключать на каждого сотрудника открытую линию и к нему чат-бот ТГ или номерной ТГ через возап или чатап? Есть ещё какие-то варианты?

Битрикс старается, делает удобный мессенджер внутри) а все равно костыли какие-то просят клиенты)

умный сценарий

Точно. А параметр можно в умном сценарии задать? К примеру, дата мероприятия? Чтобы этот параметр потом в сделку передался

Битрикс старается, делает удобный мессенджер внутри) а все равно костыли какие-то просят клиенты)

Увы, хотелка именно такая, так-то понятно, что внутренний мессенджер вполне кошерный)

В старой версии можно было. В новой с этим были какие-то сложности - не помню, решили или нет.

ТП дала ссылку на бету, в которой вернули мультипортальность. https://bitrix24.team/docs/pub/25816a80a4e44059eff4b5b961df8c6e/default/?&

Точно. А параметр можно в умном сценарии задать? К примеру, дата мероприятия? Чтобы этот параметр потом в сделку передался

Да

Всем привет! Подскажите плз, ставлю на рассылки робота, с выислениями пока туго. Кажется мне что неправильно указал условие. Поправьте плз

Всем привет! Подскажите плз, ставлю на рассылки робота, с выислениями пока туго. Кажется мне что неправильно указал условие. Поправьте плз

Робот не отрабатывает, я уже и так пробовал

Робот не отрабатывает, я уже и так пробовал

Создал робота ваззап для автомаической отправки сообщения но нужно чтобы он реагировал на первое сообщение в чате а то получается что клиент который вчера писал продолжит разговор сегодня и ему отправляются автоматические не нужные сообщения

В личном кабинете Wazzup есть настройка автоответа для первого входящего сообщения. Если с клиентом ещё ни разу не было диалога, то сообщение уйдет. Если диалог уже есть, то не уйдет. Но даже если бы такой возможности не было, то в теории это можно решить просто роботами. Например, при первом обращении - создается лид. На этой стадии робот отправляет сообщение. А потом следующий робот меняет стадию. И сообщение клиенту больше не уйдет. Можно перестраховаться и ещё поставить условие на первой стадии такое, чтобы робот два раза по клиенту не срабатывал - в случае, если лид или сделка вдруг вернутся снова на первую стадию.

Ну здесь в диапазоне в первом значении наверное не нужно dateadd ставить, а просто System:Now

Ну здесь в диапазоне в первом значении наверное не нужно dateadd ставить, а просто System:Now

Да, тут спасибо) Дошел. А вот на роботе я условия выставил без dateadd, но чет не то. Главное, что условие правильно составил. Допишу проверочные моменты

Да, тут спасибо) Дошел. А вот на роботе я условия выставил без dateadd, но чет не то. Главное, что условие правильно составил. Допишу проверочные моменты

А в случае с условием робота - наоборот, Вы забыли функцию dateadd во втором значении диапазона.

А в случае с условием робота - наоборот, Вы забыли функцию dateadd во втором значении диапазона.

Сергей, благодарю!

Я всегда использую смарты сейчас для такого

Вот сделал я смарт-процесс Склад. Забил туда разную номенклатуру с кучей полей. Создаю ещё один смарт-процесс "Склад. Списание". Мне нужно добраться до списка номенклатуры в смарт-процессе Склад. Нашёл только, что можно добраться до поля Название. Можно ли получить доступ к остальным полям? Уменьшать/увеличивать количество нужно через запуск бизнес-процесса?

Народ хэлп Битрикс24 коробочная версия. Кто шарит помогите пожалуйста

Вот сделал я смарт-процесс Склад. Забил туда разную номенклатуру с кучей полей. Создаю ещё один смарт-процесс "Склад. Списание". Мне нужно добраться до списка номенклатуры в смарт-процессе Склад. Нашёл только, что можно добраться до поля Название. Можно ли получить доступ к остальным полям? Уменьшать/увеличивать количество нужно через запуск бизнес-процесса?

Добраться откуда?

всем привет. Б24 облако, партнерский. не работают кнопки конверсии "успешно/брак". думал глюк. несколько дней уже. лиды и сделки. системное или в ТП бежать?

Из смарт-процесса Склад-Заказ, я хочу выбрать номенклатуру, которую забил в смарт-процессе Склад. Но имею доступ только к одному полю (Привязка к справочникам CRM - Склад (Общая). И в итоге я вижу только поле Название. А хотелось бы ещё другие поля - Артикул и т.д.

Из смарт-процесса Склад-Заказ, я хочу выбрать номенклатуру, которую забил в смарт-процессе Склад. Но имею доступ только к одному полю (Привязка к справочникам CRM - Склад (Общая). И в итоге я вижу только поле Название. А хотелось бы ещё другие поля - Артикул и т.д.

Нет, пиши в название артикул

Большинство людей «ленивые жопы» (и я тоже) — и для действий нам нужна поддержка, среда, тренер. А когда рядом финансовый наставник и есть личная ответственность — не сделать денежный результат, практически невозможно. Поэтому мы сделали финансовый челендж на 28 дней. 💸 Для тех, кому нужно правильное окружение и система, которые будут мотивировать зарабатывать Участники челленджа за 1 месяц: — увеличивают свой доход в среднем в 2 раза; — тестирует в 4 раза больше гипотез и запускают новые продукты; — находят сильное окружение, коллег и друзей; 🎁 Первые 7 дней челленджа — БЕСПЛАТНО. Чтобы узнать подробнее и принять участие напишите "+" на аккаунт @azatkhalimov_finance :)

еще один вопрос у меня. При создании срм форм - перейдя по ссылки они не открываются. Создаю все по инструкции, все изменения сохраняю. При этом точно так же созданные формы неделю назад работают. В чем может быть проблема?

В личном кабинете Wazzup есть настройка автоответа для первого входящего сообщения. Если с клиентом ещё ни разу не было диалога, то сообщение уйдет. Если диалог уже есть, то не уйдет. Но даже если бы такой возможности не было, то в теории это можно решить просто роботами. Например, при первом обращении - создается лид. На этой стадии робот отправляет сообщение. А потом следующий робот меняет стадию. И сообщение клиенту больше не уйдет. Можно перестраховаться и ещё поставить условие на первой стадии такое, чтобы робот два раза по клиенту не срабатывал - в случае, если лид или сделка вдруг вернутся снова на первую стадию.

а как такое условие поставить чтобы робот 2 раза не писал клиенту подскажите пожалуйста

всем привет. подскажите, можно ли этими методами получить историю за определенный период?

а как такое условие поставить чтобы робот 2 раза не писал клиенту подскажите пожалуйста

Настройте просто автоответ в личном кабинете Wazzup, этого будет достаточно. Он только один раз срабатывает.

Настройте просто автоответ в личном кабинете Wazzup, этого будет достаточно. Он только один раз срабатывает.

Просто они хотят именно автоответчик с кнопкой выбора языков или города

Просто они хотят именно автоответчик с кнопкой выбора языков или города

Чат бота пишите Или ищите готовые решения

Наверное по другому никак

Просто они хотят именно автоответчик с кнопкой выбора языков или города

А в WABA сколько кнопок доступно а одном сообщении? Три же? Ну в теории можно отправить шаблонное сообщение с кнопками роботом на первой стадии воронки лидов. Только вряд ли можно будет сделать кнопки и для языков, и для городов одновременно. Плюс кнопок всего три, если я не ошибаюсь.

А в WABA сколько кнопок доступно а одном сообщении? Три же? Ну в теории можно отправить шаблонное сообщение с кнопками роботом на первой стадии воронки лидов. Только вряд ли можно будет сделать кнопки и для языков, и для городов одновременно. Плюс кнопок всего три, если я не ошибаюсь.

да, кнопки всего 3

Есть вариант открытые линии но их это не устраивает

Да там , у них два разных шаблона , один с выбором языка а другой с городом

Да там , у них два разных шаблона , один с выбором языка а другой с городом

Хотите отправить их сразу друг за другом?

Хотите отправить их сразу друг за другом?

Я сделал так чтобы они отправлялись друг за другом а вот условия запрета повторного отправления найти не могу

Так как они часто туда сюда перемещают Лиды

Я сделал так чтобы они отправлялись друг за другом а вот условия запрета повторного отправления найти не могу

Это условие нужно придумывать самому. Например, можно создать в карточке контакта поле и назвать его «Получал автоответ в WhatsApp». И заполнять его сразу после отправки сообщений. А условием отправки этих сообщений сделать отсутствие значения в этом поле контакта.

Помощь нужна. Как пользователю добавить в этот список шаблон задачи при ее создании?

Помощь нужна. Как пользователю добавить в этот список шаблон задачи при ее создании?

в задачах есть вкладка шаблоны

в задачах есть вкладка шаблоны

Допустим открыл, нашел нужный шаблон, дальше что?

Допустим открыл, нашел нужный шаблон, дальше что?

Всем привет! Подскажите, можно ли запрашивать определенные поля при переходе на этап при условии поле "Такое-то" = такому то значению?

Всем привет! Подскажите, можно ли запрашивать определенные поля при переходе на этап при условии поле "Такое-то" = такому то значению?

штатно нет

в БП можно проверять штатно, и просить сотрудника дозаполнить/откатывать стадию

При создании срм форм - перейдя по ссылки они не открываются. Создаю все по инструкции, все изменения сохраняю. При этом точно так же созданные формы неделю назад работают. В чем может быть проблема?

насколько сложно будет реализовать такую ситуацию?: в сделке CRM есть пользовательское поле "КП для отправки", тип -список, множественное. В себе значения имеет: КП-1, КП-2, КП-3, КП-4, КП-5. Как только эти поля сохранятся, во вкладке "Бизнес-процессы" менеджер* запускае процесс автоматической отправки выбранных КП (.pdf) на клиентскую почту в виде сгенерированных ссылок на эти файлы. Дайте, пожалуйста, подсказки по возможной реализации через бизнес-процессы. К изучению REST не приступал. Если будут еще варианты, напишите, буду рад ознакомиться!

Где то есть БП